Pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) di PT. Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Utama Medan

DAFTAR PUSTAKA
Daft, Richard L, 2006. Manajemen,Jilid 2, Salemba Empat, Jakarta.
Luthans, Fred, 2006. Perilaku Organisasi,. Diterjemahkan oleh Vivin Andika
Yuwono et. Al, Edisi Pertama, Andi, Yogyakarta.
Malthis, Robert L. dan John H. Jackson, 2001. Human Resource
Management(Manajemen Sumber Daya Manusia), Edisi 2, Salemba
Empat, Jakarta.
Robbins, Stephen P, 2001.Perilaku Organisasi,Edisi Kedelapan, Prentice Hall,
Jakarta.
Robbins dan Judge, 2008. Perilaku Organisasi, Jilid 1, Salemba Empat, Jakarta.
Robbins dan Judge, 2009. Perilaku Organisasi,, Edisi 12, Jilid 1, Salemba Empat,
Jakarta.
Situmorang, Syafrizal Helmi, dan Muslich Lufti, 2012. Analisis Data untuk Riset
Manajemen dan Bisnis, USUPress: Medan.
Sopiah, 2008. Perilaku Organisasi, Andi, Yogyakarta.
Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta, Bandung.
Sugiyono, 2009. Statistika untuk Penelitian, Alfabeta, Bandung.
Sugiyono, 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Alfabeta,
Bandung.
Wibowo, 2012. Manajemen Kinerja, Edisi 3, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Skripsi
Fauziah, Maulin, 2015. Pengaruh Kepribadian dan Kepuasan Kerja terhadap
Organizational Citizenship Behaviour (OCB) di PT. PLN (Persero)
Wilayah Sumatera Utara Area Binjai, Skripsi, F.E USU, Medan.
Harahap, Idham Khalid, 2010. Analisis Hubungan Kepuasan Kerja dan Komitmen
Organisasi dengan Organizational Citizenship Behavior (OCB) di PT.
Jamsostek (Persero) Cabang Medan, Skripsi, F.E USU, Medan.

87
Universitas Sumatera Utara

M, Fitra Syahdika, 2014. Pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen
Organisasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Perilaku Kewargaan
Organisasional Pegawai Dinas Pertanian dan Kelautan Pemerintah Kota
Medan, Skripsi, F.E USU, Medan.
Jurnal
Allameh, Sayyed Mohsen, 2011. “A Survey of Relationship between
Organizational Commitments and Organizational Citizenship Behavior
Case Study:Regional Water Organization of Mazandaran Province”,
Interdisciplinary Journal Of Contemporary Research In Business. Volume

3 Nomor 5 hal 360-368.
Asiedu, Michael, Jacob Owusu Sarfo dan Daniel Adjei, 2014. “Organisational
Commitment and Citizenship Behaviour:Tools to Improve Employee
Performance; An Internal Marketing Approach”, European Scientific
Journal. Volume 10 Nomor 4 hal 288-305.
Darmawati, Arum, Lina Nur Hidayati dan Dyna Herlina S, 2013. “Pengaruh
Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational
Citizenship Behavior Studi Pada Karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta”, Jurnal Economia. Volume 9
Nomor 1 hal 1-22.
Kurniawan, Albert, 2015. “Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap
Organizational Citizenship Behaviour (OCB)”. Jurnal Manajemen.
Volume 15 Nomor 1 hal 95-117.
Mehboob, Farhan dan Niaz A Bhutto, 2012. “Job Satisfaction as a predictor of
Organizational Citizenship Behaviour (OCB)”,Interdisciplinary Journal
Of Contemporary Research In Business. Volume 3 Nomor 4 hal 92- 104.
Purba, Debora Elfina dan Ali Nina Liche Seniati, 2004. “Pengaruh Kepribadian
dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship
Behavior”. Makara Sosial Humaniora. Volume 8 Nomor 3 hal 105-111.
Ristiana, Merry, 2013. “Pengaruh Komitmen Organisasi dan Kepuasan Kerja

Tehadap Organizational Citizenship Behaviour (OCB) dan Kinerja
Karyawan Rumah Sakit Bhayangkara Trijata Denpasar”, Jurnal Ilmu
Ekonomi dan Manajemen.Volume 9 Nomor 1 hal 56-70.
Shokrkon, H dan A. Naami, 2009. “The Relationship of Job Satisfaction with
Organizational Citizenship Behaviour (OCB) and Job Performance in
Ahvas Factory Workers”, Journal of Education & Psychology. Volume 3
Nomor 2 hal 39-52.

88
Universitas Sumatera Utara

Waspodo, Agung AWS dan Lussy Minadaniati, 2012. “Pengaruh Kepuasan Kerja
dan Ikim Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour
(OCB) Karyawan pada PT. Trubus Swadaya”, Jurnal Riset Manajemen
Sains Indonesia. Volume 3 Nomor 1 hal 1-16.
William, Theophilius dan Roy Setiawan, 2013. “Pengaruh Komitmen Organisasi
dan Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Organizational Citizenship
Behaviour di PT. CB Capital”, Agora. Volume 1 Nomor 1 hal 1-8.
Zeinabadi, Hassanreza, 2010. “Job satisfaction and organizational commitment as
antecedents of Organizational Citizenship Behavior (OCB) of teachers”,

Procedia Social and Behavioral Sciences. Volume 5 hal 998-1003.

Internet
http://teorionline.net/organizational-citizenship-behavior-ocb,
tanggal 18 November 2015, 20.00 WIB.
http://masimamgun.blogspot.co.id/search?q=ocb,
November 2015, 20.20 WIB.

diakses

diakses

pada

pada

tanggal

18

http://lukmancoroners.blogspot.co.id/2010/06/komitmen-organisasi.html, diakses
pada tanggal 29 November 2015, 10.15 WIB.
http://ayukberbagi.blogspot.co.id/2013/03/organizational-citizenship-behavior
ocb.html?q=ocb, diakses pada tanggal 29 November 2015, 11.00 WIB.

89
Universitas Sumatera Utara