Kajian Sistem Antrian Penerimaan Pasien BPJS Poliklinik Rumah Sakit Umum Pusat Haji Adam Malik Medan dengan Metode Simulasi

Daftar Pustaka

Conover, W.J. 1971. Practical Nonparametic Statistic. John Wiley and Sons Inc.
New York.
Hasan,M.I. 2001. Pokok-Pokok Materi Statistik 2 (Statistik Infrensif). Bumi
Aksara, Jakarta.
Hillier, F.S dan Lieberman, G.J. 2001.

Introduction To Operation Research

Seventh Edition. Mc Graw-hill Companies.

Kakiay, J.Thomas. 2004. Dasar teori antrian untuk kehidupan nyata. Yogyakarta:
penerbit ANDI .
Leong, T.Y. 2007. Simpler Spreadsheet Simulation of Multi-Server Queues.
INFORMS Transaction on Education 7(2): 172-177.
Mulyono, Sri. 2004. Riset Operasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-press).
Napitupulu, Humala. 2009. Simulasi Sistem Pemodelan Dan Analisis: USU press
Siagian, P. 2008. Penelitian Operasional: Teori dan Praktek. Universitas Indonesia
Press. Jakarta.
Subagyo, dkk. 2005. Dasar-Dasar Operations Research. Yogyakarta: BPFE.

Taha, H.A. 2003. Operation Research An Introduction Seventh Edition . Prentice
Hall Inc. New Jersey.
Taylor,W.Bernard. 2001. Sains manajemen: Pendekatan matematika untuk bisnis.
Jakarta: Salemba Empat.

Universitas Sumatera Utara