Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Promosi dan Lokasi Terhadap Minat Berkunjung pada Kebun Binatang Medan

Lampiran 1

KUESIONER PENELITIAN

Responden yang terhormat,

Pernyataan yang ada dalam kuesioner ini hanyalah semata-mata untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul : Analisis pengaruh kualitas pelayanan, promosi dan lokasi terhadap minat berkunjung pada Kebun Binatang Medan, pada program Sarjana Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Oleh karena itu, penulis mengharapkan jawablah pernyataan ini sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara/I dan perlu diketahui bahwa jawaban dari kuesioner ini tidak untuk dipublikasikan.

A. Identitas Responden

Umur : a. 15-25 tahun, b. 26-35 tahun, c. 36-45 tahun, d. >45 tahun Pekerjaan : a. Pelajar/ Mahasiswa, b. Wiraswasta, c. PNS, d. Peg. Swasta J. Kelamin : a. Laki- laki, b. Wanita

Pendidikan: a. SD/SLTP, b. SMU/sederajat, c. Diploma, d. Perg. Tinggi

B. Petunjuk Pengisian

Pilihlah jawaban untuk multiple choice (pilihan berganda) dengan member tanda () pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara/i. Penilaian jawaban dilakukan dengan skala, sebagai berikut: - Jawaban Sangat tidak setuju (STS) : diberi skor 1

- Jawaban Tidak setuju (TS) : diberi skor 2 - Jawaban Cukup setuju (CS) : diberi skor 3 - Jawaban Setuju (S) : diberi skor 4

Lampiran 1

KUESIONER

“MINAT BERKUNJUNG KE KEBUN BINATANG MEDAN"

Kuesioner ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kepuasaan responden terhadap minat berkunjung ke Kebun Binatang Medan. Adapun cara pengisian kuisioner ini adalah dengan memberi tanda centang (√) pada kolom yang telah tersedia sesuai dengan Harapan Anda terhadap produk ini.

No.:

Nama :

Umur :

Pekerjaan : Jenis Kelamin :

No.

Pertanyaan Alternatif Jawaban

Kualitas Pelayanan (X1) SS S CS TS STS

1 Sarana dan Prasarana Kebun Binatang Medan memadai

2 Keadaan lingkungan dan sekitar Kebun Binatang Medan Bersih

3 Pelayanan yang diberikan pegawai sama untuk semua pengunjung

4 Pegawai selalu menunjukan sikap simpatik dengan akurasi yang tinggi terhadap pelayanan

5 Informasi yang diberikan pegawai cukup akurat

6 Selama berada di Kebun Binatang Medan merasa aman

7 Pegawai Kebun Binatang Medan memiliki kompetensi sesuai bidangnya masing-masing 8 Pegawai memahami kebutuhan para

pengunjung

9 Pegawai tulus melayani kebutuhan pengunjung

Lampiran 1

No. Pertanyaan Alternatif Jawaban

Promosi (X2) SS S CS TS STS

1 Pemberian potongan harga tiket masuk kepada pengunjung pada hari-hari besar tertentu sesuai yang diharapkan

2 Informasi mengenai Kebun Binatang Medan diperoleh melalui brosur

3 Penggunaan media elektronik berupa radio sebagai sarana promosi sudah tepat

4 Pembagian stiker kepada pengunjung Kebun Binatang Medan mampu mempengaruhi motivasi anda berkunjung

5 Publisitas yang dilakukan oleh Kebun Binatang Medan sudah tepat

No.

Pertanyaan Alternatif Jawaban

Lokasi (X3) SS S CS TS STS

1 _{Lokasi Kebun Binatang Medan strategis} 2 _{Lokasi Kebun Binatang Medan bersih}

3 Pengunjung merasa nyaman selama berada di lokasi Kebun Binatang Medan

4 Lokasi Kebun Binatang Medan memiliki udara yang sejuk

5 Sarana tempat duduk bagi para pengunjung sudah memadai

No.

Pertanyaan Alternatif Jawaban

Minat Berkunjung (Y) SS S CS TS STS

1 Harga tiket yang ditawarkan Kebun Binatang Medan terjangkau

2 Lokasi Kebun Binatang Medan banyak dilewati angkutan umum

3 Pengunjung merasa nyaman selama berada di lokasi Kebun Binatang Medan

4 Lokasi Kebun Binatang Medan memiliki udara yang sejuk

Lampiran 2

Skor Jawaban Responden

Resp Produk (X1) Promosi (X2) Lokasi (X3) Minat Berkunjung

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4

1 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4

2 3 3 4 4 3 4 5 4 4 3 4 3 4 3 3 5 3 4 4 3 4 4 4

3 4 3 4 3 4 3 1 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4

4 1 2 2 1 2 1 2 1 2 2 1 1 1 5 2 2 2 5 1 2 2 2 1

5 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4

6 4 5 5 5 4 5 4 3 4 3 3 3 3 3 4 3 4 3 2 3 3 3 3

7 3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 4 2 4 3 4 3 5 4 3 4 3

8 3 1 3 1 3 3 3 2 3 2 3 5 3 4 2 2 2 3 3 3 2 3 2

9 2 1 2 2 1 2 1 2 1 1 1 5 1 5 2 1 2 1 1 1 2 1 2

10 4 4 2 3 5 4 5 3 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 2 3

11 3 2 3 3 2 2 3 2 3 2 3 3 3 5 3 2 3 5 3 3 2 3 2

12 4 4 3 4 4 4 3 5 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 3 3

13 5 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 3 4 4 5 4 4 2 3 4 3 5 4

14 3 3 4 4 5 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 3 4

15 3 4 4 5 4 4 5 4 3 4 5 4 4 5 5 4 4 4 3 4 4 3 4

16 4 2 4 3 4 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 3

17 1 2 4 2 2 1 2 2 4 2 2 3 4 3 2 2 2 1 3 3 3 2 3

18 3 4 5 4 4 3 4 5 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4

19 2 1 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 3 2 1 2 1 2 2 1 2 2

20 3 4 3 4 3 4 3 4 5 5 4 3 4 3 4 5 3 4 3 4 3 4 3

21 4 2 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4

22 4 5 4 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

23 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4

24 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 2 4 2 3 4 3 3 4 3 4 4 2 3

25 3 3 4 3 4 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 5 4 2

26 3 2 4 4 2 3 4 4 3 3 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3

27 2 1 2 1 2 2 3 2 1 3 1 5 2 5 2 1 1 5 2 1 2 1 2

28 4 4 5 4 5 4 4 4 5 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4

29 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3

30 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 4 3 4 4

31 4 2 3 3 2 3 2 3 3 3 3 4 2 4 3 3 2 3 3 4 2 2 3

32 3 3 4 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 5 3 2 3 3 3 3 3 2 2

33 4 2 4 4 2 4 2 3 4 4 3 4 2 3 3 3 2 4 4 4 2 3 4

34 3 3 4 3 3 3 5 3 3 4 4 3 2 3 4 2 3 4 3 4 4 2 4

35 4 2 4 4 5 4 3 3 5 3 4 4 2 4 3 5 2 4 4 4 2 4 4

36 2 4 4 3 4 3 4 3 4 4 4 4 2 3 3 2 3 4 4 4 4 3 4

37 2 2 2 3 2 3 3 2 3 4 3 3 2 4 2 3 2 5 3 3 2 4 4

38 3 2 3 4 5 4 3 5 4 2 3 3 2 3 3 3 1 4 3 3 3 2 3

39 2 4 4 3 2 3 4 3 3 3 2 3 2 4 3 2 2 4 4 4 2 3 2

40 4 2 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 2 4 4 3 1 4 4 4 3 2 4

41 3 3 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3 2 3 3 4 2 3 4 4 2 4 4

42 2 2 2 3 2 2 3 3 2 3 3 5 3 3 3 3 1 3 3 2 2 3 4

43 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 2 3 4

44 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 2 3 3 4 2 3 5 4 3 2 2

45 4 2 4 4 3 2 3 3 4 3 3 4 2 3 3 3 2 3 4 4 3 2 4

46 3 4 3 5 3 2 5 3 3 4 3 4 2 4 3 3 3 4 3 4 2 3 3

47 3 2 4 3 5 4 3 3 3 2 1 5 2 5 3 4 2 4 1 2 2 2 4

Resp Produk (X1) Promosi (X2) Lokasi (X3) Minat Berkunjung

1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4

49 3 2 4 3 4 4 3 4 3 3 3 5 2 3 3 3 3 4 2 3 2 3 4

50 3 2 3 4 2 4 3 3 4 2 3 1 2 5 4 3 2 4 1 3 2 2 2

51 3 3 3 4 2 3 4 4 3 2 3 5 2 5 4 3 2 4 3 3 1 2 3

52 2 2 2 4 3 2 3 2 4 3 4 3 2 4 2 3 2 4 4 4 2 2 4

53 4 4 4 3 2 3 4 3 4 4 2 3 2 3 3 3 4 3 4 2 3 2 4

54 4 4 5 5 3 4 5 4 3 3 4 4 3 4 4 3 2 4 3 4 3 4 4

55 4 2 5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 2 3 3 5 3 4 4 4 3 3 4

56 4 5 4 4 5 4 3 5 4 3 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4 3

57 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4 2 3 4 3 3 3 3

58 3 2 3 4 3 3 3 4 5 2 3 5 2 5 3 3 2 3 3 2 1 2 4

59 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 4 4 4 2 3 2

60 2 2 4 2 3 3 2 3 3 2 3 5 2 5 3 3 2 3 3 3 2 3 4

61 3 4 3 4 4 3 3 5 5 4 4 4 2 4 4 3 3 4 3 5 1 2 5

62 1 2 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 5 2 2 1 5 2 2 2 2 2

63 2 2 3 1 2 1 3 1 2 2 1 5 1 5 1 2 1 5 1 1 2 1 1

64 3 2 4 3 4 2 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4 3 4 1 2 3

65 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 4 4 4 3 2 4

66 2 2 4 3 2 4 3 3 4 3 4 3 2 4 3 3 2 4 4 4 2 2 4

67 3 2 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 2 3 2 4 3 3 3 3 4 2 4

68 4 2 4 4 2 4 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 2 3

69 3 2 3 4 4 3 4 3 4 4 3 2 4 2 3 3 3 3 4 4 4 2 4

70 3 2 4 4 2 4 3 3 3 2 4 4 2 3 3 2 3 4 4 4 2 4 3

71 3 4 3 3 3 3 5 3 3 3 5 2 5 3 3 3 2 3 5 4 2 2 5

72 3 2 3 3 2 4 4 4 4 5 3 2 2 4 3 4 2 4 5 4 2 4 4

73 4 2 4 4 2 4 3 3 2 4 3 4 2 3 3 3 2 3 3 4 2 2 3

74 4 2 3 4 4 2 3 3 2 4 4 3 2 3 4 3 4 4 2 3 3 3 3

75 3 2 4 3 3 5 3 4 3 4 4 3 2 4 3 5 2 4 4 4 2 4 4

76 4 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 4 2 2 4

77 4 2 2 2 2 3 3 1 3 4 2 4 2 4 4 3 2 3 4 2 2 2 3

78 3 2 3 2 3 2 1 3 2 2 3 5 3 3 3 3 2 4 2 3 2 2 2

79 3 2 4 3 4 3 2 3 2 3 3 4 2 4 3 3 4 3 3 3 2 2 4

80 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 2 4 2 3 3 3 3

81 3 2 3 4 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 4 2 3 3 3 2 2 3

82 4 2 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 2 3 2 4 2 3 3

83 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 4 3 2 3 4 3 2 3 4 3 2 3 4

84 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 5 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2

85 4 3 4 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 2 3 3

86 4 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 5 2 4 4 3 2 4 2 3 4 2 3

87 5 3 4 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 4 5 3 4 4 3 3 2 2 3

88 4 2 2 4 4 4 3 2 3 4 3 5 3 5 3 3 2 4 3 3 3 3 4

89 3 3 4 3 2 2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 4 2 3 4

90 3 2 2 4 2 4 3 3 3 3 4 3 4 5 2 2 2 4 4 3 2 3 4

91 4 2 3 2 3 4 3 4 5 3 3 4 3 4 4 3 4 3 2 3 2 3 4

92 3 2 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3

93 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 3 3 4 2 4 4

94 4 2 3 4 2 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 2 4 3 4 1 4 3

95 3 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4

96 2 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 5 2 2 1 2 2

97 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 2

98 3 2 1 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 4 3 2 4 4

Lampiran 3

Reability

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excluded(a) 0 .0

Total 30 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.965 19

Item- total Statistics

Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Delete Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if item

Deleted P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 Pr1 Pr2 Pr3 Pr4 Pr5 L1 L2 L3 L4 L5 59.33 59.47 59.00 59.27 59.07 59.27 58.93 59.27 59.17 59.13 59.23 59.27 59.23 59.20 59.10 59.30 59.20 59.17 59.40 199.540 191.085 202.828 194.340 194.685 195.995 196.685 196.271 196.351 196.947 192.254 198.478 200.323 206.234 197.610 191.803 197.545 192.833 201.352 .726 .809 .602 .789 .777 .814 .684 .804 .752 .784 .830 .783 .699 .536 .822 .860 .805 .852 .675 .964 .963 .965 .963 .963 .963 .965 .963 .964 .963 .963 .963 .964 .966 .963 .962 .963 .962 .965

Lampiran 4

Reability

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100.0

Excluded(a) 0 .0

Total 30 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.849 4

Item- total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Delete

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if item

Deleted MB1

MB2 MB3 MB4

9.73 9.60 9.83 9.83

5.444 5.490 5.316 5.592

.751 .660 .650 .698

.782 .820 .826 .804

Lampiran 5

Regression

Variables Entered/Removedb

a. All requested variables entered b. Dependent Variable: Y

Model Summary(b)

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of

The estimate Durbin-Watson

1 .895a .800 .794 .27304 1.983

a Predictors: (Constant), X3, X2, X1 b Dependent Variable: Y

ANOVAb

Model Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 28.407 3 9.469 127.011 .000(a)

Residual 7.083 95 .075

Total 35.490 98

a Predictors: (Constant), X3, X2, X1 b Dependent Variable: Y

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .133 .152 .876 .383

X1 .199 .085 .211 2.344 .021

X2 .475 .075 .503 6.365 .000

X3 .251 .109 .246 2.290 .024

a Dependent Variable: Y Model

Variables Entered

Variables

Removed Method

Coefficientsa

Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 (Constant)

X1 .260 3.846

X2 .336 2.974

X3 .183 5.473

a Dependent Variable: Y

Regression Standardized Residual

3 2

1 0

-1 -2

-3

Frequency

15

10

5

0

Histogram

Dependent Variable: Y

Mean =1.34E-15 Std. Dev. =0.985

Statistics

X1 X2 X3

N Valid Missing Std. Deviation

Skewness

Std. Error of Skewness Kurtosis

Std. Error of Kurtosis Minimum

Maximum

99 0 .63705 -.787 .243 .694 .481 1.44 4.33

99 0 .63784 -.889 .243 .589 .481 1.40 4.20

99 0 .58927 -1.059 .243 1.325 .481 1.40 4.20

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients t Sig.

B Std. Error Beta

(Constant) .242 .088 2.754 .007

X1 -.051 .049 -.209 -1.044 .299

X2 -.006 .043 -.026 -.149 .881

X3 .051 .063 .191 .799 .426

a Dependent Variable: Y

Observed Cum Prob

1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0

Expe

ct

ed

C

um

P

rob

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual

Resp Produk (X1) Promosi (X2) Lokasi (X3) Minat Berkunjung 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 49 3 2 4 3 4 4 3 4 3 3 3 5 2 3 3 3 3 4 2 3 2 3 4 50 3 2 3 4 2 4 3 3 4 2 3 1 2 5 4 3 2 4 1 3 2 2 2 51 3 3 3 4 2 3 4 4 3 2 3 5 2 5 4 3 2 4 3 3 1 2 3 52 2 2 2 4 3 2 3 2 4 3 4 3 2 4 2 3 2 4 4 4 2 2 4 53 4 4 4 3 2 3 4 3 4 4 2 3 2 3 3 3 4 3 4 2 3 2 4 54 4 4 5 5 3 4 5 4 3 3 4 4 3 4 4 3 2 4 3 4 3 4 4 55 4 2 5 5 4 4 3 4 5 4 3 4 2 3 3 5 3 4 4 4 3 3 4 56 4 5 4 4 5 4 3 5 4 3 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4 3 57 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 2 4 3 4 2 3 4 3 3 3 3 58 3 2 3 4 3 3 3 4 5 2 3 5 2 5 3 3 2 3 3 2 1 2 4 59 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 4 4 4 2 3 2 60 2 2 4 2 3 3 2 3 3 2 3 5 2 5 3 3 2 3 3 3 2 3 4 61 3 4 3 4 4 3 3 5 5 4 4 4 2 4 4 3 3 4 3 5 1 2 5 62 1 2 2 1 1 2 2 1 1 2 2 1 2 5 2 2 1 5 2 2 2 2 2 63 2 2 3 1 2 1 3 1 2 2 1 5 1 5 1 2 1 5 1 1 2 1 1 64 3 2 4 3 4 2 4 4 3 3 4 3 2 4 4 3 3 4 3 4 1 2 3 65 4 4 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3 2 4 4 4 3 2 4 66 2 2 4 3 2 4 3 3 4 3 4 3 2 4 3 3 2 4 4 4 2 2 4 67 3 2 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 2 3 2 4 3 3 3 3 4 2 4 68 4 2 4 4 2 4 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 2 3 3 4 2 2 3 69 3 2 3 4 4 3 4 3 4 4 3 2 4 2 3 3 3 3 4 4 4 2 4 70 3 2 4 4 2 4 3 3 3 2 4 4 2 3 3 2 3 4 4 4 2 4 3 71 3 4 3 3 3 3 5 3 3 3 5 2 5 3 3 3 2 3 5 4 2 2 5 72 3 2 3 3 2 4 4 4 4 5 3 2 2 4 3 4 2 4 5 4 2 4 4 73 4 2 4 4 2 4 3 3 2 4 3 4 2 3 3 3 2 3 3 4 2 2 3 74 4 2 3 4 4 2 3 3 2 4 4 3 2 3 4 3 4 4 2 3 3 3 3 75 3 2 4 3 3 5 3 4 3 4 4 3 2 4 3 5 2 4 4 4 2 4 4 76 4 3 3 3 4 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 4 3 4 2 2 4 77 4 2 2 2 2 3 3 1 3 4 2 4 2 4 4 3 2 3 4 2 2 2 3 78 3 2 3 2 3 2 1 3 2 2 3 5 3 3 3 3 2 4 2 3 2 2 2 79 3 2 4 3 4 3 2 3 2 3 3 4 2 4 3 3 4 3 3 3 2 2 4 80 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 2 4 2 3 3 3 3 81 3 2 3 4 2 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 4 2 3 3 3 2 2 3 82 4 2 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 3 3 4 2 3 2 4 2 3 3 83 3 3 3 3 3 4 3 2 4 3 4 3 2 3 4 3 2 3 4 3 2 3 4 84 2 2 1 2 2 1 2 2 1 2 2 5 2 1 2 2 1 1 2 1 2 1 2 85 4 3 4 2 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 4 2 3 3 86 4 2 3 3 3 4 3 2 3 3 3 5 2 4 4 3 2 4 2 3 4 2 3 87 5 3 4 2 3 3 2 2 2 2 3 3 2 4 5 3 4 4 3 3 2 2 3 88 4 2 2 4 4 4 3 2 3 4 3 5 3 5 3 3 2 4 3 3 3 3 4 89 3 3 4 3 2 2 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 2 4 3 4 2 3 4 90 3 2 2 4 2 4 3 3 3 3 4 3 4 5 2 2 2 4 4 3 2 3 4 91 4 2 3 2 3 4 3 4 5 3 3 4 3 4 4 3 4 3 2 3 2 3 4 92 3 2 4 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 93 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 4 3 5 4 3 3 4 2 4 4 94 4 2 3 4 2 4 3 4 3 3 4 3 4 3 3 4 2 4 3 4 1 4 3 95 3 2 3 4 3 3 4 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 4 96 2 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 2 1 2 1 2 5 2 2 1 2 2 97 3 2 4 3 4 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 2 98 3 2 1 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 4 3 2 4 4 99 3 2 3 3 2 2 3 2 3 3 2 3 3 3 2 3 2 3 4 3 2 3 3

Lampiran 3

Reability

Case Processing Summary

N

%

Cases Valid

30

100.0

Excluded(a)

0

.0

Total

30

100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

.965

19

Item- total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale

Variance if

Item Delete

Corrected

Item-Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if item

Deleted

P1

P2

P3

P4

P5

P6

P7

P8

P9

Pr1

Pr2

Pr3

59.33

59.47

59.00

59.27

59.07

59.27

58.93

59.27

59.17

59.13

59.23

59.27

199.540

191.085

202.828

194.340

194.685

195.995

196.685

196.271

196.351

196.947

192.254

198.478

.726

.809

.602

.789

.777

.814

.684

.804

.752

.784

.830

.783

.964

.963

.965

.963

.963

.963

.965

.963

.964

.963

.963

.963

Lampiran 4

Reability

Case Processing Summary

N

%

Cases Valid

30

100.0

Excluded(a)

0

.0

Total

30

100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha

N of Items

.849

4

Item- total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale

Variance if

Item Delete

Corrected

Item-Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if item

Deleted

MB1

MB2

MB3

MB4

9.73

9.60

9.83

9.83

5.444

5.490

5.316

5.592

.751

.660

.650

.698

.782

.820

.826

.804

Lampiran 5

Regression

Variables Entered/Removed

b

a. All requested variables entered

b. Dependent Variable: Y

Model Summary(b)

Model

R

R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of

The estimate

Durbin-Watson

1

.895

a

.800

.794

.27304

1.983

a Predictors: (Constant), X3, X2, X1

b Dependent Variable: Y

ANOVA

b

Model

Sum of

Squares

df

Mean

Square

F

Sig.

1

Regression

28.407

3

9.469

127.011

.000(a)

Residual

7.083

95

.075

Total

35.490

98

a Predictors: (Constant), X3, X2, X1

b Dependent Variable: Y

Coefficients

a

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t

Sig.

B

Std. Error

Beta

Model

Variables

Entered

Variables

Removed

Method

Coefficients

a

Model

Collinearity Statistics

Tolerance

VIF

1

(Constant)

X1

.260

3.846

X2

.336

2.974

X3

.183

5.473

a Dependent Variable: Y

Regression Standardized Residual

3 2

1 0

-1 -2

-3

Frequency

15

10

5

0

Histogram

Dependent Variable: Y

Mean =1.34E-15 Std. Dev. =0.985

Statistics

X1

X2

X3

N Valid

Missing

Std. Deviation

Skewness

Std. Error of Skewness

Kurtosis

Std. Error of Kurtosis

Minimum

Maximum

99

0

.63705

-.787

.243

.694

.481

1.44

4.33

99

0

.63784

-.889

.243

.589

.481

1.40

4.20

99

0

.58927

-1.059

.243

1.325

.481

1.40

4.20

Coefficients

a

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t

Sig.

Observed Cum Prob

1.0 0.8 0.6 0.4 0.2 0.0

Expe

ct

ed

C

um

P

rob

1.0

0.8

0.6

0.4

0.2

0.0

Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual