Pengaruh Etos Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan
PENGARUH ETOS KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI
PADA BANK MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU ZAINUL
ARIFIN MEDAN
SKRIPSI
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Diajukan Oleh:
BINADITA BALANDINA SINURAYA
130901107
DEPARTEMEN SOSIOLOGI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI SOSIOLOGI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Binadita Balandina Sinuraya
NIM
: 130901107
Departemen
: Sosiologi
Judul
: PENGARUH ETOS KERJA TERHADAP PRESTASI
KERJA PEGAWAI PADA BANK MANDIRI KANTOR
CABANG PEMBANTU ZAINUL ARIFIN MEDAN
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
(Prof. Dr. Badaruddin, M.Si)
NIP. 196805251992031002
(Dra. Harmona Daulay, M.Si)
NIP. 196907111994032002
Dekan FISIP USU
(Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si)
NIP. 197409302005011002
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI SOSIOLOGI
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di depan
Panitia Penguji Skripsi Departeman Sosiologi
Hari
:
Tanggal
:
Pukul
:
Tempat
:
Tim Penguji
Ketua Penguji
:
(
)
Penguji I (Pembimbing
:
(
)
Penguji II (Reader/Penguji Tamu)
:
(
)
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH ETOS KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA
BANK MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU ZAINUL ARIFIN MEDAN
ABSTRAK
Etos kerja menjadi masalah yang tepat dan menarik seiring dengan meningkatnya
peran sumber daya manusia dalam menghadapi perkembangan dunia yang semakin
global, karena etos kerja secara mendasar memegang peranan penting dalam mencapai
suatu keberhasilan. Selain itu, etos kerja juga dijadikan salah satu faktor dalam
mempengaruhi prestasi kerja seseorang. Dengan ini peneliti akan melihat bagaimana
pengaruh etos kerja terhadap prestasi kerja pegawai pada Bank Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Zainul Arifin Medan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal yang bersifat kuantitatif.
Dengan sumber data dari kuesioner yang diisi oleh para pegawai Bank Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan. Pengambilan sampel menggunakan sampel
jenuh, dengan total sampel 52 pegawai yang terdiri dari 27 pegawai laki-laki dan 25
pegawai perempuan. Analisa data dilakukan dengan menggunakan teknik analisa regresi
tunggal.
Dari hasil penelitian yang dilakukan, disimpulkan bahwa etos kerja memberikan
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai. Hal ini
diindikasikan oleh t-hitung lebih besar dari t-tabel (3,469 > 2,000) dan nilai signifikansi lebih
kecil dari alpha (0,001 < 0,05), dengan implikasi bahwa etos kerja adalah hal yang perlu
diperhatikan untuk meningkatkan prestasi kerja pegawai agar lebih baik lagi demi
terwujudnya tujuan perusahaan.
Kata Kunci: Etos Kerja, Prestasi Kerja
i
Universitas Sumatera Utara
EFFECT OF WORK ETHIC TO WORK PERFORMANCE EMPLOYEES AT BANK
MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU ZAINUL ARIFIN MEDAN
ABSTRACT
The work ethic becomes an appropriate and interesting issue along with the
increasing role of human resources in facing the development of an increasingly global
world, because the work ethic fundamentally plays an important role in achieving a
success. In addition, the work ethic is also used as one factor in affecting one's work
performance. With this researcher will see how the influence of work ethic on employee
performance at Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan.
The type of research used is a causal research that is quantitative. With data
source from a questionnaire filled by employees of Bank Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Zainul Arifin Medan. Sample collection using saturated samples, with a total
sample of 52 employees consisting of 27 male employees and 25 female employees. Data
analysis was performed by using single regression analysis technique.
From the result of the research, it can be concluded that the work ethic gives
positive and significant influence to the employee performance. This is indicated by a
larger t-count than t-table (3.469 > 2.000) and a smaller significance value of alpha (0.001<
0.05),with the implication that the work ethic is the thing that need to be paid attention to
improve the work performance of the employees to be better for the realization of the
company's objectives.
Keyword: Work Ethic, Work Performance
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji beserta syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga mampu
menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Adapun skripsi ini berjudul “Pengaruh
Etos Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Bank Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Zainul Arifin Medan”. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
Selama penulisan dan pengerjaan skripsi ini, penulis telah banyak
menerima bimbingan, saran, motivasi, dukungan serta doa dari berbagai pihak.
Maka dari itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih
kepada semua pihak, yaitu :
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Harmona Daulay, M.Si selaku Ketua Departemen Sosiologi
dan Bapak Drs. T. Ilham Saladin, M.SP selaku Sekretaris Departemen
Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si sebagai Dosen Pembimbing yang
telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis
untuk menyelesaikan skripsi ini. Serta ucapan terimakasih atas
iii
Universitas Sumatera Utara
kesabaran dan pengertian beliau yang telah bersedia meluangkan
waktunya dan memberikan bimbingan yang sangat berguna bagi penulis.
4. Begitu juga kepada Bapak Drs. T. Ilham Saladin, M.SP selaku Anggota
Penguji dalam penulisan skripsi ini.
5. Kepada segenap Bapak/Ibu Dosen Sosiologi yang telah memberikan
ilmu pengetahuan selama saya mengikuti mata kuliah yang Bapak/Ibu
ajarkan, serta segenap karyawan, dan staff yang bekerja di lingkungan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang
telah membantu mengurus semua keperluan saya selama ini, terutama
untuk Bang Abel, Kak Rina, dan Kak Ernita yang selalu siap membantu
dalam mengurus dan untuk meminta berkas saat akan sidang.
6. Kepada seluruh atasan dan para pegawai yang bekerja di Kantor Bank
Mandiri Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan dan para pegawai yang
telah bersedia dijadikan sebagai responden dalam penelitian ini dan telah
memberikan data yang saya butuhkan selama meneliti di Kantor Bank
Mandiri Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan.
7. Kepada orang tua tercinta Papa tersayang yaitu Ir. Victor Immanuel
Sinuraya dan Mama tersayang Susanna br Sebayang dan juga buat
saudara kembarku Benny Benedict Sinuraya A.Md, penulis ucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan, doa, dan dukungan
materil dan moril selama perkuliahan hingga selesai.
8. Terima kasih juga buat sahabat “Budat” yang terdiri dari Rifca Nadia
Hutauruk dan Yohana Puji Rahayu Hutagaol yang selalu mendampingi
iv
Universitas Sumatera Utara
penulis dalam menghasilkan sebuah karya tulis skripsi ini. Terima kasih
juga penulis sampaikan kepada sahabat-sahabat lainnya Emma Anita
Gurusinga, Hasty Rahmadani, Lia “Caroline” Melianti, Alna Veronika
Sembiring, dan Ridho Hutagalung.
9. Terima kasih juga buat teman satu bimbingan skripsi yaitu Dini Aldina,
Nanda Nural Jannah, Yuni Anggraini. Astri Rahma Sari, Ansyani
Siregar, Sonia Caesaria, Dinda Ayu Syahrani, dan Tari Putri yang telah
bersama berjuang dalam proses penyelesaian skripsi.
10. Terima kasih juga buat teman satu group “PP” yang terdiri dari Bang
Buen, Bang Hernapit, Andika, Kak Venia, Lora, Gita, Ayes, Alda, Cia,
Utik, Icha, Tessa, Weni, dan Elga atas dukungan, doa, dan penghiburan
disaat penulis lelah dan galau selama pengerjaan skripsi ini.
11. Terima kasih penulis ucapkan kepada abang, partner, dan sahabat
terbaik Bang Buena Bangun yang selalu memberikan penghiburan,
bantuan, semangat, doa, dan motivasi disaat penulis merasa jenuh dalam
proses pengerjaan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan karena
keterbatasan kemampuan penulis. Oleh kerena itu, penulis mengharapkan dan
menerima kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
Medan, Agustus 2017
Binadita Balandina Sinuraya
NIM. 130901107
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK .........................................................................................................
ABSTRACT .......................................................................................................
KATA PENGANTAR .......................................................................................
DAFTAR ISI......................................................................................................
DAFTAR TABEL .............................................................................................
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang....................................................................
1.2 Rumusan Masalah ..............................................................
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................
1.4.1 Manfaat Teoritis .......................................................
1.4.2 Manfaat Praktis.........................................................
1.5 Defenisi Konsep .................................................................
1.5.1 Etos Kerja .................................................................
1.5.2 Prestasi Kerja ............................................................
1.5.3 Pegawai.....................................................................
BAB II
Halaman
i
ii
iii
vi
ix
x
xi
1
7
7
8
8
8
8
8
9
9
KERANGKA TEORI
2.1 Mc. Clelland: Kebutuhan Berprestasi Dan Etos Kerja ......
2.2 Etos Kerja ..........................................................................
2.2.1 Pengertian Etos Kerja ...............................................
2.2.2 Aspek-Aspek Etos Kerja ..........................................
2.2.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Etos Kerja .......
2.2.4 Indikator Etos Kerja .................................................
2.3 Prestasi Kerja .....................................................................
2.3.1 Pengertian Prestasi Kerja ..........................................
2.3.2 Aspek-Aspek Prestasi Kerja .....................................
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja .
2.3.4 Indikator Prestasi Kerja ............................................
2.4 Kerangka Pemikiran ..........................................................
2.5 Hipotesis Penelitian ...........................................................
11
14
14
16
18
20
21
21
23
24
25
26
27
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODELOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ...................................................................
3.2 Lokasi Penelitian ................................................................
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................
3.3.1 Data Primer ...............................................................
3.3.2 Data Sekunder ..........................................................
3.4 Populasi Dan Sampel Penelitian .........................................
3.4.1 Populasi ....................................................................
3.4.2 Sampel ......................................................................
3.5 Definisi Operasional Dan Indikator ...................................
3.6 Skala Pengukuran ...............................................................
3.7 Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas .......................................
3.7.1 Uji Validitas..............................................................
3.7.2 Uji Reliabilitas ..........................................................
3.8 Teknik Analisa Data ...........................................................
3.9 Pengujian Hipotesis ............................................................
3.9.1 Uji Koefisien Determinasi (R)..................................
3.9.2 Uji Signifikansi Parameter Individual ......................
28
28
28
29
29
29
29
30
30
33
34
34
34
35
35
35
36
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian...................................
4.1.1 Sejarah Singkat Bank Mandiri..................................
4.1.2 Struktur Organisasi ...................................................
4.2 Hasil Penelitian ...................................................................
4.2.1 Karakteristik Responden ..........................................
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin ........................................................
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan umur
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan
Pendidikan ....................................................
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan
Lama Bekerja ...............................................
4.2.2 Uji Validitas Instrumen Penelitian ...........................
4.2.2.1 Hasil Uji Validitas ........................................
4.2.3 Deskripsi Variabel Penelitian ...................................
4.2.3.1 Etos Kerja.....................................................
4.2.3.2 Prestasi Kerja ...............................................
4.2.4 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian........................
4.2.4.1 Hasil Uji Reliabilitas ....................................
37
37
39
40
40
40
40
41
41
42
42
43
43
48
53
53
vii
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 Hasil Analisis Data ...................................................
4.2.5.1 Uji Hipotesis ................................................
4.2.5.1.1 Uji Koefisien Determinasi (R) ..............
4.2.5.1.2 Uji Signifikansi Parameter Individual ..
4.2.5.2 Persamaan Regresi .......................................
4.3 Pembahasan ........................................................................
4.3.1 Keterkaitan Antara Tanggung Jawab Dengan Prestasi
Kerja ........................................................................
4.3.2 Keterkaitan Antara Disiplin Dengan Prestasi Kerja .
4.3.3 Keterkaitan Antara Kerjasama Dengan Prestasi
Kerja ........................................................................
4.3.4 Keterkaitan Antara Semangat Kerja Dengan Prestasi
Kerja ........................................................................
BAB V
54
54
54
55
56
56
57
58
59
61
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .........................................................................
5.2 Saran ...................................................................................
63
64
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................
65
LAMPIRAN .....................................................................................................
70
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Judul
Halaman
Penilaian Prestasi Pegawai PT. Bank Mandiri KCP
Zainul Arifin Medan ............................................................
Definisi Operasional dan Indikator ......................................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Jenis Kelamin................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Umur .............................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Pendidikan ....................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Lama Bekerja ................
Uji Validitas .........................................................................
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Etos
Kerja .....................................................................................
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Prestasi
Kerja .....................................................................................
Uji Reliabilitas......................................................................
Uji Koefisien Determinasi....................................................
Uji Signifikansi Parameter Individual ..................................
5
32
40
40
41
41
42
44
49
53
54
55
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
2.1
4.1
Judul
Halaman
Kerangka Pemikiran ..........................................................
Struktur Organisasi ............................................................
26
39
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian .....................................................
Surat Izin Penelitian ......................................................
Data Penelitian ..............................................................
Statistik Deskriptif ........................................................
Tabel Frekuensi .............................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................
Model Regresi ...............................................................
70
74
75
80
82
91
95
xi
Universitas Sumatera Utara
PADA BANK MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU ZAINUL
ARIFIN MEDAN
SKRIPSI
Guna Memenuhi Salah Satu Syarat
Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Diajukan Oleh:
BINADITA BALANDINA SINURAYA
130901107
DEPARTEMEN SOSIOLOGI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI SOSIOLOGI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Binadita Balandina Sinuraya
NIM
: 130901107
Departemen
: Sosiologi
Judul
: PENGARUH ETOS KERJA TERHADAP PRESTASI
KERJA PEGAWAI PADA BANK MANDIRI KANTOR
CABANG PEMBANTU ZAINUL ARIFIN MEDAN
Dosen Pembimbing
Ketua Departemen
(Prof. Dr. Badaruddin, M.Si)
NIP. 196805251992031002
(Dra. Harmona Daulay, M.Si)
NIP. 196907111994032002
Dekan FISIP USU
(Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si)
NIP. 197409302005011002
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI SOSIOLOGI
LEMBAR PENGESAHAN
Skripsi ini telah dipertahankan di depan
Panitia Penguji Skripsi Departeman Sosiologi
Hari
:
Tanggal
:
Pukul
:
Tempat
:
Tim Penguji
Ketua Penguji
:
(
)
Penguji I (Pembimbing
:
(
)
Penguji II (Reader/Penguji Tamu)
:
(
)
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH ETOS KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA
BANK MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU ZAINUL ARIFIN MEDAN
ABSTRAK
Etos kerja menjadi masalah yang tepat dan menarik seiring dengan meningkatnya
peran sumber daya manusia dalam menghadapi perkembangan dunia yang semakin
global, karena etos kerja secara mendasar memegang peranan penting dalam mencapai
suatu keberhasilan. Selain itu, etos kerja juga dijadikan salah satu faktor dalam
mempengaruhi prestasi kerja seseorang. Dengan ini peneliti akan melihat bagaimana
pengaruh etos kerja terhadap prestasi kerja pegawai pada Bank Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Zainul Arifin Medan.
Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal yang bersifat kuantitatif.
Dengan sumber data dari kuesioner yang diisi oleh para pegawai Bank Mandiri Kantor
Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan. Pengambilan sampel menggunakan sampel
jenuh, dengan total sampel 52 pegawai yang terdiri dari 27 pegawai laki-laki dan 25
pegawai perempuan. Analisa data dilakukan dengan menggunakan teknik analisa regresi
tunggal.
Dari hasil penelitian yang dilakukan, disimpulkan bahwa etos kerja memberikan
pengaruh yang positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai. Hal ini
diindikasikan oleh t-hitung lebih besar dari t-tabel (3,469 > 2,000) dan nilai signifikansi lebih
kecil dari alpha (0,001 < 0,05), dengan implikasi bahwa etos kerja adalah hal yang perlu
diperhatikan untuk meningkatkan prestasi kerja pegawai agar lebih baik lagi demi
terwujudnya tujuan perusahaan.
Kata Kunci: Etos Kerja, Prestasi Kerja
i
Universitas Sumatera Utara
EFFECT OF WORK ETHIC TO WORK PERFORMANCE EMPLOYEES AT BANK
MANDIRI KANTOR CABANG PEMBANTU ZAINUL ARIFIN MEDAN
ABSTRACT
The work ethic becomes an appropriate and interesting issue along with the
increasing role of human resources in facing the development of an increasingly global
world, because the work ethic fundamentally plays an important role in achieving a
success. In addition, the work ethic is also used as one factor in affecting one's work
performance. With this researcher will see how the influence of work ethic on employee
performance at Bank Mandiri Kantor Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan.
The type of research used is a causal research that is quantitative. With data
source from a questionnaire filled by employees of Bank Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Zainul Arifin Medan. Sample collection using saturated samples, with a total
sample of 52 employees consisting of 27 male employees and 25 female employees. Data
analysis was performed by using single regression analysis technique.
From the result of the research, it can be concluded that the work ethic gives
positive and significant influence to the employee performance. This is indicated by a
larger t-count than t-table (3.469 > 2.000) and a smaller significance value of alpha (0.001<
0.05),with the implication that the work ethic is the thing that need to be paid attention to
improve the work performance of the employees to be better for the realization of the
company's objectives.
Keyword: Work Ethic, Work Performance
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji beserta syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yesus Kristus yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga mampu
menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Adapun skripsi ini berjudul “Pengaruh
Etos Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Pada Bank Mandiri Kantor Cabang
Pembantu Zainul Arifin Medan”. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
Selama penulisan dan pengerjaan skripsi ini, penulis telah banyak
menerima bimbingan, saran, motivasi, dukungan serta doa dari berbagai pihak.
Maka dari itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih
kepada semua pihak, yaitu :
1. Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Harmona Daulay, M.Si selaku Ketua Departemen Sosiologi
dan Bapak Drs. T. Ilham Saladin, M.SP selaku Sekretaris Departemen
Sosiologi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si sebagai Dosen Pembimbing yang
telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis
untuk menyelesaikan skripsi ini. Serta ucapan terimakasih atas
iii
Universitas Sumatera Utara
kesabaran dan pengertian beliau yang telah bersedia meluangkan
waktunya dan memberikan bimbingan yang sangat berguna bagi penulis.
4. Begitu juga kepada Bapak Drs. T. Ilham Saladin, M.SP selaku Anggota
Penguji dalam penulisan skripsi ini.
5. Kepada segenap Bapak/Ibu Dosen Sosiologi yang telah memberikan
ilmu pengetahuan selama saya mengikuti mata kuliah yang Bapak/Ibu
ajarkan, serta segenap karyawan, dan staff yang bekerja di lingkungan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang
telah membantu mengurus semua keperluan saya selama ini, terutama
untuk Bang Abel, Kak Rina, dan Kak Ernita yang selalu siap membantu
dalam mengurus dan untuk meminta berkas saat akan sidang.
6. Kepada seluruh atasan dan para pegawai yang bekerja di Kantor Bank
Mandiri Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan dan para pegawai yang
telah bersedia dijadikan sebagai responden dalam penelitian ini dan telah
memberikan data yang saya butuhkan selama meneliti di Kantor Bank
Mandiri Cabang Pembantu Zainul Arifin Medan.
7. Kepada orang tua tercinta Papa tersayang yaitu Ir. Victor Immanuel
Sinuraya dan Mama tersayang Susanna br Sebayang dan juga buat
saudara kembarku Benny Benedict Sinuraya A.Md, penulis ucapkan
terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan, doa, dan dukungan
materil dan moril selama perkuliahan hingga selesai.
8. Terima kasih juga buat sahabat “Budat” yang terdiri dari Rifca Nadia
Hutauruk dan Yohana Puji Rahayu Hutagaol yang selalu mendampingi
iv
Universitas Sumatera Utara
penulis dalam menghasilkan sebuah karya tulis skripsi ini. Terima kasih
juga penulis sampaikan kepada sahabat-sahabat lainnya Emma Anita
Gurusinga, Hasty Rahmadani, Lia “Caroline” Melianti, Alna Veronika
Sembiring, dan Ridho Hutagalung.
9. Terima kasih juga buat teman satu bimbingan skripsi yaitu Dini Aldina,
Nanda Nural Jannah, Yuni Anggraini. Astri Rahma Sari, Ansyani
Siregar, Sonia Caesaria, Dinda Ayu Syahrani, dan Tari Putri yang telah
bersama berjuang dalam proses penyelesaian skripsi.
10. Terima kasih juga buat teman satu group “PP” yang terdiri dari Bang
Buen, Bang Hernapit, Andika, Kak Venia, Lora, Gita, Ayes, Alda, Cia,
Utik, Icha, Tessa, Weni, dan Elga atas dukungan, doa, dan penghiburan
disaat penulis lelah dan galau selama pengerjaan skripsi ini.
11. Terima kasih penulis ucapkan kepada abang, partner, dan sahabat
terbaik Bang Buena Bangun yang selalu memberikan penghiburan,
bantuan, semangat, doa, dan motivasi disaat penulis merasa jenuh dalam
proses pengerjaan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan karena
keterbatasan kemampuan penulis. Oleh kerena itu, penulis mengharapkan dan
menerima kritik dan saran yang membangun demi kesempurnaan skripsi ini.
Medan, Agustus 2017
Binadita Balandina Sinuraya
NIM. 130901107
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK .........................................................................................................
ABSTRACT .......................................................................................................
KATA PENGANTAR .......................................................................................
DAFTAR ISI......................................................................................................
DAFTAR TABEL .............................................................................................
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang....................................................................
1.2 Rumusan Masalah ..............................................................
1.3 Tujuan Penelitian ................................................................
1.4 Manfaat Penelitian ..............................................................
1.4.1 Manfaat Teoritis .......................................................
1.4.2 Manfaat Praktis.........................................................
1.5 Defenisi Konsep .................................................................
1.5.1 Etos Kerja .................................................................
1.5.2 Prestasi Kerja ............................................................
1.5.3 Pegawai.....................................................................
BAB II
Halaman
i
ii
iii
vi
ix
x
xi
1
7
7
8
8
8
8
8
9
9
KERANGKA TEORI
2.1 Mc. Clelland: Kebutuhan Berprestasi Dan Etos Kerja ......
2.2 Etos Kerja ..........................................................................
2.2.1 Pengertian Etos Kerja ...............................................
2.2.2 Aspek-Aspek Etos Kerja ..........................................
2.2.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Etos Kerja .......
2.2.4 Indikator Etos Kerja .................................................
2.3 Prestasi Kerja .....................................................................
2.3.1 Pengertian Prestasi Kerja ..........................................
2.3.2 Aspek-Aspek Prestasi Kerja .....................................
2.3.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja .
2.3.4 Indikator Prestasi Kerja ............................................
2.4 Kerangka Pemikiran ..........................................................
2.5 Hipotesis Penelitian ...........................................................
11
14
14
16
18
20
21
21
23
24
25
26
27
vi
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODELOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ...................................................................
3.2 Lokasi Penelitian ................................................................
3.3 Metode Pengumpulan Data ................................................
3.3.1 Data Primer ...............................................................
3.3.2 Data Sekunder ..........................................................
3.4 Populasi Dan Sampel Penelitian .........................................
3.4.1 Populasi ....................................................................
3.4.2 Sampel ......................................................................
3.5 Definisi Operasional Dan Indikator ...................................
3.6 Skala Pengukuran ...............................................................
3.7 Uji Validitas Dan Uji Reliabilitas .......................................
3.7.1 Uji Validitas..............................................................
3.7.2 Uji Reliabilitas ..........................................................
3.8 Teknik Analisa Data ...........................................................
3.9 Pengujian Hipotesis ............................................................
3.9.1 Uji Koefisien Determinasi (R)..................................
3.9.2 Uji Signifikansi Parameter Individual ......................
28
28
28
29
29
29
29
30
30
33
34
34
34
35
35
35
36
BAB IV HASIL PENELITIAN
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian...................................
4.1.1 Sejarah Singkat Bank Mandiri..................................
4.1.2 Struktur Organisasi ...................................................
4.2 Hasil Penelitian ...................................................................
4.2.1 Karakteristik Responden ..........................................
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis
Kelamin ........................................................
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan umur
4.2.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan
Pendidikan ....................................................
4.2.1.4 Karakteristik Responden Berdasarkan
Lama Bekerja ...............................................
4.2.2 Uji Validitas Instrumen Penelitian ...........................
4.2.2.1 Hasil Uji Validitas ........................................
4.2.3 Deskripsi Variabel Penelitian ...................................
4.2.3.1 Etos Kerja.....................................................
4.2.3.2 Prestasi Kerja ...............................................
4.2.4 Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian........................
4.2.4.1 Hasil Uji Reliabilitas ....................................
37
37
39
40
40
40
40
41
41
42
42
43
43
48
53
53
vii
Universitas Sumatera Utara
4.2.5 Hasil Analisis Data ...................................................
4.2.5.1 Uji Hipotesis ................................................
4.2.5.1.1 Uji Koefisien Determinasi (R) ..............
4.2.5.1.2 Uji Signifikansi Parameter Individual ..
4.2.5.2 Persamaan Regresi .......................................
4.3 Pembahasan ........................................................................
4.3.1 Keterkaitan Antara Tanggung Jawab Dengan Prestasi
Kerja ........................................................................
4.3.2 Keterkaitan Antara Disiplin Dengan Prestasi Kerja .
4.3.3 Keterkaitan Antara Kerjasama Dengan Prestasi
Kerja ........................................................................
4.3.4 Keterkaitan Antara Semangat Kerja Dengan Prestasi
Kerja ........................................................................
BAB V
54
54
54
55
56
56
57
58
59
61
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan .........................................................................
5.2 Saran ...................................................................................
63
64
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................
65
LAMPIRAN .....................................................................................................
70
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No Tabel
1.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
Judul
Halaman
Penilaian Prestasi Pegawai PT. Bank Mandiri KCP
Zainul Arifin Medan ............................................................
Definisi Operasional dan Indikator ......................................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Jenis Kelamin................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Umur .............................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Pendidikan ....................
Distribusi Frekuensi Karakteristik Lama Bekerja ................
Uji Validitas .........................................................................
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Etos
Kerja .....................................................................................
Distribusi Frekuensi Jawaban Responden Tentang Prestasi
Kerja .....................................................................................
Uji Reliabilitas......................................................................
Uji Koefisien Determinasi....................................................
Uji Signifikansi Parameter Individual ..................................
5
32
40
40
41
41
42
44
49
53
54
55
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No Gambar
2.1
4.1
Judul
Halaman
Kerangka Pemikiran ..........................................................
Struktur Organisasi ............................................................
26
39
x
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran
1
2
3
4
5
6
7
Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian .....................................................
Surat Izin Penelitian ......................................................
Data Penelitian ..............................................................
Statistik Deskriptif ........................................................
Tabel Frekuensi .............................................................
Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................
Model Regresi ...............................................................
70
74
75
80
82
91
95
xi
Universitas Sumatera Utara