Analisis positioning produk kaos merek C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be menurut persepsi konsumen pada atribut dan penentuan strategi marketing mix yang sesuai bagi P.T. Caladi Lima Sembilan : studi kasus pada pengunjung counter C59 Yogyakarta - USD Reposito
ANALISIS POSITIONING
PRODUK KAOS MEREK C 5 9, DAGADU DJOKDJA DAN Ie-be
MENURUT PERSEPSI KONSUMEN PADA ATRIBUT DAN
PENENTUAN STRATEGI MARKETING MIX YANG SESUAI BAGI
P.T. CALADI LIMA SEMBILAN
Studi Kasus pada Pengunjung Counter C59 Yogyakarta
SKRIPSI
Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi Manajemen
Oleh :
Andiyono
002214199
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
FAKULTAS EKONOMI / PRODI MANAJEMEN
YOGYAKARTA
2007
HALAMAN MOTTO
“ Unt uk segala sesuat u ada m asanya, Tuhan m em buat ¤¤ segala sesuat u indah pada wakt unya” .( pengkhot bah 3 : 11 ) ¤¤
Terkadang unt uk m encapai segala sesuat u yang kit a ¤¤ “
inginkan kit a harus m engorbankan seluruh kesenangan kit a
t et api yakinlah dengan ij in Tuhan sem uanya akan berakhir
dengan indah” ¤¤☼☼ " Terimakasih Tuhan atas segala kemampuan dan waktu
yang telah Tuhan berikan kepada saya…Amin.." ☼☼KEHENDAK UNTUK BERUBAH
Ketika diriku muda dan bebas,
Dan angan-anganku tanpa batas,
aku berniat mengubah dunia.
Seiring diriku tumbuh dan bijak,
Kudapati dunia tak kunjung berubah,
Maka kusederhanakan wawasan dan
Kuputuskan hanya mengubah negriku,
Namun tampaknya sia-sia.
Saat diriku menapak tahun-tahun senjaku,
Dalam suatu tekat penghabisan,
Kutetapkan untuk mengubah keluargaku saja,
Mereka yang akrab dengan ku…, namun apa daya
Mereka menolak.
Dan kini saat terbaring diranjang kematian….
Barulah aku menyadari :
Seandainya saja aku mengubah diriku sendiri,
Sebagai teladan….mungkin
Aku bisa mengubah keluargaku.
Dengan keteladanan, kegigihan dan kobaran semangat
Mereka, pasti aku bisa memperbaiki negriku dan siapa tahu, diriku bahkan
berhasil mengubah dunia
HALAMAN PERSEMBAHAN
Skripsi ini kupersembahkan kepada :
Allah Bapa yang mahakuasa, Kedua Orang tuaku, Kedua Adik-adikku, Alm
Eyang Kakung dan Putri Hadi Suwito dan Eyang Kakung Suhodo sertaSeluruh Keluarga Besar Hadi Suwito di Yogyakarta atas semua kasih
sayang, bantuan, semangat dan doa yang selalu menyertai setiap langkahku
ABSTRAK
ANALISIS POSITIONING
PRODUK KAOS MEREK C 5 9, DAGADU DJOKDJA DAN Ie-be
MENURUT PERSEPSI KONSUMEN PADA ATRIBUT DAN
PENENTUAN STRATEGI MARKETING MIX YANG SESUAI
BAGI P.T. CALADI LIMA SEMBILAN
Studi Kasus pada Pengunjung Counter C59 Yogyakarta
ANDIYONO
UNIVERSITAS SANATA DHARMA
YOGYAKARTA
2007
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui positioning produk kaos merek C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be menurut persepsi konsumen pada atribut yang meliputi desain kaos, desain sablon, kualitas kaos, kualitas sablon, merek kaos, harga, promosi dan kemudahan mendapatkan atau jaringan distribusi.
Penelitian ini dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada 100 responden dengan menggunakan metode purposive convenience sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, kuesioner dan observasi. Untuk mengukur hasil dari atribut kaos digunakan uji validitas dan reliabilitas. Metode analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif untuk mendeskriptifkan karakteristik responden serta jawaban responden, analisis kuantitatif pertama mengolah data jawaban responden dengan analisis Multidimensional Scaling (MDS) dengan menggunakan Software PC MDS, kedua mengolah data jawaban pimpinan P.T. Caladi Lima Sembilan untuk mengetahui potensi perusahaan untuk menetukan strategi marketing mix yang sesuai
Berdasarkan penelitian ini dapat diketahui, yaitu pertama, produk kaos merek C59 memiliki positioning berdasarkan atribut paling baik pada atribut desain kaos, desain sablon, bahan kaos yang tidak panas dan tidak cepat melar pada saat dipakai dan sablon yang tahan lama (tidak cepat rusak atau pudar) jika dibandingkan dengan produk kaos merek Dagadu dan Ie-be. Kedua, P.T. Caladi Lima sembilan Yogyakarta memilki potensi untuk menjalankan strategi marketing
mix yang paling sesuai untuk dilaksanakan adalah kebijakan harga agar produk
dapat dijangkau oleh lebih banyak konsumen, jalur distribusi agar produk kaos merek C59 semakin mudah didapatkan oleh konsumen dan promosi agar produk kaos merek C59 semakin dikenal oleh konsumen.
ABSTRACT ANALYSIS OF POSITIONING BRAND T-SHIRT PRODUCT C59, DAGADU DJOKDJA AND Ie-be
BASED ON THE CONSUMER PERSEPTION TOWARD THE ATTRIBUTES AND FORMULATION OF MARKETING MIX STRATEGY A Case Study
Cosumers at Counter Caladi Lima Sembilan Yogyakarta Company
ANDIYONO SANATA DHARMA UNIVERSTY YOGYAKARTA 2007
The purpose of this research is to know the relative positioning of the T-shirt of C59, DAGADU DJOKDJA and Ie-be based on the consumer's perception toward the attributes such as the design of t’shirt and paint, the quality of t’shirt, paint, brand, price, promotion dan distribution.
This research is conducted by distributing the questionnaires to 100 respondents using the purposive convenience sampling method. The technique used in data gathering is interview, questionnaries and observation, where the validity and reliability test are employed to measure the result of the t-shirt atributes. The analysis methods are descriptive analysis to describe the respondents’ characteristics and responses. The first quantitative analysis is to process the respondent’s responses with Multidimensional Scaling (MDS) analysis by using PC MDS software. The second quantitative analysis is to analyze the data from branch manager of Caladi Lima Sembilan Yogyakarta Company to examine the potential marketing mix strategies to be adopted.
Result show that : first the t-shirt product with brand C59 has the positioning base on best attributes on the design of t’shirt, and paint, the material of t’shirt that is comfortab and more durable. Second the Caladi Lima Sembilan Yogyakarta Company has the potential is to adopted the appropriate marketing mix strategig of pricing policy so that the cosumers can afford the product, the distribution strategy so that consumers can get the product easily, and promotion so that the consumers can know the product.
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur kepada Tuhan yang mahakuasa atas segala rahmat penyertaanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.
Skripsi yang berjudul “ANALISIS POSITIONING PRODUK KAOS MEREK C59, DAGADU DJOKDJA DAN Ie-be MENURUT PERSEPSI KONSUMEN PADA ATRIBUT DAN PENENTUAN STRATEGI MARKETING
MIX YANG SESUAI BAGI P.T. CALADI LIMA SEMBILAN “ telah disusun
untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi, Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Unversitas Sanata Dharma Yogyakarta.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa sripsi ini masih jauh dari sempurna karena kemampuan dan pengetahuan penulis yang terbatas, namun penulis berharap kiranya skripsi ini dapat berguna bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Dalam penyusunan skripsi ini, penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat terselesaikan atas bantuan, bimbingan, nasehat dan dorongan yang diberikan berbagai pihak kepada penulis. Maka dalam kesempatan ini penulis mengucapkan banyak terima kasih sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
2. Bapak Drs. Gregorius Hendra Poerwanto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.
3. Bapak Drs. Aloysius Triwanggono, M.S. selaku dosen pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, nasehat, saran dan masukan dalam penyusunan skripsi ini sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
4. Bapak Drs.V.Supriyanto,S.U. selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan bimbingan, nasihat dan saran-saran yang bermanfaat kepada penulis dalam rangka penulisan skripsi ini.
5. Kepada Segenap Dosen Universitas Sanata Dharma yang telah memberikan materi kuliah untuk menunjang dalam penulisan skripsi ini.
6. Kepada Bapak Yus Suharyadi, S.H. selaku Pimpinan P.T. Caladi Lima Sembilan Yogyakarta beserta karyawan yang telah memberikan ijin penelitian dan meluangkan waktunya selama penulis melakukan penelitian.
7. Kepada Almarhum Mbah Kakung dan Mbah Putri Hadi Suwito, Almarhum Mbah Kakung Suhodo yang belum sempat melihat cucunya diwisuda.
8. Kedua orang Tuaku tercinta bapak Yohanes Sidik Yuwono dan Ibu Surtini H.S, kedua adik-adikku tersayang, Anton Hari Susatyo dan Filemon Adriyanto terimakasih atas doa, kasih sayang, kesabaran, nasehat dan semua dukungan baik secara moril dan materil kepada penulis.
9. Kepada seluruh kakakku di Mlati Glondong Yogyakarta, Mas Nur, Mbak Yanti, Mas Giarto, Mbak Cucu, Mas Agus dan kedua keponakanku yang nakal dan lucu-lucu Egi dan Ocha terima kasih atas semua doa, dukungan, semangat, perhatian, nasehat dan tawa
10. Kepada Mas Lenggono terimakasih atas segala dukungan dan nasehat-nasehat spritualnya sehingga penulis menjadi sadar untuk lebih mementingkan penyelesaian penulisan skripsi.
11. Buat yang Termanis Kristiana yudi Kefayanti yang senantiasa menyemangati dan mendukungku, terimakasih atas segala kasih sayang, kesabaran, semangat dan pengertian. Aku minta maaf kalo udah banyak banget nyakitin kamu sayang.
12. Kepada anak-anak kutilang boys…Godean Indra-Curut, A-Ceng, Dirham, sawung, Hari Prasojo (bapak kostnya anak2), Pur-widi, Dhani Ninja, Wardi, ngi-ngi, Chiko, Noel, Ronald, Pingkan ( Targetnya anak2 co kutilang boys), Arie, Benge, Ditha anak Ricci II, Dheta (mantanya ranu), Terimakasih untuk persahabatan yang ngk akan pernah aku lupakan.
13. Terimakasih untuk band-band gw di Yogya BUMMI, NO-X, LENTERA,
nd
FIRE-FLOW, DEJAVU, LANGIT, TV 2 , sekalian aja untuk untuk matan- matan personil band Rio(Bass), Tomo(guitar), Dirham (guitar), Ranu(Bass), Pakdhe (Drum) ,Fla (vocal), Niken(vocal), sisy(Vocal), Monic(vocal) Renzi(vokal) olivia(vocal).Terimakasih atas kerjasamanya yang indah dan semua pelajaran dan inspirasi yang boleh didapatkan penulis
14. Kepada band-band yang menjadi inspirasi penulis THE CURE (Robet smiht), DREAM THEATER (Mikeportnoy), NIRVANA, FALLENANGELS, PUDDLE OF MUDD, DISTURBE, TONIC, KARA FLOWER'S, GOODNIGHT ELECTRIC, RADIOHEAD, SILVER CHAIR, NADA SURF
15. Temen-temen manajemen angkatan 2000,. Erwan, Sony, Yohanes, Heru, Becak, Yuwono, Pras, Aan, Gitto, Pram, Kelik, Bayu, Dema, Sillo, Agus, Oky99, Linda, Daning, Lia, (khusus untuk selly Jur Pendidikan Bahasa Inggris angkatan 2002).dan semuanya aja yang ngak kesebut. Terimakasih untuk bantuan dan persahabatan sejatinya.
16. Terimakasih kepada Perusahaan Do-tic production Jogjakarta (Bapak Wisnu), Langit Production Jogjakarta (Mas Djalu), AIA Comm Jogjakarta (Bapak pasthika prawira), P.T. H M Sampoerna Jogjakarta (Bapak Edward Iryanto), P.T. ARGA GARMINDO Solo (Bapak Ari Rumpoko), terimakasih atas kesempatan dan pengalaman kerja yang telah diberikan kepada penulis.
17. Semua pihak yang membantu penyelesaian skripsi ini baik secara langsung maupun tidak langsung yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman yang dimiiliki penulis. Untuk itu penulis mengharapkan kritik, saran yang membangun untuk menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna bagi pembaca semua.
Yogyakarta,
8 Agustus 2007 Penulis
Andiyono
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL…………………………………………………….....i
HALAMAN PERSETUJUAN..…………………………………………..ii
HALAMAN PENGESAHAN.…………………………………………...iii
MOTTO……………………………………...……………………………iv
PERSEMBAHAN………………………………………………………...vi
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA…………………………………vii
ABSTRAK……………………………………………………………….viii
ABSTRACT…………………………….……………………………….....ix
KATA PENGANTAR…………………………….……………………....x
DAFTAR ISI…………………………………………………………….xiv
DAFTAR TABEL…………………………………………………….....xix
DAFTAR GAMBAR……………………………………………………xxi
DAFTAR LAMPIRAN………………………………………………...xxii
BAB I PENDAHULUAN
1 A. Latar Belakang Masalah………………………………………...1
B. Rumusan Masalah…………………………………………........3
C. Batasan Masalah………………………………………………...4
D. Tujuan Penelitian………………………………………………..5
E. Manfaat Penelitian………………………………………………5
F. Sistematika Penulisan…………………………………………...6
BAB II LANDASAN TEORI 8
A. Perusahaan……………………………………………………....81. Pengertian Perusahaan………………………………………8
1. Pengertian Pemasaran………………………………….........9
2. Fungsi Kegiatan Pemasaran…………………………..........10
C. Manajemen Pemasaran………………………………………....11
1. Pengertian Manajemen……………………………………..11
2. Pengertian Manajemen Pemasaran………………………....12
3. Konsep-konsep dalam Pemasaran………………………....12
D. Atribut Produk…………………………………………….........17
E. Perilaku Konsumen…………………………………………….17
1. Pengertian Perilaku Konsumen……………………….........18
2. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen…..19
3. Persepsi Konsumen………………………………………...19
4. Sikap Konsumen…………………………………………...20
5. Kepuasan Konsumen………………………………………22
F. Segmentasi Pasar………………………………………………23
1. Pengertian Segmentasi……………………………………..23
2. Tingkat Segmentasi Pasar………………………………….24
3. Variabel-variabel Segmentasi Pasar……………………….25
4. Tahapan Segmentasi Pasar………………………………....26
5. Tujuan Segmentasi Pasar…………………………………..27
G. Penetapan Pasar Sasaran……………………………………….27
1. Pengertian Pasar Sasaran…………………………………..27
2. Pemilihan Pasar Sasaran…………………………………...29
1. Pengertian Penentuan Posisi……………………………….31
2. Strategi Penentuan Posisi…………………………………..32
3. Dasar-dasar Penyusunan Positioning....................................33
4. Syarat Membangun Positioning……………………………34
5. Tahap–tahap Menyusun Positioning…...…………………..35
6. Mengkomunikasikan Positioning…………………………..37
I. Hubungan Antara Segmentation Targeting dan Positioning.......38 J. Strategi Pemasaran……………………………………………..40
1. Pengertian Strategi…………………………………………40
2. Strategi Pemasaran…………………………………………41
3. Tahap-tahap Strategi Pemasaran………………….………..43
4. Konsep Marketing Mix.........................................................44 K. Strategi Pemasaran Alternatif………………………………….50
1. Strategi yang Berorientasi pada Produk Pasar……………..50
2. Strategi Penentuan Posisi…………………………………..51 3.
Strategi Pemasaran untuk Posisi Persaingan.........................52
L. Multidimensional Scaling (MDS)...............................................54
BAB III METODE PENELITIAN 56
A. Metode Penelitian……………………………………………...56 B. Jenis Penelitian………………………………………………...56 C. Lokasi dan Waktu Penelitian…………………………………..56 D. Subjek dan Objek Penelitian…………………………………..57F. Populasi dan Sampel………………………………………......58
G. Teknik Pengambilan Sampel …………………………… ...….60
H. Jenis Data ……………………………………………………...60
I. Metode Pengumpulan Data…………………………………….61 J. Teknik Pengujian Instrumen…………………………………...63 K. Metode Analisis Data…………………………………………..65
BAB IV GAMBARAN UMUM P.T. CALADI LIMA SEMBILAN 70
A. Gambaran Umum P.T. Caladi Lima Sembilan……… ...………..70 B. Struktur Organisasi……………………………………………....71 C. Proses Produksi………………………………………………….78 D. Jenis Produk yang Dipasarkan ...……………………………......79 E. Daerah Pemasaran ……………………………………………....83 F. Promosi ………...…………………………………………...…..85 G. Penghargaan ………………………………………………...…..86 H. Slogan …………………………………………………………..86 I. Data Penjualan Perusahaan……………………………………...86 J. Sistem Akuntansi Perusahaan …………………………………...87 K. Personalia Perusahaan…………………………………………...88 L. Sistem Penggajian…………………………………………….....89BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN 90
A. Uji Instrumen………………………………………………..…..91 B. Analisis Karakteristik Responden…………………………..…...96D. Analisis Persepsi Konsumen…………………………….....…..106
E. Potensi Sumber Daya Perusahaan………………………………..113
F. Tantangan yang Harus Dihadapi Perusahaan……………..……...119
G. Pembahasan………………………………………………………122
BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN 134
A. Kesimpulan……………………………………………………….134 B. Saran……………………………………………………………...136 C. Keterbatasan…………………………………………………...…138DAFTAR PUSTAKA 139
LAMPIRAN-LAMPIRAN 141
DAFTAR GAMBAR
HalamanGambar
II.1 Model Perilaku Konsumen……………………………… 18 Gambar
II.2 Proses Pembentukan Persepsi…………………………… 20 Gambar II.3 Langkah–langkah Segmentation , Targeting dan Positioning ……………………………………......... 39 Gambar
II.4 Contoh Gambar MDS Derived Stimulus Configuration…. 55 Gambar
III.1 Contoh Gambar MDS Derived Stimulus Configuration…. 67 Gambar
IV.1 Bagan Struktur Organisasi P.T.Caladi Lima Sembilan….. 77 Gambar
IV.2 Proses Produksi P.T. Caladi Lima Sembilan…………... 78 Gambar
V.1 Titik Koordinat Tiap Atribut Pada Produk Kaos C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be……..102
Gambar
V.2 Titik Koordinat Produk Kaos C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be………………………………………………....103 Gambar
V.3 Titik Koordinat Produk dan Atribut Kaos Merek C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be………………….104
DAFTAR TABEL
HalamanTabel IV.1 Jenis Produk Retail P.T. Caladi Lima Sembilan…………… 82 Tabel IV.2 Jenis Produk Job Order P.T. Caladi Lima Sembilan……….. 83 Tabel IV.3 Daerah Pemasaran P.T.Caladi Lima Sembilan……………… 85 Tabel IV.4 Data Penjualan P.T. Caladi Lima Sembilan…………………. 87 Tabel IV.5 Data Perolehan Laba P.T. Caladi Lima Sembilan………… 87 Tabel IV.6 Data Karyawan P.T. Caladi Lima Sembilan Divisi Kantor…..88 Tabel IV.7 Data Karyawan P.T.Caladi Lima Sembilan Divisi Pabrik...… 88 Tabel V.1 Validitas Kuesioner Kaos Merek C59………………………. 93 Tabel V.2 Validitas Kuesioner Kaos Merek Dagadu Djokdja ………….94 Tabel V.3 Validitas Kuesioner Kaos Merek Ie-be…………………….. 95 Tabel V.4 Reliabilitas Kaos Merek C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be…...96 Tabel V.5 Karakteristik Responden Bedasarkan Jenis Kelamin……….. 97 Tabel V.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………………… 97 Tabel V.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Profesi dan Pekerjaan..98 Tabel V.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Rata-rata
Uang Saku selama Satu Bulan……………………………… 99 Tabel V.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Rata-rata
Penghasilan selama Satu Bulan…………………………….. 100 Tabel V.10 Titik Koordinat untuk Tiap-tiap Atribut Pada Produk Kaos C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be…………101
Tabel V.11 Titik Koordinat untuk Masing-masing Produk Merek C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be……………………...103
Tabel V.12 Nilai Mean Kuesioner………………………………………..106 Tabel V.13 Kuesioner untuk Mengetahui Tingkat Laba,
Tingkat Penjualan Selama Tahun 2000 – 2006 dan Ketersediaan Dana untuk Inovasi Produk………………… 115
Tabel V.14 Kuesioner untuk Mengetahui Potensi Sumber Daya Manusia dan Alat- alat Produksi…... 116
Tabel V.15 Kuesioner untuk Mengetahui Tingkat Keuangan dan Kemampuan Labaan pada saat Memberikan Diskon…. 117 Tabel V.16 Kuesioner untuk Mengetahui
Tingkat Kestrategisan Counter C59……………………….. 118 Tabel V.17 Kuesioner Tingkat Persaingan Merek C59 dengan Dagadu Djokdja dan Ie-be …………………………119 Tabel V.18 Kuesioner Tingkat Perubahan Selera Konsumen terhadap Produk Kaos C59………………………………… 120 Tabel V.19 Kuesioner Kemungkinan Munculnya Pesaing Baru
Produk Kaos C59…………………………………………… 121 Tabel V.20 Kuesioner Penilaian Pimpinan C59 Dalam Hal
Tingkat Daya Beli Konsumen Di masa yang akan datang... 121
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN 1……………………...………………………………………..141
Pedoman Wawancara Perusahaan……………..……………………………..142 Pedoman Wawancara Potensi Perusahaan………………..……………….....144 Pedoman Observasi……..…………………………………………………....145 Surat Pengantar Pengunjung Counter C59………………...………………...146 Kuesioner Pengunjung Counter C59……………..…………………………..147 Surat Pengantar P.T. Caladi Lima Sembilan…………………………….…....152 Kuesioner Pimpinan P.T. Caladi Lima Sembilan……………………………..153
LAMPIRAN 2………………………………………………………………..156
Hasil Kuesioner……………….……………………………………………....156
LAMPIRAN 3………………………………………………………………...161
Analisis Validitas dan Reliabilitas……………….………………………...,,,..161
LAMPIRAN 4………………………………………………… ………..……166
Analisis Multidimensional Scaling………………….……..…….…… ..….....166
LAMPIRAN 5……………………… ……………………………………......175
Contoh Desain Sablon Kaos Merek C59………………………………………175
LAMPIRAN 6…………………………………………………………………181
Lain-lain…..………………………………… …………………………….......181
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kebutuhan sandang khususnya produk kaos di Indonesia mengalami
peningkatan yang cukup pesat hal ini terbukti dari laporan Badan Pusat Statistik (BPS) Indonesia yang mencatat peningkatan konsumsi sandang berupa kaos pada akhir 2006 mencapai 134.962.308 pcs dari tahun sebelumnya yang hanya mencapai 119.505.646 pcs hal ini diimbangi dengan peningkatan jumlah industri pembuatan kaos yang mencapai 4.320 perusahaan baik dalam skala besar, menengah dan kecil untuk seluruh wilayah Indonesia.
Untuk wilayah Yogyakarta sendiri pada akhir tahun 2006 tercatat ada 200 unit usaha yang bergerak di bidang usaha pembuatan kaos dengan tingkat konsumsi masyarakatnya mencapai 741.353 pcs. Jika dilihat dari jumlah unit usaha yang mencapai 200 unit usaha akan berdampak pada semakin ketatnya persaingan dalam industri pembuatan kaos.
P.T. Caladi Lima Sembilan yang berdiri sejak tahun 1981 dan telah beroperasi memasarkan produknya di wilayah Yogyakarta sejak tahun 1990 tidak luput dari persaingan dalam memperebutkan konsumen. Tidak hanya jumlah pesaing yang semakin bertambah tetapi perkembangan trend dan gaya berbusana konsumen juga sangat mempengaruhi tingkat penjualan
Perusahaan tidak hanya dituntut untuk meningkatkan tehnik-tehnik penjualan tetapi juga harus memperhatikan keinginan dan kebutuhan konsumen akan produk kaos yang semakin hari semakin kompleks. Karena dengan tehnik penjualan yang tepat dan memperhatikan keinginan dan kebutuhan konsumen perusahaan akan dapat mempertahankan posisi produknya di benak konsumen
Perebutan posisi yang dialami oleh P.T. Caladi Lima Sembilan dengan merek dagangnya (C59) yang bergerak dalam industri tekstil dengan jenis usaha pembuatan kaos oblong untuk daerah pemasaran di Yogyakarta mendapatkan banyak tantangan dari para pesaingnya, karena hal tersebut P.T.
Caladi Lima Sembilan dirasa perlu untuk membuat srtategi pemasaran yang tepat dalam menghadapi pesaingnya. Strategi pemasaran yang tepat dapat dibuat melalui data–data mengenai persepsi konsumen terhadap produk yang ditawarkan dan setelah itu dapat ditentukan bagaimana posisi produk perusahaan terhadap produk pesaing. Untuk mendapatkan pengetahuan akan klasifikasi posisi perusahaan dalam persaingan didasarkan pada persepsi konsumen dalam industri sangatlah penting, dari sini dapat ditentukan strategi pemasaran yang sesuai untuk diterapkan oleh P.T. Caladi Lima Sembilan.
Perubahan persepsi terhadap produk akan berpengaruh pada pembelian produk yang ditawarkan. Selama konsumen mempunyai persepsi yang positif terhadap produk ditawarkan maka tingkat penjualan dan pendapatan perusahaan tidak akan mengalami masalah, tetapi jika sikap konsumen tingkat penjualan yang akan berpengaruh pada tingkat pendapatan perusahaan, dan jika ini tidak diperhatikan oleh P.T. Caladi Lima Sembilan maka konsumen akan semakin meninggalkan produk yang sudah ditawarkan oleh perusahaan, hal ini akan berakibat juga pada perubahan posisi produk. Melihat pentingnya pengetahuan akan persepsi konsumen karena akan berpengaruh strategi pemasaran yang digunakan oleh perusahaan, diperlukan adanya suatu analisa yang dapat memperkuat hubungan antara strategi yang akan diterapkan dengan posisi perusahaan tersebut.
Berdasarkan tinjauan tersebut maka penulisan skripsi ini mengambil judul “Analisis Positioning Produk Kaos merek C59, Dagadu Djokdja dan
Ie-be Menurut Persepsi Konsumen pada Atribut Dan Penentuan Strategi
Marketing mix yang Sesuai Bagi P.T. Caladi Lima Sembilan” ( Studi Kasus
Pengunjung counter C59 Yogyakarta )B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan maka dapat diketahui ada beberapa permasalahan pokok dalam penelitian ini :
1. Bagaimanakah positioning produk kaos merek C59 menurut persepsi konsumen pada atribut yang ditawarkan oleh perusahaan dibandingkan dengan Dagadu Djokdja dan Ie-be.
2. Strategi marketing mix apa yang sesuai digunakan P.T. Caladi Lima Sembilan sebagai produsen kaos merek C59, setelah mengetahui posisi produk kaosnya terhadap produk kaos, merek
B. Batasan Masalah
Dalam penelitian ini penulis membatasi masalah-masalah strategi yang digunakan Caladi Lima Sembilan hanya berdasarkan sikap konsumen pasar C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be pada penjualan retail, posisi produk kaos Caladi Lima Sembilan dibandingkan dengan Dagadu Djokdja pada penjualan retail, dan strategi pemasaran apa yang akan digunakan untuk menghadapi Dagadu Djokdja dan Ie-be
1. Responden yang diteliti adalah responden yang sedang atau minimal sudah pernah memakai kaos merek C59, Dagadu Djokdja atau Ie-be dan pimpinan perusahaan untuk mengetahui potensi perusahaan untuk penentuan strategi marketing mix yang sesuai
2. Untuk mengetahui posisi produk kaos C59 terhadap Dagadu Djokdja dan Ie-be pada atribut yang diteliti:
a. Desain kaos
b. Desain sablon
c. Kualitas kaos
d. Kualitas sablon
e. Merek kaos
f. Harga
g. Promosi
h. Kemudahan mendapatkan
3. Untuk strategi pemasaran, peneliti ingin menentukan atau menyusun strategi pemasaran yang sesuai bagi pasar sasaran yang ada saat ini.Atribut-atribut yang diteliti adalah atribut dalam variabel 4P, yaitu:
a. Kebijakan produk (product policy)
b. Kebijakan harga (price policy)
c. Kebijakan tempat (place policy)
D. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penulis melakukan penelitian ini adalah
1. Untuk mengetahui positioning produk kaos merek C59, Dagadu Djokdja dan Ie-be
2. Untuk mengetahui strategi marketing mix yang sesuai untuk dilaksanakan bagi segmen yang dipilih sebagai pasar sasaran utama C59 saat ini yang berkaitan dengan persepsi konsumen dan positioning .
E. Manfaat Penelitian
1. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan dapat berguna dan bermanfaat untuk P.T. Caladi Lima Sembilan Yogyakarta sebagai bahan masukan dalam menyusun strategi pemasaran dimasa yang akan datang sehingga perusahaan dapat mencapai tujuannya yaitu memperoleh laba maksimum, agar dapat mempertahankan kelangsungan usahanya.
2. Bagi Universitas Sanata Dharma Hasil penelitian ini diharapkan menambah referensi hasil penelitian di perpustakaan dan dapat digunakan sebagai referensi, sumber dan pengembangan penelitian bagi mahasiswa dalam penyusunan skripsi selanjutnya dalam bidang yang sama serta pihak-pihak lain yang membutuhkannya.
3. Bagi Penulis Penulis berharap bahwa penelitian ini dapat berguna untuk menambah wawasan dan pengalaman serta penerapan antara teori ilmu akademis dengan keadaan sesungguhnya yang terjadi pada suatu perusahaan.
F. Sistematika Penulisan
BAB I : PENDAHULUAN Dalam bab ini berisi latar belakang permasalahan, perumusan masalah, tujuan dan kegunaan penelitian, serta sistematika penulisan.
BAB II : LANDASAN TEORI Memuat tentang teori-teori yang berhubungan dengan subyek penelitian sebagai landasan dalam menganalisa data yang ada. BAB III : METODE PENELITIAN Berisi tentang metode yang digunakan untuk meneliti posisi perusahaan dalam persaingan berupa jenis dan sumber data
BAB IV : GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN Bab ini berisi tentang gambaran umum perusahaan yang meliputi sejarah dan perkembangan perusahaan, lokasi perusahaan, struktur organisasi, visi dan misi perusahaan, bidang pemasaran, personalia, operasi dan keadaan umum perusahaan serta hal-hal lain yang berkaitan dengan perusahaan yang bersangkutan.
BAB V : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Bab ini akan dilakukan analisis terhadap data-data yang diperoleh berdasarkan teknik analisis data yang sudah ditentukan sebelumnya dan sesuai dengan teori-teori yang ada.
BAB VI : KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN Bab ini merupakan bab penutup yang berisikan kesimpulan, saran- saran penulis yang sekiranya bermanfaat bagi pihak-pihak yang terkait terutama bagi perusahaan dan keterbatasan yang ada dalam penelitian ini.
BAB II LANDASAN TEORI A. Perusahaan Telah banyak pengertian atau definisi tentang perusahaan yang
dikemukakan oleh para ahli, namun secara ringkas dapat dikatakan bahwa Perusahaan adalah suatu unit kegiatan produksi yang mengolah sumber- sumber ekonomi untuk menyediakan barang dan jasa bagi masyarakat dengan tujuan untuk memperoleh keuntungan dan agar dapat memuaskan kebutuhan masyarakat. (Murti Sumarni dan John Soeprihanto, 1999:5)
Di dalam perusahaan terdapat sumber-sumber ekonomi yang dikelompokkan ke dalam 4 M (Men, Money Materials, Methods) yang akan diproses agar menjadi barang atau jasa yang akan ditujukan untuk memuaskan kebutuhan konsumen sekaligus dapat memberikan keuntungan bagi perusahaan.
Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa perusahaan adalah tempat untuk memproses sumber–sumber produksi (manusia, uang, bahan baku dan metode) menjadi produk yang berupa barang dan atau jasa bagi masyarakat guna memenuhi kebutuhan masrakat dan sekaligus memperoleh keuntungan