Metodologi Riset Bisnis Pertemuan 05

Pertemuan ke
ke--5
Konsep Pengukuran

PPIM FE Unimal

Pengukuran
“Jika anda tidak bisa mengukurnya,
anda tidak bisa mengelolanya.”
Bob Donath,
Konsultan

PPIM FE Unimal

Pengukuran
Memilih fenomena
yang bisa diukur

Membuat aturan pemetaan

Mengaplikasikan aturan pemetaan

ke masing-masing fenomena
PPIM FE Unimal

Exhibit 12-1 Karakteristik
Pengukuran

PPIM FE Unimal

Tipe-Tipe Skala
Nominal
Ordinal
interval
Rasio

PPIM FE Unimal

Level Pengukuran
Nominal

Klasifikasi

Ordinal
interval
Rasio

PPIM FE Unimal

Skala Nominal
• Kategori mutually
exclusive dan
collectively
exhaustive
• Hanya
memperlihatkan
karakteristik
klasifikasi

PPIM FE Unimal

Level Pengukuran

Nominal
Ordinal

Klasifikasi
Klasifikasi
Order

interval
Rasio

PPIM FE Unimal

Skala Ordinal
• Karakteristik skala
nominal ditambah
indikasi urutan
• Termasuk pernyataan
lebih besar dari dan
kurang dari

PPIM FE Unimal

Level Pengukuran
Nominal

Klasifikasi

Ordinal

Klasifikasi
Order

interval

Klasifikasi
Order

Rasio

PPIM FE Unimal

Jarak

Skala Interval
• Karakteristik skala
nominal dan ordinal
ditambah konsep
ketidaksetaraan
interval.
• Jarak yang
sama/setara terjadi
diantara angkaangka.

PPIM FE Unimal

Level Pengukuran
Nominal

Klasifikasi

Ordinal

Klasifikasi
Order

interval

Klasifikasi
Order

Jarak

Rasio

Klasifikasi
Order

Jarak
Natural Origin

PPIM FE Unimal

Skala Rasio
• Karakteristik dari
skala sebelumnya
ditambah nilai nol
yang absolut
• Contoh
– Berat/bobot
– Tinggi
– Jumlah anak

PPIM FE Unimal

Exhibit 12-4 Pindah dari Pertanyaan Investigatif ke
Pertanyaan Pengukuran

PPIM FE Unimal

Sumber-Sumber Kesalahan

Responden

Situasi

Pengukur

Instrumen

PPIM FE Unimal

Mengevaluasi Alat-Alat
Pengukuran
Validitas

Kriteria
Reliabilitas

Praktikalitas

PPIM FE Unimal

Faktor-Faktor Penentu Validitas

Konten

Kriteria

PPIM FE Unimal

Gagasan

Meningkatkan Validitas Konten

Pencarian
Literatur

Konten

Wawancara

Ahli

Dll.

Database
Pertanyaan
Wawancara
Kelompok
PPIM FE Unimal

Faktor-Faktor Penentu Validitas

Konten

Gagasan

PPIM FE Unimal

Meningkatkan Validitas Gagasan

Ukuran baru kepercayaan
Ukuran kepercayaan yang
sudah dikenal

Empati
Kredibilitas

PPIM FE Unimal

Faktor-Faktor Penentu Validitas

Konten

Kriteria

PPIM FE Unimal

Gagasan

Memutuskan Validitas Kriteria
Relevan

Bebas dari bias

Kriteria
Reliabilitas

Availabilitas
PPIM FE Unimal

Exhibit 12-6 Memahami Validitas
dan Reliabilitas

PPIM FE Unimal

Memperkirakan Reliabilitas

Stabilitas

Konsistensi
Internal

Kesamaan

PPIM FE Unimal

Memperkirakan Reliabilitas

Stabilitas

Konsistensi
Internal

Kesamaan

PPIM FE Unimal

Memperkirakan Reliabilitas

Stabilitas

Konsistensi
Internal

Kesamaan

PPIM FE Unimal

Memperkirakan Reliabilitas

Stabilitas

Konsistensi
Internal

Kesamaan

PPIM FE Unimal

Praktikalitas

Ekonomi

Kenyamanan

PPIM FE Unimal

Dapat
diinterpretasikan

Terminologi Kunci
•
•
•
•
•
•
•
•
•

Validitas internal
Skala interval
Aturan pemetaan
Pengukuran
Skala nominal
Objek
Skala ordinal
Praktikalitas
Properti

PPIM FE Unimal

• Skala rasio
• Reliabilitas
– Kesamaan
– Konsistensi internal
– Stabilitas
• Validitas
– Gagasan
– Konten
– Berhubungan dengan
kriteria