JUDUL STRATEGI PEMASARAN DAN PROSEDUR PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA BMT TUMANG CABANG GRABAG - Test Repository

  

STRATEGI PEMASARAN DAN PROSEDUR PRODUK

PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA BMT TUMANG

CABANG GRABAG

TUGAS AKHIR

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN

Salatiga untuk memenuhi salah satu syarat Guna Memperoleh

  

Gelar Ahli Madya Jurusan D III Perbankan Syariah

Oleh:

NURUL ROZANI

NIM: 201-14-059

  

PROGRAM STUDI DIII PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI

SALATIGA

  

STRATEGI PEMASARAN DAN PROSEDUR PRODUK

PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA BMT TUMANG

CABANG GRABAG

TUGAS AKHIR

Diajukan kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN

Salatiga untuk memenuhi salah satu syarat Guna Memperoleh

  

Gelar Ahli Madya Jurusan D III Perbankan Syariah

Oleh:

NURUL ROZANI

NIM: 201-14-059

  

PROGRAM STUDI DIII PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

  

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI

SALATIGA

  

MOTTO

  “Dan orang mukmin yang paling sempurna imannya adalah mereka yang paling baik akhlaknya” (HR.Ahmad)

  “Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan bimbang. Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan yang teguh”

  (Andrew Jackson)

  

PERSEMBAHAN

“Sebagai Ungkapan Rasa Syukurku kepada Allah SWT dan tanda Bakti Kepada Kedua

Orang Tuaku”

  

Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada:

Pertama

Kedua orang tuaku tercinta ibundaku “Sartilah” dan Ayahandaku “Nuryadi Karno” yang

senantiasa membimbing, mendorong, mendukung dengan penuh kesabaran, keikhlasan,

kegigihan dan tidak henti-hentinya mendo’akan anak-anaknya supaya menjadi orang yang

sholeh, dan sholehah bermanfaat bagi Agama, Nusa dan Bangsa.

  Amiin Yaa Rabbal ’alamiiin.

  

Ke-dua

Eza Dhimas Saputra & Edi Eko Putro yang selalu memberi do’a, dukungan dan semangat

dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.

  

Ke-tiga

Adikku Maqfiroh yang selalu memberi do’a, semangat dan Keluarga Besarku tercinta yang ikut serta memberi dorongan, semangat dan do’anya dalam menyelesaikan Tugas Akhir

ini.

  

Ke-empat

Yang terakhir Almamaterku Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam jurusan D3 Perbankan Syariah Institut Agama Islam Negeri (IAIN) Salatiga khususnya angkatan 2014.

KATA PENGANTAR

  Bismillahirrahmanirrahim,

Assalamu’alaikum Wr.Wb.

  Alhamdulilah segala puji syukur kami panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat dan hidayah-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul “Strategi Pemasaran dan Prosedur Produk Pembiayaan Murabahah BMT TUMANG Cabang Grabag”. Tugas Akhir ini disusun sebagai persyaratan kelulusan pada Program Studi DIIIdan merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Ekonomi Syariah (A.Md.E.Sy) Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi Bisnis dan Islam IAIN Salatiga.

  Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapat saran, dorongan, bimbingan serta keterangan-keterangan dari berbagai pihak yang merupakan pengalaman yang tidak dapat diukur secara materi, namun dapat membukakan mata penulis bahwa sesungguhnya pengalaman dan pengetahuan tersebut adalah guru yang terbaik bagi penulis. Oleh Karena itu dengan segala hormat dan kerendahan hati perkenankanlah penulis mengucapkan terimakasih kepada : 1.

  Allah SWT yang telah memberikan nikmat sehat dan segala Barokah-Nya.

  2. Bapak Dr. Rahmat Hariyadi, M.Pd selaku Rektor IAIN Salatiga.

  3. Bapak Drs. Alfred L., M.SIselaku Ketua Jurusan DIII Perbankan Syari’ah 4.

  Bapak Dr. Ahmad Mifdlol M, Lc.,M.SI selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang senantiasa membimbing dan mendukung penulis dalam

5. Ibu Dr. Hikmah Endraswati, M.Si selaku Dosen yang membimbing saya dengan ketulusan hatinya dalam penulisan Tugas Akhir ini sampai akhir.

  6. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh civitas akademika IAIN Salatiga khususnya kepada dosen-dosen di jurusan DIII Perbankan Syariah IAIN Salatiga yang banyak berjasa kepada penulis.

  7. BMT Tumang cabang Grabag yang telah berkenan menjadi obyek penelitian untuk penulisan tugas akhir ini. Khususnya kepada manager BMT Tumang cabang Grabag Bapak Agus Sapariadi dan staff karyawan BMT Tumang cabang Grabag yaitu Mas Samsul Huda, Mas Doni Nurokhim, Mas M.Bahtiar, Mbak Futmalia, Mbak Fitri dan Mas Eko yang bersedia meberikan informasi, data-data dan arahan-arahannya sehingga mempermudah penulis untuk menyelesaikan tugas akhir ini.

  8. Para Staff Perpustakaan IAIN Salatiga, terima kasih atas bantuan penyediaan buku-buku kepada penulis hingga terselesaikannya tugas akhir ini.

  9. Secara khusus penulis ingin menyampaikan terima kasih yang tulus kepada Ibundaku tercinta beliau ibu Sartilah dan ayahandaku beliau bapak Nuryadi Karno yang penulis mulyakan dan banggakan. Berkat kesabaran dan ketulusan beliau dalam membimbing, memberi dukungan, pengorbanannya serta tidak henti-hentinya selalu mendoakan setiap hari untuk anak-anaknya. Khususnya kepadaadikku tersayang Maqfiroh semoga bisa menjadi anak yang sholehah dunia akhirat, berbakti kepada kedua orang tua, dan bisa menjadi kebanggaan kedua orang tua yang selalu mendoakannya.

  10. Sahabat-sahabat seperjuangan yang menimba ilmu di IAIN Salatiga, khususnya pada Prodi D

  III Perbankan Syari’ah angkatan tahun 2014 yang tidak dapat disebutkan satu-persatu.

  11. Tidak lupa penulis mengucapkan banyak terimakasih kepada semua pihak yang dengan senang hati telah membantu, dalampenyelesaian Tugas Akhir ini. Dalam penyusunan tugas akhir ini, penulis menyadari masih terdapat banyak kekurangan yang dibuat baik sengaja maupun tidak sengaja, dikarenakan keterbatasan ilmu pengetahuan dan wawasan serta pengalaman yang penulis miliki.Untuk itu penulis mohon maaf atas segala kekurangan tersebut tidak menutup diri terhadap segala saran dan kritik serta masukan yang bersifat kontruktifbagi diri penulis.Akhir kata semoga dapat bermanfaat bagi penulis sendiri, institusi pendidikan dan masyarakat luas.Amin! Wassalamu’alaikum Wr. Wb

  Salatiga, 14 September 2017 Penulis

  Nurul Rozani

  

ABSTRAK

  Rozani, Nurul. 2017. Strategi Pemasaran dan Prosedur Produk Pembiayaan

  

Murabahah Pada BMT Tumang Cabang Grabag, Falkutas Ekonomi dan Bisnis

Islam Program Studi DIII Perbankan Syariah IAIN Salatiga. Pembimbing Dr.

  Ahmad Mifdlol Muthohar, LC, M.Si.

  Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya lembaga keuangan syariah yang ada di Indonesia, pada saat ini, tiap-tiap lembaga keuangan dituntut untuk dapat membuat strategi pemasaran dalam mempertahankan produk-produknya dan memberikan atau meningkatkan pelayanan kepada nasabah agar sasaran perusahaan tercapai.

  Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran dan prosedur produk pembiayaan murabahah di BMT Tumang cabang Grabag. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, adapun data yang diperoleh dari data primer dan sekunder. Data primer berupa sumber data yang langsung diberikan kepada pihak BMT Tumang cabang Grabag, sedangkan data sekunder diperoleh dari buku, brosur, buku pedoman operasional BMT, internet dan buku perpustakaan.

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi pemasaran pembiayaan murabahah BMT Tumang cabang Grabag dengan menggunakan konsep

  marketing mix

  4P, yaitu: Product/Produk, Price/Harga, Place/Tempat dan

  

Promotion /Promosi. Prosedur produk pembiayaan murabahah BMT Tumang

  cabang Grabag ada 4 tahap yang harus dilakukan yaitu: Tahap permohonan pembiayaan, tahap analisa, tahap pencairan dan yang terakhir adalah tahap pembayaran angsuran / pelunasan.

  Kata Kunci: Strategi Pemasaran, Pembiayaan Murabahah, BMT

  

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL .............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN .............................................................................. iii

PERNYATAAN KEASLIAN .............................................................................. iv

PERNYATAAN BEBAS PLAGIASI ................................................................... v

MOTTO ................................................................................................................ vi

PERSEMBAHAN ................................................................................................ vii

KATA PENGANTAR ........................................................................................ viii

ABSTRAK ............................................................................................................ xi

DAFTAR ISI ........................................................................................................ xii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xv

DAFTAR TABEL............................................................................................... xvi

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................

  BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ............................................................................................. 1 B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 4 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian .................................................................... 5 D. Metode Penelitian......................................................................................... 6 E. Sistematika Penulisan................................................................................... 9 BAB II LANDASAN TEORI A. Kajian Pustaka ............................................................................................ 11 B. Kajian Teoritik ........................................................................................... 14

  a.

  Pengertian Strategi Pemasaran ....................................................... 14 b. Bauran Pemasaran .......................................................................... 17 c. Unsur-unsur Strategi Pemasaran .................................................... 19 d. Macam-macam Strategi Pemasaran ............................................... 20 2. Pembiayaan Murabahah ...................................................................... 21 a.

  Pengertian Pembiayaan .................................................................. 21 b. Fungsi Pembiayaan ........................................................................ 22 c. Unsur-unsur Pembiayaan ............................................................... 22 d. Jenis-jenis Pembiayaan .................................................................. 24 e. Pengertian Murabahah ................................................................... 25 f. Syarat-syarat Murabahah ............................................................... 26 g.

  Rukun Murabahah ......................................................................... 28 h. Jenis-jenis Murabahah ................................................................... 28 i. Manfaat dan Risiko Pembiayaan Murabahah ................................ 29 j. Ketentuan Jual Beli Murabahah .................................................... 30 k.

  Skema Bai’ al-Murabahah ............................................................. 32

  BAB III GAMBARANUMUM OBJEK PENELITIAN A. Sejarah BMT Tumang ................................................................................ 33 B. Profil Lembaga ........................................................................................... 34 C. Kelengkapan Organisasi............................................................................. 35 D. Visi dan Misi .............................................................................................. 36 E. Struktur Organisasi..................................................................................... 38 F. Job Description .......................................................................................... 39 G. Produk Pembiayaan BMT Tumang ............................................................ 41

  BAB IV ANALISA DATA A. Analisa Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Murabahah BMT Tumang cabang Grabag ............................................................................. 46 B. Prosedur Pembiayaan Produk Murabahah BMT Tumang cabang Grabag 49 1. Tahap Permohonan Pembiayaan .......................................................... 49 2. Tahap Analisa ....................................................................................... 51 3. Tahap Pencairan ................................................................................... 52 4. Tahap Pembayaran angsuran / Pelunasan ............................................ 52 C. Tabel Perkembangan Pembiayaan Murabahah BMT Tumang cabang Grabag tahun 2017 ..................................................................................... 53 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ................................................................................................ 55 B. Saran ........................................................................................................... 55

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 56

LAMPIRAN-LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP

  DAFTAR GAMBAR

  Gambar 2.1.Skema

  Bai’ al-Murabahah Gambar 3.1.Struktur Organisasi BMT TumangcabangGrabag.

  

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Perkembangan Produk Pembiayaan Murabahah BMT Tumang Grabag

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Baitul maal wat tamwil adalah lembaga keuangan dengan konsep

  syariah yang lahir sebagai pilihan yang menggabungkan konsep maal dan

  tanwil dalam satu kegiatan lembaga. Konsep maal lahir dan menjadi

  bagian dari kehidupan masyarakat muslim dalam hal menghimpun dan menyalurkan dana untuk zakat, infak dan shadaqah (ZIS) secara produktif.

  Sedangkan konsep tanwil lahir untuk kegiatan bisnis produktif yang murni untuk mendapatkan keuntungan dengan sector masyarakat menengah ke bawah (mikro) (Masyithoh, 2014: 18).

  Baitul maal wat tamwil merupakan lembaga perekonomian rakyat

  kecil yang bertujuan meningkatkan dan menumbuh-kembangkan kegiatan ekonomi pengusaha makro dan kecil yang berkualitas dengan mendorong kegiatan menabung dan menunjang pembiayaan kegiatan perekonomiannya (Wijaya, 2016: 39).

  Lahirnya lembaga keuangan syariah “ Baitul Maal Wat Tamwil “ yang biasa di sebut BMT, sesungguhnya di latarbelakangi oleh pelarangan riba secara tegas dalam Alquran. Sementara di sisi lain, kendati haramnya riba bersifat mutlak dan di sepakati oleh setiap pribadi muslim berdasarkan ayat-ayat Alquran dan ijma’.

  Pada saat ini, tiap-tiap lembaga keuangan dituntut untuk dapat membuat strategi pemasaran dalam memberikan atau meningkatkan pelayanan kepada nasabah agar sasaran perusahaan tercapai. Untuk meningkatkan daya saing lembaga keuangan kini tengah melakukan berbagai inovasi produknya (Fatimah dan Metekohy, 2013: 76).

  Dengan banyaknya lembaga keuangan syariah, menjadikan posisi BMT Tumang cabang Grabag sebagai salah satu lembaga keuangan syariah harus mampu bersaing secara kompetitif yang memiliki karakter tersendiri dalam bersaing terutama dengan lembaga keuangan maupun bank syariah ataupun konvensional yang sudah mempunyai nama dan sudah benefit di bidang keuangan, sumber daya manusia (SDM) dan produk yang berkualitas. Melihat perkembangan lembaga keuangan syariah yang begitu banyak muncul sebagai salah satu alternatif lembaga keuangan mikro BMT Tumang cabang Grabag sebagai salah satu lembaga keuangan syariah memberikan solusi dengan menawarkan berbagai macam produk pembiayaan ataupun jasa yang mampu untuk bersaing.

  Dalam kegiatan mengenalkan produk tak lepas dari kegiatan pemasaran, pada dasarnya pemasaran menjadi kebutuhan pada lembaga, baik yang bergerak dibidang laba atau nirlaba, mengingat perkembangan pasar dan pesaingan yang semakin ketat, bagian pemasaran memiliki tugas dan tanggung jawab yang sangat luas, antara lain mencari calon nasabah sebanyak-banyaknya, melakukan penagihan, serta memperkenalkan atau pemasaran yang baik tidaklah mudah karena diperlukan strategi-strategi yang baik pula.

  Strategi pemasaran adalah salah satu cara memenangkan keunggulan bersaing yang berkesinambungan baik itu untuk perusahaan yang memproduksi barang atau jasa. Strategi pemasaran dapat dipandang sebagai salah satu dasar yang dipakai dalam menyusun perencanaan perusahaan secara menyeluruh. Dipandang dari luasnya permasalahan yang ada dalam perusahaan, maka diperlukan adanya perencanaan yang menyeluruh untuk dijadikan pedoman bagi segmen perusahaan dalam menjalankan kegiatanya, alasan lain yang menunjukan pentingnya strategi pemasaran adalah semakin kerasnya persaingan perusahaan pada umumnya (Wibowo, dkk, 2015: 60).

  Pembiayaan merupakan salah satu produk utama dan menjadi sumber utama pendapatan perbankan syariah.Salah satu produk yang paling populer digunakan oleh perbankan syariah adalah produk jual-beli

  

murabahah . Transaksi murabahah ini lazim dilakukan oleh Rasulullah

  Saw dan para sahabatnya, secara sederhana murabahah berarti suatu penjualan barang seharga barang kemudian menjualnya kembali dengan keuntungan tertentu (Karim, 2008: 113).

  Murabahah adalah akad jual beli barang dengan menyatakan harga

  perolehan dan keuntungan (marjin) yang disepakati oleh penjual dan pembeli.Akad ini merupakan salah satu bentuk natural certainly contracts

  (keuntungan yang ingin diperoleh). Karena dalam definisinya disebut adanya “keuntungan yang disepakati”, karakteristik murabahah adalah si penjual harus memberitahu pembeli tentang harga pembelian barang dengan menyatakan jumlah keuntungan yang ditambahkan pada biaya tersebut (Karim, 2004: 85).

  Berdasarkan latar belakang masalah yang sudah di kemukakan tersebut, maka penulis ingin meneliti bagaimana BMT Tumang cabang Grabag memasarkan produknya, khususnya produk pembiayaan

  murabahah dimana produk tersebut paling banyak diminati dibandingkan

  produk yang lain. Maka penulis mengambil judul “STRATEGI PEMASARAN DAN PROSEDUR PRODUK PEMBIAYAAN MURABAHAH PADA BMT TUMANG CABANG GRABAG”.

B. Rumusan Masalah

  Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka penulis akan merumuskan beberapa pokok masalah yang akan menjadi pembahasan dalam Tugas Akhir ini. Adapun pokok permasalahan tersebut adalah :

  1. Apa strategi yang digunakan BMT Tumang cabang Grabag dalam memasarkan produk pembiayaan murabahah ?

2. Bagaimana prosedur produk Pembiayaan Murabahah pada BMT

  Tumang cabang Grabag ?

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian 1.

  Tujuan Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut : a.

  Untuk mengetahui strategi yang diterapakan dalam pemasaran produk pembiayaan murabahah yang digunakan BMT Tumang cabang Grabag.

  b.

  Untuk mengetahui prosedur produk pembiayaan murabahah pada BMT Tumang cabang Grabag.

2. Manfaat

  Manfaat dari Tugas Akhir ini adalah sebagai berikut : a.

  Bagi Penulis Menambah wawasan penulis mengenai koperasi yang berbasis mikro syariah khususnya strategi pemasaran dan prosedur produk pembiayaan murabahah di BMT Tumang cabang Grabag, yang selanjutnya akan digunakan sebagai syarat kelulusan program DIII Perbankan Syariah.

  b.

  Bagi IAIN Salatiga

  a) Menambah wawasan bagi mahasiswa khususnya FEBI IAIN

  Salatiga

  b) Menambah literatur penelitian tentang Strategi pemasaran dan prosedur produk pembiayaan murabahah di BMT Tumang cabang Grabag. c.

  Bagi KJKS BMT Tumang

  a) Sebagai bahan masukan guna meningkatkan kualitas kinerja karyawan BMT Tumang cabang Grabag dalam hal pemasaran dan prosedur produk pembiayaan Murabahah.

  b) Sebagai bahan sebagai pertimbangan bagi BMT Tumang cabang Grabag dalam penentuan Strategi Pemasaran dan prosedur produk pembiayaan Murabahah.

D. Metode Penelitian

  Metode penelitian adalah sekumpulan teknik atau cara yang digunakan dalam penelitian yang meliputi proses, pelaksanaan dan pelaporan hasil penelitian 1.

  Jenis Penelitian Dalam metode penelitian ini, penulis menggunakan metode deskriptifkualitatif. Adapun yang dimaksud dengan deskriptifkualitatif menurut Bungin (2013:280) adalah menganalisis berbagai data yang terhimpun dari suatu penelitian, kemudian pembentukan kesimpulan kategoris atau ciri-ciri umum tertentu.

2. Sumber data

  Adapun sumber data menurut Purhantara (2010: 79) terbagi menjadi dua jenis yang dapat digunakan penulis yaitu: a.

  Dara primer adalah data yang diperoleh secara langsung dari subjek penelitian, dalam hal ini peneliti memperoleh data atau yang telah ditetapkan. Sumber data primer dalam penelitian ini adalah buku dan hasil wawancara langsung yang dilakukan dengan pihak-pihak yang brsangkutan dengan KJKS BMT Tumang cabang Grabag.

  b.

  Data sekunder merupakan data atau informasi yang diperoleh secara tidak langsung dari objek peneltian yang bersifat public, yang terdiri atas : struktur organisasi data kearsipan , dokumen, laporan-laporan serta buku-buku dan lain sebagainya yang berkenaan dengan penelitian ini.

3. Teknik pengumpulan data

  Beberapa teknik pengumpulan data yang digunakan adalah: a.

  Observasi Adapun istilah observasi menurut Gunawan (2013:143) yaitu diarahkan pada kegiatan memperhatikan secara akurat, mencatat fenomena yang muncul dan mempertimbangkan hubungan antar aspek dalam fenomena tertentu. Sehingga dalam penelitian ini penulis mengumpulkan data dengan cara mengamati secara langsung kegiatan kinerja di BMT Tumang cabang Grabag dan mencatat segala sesuatu yang berhubungan dengan pembiayaan murabahah.

  b.

  Wawancara Wawancara merupakan proses memperoleh keterangan muka antara pewawancara dengan responden atau orang yang diwawancarai Bungin (2013:133). Dalam hal ini penulis mengajukan pertanyaan seputar sejarah berdirinya BTM Tumang, produk-produk, analisis penentuan margin dan perkembangan pembiayaan murabahah di BMT Tumang cabang Grabag.Adapun yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah Manajer dan Karyawan di BMT Tumang cabang Grabag.

  c.

  Dokumentasi Menurut Bungin (2013:153) dokumentasi adalah metode yang digunakan untuk menelusuri data historis.Metode ini digunakan penulis untuk melihat secara langsung bukti-bukti data yang ada yaitu tentang sejarah, visi dan misi, struktur organisasi, serta perkembangan BMT Tumang.

4. Analisis data

  Analisis data merupakan faktor yang penting dalam suatu penelitian.Analisis adalah suatu proses menghubung-hubungkan, memisahkan, danmengelompokkan antara fakta satu dengan fakta yang lain sehingga dapatditarik suatu kesimpulan sebagai akhir pembahasan (Saed, 2011: 137).

  Untuk itu, digunakan metode deskriptif analisis yakni menggambarkandan pendekatan ini maka data yang diperoleh kemudian penulis analisaantara data pembiayaan dan praktek

E. Sistematika Penulisan

  Agar laporan ini memperoleh gambaran yang secara berurutan, maka penulis menyajikan sistematika penulisan, yaitu uraian mengenai hal-hal yang akan dilaporkan secara sistematika.

  BAB I PENDAHULUAN Memuat latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Bab ini menjelaskan tentang kajian pustaka dan kajian teoritik yang terdiri dari pengertian strategi pemasaran, Bauran pemasaran, unsur- unsur strategi pemasaran, macam-macam strategi pemasaran, pengertian pembiayaan, fungsi pembiayaan, unsur-unsur pembiayaan, jenis-jenis pembiayaan, pengertian murabahah, syarat-syarat murabahah, rukun

  murabahah , jenis-jenis murabahah, manfaat dan resiko pembiayaan

  , ketentuan jual beli murabahah, skema

murabahah bai’ al-murabahah.

  BAB III LAPORAN OBYEK Bab ini menggambarkan tentang gambaran umum KJKS BMT Tumang cabang Grabag. Gambaran umum ini menjelaskan tentang sejarah berdiri, visi misi bmt tumang, Struktur organisasi, job description, data- data deskriptif berisi mengenai produk-produk penghimpunan dan penyaluran dana.

  BAB IV ANALISA DATA Pada bab ini akan membahas tantang analisis strategi pemasaran , prosedur pembiayaan murabahahdan table pembiayaan murabahah pada BMT Tumang cabang Grabag tahun 2017 pada BMT Tumang cabang Grabag.

  BAB V PENUTUP Bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran-saran penyusun yang diharapkan berguna bagi penulis, nasabah, pengelola KJKS BMT Tumang cabang Grabag dan pihak lain.

BAB II LANDASAN TEORI A. Kajian Pustaka Penelitian yang dilakukan oleh Fatimah dan Metekohy (2013)

  tentang “Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Murabahah Pada Bank X Syariah Cabang Tangerang Selatan”. Hasil penelitian ini menemukan bahwa analisis didapat strategi pertumbuhan atau growth strategy . Staregi ini dipilih karena hasil perhitungan berada pada kuadran l dimana total peluang-ancaman sebesar 3.21 sedangkan total weighted

  weighted score score kekuatan-kelemahan sebesar 3,31. Posisi pada kuadran ini sangat

  menguntungkan dan dapat dipasarkan secara maksimal denganmenerapkan kebijakan bauran pemasaran seperti kebijakan produk, kebijakan harga, kebijakan tempat dan kebijakan promosi yang mendukung pertumbuhan yang agresif dari produk pembiayaan murabahah.

  Firmansyah dan Fadilah A (2014) tentang “Analisis Swot dalam Penentuan Strategi Pemasaran Produk Pembiayaan Pada Pt. Panin Bank Syariah, T bk. Kantor Cabang Malang”. Hasil penelitian ini menemukan bahwa dari hasil matriks SWOT dapat diambilbeberapa strategi yang sesuai dengan keadaan PT Panin Bank Syariah, Tbk. Kantor Cabang Malang bedasarkan beberapa hal yaitu : Segmentasi, Targeting,

  Positioning, Marketing Mix . Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan pemasaran khususnya pemasaran produk pembiayaan yangditerapkan oleh PT. Panin Bank Syariah, Tbk. Kantor Cabang Malang meliputi beberapa strategi, yakni strategi jemput bola, referal, membangun jaringan, memberikan servise excellent, dan memberikanfasilitas yang memuaskan untuk meningkatkan kepercayaan dan kepuasan nasabah, sehingga nasabah yang ada tidak akan lari dari bank. (b) Hasil analisis SWOT menyebutkan bahwa PT. Panin Bank Syariah, Tbk. Kantor Cabang Malang sudah bisa bersaing di pasar persainganyang kompetitif yang ada di wilayah Malang.

  Faiqoh (2013) tentang “Analisis Strategi Pemasaran KPRS di Bank Muamala t Cabang Kudus”. Hasil penelitian ini menemukan bahwa Bank Muamalat memberikan informasi di berbagai media massabaik cetak (surat kabar harian dan majalah) maupun elektronik(radio dan televisi).

  Bank Muamalat juga melakukan penempataniklan pada media luar ruang (billboard) yang dianggap cukup efektif dalam proses sosialisasi.

  Wibowo, dkk, (2015) tentang “Analisis Strategi Pemasaran untuk m eningkatkan Daya Saing UMKM (studi pada batik Diajeng Solo) “.

  Hasil penelitian ini menemukan bahwa dari analisis efektifitas strategi pemasaran menunjukan adanya peningkatan total penjualan dari tahun ke tahun dan dijadikan sebagai acuan efektifitas strategi pemasarandalam persaingan antar perusahaan batik.

  Kurniawan, Satria, Suprayitno (2016) tentang “Perancangan Strategi Bauran Pemasaran untuk meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Nasabah Pembiayaan Umrah”. Hasil penelitian ini menemukan bahwa analisis SEM PLS menunjukkan bahwa bauran pemasaran berpengaruh terhadap kepuasan nasabah cabang Bank Syariah XYZ dengan dimensi yang berpengaruh adalah produk, harga, karyawan, dan proses.Selain itu bauran pemasaran juga secara signifikan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah cabang Bank Syariah XYZ dengan dimensi yang berpengaruh adalah produk, harga, orang/karyawan, bukti fisik dan proses. Hasil analisis menggunakan ANP menunjukkan dengan menerapkan kerjasama dengan berbagai travel dan asosisasi travel umrah se-Indonesia merupakan prioritas utama untuk meningkatkan pemasaran produk pembiayaan umrah di cabang Bank Syariah dengan bobot 56,03%.

  Penelitian sebelumnya fokus pada strategi pemasaran yang menunjukan bahwa strategi pemasaran sangat berperan penting dalam memasarkan produk-produk pada setiap bank/lembaga keuangan. Secara teori strategi yang digunakan pada setiap bank/lembaga dalam memasarkan produknya itu sama. Perbedaan dari masing-masing bank/lembaga keuangan terletak pada cara dan berbagai inovatif yang dilakukan oleh masing masing bank/lembaga keuangan. Sedangkan penelitian ini penulis menekankan pada strategi pemasaran murabahahdan prosedur pembiayaan murabahah .Penelitian mengenai strategi Tumang cabang Grabag sebelumnya belum pernah dilakukan. Dengan demikian, penulis melakukan penelitian yang berjudul Strategi Pemasaran dan Prosedur Pembiayaan produk MurabahahPada BMT Tumang cabang Grabag.

B. Kajian Teoritik 1. Strategi Pemasaran a. Pengertian Strategi Pemasaran

  Setiap fungsi manajemen memberikan kontribusi tertentu pada saat penyusunan strategi pada level yang berbeda. Pemasaran merupakan fungsi yang memiliki kontak paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap lingkungan eksternal.Oleh karena itu, pemasaran memainkan peranan penting dalam pengembangan strategi (Djiptono, 2008: 5).

  Philip Kotler mendefinisikan pengertian pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial dengan mana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan cara menciptakan serta mempertukarkan produk dan nilai dengan pihak lain (Kasmir, 2005: 59).

  Menurut Sofjan (2011: 168-169) strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang menyeluruh, terpadu dan menyatu yang akan dijalankan untuk dapat tercapainya tujuan pemasaran suatu perusahaan. Dengan kata lain, strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan dan aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan dari waktu ke waktu, pada masing-masing tingkatan dan acuan serta alokasinya, terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan keadaan persaingan yang selalu berubah.

  Strategi pemasaran adalah wujud rencana yang terarah di bidang pemasaran untuk memperoleh suatu hasil yang optimal.

  Strategi pemasaran mengandung dua faktor yang terpisah tetapi berhubungan dengan erat, yaitu : 1)

  Pasar target/sasaran, yaitu suatu kelompok konsumen yang homogen yang merupaka n‚ sasaran, perusahaan.

  2) Bauran pemasaran (Marketing Mix), yaitu variabel-variabel pemasaran yang dapat dikontrol, yang akan dikombinasikan oleh perusahaan untuk memperoleh hasil yang maksimal (Tjiptono, 2006: 230).

  Pada dasarnya strategi pemasaran memberikan arah dalam kaitannya dengan variable-variable seperti segmentasi pasar, identifikasi pasar sasaran, positioning, elemen bauran pemasaran, dan biaya bauran pemasaran.Strategi pemasaran merupakan bagian integral dari strategi bisnis yang memberikan arah pada semua fungsi manajemen suatu organisasi (Tjiptono, 2008: 6).

  Strategi pemasaran adalah suatu proses manajemen untuk menganalisis kesempatan pasar untuk memilih posisi, program, pengendalian pemasaran yang menciptakan dan mendukung bisnis- bisnis yang aktif untuk mencapai tujuan serta sasaran pemasaran.Strategi pemasaran terdiri atas lima elemen yang saling berkaitan: 1)

  Pemilihan pasar yaitu memilih pasar yang akan dilayani 2)

  Perencanaan produk 3)

  Penetapan harga yaitu menentukan harga yang dapat mencerminkan nilai kuantitatif dari produk kepada pelanggan.

  4) Sistem distribusi yaitu saluran pemasaran hingga mencapai konsumen yang membeli dan menggunakannya.

  5) Komunikasi pemasaran (promosi), meliputi periklanan,

  personal selling, promosi penjualan, direct marketing, dan public relation (Tjiptono, 2008: 5-6).

  Selain itu, strategi pemasaran yang ditetapkan dan dijalankan perusahaan memiliki beberapa fungsi yaitu: 1)

  Menetapkan basis konsumen secara strategis, rasional, dan lengkap dengan informasinya.

  2) Mengidentifikasi kebutuhan yang sekarang dan yang akan

  3) Menciptakan produk yang dapat memenuhi kebutuhan- kebutuhan konsumen dengan tepat dan menguntungkan, serta mampu membedakan perusahaan dengan pesaing.

  4) Mengkomunikasikan dan mengantarkan produk tersebut ke pasar sasaran.

  5) Memimpin seluruh personel bidang pemasaran untuk menjadi sekumpulan tenaga kerja yang disiplin, potensial, berpengalaman, dan berdedikasi kepada perusahaan (Tjiptono, 2008: 7).

b. Bauran Pemasaran

  Bauran pemasaran (Marketing mix) merupakan kegiatan pemasaran yang dilakukan secara terpadu, artinya kegiatan ini dilakukan secara bersamaan di antara elemen-elemen yang ada di dalam marketing mix itu sendiri. Setiap elemen tidak dapat berjalan sendiri-sendiri tanpa dukungan dari elemen-elemen lain. Elemen- elemen yang ada dalam marketing mix adalahproduct (produk),

  price (harga), place (tempat), dan promotion (promosi) atau yang

  biasa kita dengar dengan 4P (Faiqoh,2013:284); (Muljadi, Endraswati, Wahyuni, 2014: 43-44).

1. Product/Produk

  Produk berarti kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pasar sasaran. Elemen-elemen yang termasuk dalam bauran produk antara lain ragam produk, kualitas, design, fitur, nama merek, kemasan, serta layanan.

  2. Price/Harga Harga adalah jumlah uang yang harus dibayarkan pelanggan untuk memperoleh produk.Harga adalah satu- satunya unsur bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, sedangkan unsur-unsur lainnya menghasilkan biaya.Harga adalah unsur bauran pemasaran yang paling mudah disesuaikan dan membutuhkan waktu yang relatif singkat, sedangkan ciri-ciri produk, saluran distribusi, bahkan promosi membutuhkan lebih banyak waktu.

  3. Place/Tempat Tempat atau saluran pemasaran meliputi kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran. Saluran distribusi adalah rangkaian organisasi yang saling tergantung yang terlibat dalam proses untuk menjadikan suatu produk atau jasa siap untuk digunakan atau dikonsumsi. Saluran distribusi dapat didefinisikan sebagai himpunan perusahaan dan perorangan yang mengambil alih hak atau membantu dalam pengalihan hak atas barang atau jasa tertentu selama barang atau jasa tersebut berpindah dari produsen ke konsumen (Kotler, 2005).

4. Promotion/Promosi

  Promosi berarti aktivitas yang menyampaikan produk dan membujuk pelanggan untuk membelinya.Definisi promosi menurut Kotler (2005) adalah berbagai kegiatan yang dilakukanoleh produsen untuk mengomunikasikan manfaat dari produknya, membujuk, dan mengingatkan para konsumen sasaran agar membeli produk tersebut. Secara rinci tujuan promosi menurut Tjiptono (2008: 221-222) adalah sebagai berikut: a.

  Menginformasikan b. Membujuk pelanggan sasaran c. Mengingatkan (Wibowo, dkk, 2015:61-62).

c. Unsur-unsur Strategi Pemasaran

  Menurut Kotler (2000 : 6-7) Strategi Pemasaran terdiri atas lima unsur yang saling terkait yaitu sebagai berikut:

1) Pilihan pasar yaitu memilih pasar yang akan dilayani.

  Keputusan iniberdasarkan pada faktor persepsi terhadap fungsi produk danpengelompokan teknoogi yang dapat diproteksi dan di dominasi,keterbatasan sumber daya internal yang mendorong perlunyapemusatan yang lebih sempit. Pengalaman komulatif yang di dasarkanpada trial dan error di dalam menanggapi peluang dan tantangan dankemampuan khusus yang berasala dari akses terhadap sumber dayalangka atau pasar yang terproteksi.

  2) Perencanaan produk, meliputi produk spesifik yang dijualpembentukan lini produk, dan penawaran individual pada masing lini.

  3) Penetapan harga yaitu menentukan harga yang dapat mencerminkannilai kuantitatif dari produk kepada pelanggan.

  4) Sistem distribusi yaitu perdagangan grosir dan eceran yang melaluiproduk hingga konsumen akhir yang membeli dan menggunakanya.

  5) Komunikasi pemasaran (promosi) yang meliputi periklanan,

  personalselling , promosi penjualan, direct marketing, dan public relation .

d. Macam-macam Strategi Pemasaran

  Macam-macam strategi pemasaran di antaranya: 1)

  Strategi kebutuhan primer Strategi-strategi pemasaran untuk merancang kebutuhan primer yaitu : a)

  Menambah jumlah pemakai dan

  b) Meningkatkan jumlah pembeli

  2) Strategi kebutuhan selektif, dengan cara

  a) Mempertahankan pelanggan misalnya:

  2 Menyederhanakan proses pembelian

  3 Mengurangi daya tarik atau jelang untuk beralih merk 3)

  Menjaring pelanggan (Acquistion Strategier)

  a) Mengambil posisi berhadapan

b) Mengambil posisi berbeda (Djiptono, 2008: 10).

  Secara lebih jelas, strategi pemasaran dapat dibagi ke dalam empat jenis: 1)

  Merangsang kebutuhan primer dengan menambah jumlah pemakai 2)

  Merangsang kebutuhan primer dengan memperbesar tingkat pembelian 3)

  Merangsang kebutuhan selektif dengan mempertahankan pelanggan yang ada 4)

  Merangsang kebutuhan selektif dengan menjaring pelanggan baru (ambil dari handphone) (Djiptono, 2008: 11).

2. Pembiayaan Murabahah a. Pengertian Pembiayaan

  Pembiayaan merupakan saah satu tugas pokok bank, yaitu pemberian fasilitas penyediaan dana untuk memenuhi kebutuhan pihak-pihak yang merupakan deficit unit. Menurut Undang- atau tagihan yang dapat dipersamakan dengan itu, berdasarkan persetujuan atau kesepakatan antara bank dengan pihak lain yang mewajibkan pihak yang dibiayai untuk mengembalikan uang atau tagihan tersebut setelah jangka waktu tertentu dengan imbalan atau bagi hasil (Asiyah, 2015:2).

b. Fungsi Pembiayaan

  Menurut Asiyah (2015: 8) ada beberapa fungsi dalam pembiayaan pada bank syariah sebagai berikut:

  1) Meningkatkan daya guna uang

  2) Meningkatkan daya guna barang

  3) Meningkatkan peredaran uang

  4) Meningkatkan kegairahan berusaha

  5) Stabilitas ekonomi

6) Jembatan untuk meningkatkan pendapatan nasional.

c. Unsur-Unsur Pembiayaan

  Menurut Kasmir (2013: 87) unsur-unsur yang terkandung dalam pemberian suatu fasilitas kredit adalah sebagai berikut: 1)

  Kepercayaan Suatu keyakinan pemberian kredit bahwa kredit yang diberikan (berupa uang, barang atau jasa) akan benar-benar diterima kembali di masa tertentu di masa akan datang. Kepercayaan ini diberikan oleh bank, di mana sebelumnya sudah dilakukan penelitian penyelidikan tentang nasabah baik secara intern maupun ekstern.

  2) Kesepakatan

  Di samping unsur percaya di dalam kredit juga mengandung unsur kesepakatan antara si pemberi kredit dengan si penerima kredit.Kesepakatan ini dituangkan dalam suatu perjanjian di mana masing-masing pihak menandatangani hak dan kewajibannya masing-masing. 3)

  Jangka waktu Setiap kredit yang diberikan memiliki jangka waktu tertentu, jangka waktu ini mencakup masa pengembalian kredit yang telah disepakati.Jangka waktu tersebut bisa berbentuk jangka pendek, jangka menengah atau jangka panjang.

  4) Risiko

  Adanya suatu tenggang waktu pengembalian akan menyebabkan suatu risiko tidak tertagihnya/macet pemberian kredit. Semakin panjang suatu kredit semakin besar demikian pula sebaliknya.Risiko ini menjadi tanggung jawab bank, baik risiko yang disengaja nasabah atau yang tidak sengaja. 5)

  Balas jasa Merupakan keuntungan atas pemberian suatu kredit atau jasa tersebut yang kita kenal dengan nama bunga. Balas jasa dalam keuntungan bank.Sedangkan bagi bank yang berprinsip syariah balas jasanya ditentukan dengan bagi hasil.

d. Jenis-jenis Pembiayaan

  Menurut Antonio (2001:160-168) ada beberapa jenis pembiayaan sebagai berikut : 1)

  Pembiayaan produktif adalah pembiayaan yang diajukan untuk memenuhi kebutuhan produksi dalam arti luas untuk peningkatan usaha, baik usaha produksi, perdagangan maupun investasi.

  2) Pembiayaan modal kerja yaitu pembiayaan untuk memenuhi kebutuhan: (a) Peningkatan produk baik secara kuantitatif yaitu jumlah hasil produksi maupun secara kualitatif yaitu peningkatan kualitas/mutu hasil produksi, (b) Untuk keperluan perdagangan/peningkatan utility of place dari suatu barang.

  3) Pembiayaan investasi yaitu untuk memenuhi kebutuhan barang-barang modal (capital goods) serta fasilitas-fasilitas yang erat kaitannya dengan itu. Dalam hal ini pembiayaan investasi diberikan pada nasabah untuk keperluan nasabah yaitu penambahan modal guna mengadakan rehabilitasi, perluasan usaha ataupun pendirian proyek baru, dimana ciri-ciri pembiayaan mempunyai perencanaan alokasi dana yang matang dan terarah, berjangka waktu menengah dan panjang.

  4) Pembiayaan konsumtif yaitu pembiayaan yang digunakan untuk memenuhi kebutuhan konsumsi yang akan habis digunakan untuk memenuhi kebutuhan/pembiayaan konsumtif, dapat dijelaskan sebagai suatu jenis pembiayaan yang diberikan untuk tujuan di luar usaha dan umumnya bersifat perorangan.