Pengaruh Kepercayaan Pada Merek (Trust In a Brand) Terhadap Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Pada Konsumen Teh Botol Sosro di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
BUKU
Kolter, Philip, dan Kevin Kane Keller, 2008, Manajemen Pemasaran, Edisi 13,
Erlangga, Jakarta
Lutfi, Muslich, dan Syafrizal Helmi Situmorang, 2015. Analisis Data: Untuk Riset
Manajemen Dan Bisnis, USU Press, Medan.
Minor, Michael dan John C Mowen, 2002. Perilaku Konsumen, Edisi 5, Erlangga
, Jakarta
Nazir. M, 2005. Metode Penelitian. Cetakan Keenam Ghalia Indonesia, Jakarta.
Sugiyono,2012.Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta , Bandung
Suharyadi, dan Purwanto, 2013. Statistika Untuk Ekonomi Dan Keuangan
Modern Edisi 2,
Salemba Empat, Jakarta.
Suliyanto, 2006, Metode Riset Bisnis , Andi, Yogyakarta.
SKRIPSI
Herawati, 2011“Pengaruh Brand Characteristic, Company Characteristic,
Consumer Brand Characteristic terhadap Brand Loyalty Melalui Trust in A Brand
Teh dalam KemasanMerek Teh Botol Sosro di Surabaya”
Lucy,2013, “Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen
Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan”
Dedy, 2013,“Pengaruh Trust In a Brand terhadap Brand Loyalty pada konsumen
Fruit Tea di Surabaya”
Riana, 2008, “ Pengaruh Trust In a Brand terhadap Brand Loyalty Pada
Konsumen Air Minum Aqua di Kota Denpasar”
81
Universitas Sumatera Utara
JURNAL
Lau, G.T & Lee, S. H 1999. Consumer Trust in a Brand and The Link to Brand
Loyalty.
Journal of market Focused Management, 4(4):341-370
Ruly,2006. “ Brand Trust Dalam Konteks Loyalitas Merek: Peran Karakteristik
Merek,
Karakteristik Perusahaan, dan Karakteristik Hubungan Pelanggan-Merek”
Jurnal Manajemen,Volume 6 Nomor 1, hal 65-78
MAJALAH
Majalah SWA 19/XXX/ 11 September – 24 September 2014
INTERNET
www.sosro.com
http://www.topbrand-award.com/2015
82
Universitas Sumatera Utara
BUKU
Kolter, Philip, dan Kevin Kane Keller, 2008, Manajemen Pemasaran, Edisi 13,
Erlangga, Jakarta
Lutfi, Muslich, dan Syafrizal Helmi Situmorang, 2015. Analisis Data: Untuk Riset
Manajemen Dan Bisnis, USU Press, Medan.
Minor, Michael dan John C Mowen, 2002. Perilaku Konsumen, Edisi 5, Erlangga
, Jakarta
Nazir. M, 2005. Metode Penelitian. Cetakan Keenam Ghalia Indonesia, Jakarta.
Sugiyono,2012.Metode Penelitian Bisnis, Alfabeta , Bandung
Suharyadi, dan Purwanto, 2013. Statistika Untuk Ekonomi Dan Keuangan
Modern Edisi 2,
Salemba Empat, Jakarta.
Suliyanto, 2006, Metode Riset Bisnis , Andi, Yogyakarta.
SKRIPSI
Herawati, 2011“Pengaruh Brand Characteristic, Company Characteristic,
Consumer Brand Characteristic terhadap Brand Loyalty Melalui Trust in A Brand
Teh dalam KemasanMerek Teh Botol Sosro di Surabaya”
Lucy,2013, “Pengaruh Trust In A Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen
Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan”
Dedy, 2013,“Pengaruh Trust In a Brand terhadap Brand Loyalty pada konsumen
Fruit Tea di Surabaya”
Riana, 2008, “ Pengaruh Trust In a Brand terhadap Brand Loyalty Pada
Konsumen Air Minum Aqua di Kota Denpasar”
81
Universitas Sumatera Utara
JURNAL
Lau, G.T & Lee, S. H 1999. Consumer Trust in a Brand and The Link to Brand
Loyalty.
Journal of market Focused Management, 4(4):341-370
Ruly,2006. “ Brand Trust Dalam Konteks Loyalitas Merek: Peran Karakteristik
Merek,
Karakteristik Perusahaan, dan Karakteristik Hubungan Pelanggan-Merek”
Jurnal Manajemen,Volume 6 Nomor 1, hal 65-78
MAJALAH
Majalah SWA 19/XXX/ 11 September – 24 September 2014
INTERNET
www.sosro.com
http://www.topbrand-award.com/2015
82
Universitas Sumatera Utara