Pelaksanaan Ganti Rugi Terkait Migrasi Layanan Flexi Ke Telkomsel (Studi di PT. Telkom Divre I Sumatera)

77

DAFTAR PUSTAKA

BUKU
Ali, Zainudin. 2009, Metode Penelitian Hukum, Jakarta: Sinar Grafika
Djojodirdjo, M.A. Moegni. 1979, Perbuatan melawan hukum : tanggung gugat
(aansprakelijkheid) untuk kerugian, yang disebabkan karena perbuatan
melawan hukum, Jakarta: Pradnya Paramita
Harahap, Yahya. 1997, Beberapa Tinjauan mengenai Sistem Peradilan dan
Penyelesaian Sengketa , Bandung: Citra Aditya Bakti
Hartono, Sri Redjeki. 2000, Hukum Perlindungan Konsumen , Bandung: Mandar
Maju
HS, Salim. 2004, Perkembangan Hukum Kontrak Innominaat di Indonesia ,
Jakarta: Sinar Grafika
Judhariksawan, 2005, Pengantar Hukum Telekomunikasi, Jakarta: PT Raja
Grafindo Persada
Kansil, C.S.T. 1979, Pengantar Ilmu Hukum dan Tata Hukum Indonesia , Jakarta:
P.N. Balai Pustaka
Koentjaraningrat. 2009, Pengantar Antropologi, Jakarta: Aksara Baru
Komariah. 2001, Edisi Revisi

Muhammadiyah Malang.

Hukum

Perdata,

Malang:

Universitas

Marzuki, Peter Mahmud. tanpa tahun, Pembaruan Hukum Ekonomi Indonesia ,
Surabaya: Universitas Airlangga
Miru, Ahmadi dan Sutarman Yodo. 2000, Hukum Perlindungan Konsumen ,
Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada
Nasution, Az. 2006, Hukum Perlindungan Konsumen Suatu Pengantar , Jakarta:
Diadit Media
Nieuwenhuis. 1985, Pokok-pokok Hukum Perikatan , terjemahan Djasadin
Saragih, Surabaya: Universitas Airlangga
Patrik, Purwahid. 1994 Dasar-dasar Hukum Perikatan (Perikatan yang Lahir dari
Perjanjian dan dari Undang-Undang), Bandung: Mandar Maju

Prodjodikoro, Wirjono. 2000, Perbuatan Melanggar Hukum, Bandung: Mandar
Maju
Purba, A. Zen Umar. 1992, Hukum Perlindungan Konsumen , Jakarta: Gramedia

Universitas Sumatera Utara

78

Saidi, Zaim dan Sudaryatmao. 2004, Mencari Keadilan ”Bunga Rampai Penegak
Hak Konsumen”, Jakarta: Piramedia
Shidarta. edisi revisi, 2006, Hukum Perlindungan Konsumen Indonesia, Jakarta:
PT Grasindo
Shofie, Yusuf (a). 2002, Pelaku Usaha, Konsumen, dan Tindak Pidana Korporasi ,
cet.1, Jakarta: Ghalia Indonesia
Sidabalok, Janus. 2010, Hukum Perlindungan Konsumen di Indonesia , Bandung:
PT Citra Aditya Bakti
Silalahi, Nurain. 2002, Layanan Informasi dan Telekomunikasi-Mobile Nirkabel,
Jakarta: Elex Media Komputindo
Soekanto, Soerjono. 2006, Pengantar Penelitian Hukum, Jakarta: UI Press
Suratman dan Phillips Dillah. 2013, Metode Penelitian Hukum, Bandung: CV

Alfabeta
Usman, Rachmadi. 2013, Pilihan Penyelesaian Sengketa di Luar Pengadilan ,
Bandung: Citra Aditya Bakti

PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN
Kitab Undang-Undang Hukum Perdata
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen
Undang-Undang No. 36 Tahun 1999 tentang Telekomunikasi
Undang-Undang No. 30 Tahun 1999 Tentang Arbitrase dan Penyelesaian
Sengketa Alternatif
Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika No. 30 Tahun 2014 tentang
Penataan Pita Frekuensi Radio 800 MHz untuk Keperluan
Penyelenggaraan Jaringan Bergerak Seluler
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 58 Tahun 2001 Tentang
Pembinaan Dan Pengawasan Penyelenggaraan Perlindungan Konsumen

INTERNET
Kamus Bisnis. “Ganti Rugi.”
http://kamusbisnis.com/arti/ganti-rugi . Diakses pada tanggal 27 November 2015
Legal Akses. “Gugatan Ganti Rugi Perdata.”

Universitas Sumatera Utara

79

http://www.legalakses.com/gugatan-ganti-rugi-karena-pmh . Diakses pada tanggal
09 November 2015
Suryadhi, Ardhi. “Kualitas Layanan Operator Diumbar ke Publik.”
http://hot.detik.com/read/2009/05/22/100639/1135422/328/kualitaslayanan-operator-diumbar-ke-publik . Diakses pada tanggal 10 Desember
2015
Wikipedia.
https://id.wikipedia.org/wiki/Flexi . Diakses pada tanggal 01 Desember 2015
https://id.wikipedia.org/wiki/Telkom_Indonesia . Diakses pada tanggal 01
Desember 2015
https://id.wikipedia.org/wiki/Telkomsel . Diakses pada tanggal 01 Desember 2015
https://id.wikipedia.org/wiki/Kompensasi . Diakses pada tanggal 12 Desember
2015
Upgrade Telkom Flexi.
http://www.upgrade-telkomflexi.com . Diakses pada tanggal 16 Desember 2015

Universitas Sumatera Utara