Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Swasta Kota Medan Tahun 2015
DAFTAR PUSTAKA
Aditama, T. Y. (2002). Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Ed. 2. Jakarta: UI
Angelia, N. (2012). Meningkatkan komitmen karyawan atas organisasi melalui
pengelolaan quality of work life. Journal of Human Capital, (2), 3-4
Anoraga, P. (2006). Psikologi kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Arifin, N. (2012). Analisis kualitas kehidupan kerja, kinerja, dan kepuasan kerja pada
cv. duta senenan jepara. Journal Economia, volume 8 No. 1. Hal 11-21.
Jepara: STIENU Jepara.
Arnold, H. D., & Feldman, D. C. (1986). Organizational behavior. New York:
Mc.Graw Hills.
Ayuningtyas, D., Suherman., Riastuti, K.W. (2008). Relation between the
midwive’s performance in implementation of antenatal care and quality
work life in Tasikmalaya city year 2007. Jurnal Manajemen Pelayanan
Kesehatan, vol 11, 179-184.
Bacal, R. (2001). Performance management. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Bernardin, H. J., & Joyce, E. A. R. (1993). Human resource management.
Singapore: McGraw Hill Inc.
Burns, N. and Grove, S. (2010). The practice of nursing research: conduct,
critique and utilization (5th ed). USA: W.B.Saunders.
Cascio, W. F. (2003). Managing human resources productivity, quality of work
life, profits (6th ed). Colorado: Mc.Graw Hills.
Crane, D. P. (1986). Personnel the management of human resources (4th ed).
Boston: Kent Publishing Company.
Dashtbozorg, A. R. T., Javady, F, & Dolgeshaei, B. (2014). Relationship between
nurses quality of work life and job satisfaction : A Case of Hospitals in
Ahwaz. International Journal of Current Life Sciences, vol 4, 4208-4212.
DeCenzo, D. A. & Robbins, S. P. (1988). Personnel/human resources
management (3rd ed). New Jersey: Prentice Hall.
Dessler, G. (1984). Personnel management (3rd ed) alih bahasa oleh Agus
Dharma. Jakarta: Erlangga.
Universitas Sumatera Utara
Dessler, G. (2013). Manajemen sumber daya manusia, edisi kesepuluh. Jakarta:
PT. Indeks
Didimus, I.S., Indar, H., & Hamzah, A. (2013). Profil kesehatan Indonesia
2011.Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia
Gayathiri, R., & Ramakrishnan, L. (2013). Quality of work life- linkage with job
satisfaction and performance, International Journal of Business And
Management Invention, Volume 2, Issue 1, January 2013, | pg . 01- 08.
Gibson, J. L. (1997). Perilaku organisasi, struktur dan proses. Jakarta: Erlangga.
Gomes, F. C. (2003). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Andi.
Grensing, L., & Pophal. (2012). Human resoursing book alih bahasa oleh Sugiri.
Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Hameed, A., & Waheed, A. (2011). Employee development and its affect on
employee performance a conceptual framework. International Journal of
Business and Social Sciences, vol 2 no.13, 224-229.
Hammer, W. (1989). Ocupational safety management and engineering fifth
edition. New Jersey: Prentice Hall Inc.
Haryati, M. A. (2012). Hubungan kualitas kehidupan kerja dengan kinerja
perawat pelaksana di rumah sakit Bali Med Denpasar tahun 2012. Tesis.
Depok: Universitas Indonesia.
Hariandja, M. T. E. (2002). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Grasindo.
Ilyas, Y. (2001). Kinerja, teori penilaian dan penelitian, pusat kajian ekonomi
kesehatan. Depok: FKM Universitas Indonesia.
Islam, M. Z. and Siengthai, S. (2009). Quality of work life and organizational
performance: Empirical Evidence from dhaka Export Processing Zone.
Proceeding of ILO Conference on Regulating for Decent Work. Geneva:
International Labour Office.
Ivancevich, J. M. (2001). Human resources management (8th ed). New York: Mc
Graw Hill.
Juhana, A. (2010). Hubungan antara stres kerja dengan kinerja perawat di ruang
ugd RSUP Sanglah Denpasar tahun 2010. Tesis. Denpasar: Universitas
Udayana Denpasar.
Universitas Sumatera Utara
Kaighobadi, S., Esteghlal, A., & Mohebbi, S. (2014). The relationship between
quality of work life and performance of the managers of smes of Shiraz
industrial town: case study in Iran. European Journal of Business and
Management, 6: (P) 2222-1905.
Kasim, dkk,. (2013). Aplikasi konsep quality of work life dalam upaya
menumbuhkan motivasi karyawan berkinerja unggul, Jurnal Usahawan,
No.10, hal 25‐29.
Khani, A., Jaafarpour, M., & Dyrekvandmogadam, A. (2008). Quality of nursing
work. Journal of Clinical and Diagnostic Research, 2:1169-1174.
Koontz, H., Cyril, O., & Heinz, W. (1986). Manajemen. Jilid 2. Terjemahan:
Gunawan Hutauruk. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kopelman, R. E. (1986). Managing Productivity in Organization. Singapore: Mc
Graw Hill Book Company.
Kuanto, A. (2010). Hubungan komponen quality of work life dengan kinerja perawat
di ruang rawat inap rumah sakit Bhakti Yudha Depok. Tesis. Jakarta. UI
Lehrer, R. N. (1982). Participative producyivity and quality of work life. New
Jersey: Prentice Hall.
Lewis, D., Kevin, B., Paul, K., Lynne, L., and Erin, T. (2001). Extrinsic and
intrinsic determinants of quality of work life. International Journal of
Health Care Quality Assurance Incorporating Leadership in Health
Service. Vol. 14. p.9‐15.
Luthans, F., & Martinko, M.J. (1979). The practice of supervision and
management. New York: Mc.Graw Hills.
Marizar, Eddy S. (2005). Designing furniture. Yogyakarta: Media Pressindo.
Marquis, B.L., & Houston, C.J. (2011). Leadership roles and management function in
nursing: theory and applications (6th.ed). Lipincott: Philadelphia.
Mathis, L. R., and Jackson, H. J. (2002). Human resource management. Jakarta:
Selemba Empat.
May & Lau, R. S. M. (1999). A longitudinal study of quality of work life and
business performance. Journal Business Review, Vol. LVIII, No. 2, p.3-7.
Moeheriono. (2012). Indikator kinerja utama bisnis dan publik. Jakarta: Raja
Grafindo Persada.
Universitas Sumatera Utara
Moghimi, S. F., Chamanzamin, M. R., & Shaghaghi, A. M. (2013). The
relationship between communication skills and job performance of the
employees, fire manager of rasht city. International Journal of Business and
Behavioral Sciences, vol 3 no. 2.
Mohamed, W. N., & Mohamad, M. (2012). Measuring the quality of nursing work
life in public hospitals. International Journal on Management vol 2, 10181028.
Mohammadi, H., & Shahrabi, M. A. (2013). A Study on relationship between
quality of work life with performance and job satisfaction. International
Journal of Management Science vol 3, 2675-2680.
Moradi, T., Maghaminejad, F., & Fini, I., A. (2014). Quality of working life of
nurses and its related factors. International Journal Nurse Midwifery vol 3,
1-6.
Morrisey, G. L. (1983). Performance appraisals in business and industry.
Canada: Addison-Wesley Publishing.
Nabilah, N. (2012). Analisis pengaruh pelatihan dan motivasi terhadap kinerja
perawat pada rumah sakit Jakarta. Tesis. Jakarta. Bina Nusantara.
Nawawi, H. (2008). Manajemen sumber daya manusia untuk bisnis yang
kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada Univesity Press.
Notoadmodjo, S. (2003). Pengantar kesehatan masyarakat edisi 2. Jakarta:
Rineka Cipta.
Nursalam. (2010). Manajemen keperawatan aplikasi dalam praktek keperawatan
profesional edisi ke-3. Jakarta: Salemba Medika.
Polit, D. F., & Beck, C. T. (2012). Nursing: generating and assessing evidence for
nursing practice. (9th ed.). Philadelpia: Lippincott.
Potter & Perry. (2005). Buku saku keterampilan dan prosedur dasar edisi 3.
Jakarta: EGC.
Profil RS. Imelda Pekerja Indonesia Medan. (2015). Medan.
Pruijt, H. (2003). Performance and quality of work life. Journal of Organizational
Change Management, vol. 13. p.389‐400.
Rahayu, I. P. (2013). Gambaran quality of work life perawat di instalasi rawat
inap RSD Balung Kabupaten Jember tahun 2013. Skripsi. Jember:
Universitas Jember.
Universitas Sumatera Utara
Rivai, V, & Basri, A. F. M. (2005). Performance appraisal sistem yang tepat
untuk menulai kinerja karyawan dan meningkatkan daya saing perusahaan.
Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Rivai, V. (2004). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan dari teori
ke praktek. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Rivai, V, dkk. (2011). Corporate performance management dari teori ke praktek
solusi tepat dan mudah memajukan perusahaan dengan menilai kinerja
perusahaan. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Robbins, S. P., & Judge, T.A. (2014). Perilaku organisasi. Jakarta: Salemba
Empat.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku organisasi. Jakarta: Kelompok Gramedia.
Rudianti, Y. (2011). Hubungan komunikasi organisasi dengan kinerja perawat
pelaksana di ruang rawat inap salah satu rumah sakit swasta di Surabaya.
Tesis. Universitas Indonesia.
Jackson, Schuler, dan Werner. (2011). Manajemen sumber daya manusia:
menghadapi abad ke-21. Jakarta: Erlangga.
Shade, S., Razak, A., & Thaha, R. M. (2012). Kebutuhan jumlah tenaga perawat
berdasarkan beban kerja pada instalasi rawat inap RSUD Mamuju Utara
Provinsi Sulawesi Barat. Tesis. Makassar: Universitas Hasanuddin.
Sheel, S., Sindhwani, B. K., Goel, S., & Pathak, S. (2012). Quality of work life,
employee performance and career growth opportunities. International
Journal of Multidisciplinary Research vol 2, 291-300
Siagian, S. P. (2009). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT Bumi
Aksara.
Simamora, R. H. (2013). Buku ajar manajemen keperawatan. Jakarta: EGC.
Skrovan, D. J. (1983). Quality of work life perspectives for business and the
public sector. Canada: Addison-Wesley Publishing.
Sofijanova, E., Zabijakin., & Chatleska. (2013). High performance work practices
and organizational performance. Journal of Scientific (13) 23-26
Suesi, U. (2002). Primary care of older : a multidisciplinary approach. United
States: Mosby-Year Book, Inc.
Sugiyono. (2010). Statistik untuk penelitian. Bandung. CV. Alfabeta.
Universitas Sumatera Utara
Sulfianti, F., Darmawansyah., & Razak, A. (2014). Hubungan manajemen konflik
dengan kinerja tenaga kesehatan di Puskesmas Pesisir Kabupaten
Pangkep. Tesis. Makassar: Universitas Hasanuddin.
Sumarsono, H.M. (2004). Metode riset sumber daya manusia edisi 1. Jakarta :
Graha Ilmu.
Suneth, M. (2008). Pengaruh quality of work life terhadap kinerja karyawan.
International Journal of Management, (13) 328-331.
Suprihanto, J. (1996). Perilaku organisasional. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi YKPN.
Sutrisno, E. (2013). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana Prenada
Media Group.
Swamy, D. R. (2013). A literature review on quality of work life and leadership
styles. International Journal of Research and Applications (Ijera) issn:
2248-9622 www.ijera.com vol. 2, Issue 3, May-Jun 2013, pp.1053-1059.
Swanson, R. (2005). Performance is the key, Journal Human Resource
Development Quarterly, 6(2), 221-235.
Triwibowo, C. (2013). Manajemen pelayanan keperawatan di rumah sakit. Jakarta:
Trans Info Media
Umar, H. (2002). Evaluasi kinerja perusahaan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.
Pengertian perawat, diunduh 14 Maret 2015, www.id.answers.yahoo.com
Uno, H.B., & Lamatenggo. (2014). Teori kinerja dan pengukurannya, cetakan ke2. Jakarta: Bumi Aksara.
Wahyudi. (2007). Manajemen konflik dalam organisasi. Cetakan kedua. Bandung:
Alfabeta.
Wahyuni, A., S., & Azhar, C. (2011). Statistika kedokteran. Jakarta Timur:
Bamboedoea Communication.
Walton, R. (1980). Quality of work life activities: a research agenda. journal
Proffesional Psychology,vol. 11, No.3.
Wan, D., & Mahadzirah, T. (2012). Perception of qwl : a study of Singaporean
employees development. International Journal of Management. p.8‐17.
Widodo, J. (2010). Membangun birokrasi berbasis kinerja. Malang: Banyu Media
Universitas Sumatera Utara
Publishing
William, J., & Keith, N. D. (2006). Perilaku dalam organisasi. Jilid 1. Jakarta:
Erlangga.
Yasa, I., Ketut. (2007). Pengaruh quality of work life (qwl) terhadap motivasi dan
kinerja karyawan. dalam jurnal bisnis dan kewirausahaan, volume 3 no. 2.
Bali: Bukit Jimbaran.
Universitas Sumatera Utara
Aditama, T. Y. (2002). Manajemen Administrasi Rumah Sakit. Ed. 2. Jakarta: UI
Angelia, N. (2012). Meningkatkan komitmen karyawan atas organisasi melalui
pengelolaan quality of work life. Journal of Human Capital, (2), 3-4
Anoraga, P. (2006). Psikologi kerja. Jakarta: Rineka Cipta.
Arifin, N. (2012). Analisis kualitas kehidupan kerja, kinerja, dan kepuasan kerja pada
cv. duta senenan jepara. Journal Economia, volume 8 No. 1. Hal 11-21.
Jepara: STIENU Jepara.
Arnold, H. D., & Feldman, D. C. (1986). Organizational behavior. New York:
Mc.Graw Hills.
Ayuningtyas, D., Suherman., Riastuti, K.W. (2008). Relation between the
midwive’s performance in implementation of antenatal care and quality
work life in Tasikmalaya city year 2007. Jurnal Manajemen Pelayanan
Kesehatan, vol 11, 179-184.
Bacal, R. (2001). Performance management. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Bernardin, H. J., & Joyce, E. A. R. (1993). Human resource management.
Singapore: McGraw Hill Inc.
Burns, N. and Grove, S. (2010). The practice of nursing research: conduct,
critique and utilization (5th ed). USA: W.B.Saunders.
Cascio, W. F. (2003). Managing human resources productivity, quality of work
life, profits (6th ed). Colorado: Mc.Graw Hills.
Crane, D. P. (1986). Personnel the management of human resources (4th ed).
Boston: Kent Publishing Company.
Dashtbozorg, A. R. T., Javady, F, & Dolgeshaei, B. (2014). Relationship between
nurses quality of work life and job satisfaction : A Case of Hospitals in
Ahwaz. International Journal of Current Life Sciences, vol 4, 4208-4212.
DeCenzo, D. A. & Robbins, S. P. (1988). Personnel/human resources
management (3rd ed). New Jersey: Prentice Hall.
Dessler, G. (1984). Personnel management (3rd ed) alih bahasa oleh Agus
Dharma. Jakarta: Erlangga.
Universitas Sumatera Utara
Dessler, G. (2013). Manajemen sumber daya manusia, edisi kesepuluh. Jakarta:
PT. Indeks
Didimus, I.S., Indar, H., & Hamzah, A. (2013). Profil kesehatan Indonesia
2011.Jakarta: Departemen Kesehatan Republik Indonesia
Gayathiri, R., & Ramakrishnan, L. (2013). Quality of work life- linkage with job
satisfaction and performance, International Journal of Business And
Management Invention, Volume 2, Issue 1, January 2013, | pg . 01- 08.
Gibson, J. L. (1997). Perilaku organisasi, struktur dan proses. Jakarta: Erlangga.
Gomes, F. C. (2003). Manajemen sumber daya manusia. Yogyakarta: Andi.
Grensing, L., & Pophal. (2012). Human resoursing book alih bahasa oleh Sugiri.
Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Hameed, A., & Waheed, A. (2011). Employee development and its affect on
employee performance a conceptual framework. International Journal of
Business and Social Sciences, vol 2 no.13, 224-229.
Hammer, W. (1989). Ocupational safety management and engineering fifth
edition. New Jersey: Prentice Hall Inc.
Haryati, M. A. (2012). Hubungan kualitas kehidupan kerja dengan kinerja
perawat pelaksana di rumah sakit Bali Med Denpasar tahun 2012. Tesis.
Depok: Universitas Indonesia.
Hariandja, M. T. E. (2002). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Grasindo.
Ilyas, Y. (2001). Kinerja, teori penilaian dan penelitian, pusat kajian ekonomi
kesehatan. Depok: FKM Universitas Indonesia.
Islam, M. Z. and Siengthai, S. (2009). Quality of work life and organizational
performance: Empirical Evidence from dhaka Export Processing Zone.
Proceeding of ILO Conference on Regulating for Decent Work. Geneva:
International Labour Office.
Ivancevich, J. M. (2001). Human resources management (8th ed). New York: Mc
Graw Hill.
Juhana, A. (2010). Hubungan antara stres kerja dengan kinerja perawat di ruang
ugd RSUP Sanglah Denpasar tahun 2010. Tesis. Denpasar: Universitas
Udayana Denpasar.
Universitas Sumatera Utara
Kaighobadi, S., Esteghlal, A., & Mohebbi, S. (2014). The relationship between
quality of work life and performance of the managers of smes of Shiraz
industrial town: case study in Iran. European Journal of Business and
Management, 6: (P) 2222-1905.
Kasim, dkk,. (2013). Aplikasi konsep quality of work life dalam upaya
menumbuhkan motivasi karyawan berkinerja unggul, Jurnal Usahawan,
No.10, hal 25‐29.
Khani, A., Jaafarpour, M., & Dyrekvandmogadam, A. (2008). Quality of nursing
work. Journal of Clinical and Diagnostic Research, 2:1169-1174.
Koontz, H., Cyril, O., & Heinz, W. (1986). Manajemen. Jilid 2. Terjemahan:
Gunawan Hutauruk. Jakarta: Penerbit Erlangga.
Kopelman, R. E. (1986). Managing Productivity in Organization. Singapore: Mc
Graw Hill Book Company.
Kuanto, A. (2010). Hubungan komponen quality of work life dengan kinerja perawat
di ruang rawat inap rumah sakit Bhakti Yudha Depok. Tesis. Jakarta. UI
Lehrer, R. N. (1982). Participative producyivity and quality of work life. New
Jersey: Prentice Hall.
Lewis, D., Kevin, B., Paul, K., Lynne, L., and Erin, T. (2001). Extrinsic and
intrinsic determinants of quality of work life. International Journal of
Health Care Quality Assurance Incorporating Leadership in Health
Service. Vol. 14. p.9‐15.
Luthans, F., & Martinko, M.J. (1979). The practice of supervision and
management. New York: Mc.Graw Hills.
Marizar, Eddy S. (2005). Designing furniture. Yogyakarta: Media Pressindo.
Marquis, B.L., & Houston, C.J. (2011). Leadership roles and management function in
nursing: theory and applications (6th.ed). Lipincott: Philadelphia.
Mathis, L. R., and Jackson, H. J. (2002). Human resource management. Jakarta:
Selemba Empat.
May & Lau, R. S. M. (1999). A longitudinal study of quality of work life and
business performance. Journal Business Review, Vol. LVIII, No. 2, p.3-7.
Moeheriono. (2012). Indikator kinerja utama bisnis dan publik. Jakarta: Raja
Grafindo Persada.
Universitas Sumatera Utara
Moghimi, S. F., Chamanzamin, M. R., & Shaghaghi, A. M. (2013). The
relationship between communication skills and job performance of the
employees, fire manager of rasht city. International Journal of Business and
Behavioral Sciences, vol 3 no. 2.
Mohamed, W. N., & Mohamad, M. (2012). Measuring the quality of nursing work
life in public hospitals. International Journal on Management vol 2, 10181028.
Mohammadi, H., & Shahrabi, M. A. (2013). A Study on relationship between
quality of work life with performance and job satisfaction. International
Journal of Management Science vol 3, 2675-2680.
Moradi, T., Maghaminejad, F., & Fini, I., A. (2014). Quality of working life of
nurses and its related factors. International Journal Nurse Midwifery vol 3,
1-6.
Morrisey, G. L. (1983). Performance appraisals in business and industry.
Canada: Addison-Wesley Publishing.
Nabilah, N. (2012). Analisis pengaruh pelatihan dan motivasi terhadap kinerja
perawat pada rumah sakit Jakarta. Tesis. Jakarta. Bina Nusantara.
Nawawi, H. (2008). Manajemen sumber daya manusia untuk bisnis yang
kompetitif. Yogyakarta: Gadjah Mada Univesity Press.
Notoadmodjo, S. (2003). Pengantar kesehatan masyarakat edisi 2. Jakarta:
Rineka Cipta.
Nursalam. (2010). Manajemen keperawatan aplikasi dalam praktek keperawatan
profesional edisi ke-3. Jakarta: Salemba Medika.
Polit, D. F., & Beck, C. T. (2012). Nursing: generating and assessing evidence for
nursing practice. (9th ed.). Philadelpia: Lippincott.
Potter & Perry. (2005). Buku saku keterampilan dan prosedur dasar edisi 3.
Jakarta: EGC.
Profil RS. Imelda Pekerja Indonesia Medan. (2015). Medan.
Pruijt, H. (2003). Performance and quality of work life. Journal of Organizational
Change Management, vol. 13. p.389‐400.
Rahayu, I. P. (2013). Gambaran quality of work life perawat di instalasi rawat
inap RSD Balung Kabupaten Jember tahun 2013. Skripsi. Jember:
Universitas Jember.
Universitas Sumatera Utara
Rivai, V, & Basri, A. F. M. (2005). Performance appraisal sistem yang tepat
untuk menulai kinerja karyawan dan meningkatkan daya saing perusahaan.
Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Rivai, V. (2004). Manajemen sumber daya manusia untuk perusahaan dari teori
ke praktek. Jakarta: Raja Grafindo Persada.
Rivai, V, dkk. (2011). Corporate performance management dari teori ke praktek
solusi tepat dan mudah memajukan perusahaan dengan menilai kinerja
perusahaan. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Robbins, S. P., & Judge, T.A. (2014). Perilaku organisasi. Jakarta: Salemba
Empat.
Robbins, S. P. (2006). Perilaku organisasi. Jakarta: Kelompok Gramedia.
Rudianti, Y. (2011). Hubungan komunikasi organisasi dengan kinerja perawat
pelaksana di ruang rawat inap salah satu rumah sakit swasta di Surabaya.
Tesis. Universitas Indonesia.
Jackson, Schuler, dan Werner. (2011). Manajemen sumber daya manusia:
menghadapi abad ke-21. Jakarta: Erlangga.
Shade, S., Razak, A., & Thaha, R. M. (2012). Kebutuhan jumlah tenaga perawat
berdasarkan beban kerja pada instalasi rawat inap RSUD Mamuju Utara
Provinsi Sulawesi Barat. Tesis. Makassar: Universitas Hasanuddin.
Sheel, S., Sindhwani, B. K., Goel, S., & Pathak, S. (2012). Quality of work life,
employee performance and career growth opportunities. International
Journal of Multidisciplinary Research vol 2, 291-300
Siagian, S. P. (2009). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: PT Bumi
Aksara.
Simamora, R. H. (2013). Buku ajar manajemen keperawatan. Jakarta: EGC.
Skrovan, D. J. (1983). Quality of work life perspectives for business and the
public sector. Canada: Addison-Wesley Publishing.
Sofijanova, E., Zabijakin., & Chatleska. (2013). High performance work practices
and organizational performance. Journal of Scientific (13) 23-26
Suesi, U. (2002). Primary care of older : a multidisciplinary approach. United
States: Mosby-Year Book, Inc.
Sugiyono. (2010). Statistik untuk penelitian. Bandung. CV. Alfabeta.
Universitas Sumatera Utara
Sulfianti, F., Darmawansyah., & Razak, A. (2014). Hubungan manajemen konflik
dengan kinerja tenaga kesehatan di Puskesmas Pesisir Kabupaten
Pangkep. Tesis. Makassar: Universitas Hasanuddin.
Sumarsono, H.M. (2004). Metode riset sumber daya manusia edisi 1. Jakarta :
Graha Ilmu.
Suneth, M. (2008). Pengaruh quality of work life terhadap kinerja karyawan.
International Journal of Management, (13) 328-331.
Suprihanto, J. (1996). Perilaku organisasional. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu
Ekonomi YKPN.
Sutrisno, E. (2013). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Kencana Prenada
Media Group.
Swamy, D. R. (2013). A literature review on quality of work life and leadership
styles. International Journal of Research and Applications (Ijera) issn:
2248-9622 www.ijera.com vol. 2, Issue 3, May-Jun 2013, pp.1053-1059.
Swanson, R. (2005). Performance is the key, Journal Human Resource
Development Quarterly, 6(2), 221-235.
Triwibowo, C. (2013). Manajemen pelayanan keperawatan di rumah sakit. Jakarta:
Trans Info Media
Umar, H. (2002). Evaluasi kinerja perusahaan. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan.
Pengertian perawat, diunduh 14 Maret 2015, www.id.answers.yahoo.com
Uno, H.B., & Lamatenggo. (2014). Teori kinerja dan pengukurannya, cetakan ke2. Jakarta: Bumi Aksara.
Wahyudi. (2007). Manajemen konflik dalam organisasi. Cetakan kedua. Bandung:
Alfabeta.
Wahyuni, A., S., & Azhar, C. (2011). Statistika kedokteran. Jakarta Timur:
Bamboedoea Communication.
Walton, R. (1980). Quality of work life activities: a research agenda. journal
Proffesional Psychology,vol. 11, No.3.
Wan, D., & Mahadzirah, T. (2012). Perception of qwl : a study of Singaporean
employees development. International Journal of Management. p.8‐17.
Widodo, J. (2010). Membangun birokrasi berbasis kinerja. Malang: Banyu Media
Universitas Sumatera Utara
Publishing
William, J., & Keith, N. D. (2006). Perilaku dalam organisasi. Jilid 1. Jakarta:
Erlangga.
Yasa, I., Ketut. (2007). Pengaruh quality of work life (qwl) terhadap motivasi dan
kinerja karyawan. dalam jurnal bisnis dan kewirausahaan, volume 3 no. 2.
Bali: Bukit Jimbaran.
Universitas Sumatera Utara