Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Produktivitas Kerja Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat
1
HUBUNGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA
DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PASAMAN BARAT
TESIS
Oleh
ADE IRMAYANA
137046062/ ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
2
HUBUNGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA
DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PASAMAN BARAT
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep)
dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
ADE IRMAYANA
137046062/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
3
Universitas Sumatera Utara
4
Telah diuji
Pada Tanggal : 30 November 2016
KOMISI PENGUJI TESIS
Ketua
:
Prof. Drs. Heru Santosa, Ms., PhD
Anggota
:
Achmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS
Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D
Diah Arruum, SKep., Ns., M.Kep
Universitas Sumatera Utara
5
PERNYATAAN
HUBUNGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DENGAN
PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH PASAMAN BARAT
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademis di suatu perguruan tinggi, dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, 30 November 2016
Ade Irmayana
Universitas Sumatera Utara
6
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun
: Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan
Produktivitas Kerja Perawat di Rumah Sakit
Umum Daerah Pasaman Barat.
: Ade Irmayana
: Magister Ilmu Keperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2016
ABSTRAK
Kualitas kehidupan kerja didefinisikan sebagai kepuasan karyawan dalam bekerja
melalui partisipasi ditempat kerja untuk mencapai tujuan organisasi, perawat salah
satu karyawan yang hidupnya dipengaruhi oleh kualitas kehidupan kerja, kualitas
kehidupan kerja dapat mempengaruhi komitmen dan produktivitas kerja perawat.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kualitas kehidupan kerja
dengan produktivitas kerja perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman
Barat. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif korelasional, dengan tehnik
pengambilan sampel menggunakan total sampling. Populasi pada penelitian ini
adalah seluruh perawat pelaksana yang ada diruang rawat inap Rumah Sakit
Umum Daerah Pasaman Barat yaitu sebanyak 57 orang. Jumlah sampel penelitian
56 orang perawat pelaksana. Uji hipotesis menggunakan uji Spearman rho. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kualitas kehidupan kerja dalam kategori cukup
baik dan produktivitas kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap masih belum
optimal. Hasil analisis didapatkan nilai p > 0,05 (p = 0,145) yang berarti tidak ada
hubungan yang signifikan antara kualitas kehidupan kerja dengan produktivitas
perawat. Pada penelitian ini direkomendasikan kepada pihak rumah sakit agar
lebih memperhatikan kualitas kehidupan kerja perawat terutama pada kompensasi
yang seimbang dengan mempertimbangkan kesejahteraan perawat dan pada
keselamatan lingkungan kerja sehingga dapat melindungi keselamatan perawat
saat bekerja.
Kata kunci: Kualitas kehidupan kerja, perawat, produktivitas
i
Universitas Sumatera Utara
7
Title of the Research : Correlation of Work Life Quality with Nurses’ Work
Productivity at Pasaman Barat Regional General Hospital
Name of Student
: Ade Irmayana
Study Program
: Master in Nursing Science
Major
: Nursing Administration
Academic Year
: 2016
ABSTRACT
Work life quality is defined as employees’ satisfaction in doing their job through
participation in the working place in order to achieve organizational goal. A nurse
is one of the employees whose life is influenced by work life quality which, in
turn, can influence their commitment and work productivity. The objective of this
research was to find out the correlation of nurses’ work life quality with their
work productivity at Pasaman Barat Regional General Hospital. The research used
descriptive correlation design. The population was 57 nurse practitioners in the
inpatient wards, and 56 of them were used as the samples, using total sampling
technique. Hypothesis was tested by using Spearman rho test. The result of the
research showed that the respondents’ work life quality was in good category
and their work productivity in the inpatient wards was not optimal. It was also
found that p-value > 0.05 (p = 0.145) which indicated that there was no significant
correlation of nurses’ work life quality with their work productivity. It is
recommended that the hospital management pay attention to the nurses’ work life
quality, especially their balanced compensation by considering their welfare and
occupational safety nurses’ safety during working can be protected.
Keywords: Work Life Quality, Nurse, Productivity
ii
Universitas Sumatera Utara
8
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan
berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul
“Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Produktivitas Kerja Perawat di
Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat”, Tesis ini disusun untuk memenuhi
sebagian dari syarat untuk memperoleh gelar Magister Keperawatan di Program
Studi Magister Ilmu Keperawatan, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
Dengan terselesaikannya tesis ini penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
2. Dewi Elizadiani Suza, SKp., MNS., Ph.D selaku Plt. Ketua Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
3. Prof. Drs. Heru Santoso, MS, Ph.D selaku Dosen Pembimbing I, yang selalu
memberikan bimbingan, pengarahan dan motivasi kepada penulis sejak awal
hingga penulisan tesis ini selesai.
4. Achmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS selaku Dosen Pembimbing II yang selalu
memberikan pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada penulis sejak awal
penulisan hingga selesai tesis ini.
5. Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Dosen Penguji I yang telah memberikan
masukan, kritikan, saran, bimbingan dalam proses penyelesaian tesis ini.
iii
Universitas Sumatera Utara
9
6. Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep selaku Dosen Penguji II yang telah
memberikan masukan, kritikan, dan saran untuk kesempurnaan penulisan tesis
ini.
7. Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat, yang telah memberikan
ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian di rumah sakit tersebut.
8. Seluruh Dosen dan Staf Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah membantu dalam
penyelesaian tesis ini.
9. Seluruh teman sejawat para perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman
Barat yang ikut berpartisipasi dalam penelitian ini.
10. Kedua orang tua tercinta Ayahanda H. M. Thamrin dan Ibunda Hj. Rasmi
Saragih, yang tiada henti memberikan didikan, dukungan, motivasi dan doa
kepada penulis dalam menempuh pendidikan.
11. Suami H. Candra Halomoan lubis, SKM dan anak-anak tercinta M. Alfatih
(Alm) dan M. Anas Alrasyid yang selalu memberikan doa, support dan
semangat kepada penulis dalam menyelesaikan pendidikan.
12. Seluruh abang, kakak, dan adik yang telah memberikan motivasi bagi penulis
untuk menyelesaikan pendidikan
13. Seluruh rekan-rekan Program Studi Magister Ilmu Keperawatan angkatan III
2013/2014 yang ikut memberi dukungan dalam penyelesaian tesis ini.
14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak
membantu dan memberikan dorongan untuk menyelesaikan tesis ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
10
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam
penulisan tesis ini, semoga dapat bermanfaat bagi kita semua khususnya profesi
keperawatan.
Medan, 30 November 2016
Penulis
Ade Irmayana
v
Universitas Sumatera Utara
11
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Ade Irmayana
Tempat/Tgl Lahir
: Aek Loba, 8 Agustus 1985
Alamat
: Jln. Lintas Sumatera Ling II Kelurahan Aek Loba
Pekan Kecamatan Aek Kuasan Kab. Asahan
Sumatera Utara.
No. Telp/HP
: 085374279171
Riwayat Pendidikan :
Jenjang Pendidikan
Nama Institusi
Tahun Lulus
SD
SD Inpres No. 014654 Aek Kuasan
1997
SLTP
MTS Ismailiyah
2000
SMA
SMA Negeri 1 Pulau Rakyat
2003
Sarjana Keperawatan
Fakultas Keperawatan
2008
Universitas Sumatera Utara
Ners
Fakultas Keperawatan
2009
Universitas Sumatera Utara
Magister
Fakultas Keperawatan
2016
Universitas Sumatera Utara.
Riwayat Pekerjaan :
Tahun
Nama Institusi
2010-Sekarang
Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat Sumatera
Barat.
vi
Universitas Sumatera Utara
12
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
i
ABSTRACT................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP ...................................................................................
vi
DAFTAR ISI ............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL .....................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
x
DAFTAR SKEMA ....................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN………………………...........................................
xii
BAB 1. PENDAHULUAN ........................................................................
1.1 Latar Belakang ........................................................................ ....
1.2 Permasalahan ............................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................
1.4 Hipotesis....................................................................................
1.5 Manfaat Penelitian .....................................................................
1
1
9
9
9
9
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................
2.1 Konsep Produktivitas Kerja .......................................................
2.1.1 Pengertian Produktivitas ................................................
2.1.2 Ciri-ciri pegawai yang Produktif ....................................
2.1.3 Faktor yang mempengaruhi Produktivitas ......................
2.1.4 Pengukuran Produktivitas ..............................................
2.1.5 Meningkatkan Produktivitas ..........................................
2.1.6 Memperbaiki Produktivitas Keperawatan ......................
2.2 Kualitas Kehidupan Kerja .........................................................
2.2.1 Pengertian Kualitas Kehidupan Kerja ............................
2.2.2 Pentingnya Kualitas Kehidupan Kerja ...........................
2.2.3 Tujuan Kualitas Kehidupan Kerja ..................................
2.2.4 Komponen Kualitas Kehidupan Kerja ...........................
2.3 Landasan Teori ..........................................................................
2.4 Kerangka Konsep ......................................................................
BAB 3. METODE PENELITIAN ............................................................
3.1 Jenis Penelitian .........................................................................
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .....................................................
3.3 Populasi dan Sampel .................................................................
3.4 Metode Pengumpulan Data .......................................................
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ............................................
3.6 Metode Pengukuran ..................................................................
3.7 Metode Analisis Data ................................................................
3.8 Pertimbangan Etik ....................................................................
11
11
11
13
15
18
25
25
26
26
28
28
29
41
44
46
46
46
47
47
48
50
54
55
vii
Universitas Sumatera Utara
13
BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ..........................................
4.2 Analisis Univariat ....................................................................
4.2.1 Karakteristik Responden ...................................................
4.2.2 Kualitas Kehidupan Kerja .................................................
4.2.3 Produktivitas .....................................................................
4.3 Analisis Bivariat .......................................................................
56
56
59
59
61
71
74
BAB 5. PEMBAHASAN ..........................................................................
5.1 Kualitas Kehidupan Kerja .........................................................
5.2 Produktivitas Kerja Perawat ......................................................
5.3 Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Produktivitas Kerja
Perawat .....................................................................................
5.4 Keterbatasan Penelitian .............................................................
75
75
81
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
6.1 Kesimpulan ...............................................................................
6.2 Saran ........................................................................................
89
89
89
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ..............................................................................................
92
97
85
88
viii
Universitas Sumatera Utara
14
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Halaman
Variabel dan Defenisi Operasional ......................................... 48
Tabel 3.2
Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja ......................................
50
Tabel 3.3
Hasil CVI revisi kualitas kehidupan kerja ...............................
52
Tabel 4.1
Daftar Tenaga Keperawatan RSUD Pasaman Barat .................
59
Tabel 4.2
Capaian Indikator Pelayanan RSUD Pasaman Barat ................
59
Tabel 4.3
Distribusi Frekuensi dan Persentase Data Demografi Perawat .
60
Tabel 4.4
Distribusi Frekuensi Kualitas Kehidupan Kerja .......................
61
Tabel 4.5
Distribusi Frekuensi Komponen Kualitas Kehidupan Kerja .....
61
Tabel 4.6
Distribusi Tentang Kompensasi yang Seimbang ......................
63
Tabel 4.7
Distribusi Tentang Komunikasi ...............................................
64
Tabel 4.8
Distribusi Tentang Keselamatan lingkungan kerja ...................
65
Tabel 4.9
Distribusi Tentang Penyelesaian masalah ................................
66
Tabel 4.10
Distribusi Tentang Keterlibatan perawat .................................
67
Tabel 4.11
Distribusi Tentang Fasilitas yang tersedia ...............................
68
Tabel 4.12
Distribusi Tentang Pengembangan karir ..................................
69
Tabel 4.13
Distribusi Tentang Rasa Bangga .............................................
70
Tabel 4.14
Distribusi Tentang Rasa Aman ................................................
72
Tabel 4.15
Proporsi Waktu Kegiatan Produktif .........................................
72
Tabel 4.16
Distribusi Waktu Kegiatan Produktif berdasarkan shift ...........
73
Tabel 4.17
Nilai Mean, Median, Minimum, Maksimum, dan Standar
Deviasi Produktivitas .................................................................. 74
Tabel 4.18
Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dan Produktivitas ..........
74
ix
Universitas Sumatera Utara
15
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Halaman
Komponen Kualitas Kehidupan Kerja ............................... 30
Gambar 2.2
Delapan Dimensi Konstruksi QWL Walton ...................... 40
x
Universitas Sumatera Utara
16
DAFTAR SKEMA
Skema 2.1
Halaman
Kerangka Teori ................................................................. 43
Skema 2.2
Kerangka Konsep.............................................................. 45
xi
Universitas Sumatera Utara
17
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Lembar Instrumen Penelitian .................................................... 97
a. Inform Consent .................................................................... 98
b. Data Demografi ................................................................... 99
c. Instrumen Penelitian Kualitas Kehidupan Kerja ................... 100
d. Lembar Observasi ................................................................ 103
e. Master Tabel ........................................................................ 104
Lampiran 2. Biodata Expert .......................................................................... 108
Lampiran 3. Lembar Izin Penelitian ..............................................................
a. Surat Izin Dekan ..................................................................
b. Surat Ethical Clearance .......................................................
c. Surat Izin Pengambilan Data ................................................
d. Surat Telah Selesai Penelitian ..............................................
110
111
112
113
114
xii
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA
DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PASAMAN BARAT
TESIS
Oleh
ADE IRMAYANA
137046062/ ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
2
HUBUNGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA
DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PASAMAN BARAT
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep)
dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
ADE IRMAYANA
137046062/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
3
Universitas Sumatera Utara
4
Telah diuji
Pada Tanggal : 30 November 2016
KOMISI PENGUJI TESIS
Ketua
:
Prof. Drs. Heru Santosa, Ms., PhD
Anggota
:
Achmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS
Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D
Diah Arruum, SKep., Ns., M.Kep
Universitas Sumatera Utara
5
PERNYATAAN
HUBUNGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA DENGAN
PRODUKTIVITAS KERJA PERAWAT DI RUMAH SAKIT
UMUM DAERAH PASAMAN BARAT
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar akademis di suatu perguruan tinggi, dan
sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah
ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam
naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, 30 November 2016
Ade Irmayana
Universitas Sumatera Utara
6
Judul Tesis
Nama Mahasiswa
Program Studi
Minat Studi
Tahun
: Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan
Produktivitas Kerja Perawat di Rumah Sakit
Umum Daerah Pasaman Barat.
: Ade Irmayana
: Magister Ilmu Keperawatan
: Administrasi Keperawatan
: 2016
ABSTRAK
Kualitas kehidupan kerja didefinisikan sebagai kepuasan karyawan dalam bekerja
melalui partisipasi ditempat kerja untuk mencapai tujuan organisasi, perawat salah
satu karyawan yang hidupnya dipengaruhi oleh kualitas kehidupan kerja, kualitas
kehidupan kerja dapat mempengaruhi komitmen dan produktivitas kerja perawat.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kualitas kehidupan kerja
dengan produktivitas kerja perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman
Barat. Penelitian ini menggunakan desain deskriptif korelasional, dengan tehnik
pengambilan sampel menggunakan total sampling. Populasi pada penelitian ini
adalah seluruh perawat pelaksana yang ada diruang rawat inap Rumah Sakit
Umum Daerah Pasaman Barat yaitu sebanyak 57 orang. Jumlah sampel penelitian
56 orang perawat pelaksana. Uji hipotesis menggunakan uji Spearman rho. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa kualitas kehidupan kerja dalam kategori cukup
baik dan produktivitas kerja perawat pelaksana di ruang rawat inap masih belum
optimal. Hasil analisis didapatkan nilai p > 0,05 (p = 0,145) yang berarti tidak ada
hubungan yang signifikan antara kualitas kehidupan kerja dengan produktivitas
perawat. Pada penelitian ini direkomendasikan kepada pihak rumah sakit agar
lebih memperhatikan kualitas kehidupan kerja perawat terutama pada kompensasi
yang seimbang dengan mempertimbangkan kesejahteraan perawat dan pada
keselamatan lingkungan kerja sehingga dapat melindungi keselamatan perawat
saat bekerja.
Kata kunci: Kualitas kehidupan kerja, perawat, produktivitas
i
Universitas Sumatera Utara
7
Title of the Research : Correlation of Work Life Quality with Nurses’ Work
Productivity at Pasaman Barat Regional General Hospital
Name of Student
: Ade Irmayana
Study Program
: Master in Nursing Science
Major
: Nursing Administration
Academic Year
: 2016
ABSTRACT
Work life quality is defined as employees’ satisfaction in doing their job through
participation in the working place in order to achieve organizational goal. A nurse
is one of the employees whose life is influenced by work life quality which, in
turn, can influence their commitment and work productivity. The objective of this
research was to find out the correlation of nurses’ work life quality with their
work productivity at Pasaman Barat Regional General Hospital. The research used
descriptive correlation design. The population was 57 nurse practitioners in the
inpatient wards, and 56 of them were used as the samples, using total sampling
technique. Hypothesis was tested by using Spearman rho test. The result of the
research showed that the respondents’ work life quality was in good category
and their work productivity in the inpatient wards was not optimal. It was also
found that p-value > 0.05 (p = 0.145) which indicated that there was no significant
correlation of nurses’ work life quality with their work productivity. It is
recommended that the hospital management pay attention to the nurses’ work life
quality, especially their balanced compensation by considering their welfare and
occupational safety nurses’ safety during working can be protected.
Keywords: Work Life Quality, Nurse, Productivity
ii
Universitas Sumatera Utara
8
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan
berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul
“Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Produktivitas Kerja Perawat di
Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat”, Tesis ini disusun untuk memenuhi
sebagian dari syarat untuk memperoleh gelar Magister Keperawatan di Program
Studi Magister Ilmu Keperawatan, Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
Dengan terselesaikannya tesis ini penulis mengucapkan terima kasih
kepada:
1. Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
2. Dewi Elizadiani Suza, SKp., MNS., Ph.D selaku Plt. Ketua Program Studi
Magister Ilmu Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera
Utara.
3. Prof. Drs. Heru Santoso, MS, Ph.D selaku Dosen Pembimbing I, yang selalu
memberikan bimbingan, pengarahan dan motivasi kepada penulis sejak awal
hingga penulisan tesis ini selesai.
4. Achmad Fathi, S.Kep., Ns., MNS selaku Dosen Pembimbing II yang selalu
memberikan pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada penulis sejak awal
penulisan hingga selesai tesis ini.
5. Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Dosen Penguji I yang telah memberikan
masukan, kritikan, saran, bimbingan dalam proses penyelesaian tesis ini.
iii
Universitas Sumatera Utara
9
6. Diah Arruum, S.Kep, Ns, M.Kep selaku Dosen Penguji II yang telah
memberikan masukan, kritikan, dan saran untuk kesempurnaan penulisan tesis
ini.
7. Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat, yang telah memberikan
ijin kepada penulis untuk melakukan penelitian di rumah sakit tersebut.
8. Seluruh Dosen dan Staf Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara yang telah membantu dalam
penyelesaian tesis ini.
9. Seluruh teman sejawat para perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman
Barat yang ikut berpartisipasi dalam penelitian ini.
10. Kedua orang tua tercinta Ayahanda H. M. Thamrin dan Ibunda Hj. Rasmi
Saragih, yang tiada henti memberikan didikan, dukungan, motivasi dan doa
kepada penulis dalam menempuh pendidikan.
11. Suami H. Candra Halomoan lubis, SKM dan anak-anak tercinta M. Alfatih
(Alm) dan M. Anas Alrasyid yang selalu memberikan doa, support dan
semangat kepada penulis dalam menyelesaikan pendidikan.
12. Seluruh abang, kakak, dan adik yang telah memberikan motivasi bagi penulis
untuk menyelesaikan pendidikan
13. Seluruh rekan-rekan Program Studi Magister Ilmu Keperawatan angkatan III
2013/2014 yang ikut memberi dukungan dalam penyelesaian tesis ini.
14. Semua pihak yang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak
membantu dan memberikan dorongan untuk menyelesaikan tesis ini.
iv
Universitas Sumatera Utara
10
Penulis menyadari masih banyak kekurangan dan kelemahan dalam
penulisan tesis ini, semoga dapat bermanfaat bagi kita semua khususnya profesi
keperawatan.
Medan, 30 November 2016
Penulis
Ade Irmayana
v
Universitas Sumatera Utara
11
RIWAYAT HIDUP
Nama
: Ade Irmayana
Tempat/Tgl Lahir
: Aek Loba, 8 Agustus 1985
Alamat
: Jln. Lintas Sumatera Ling II Kelurahan Aek Loba
Pekan Kecamatan Aek Kuasan Kab. Asahan
Sumatera Utara.
No. Telp/HP
: 085374279171
Riwayat Pendidikan :
Jenjang Pendidikan
Nama Institusi
Tahun Lulus
SD
SD Inpres No. 014654 Aek Kuasan
1997
SLTP
MTS Ismailiyah
2000
SMA
SMA Negeri 1 Pulau Rakyat
2003
Sarjana Keperawatan
Fakultas Keperawatan
2008
Universitas Sumatera Utara
Ners
Fakultas Keperawatan
2009
Universitas Sumatera Utara
Magister
Fakultas Keperawatan
2016
Universitas Sumatera Utara.
Riwayat Pekerjaan :
Tahun
Nama Institusi
2010-Sekarang
Rumah Sakit Umum Daerah Pasaman Barat Sumatera
Barat.
vi
Universitas Sumatera Utara
12
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
i
ABSTRACT................................................................................................
ii
KATA PENGANTAR ...............................................................................
iii
RIWAYAT HIDUP ...................................................................................
vi
DAFTAR ISI ............................................................................................
vii
DAFTAR TABEL .....................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
x
DAFTAR SKEMA ....................................................................................
xi
DAFTAR LAMPIRAN………………………...........................................
xii
BAB 1. PENDAHULUAN ........................................................................
1.1 Latar Belakang ........................................................................ ....
1.2 Permasalahan ............................................................................
1.3 Tujuan Penelitian ......................................................................
1.4 Hipotesis....................................................................................
1.5 Manfaat Penelitian .....................................................................
1
1
9
9
9
9
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .................................................................
2.1 Konsep Produktivitas Kerja .......................................................
2.1.1 Pengertian Produktivitas ................................................
2.1.2 Ciri-ciri pegawai yang Produktif ....................................
2.1.3 Faktor yang mempengaruhi Produktivitas ......................
2.1.4 Pengukuran Produktivitas ..............................................
2.1.5 Meningkatkan Produktivitas ..........................................
2.1.6 Memperbaiki Produktivitas Keperawatan ......................
2.2 Kualitas Kehidupan Kerja .........................................................
2.2.1 Pengertian Kualitas Kehidupan Kerja ............................
2.2.2 Pentingnya Kualitas Kehidupan Kerja ...........................
2.2.3 Tujuan Kualitas Kehidupan Kerja ..................................
2.2.4 Komponen Kualitas Kehidupan Kerja ...........................
2.3 Landasan Teori ..........................................................................
2.4 Kerangka Konsep ......................................................................
BAB 3. METODE PENELITIAN ............................................................
3.1 Jenis Penelitian .........................................................................
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian .....................................................
3.3 Populasi dan Sampel .................................................................
3.4 Metode Pengumpulan Data .......................................................
3.5 Variabel dan Definisi Operasional ............................................
3.6 Metode Pengukuran ..................................................................
3.7 Metode Analisis Data ................................................................
3.8 Pertimbangan Etik ....................................................................
11
11
11
13
15
18
25
25
26
26
28
28
29
41
44
46
46
46
47
47
48
50
54
55
vii
Universitas Sumatera Utara
13
BAB 4. HASIL PENELITIAN .................................................................
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian ..........................................
4.2 Analisis Univariat ....................................................................
4.2.1 Karakteristik Responden ...................................................
4.2.2 Kualitas Kehidupan Kerja .................................................
4.2.3 Produktivitas .....................................................................
4.3 Analisis Bivariat .......................................................................
56
56
59
59
61
71
74
BAB 5. PEMBAHASAN ..........................................................................
5.1 Kualitas Kehidupan Kerja .........................................................
5.2 Produktivitas Kerja Perawat ......................................................
5.3 Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dengan Produktivitas Kerja
Perawat .....................................................................................
5.4 Keterbatasan Penelitian .............................................................
75
75
81
BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ....................................................
6.1 Kesimpulan ...............................................................................
6.2 Saran ........................................................................................
89
89
89
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ..............................................................................................
92
97
85
88
viii
Universitas Sumatera Utara
14
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1
Halaman
Variabel dan Defenisi Operasional ......................................... 48
Tabel 3.2
Kuisioner Kualitas Kehidupan Kerja ......................................
50
Tabel 3.3
Hasil CVI revisi kualitas kehidupan kerja ...............................
52
Tabel 4.1
Daftar Tenaga Keperawatan RSUD Pasaman Barat .................
59
Tabel 4.2
Capaian Indikator Pelayanan RSUD Pasaman Barat ................
59
Tabel 4.3
Distribusi Frekuensi dan Persentase Data Demografi Perawat .
60
Tabel 4.4
Distribusi Frekuensi Kualitas Kehidupan Kerja .......................
61
Tabel 4.5
Distribusi Frekuensi Komponen Kualitas Kehidupan Kerja .....
61
Tabel 4.6
Distribusi Tentang Kompensasi yang Seimbang ......................
63
Tabel 4.7
Distribusi Tentang Komunikasi ...............................................
64
Tabel 4.8
Distribusi Tentang Keselamatan lingkungan kerja ...................
65
Tabel 4.9
Distribusi Tentang Penyelesaian masalah ................................
66
Tabel 4.10
Distribusi Tentang Keterlibatan perawat .................................
67
Tabel 4.11
Distribusi Tentang Fasilitas yang tersedia ...............................
68
Tabel 4.12
Distribusi Tentang Pengembangan karir ..................................
69
Tabel 4.13
Distribusi Tentang Rasa Bangga .............................................
70
Tabel 4.14
Distribusi Tentang Rasa Aman ................................................
72
Tabel 4.15
Proporsi Waktu Kegiatan Produktif .........................................
72
Tabel 4.16
Distribusi Waktu Kegiatan Produktif berdasarkan shift ...........
73
Tabel 4.17
Nilai Mean, Median, Minimum, Maksimum, dan Standar
Deviasi Produktivitas .................................................................. 74
Tabel 4.18
Hubungan Kualitas Kehidupan Kerja dan Produktivitas ..........
74
ix
Universitas Sumatera Utara
15
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Halaman
Komponen Kualitas Kehidupan Kerja ............................... 30
Gambar 2.2
Delapan Dimensi Konstruksi QWL Walton ...................... 40
x
Universitas Sumatera Utara
16
DAFTAR SKEMA
Skema 2.1
Halaman
Kerangka Teori ................................................................. 43
Skema 2.2
Kerangka Konsep.............................................................. 45
xi
Universitas Sumatera Utara
17
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Lembar Instrumen Penelitian .................................................... 97
a. Inform Consent .................................................................... 98
b. Data Demografi ................................................................... 99
c. Instrumen Penelitian Kualitas Kehidupan Kerja ................... 100
d. Lembar Observasi ................................................................ 103
e. Master Tabel ........................................................................ 104
Lampiran 2. Biodata Expert .......................................................................... 108
Lampiran 3. Lembar Izin Penelitian ..............................................................
a. Surat Izin Dekan ..................................................................
b. Surat Ethical Clearance .......................................................
c. Surat Izin Pengambilan Data ................................................
d. Surat Telah Selesai Penelitian ..............................................
110
111
112
113
114
xii
Universitas Sumatera Utara