Pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor BPJS Ketenagakerjaan Cabang Medan Belawan
ANGKET KUESIONER
Petunjuk pengisian : Pilihlah jawaban dari tabel daftar pernyataan dengan memberi tanda
checklist (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu.
Adapun makna tanda jawaban tersebut sebagai berikut :
a.
SS
=
Sangat Setuju dengan Skor 5
b.
S
=
Setuju dengan Skor 4
c.
KS
=
Kurang Setuju dengan Skor 3
d.
TS
=
Tidak Setuju dengan Skor 2
e.
STS
=
Sangat Tidak Setuju dengan Skor 1
Data Responden
1.
Nomor Responden
: .............................................................(Diisi oleh Peneliti)
2.
Jenis Kelamin
: a. Laki – laki
b. Perempuan
3.
Usia
: a. < 25
b. 25 - 30
d. 36 - 40
e. > 40
c. 31 - 35
4.
Pendidikan Terakhir : ............................................................(Diisi oleh Responden)
5.
Bagian/Divisi
: ............................................................(Diisi oleh Responden)
6.
Masa Kerja
: a. < 5 tahun
b. 5 - 10 tahun
d. 16 - 20 tahun
e. > 20 tahun
c. 11 - 15 tahun
Budaya Organisasi (Variabel X)
No. Pernyataan – Pernyataan
SS
S
KS
TS
STS
a. Inovasi dan Pengambilan Resiko
1
2
Saya diminta oleh pimpinan untuk memiliki inisiatif
dalam mengerjakan tugas pekerjaan
Pimpinan mendorong saya untuk melakukan inovasi
atau gagasan baru dalam pekerjaan
Universitas Sumatera Utara
3
4
5
6
7
8
Saya selalu menciptakan ide-ide yang inovatif dalam
pekerjaan
Pimpinan
memberikan
saya
kebebasan
dalam
bertindak untuk mengambil keputusan
Saya diberi kepercayaan penuh oleh pimpinan dalam
menyelesaikan pekerjaan
Dalam menjalankan aktivitas kerja, saya terkadang
mendapat masalah dalam melaksanakan pekerjaan
Saya
siap mengambil resiko dalam melakukan
pekerjaan yang menjadi tanggung jawab saya
Saya sering harus berhadapan dengan resiko dalam
upaya menyelesaikan tugas pekerjaan
b. Perhatian Terhadap Detail
1
2
Saya selalu dituntut untuk menyelesaikan pekerjaan
dengan tepat dan cermat
Saya selalu dituntut untuk menyelesaikan pekerjaan
dengan akurat
Pihak manajemen perusahaan memberitahukan saya
3
untuk lebih memperhatikan terhadap hal detail dalam
pekerjaan
Pihak manajemen perusahaan menginformasikan
4
dengan jelas mengenai ukuran keberhasilan dalam
pekerjaan saya
Pimpinan memberikan arahan dan komunikasi yang
5
jelas dan rinci mengenai pekerjaan yang harus saya
lakukan
c. Orientasi Hasil
1
2
3
Saya berusaha meningkatkan efektivitas cara bekerja
guna memperoleh hasil yang optimal
Saya terus mengembangkan diri untuk mendapatkan
hasil yang optimal dalam menyelesaikan pekerjaan
Saya selalu berfikir bagaimana
menyelesaikan
pekerjaan dengan cepat dengan hasil yang optimal
Universitas Sumatera Utara
Saya selalu menekankan pada hasil kerja, tetapi tetap
4
memperhatikan proses kerja untuk mencapai hasil
yang optimal
5
6
Perusahaan
memberikan
penghargaan
kepada
pegawai yang mampu menunjukkan prestasi kerja
Saya selalu dituntut untuk berorientasi kepada hasil
kerja yang tinggi dalam bekerja
d. Orientasi Individu
1
2
3
4
Saya
mengerjakan
pekerjaan
dengan
sungguh-sungguh
Saya selalu mengisi jam kerja untuk menyelesaikan
pekerjaan yang menjadi tugas saya
Saya bekerja sesuai dengan target yang telah
ditentukan oleh pihak manajemen perusahaan
Pihak manajemen selalu memberi perhatian kepada
pegawai
Dalam
5
berusaha
menyelesaikan
pekerjaan,
saya
selalu
melakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan
oleh perusahaan
e. Orientasi Terhadap Tim
1
Saya lebih senang menyelesaikan pekerjaan dengan
kerjasama tim
Saya berusaha menjalin kerjasama dengan anggota
2
satuan kerja lain untuk meningkatkan hasil yang
terbaik bagi perusahaan
Saya berusaha untuk menolong sesama anggota
3
satuan kerja maupun satuan kerja lainnya bila ada
yang mengalami kesulitan
Saya dituntut untuk menjadi anggota satuan kerja
4
yang kompak dan handal dalam menjalankan
pekerjaan untuk mendapatkan hasil yang optimal
5
Jika timbul permasalahan di tempat kerja, selalu
diselesaikan secara bersama-sama
Universitas Sumatera Utara
f. Agresivitas
Saya dituntut untuk bekerja giat dalam melaksanakan
1
tugas-tugas yang sudah menjadi tanggung jawab
saya
Saya senantiasa datang tepat pada waktunya dan
2
disiplin waktu agar pekerjaan terselesaikan dengan
baik
Perusahaan saya memiliki kesepakatan yang jelas
3
mengenai pedoman pelaksanaan tugas yang benar
dan yang salah
4
5
Dalam bekerja saya berusaha untuk mematuhi
peraturan yang ada walaupun tidak ada pengawasan
Saya tidak puas dengan satu tugas, sehingga saya
tertantang dengan tugas berikutnya
g. Stabilitas
Saya merasa dihargai dan bukan sebagai alat untuk
1
memperoleh
keuntungan
sehingga
terwujudnya
lingkungan kerja yang baik
2
3
4
5
Saya merasa nyaman dengan kondisi organisasi yang
ada saat ini
Saya
mampu
mengedepankan
visi
dan
misi
perusahaan daripada kepentingan pribadi
Perusahaan ini memiliki strategi yang jelas untuk
masa depan karir pegawai
Perusahaan ini melakukan acara family gathering
secara rutin
Kinerja Pegawai (Variabel Y)
No. Pernyataan – Pernyataan
SS
S
KS
TS
STS
a. Kualitas Kerja
1
2
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan yang diberikan
pimpinan
Saya selalu melaksanakan pekerjaan sesuai dengan
Universitas Sumatera Utara
prosedur
3
Saya dapat mencapai kualitas kerja yang maksimal
4
Saya menggunakan waktu kerja saya secara efisien
5
Waktu yang diberikan dalam menyelesaikan tugas
telah sesuai dengan kemampuan saya
b. Kuantitas Kerja
1
2
3
4
Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target
yang ingin dicapai
Dalam menyelesaikan tugas saya selalu berusaha
menyelesaikannya dengan cepat
Saya dapat memenuhi beban kerja yang telah
ditetapkan perusahaan
Saya dapat melebihi volume pekerjaan yang telah
ditetapkan perusahaan
c. Ketepatan Waktu
1
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
2
Saya disiplin waktu dalam bekerja
3
Saya tidak pernah menunda pekerjaan
4
Saya mampu mempercepat menyelesaikan pekerjaan
sebelum batas waktu yang ditentukan
d. Efektivitas
Apakah pekerjaan yang Bapak/Ibu lakukan sudah
1
berjalan secara efektif sehingga mencapai hasil
kinerja yang maksimal?
Pegawai
2
merasa
bertanggung
jawab
atas
pengembangan dan berniat mengevaluasi diri secara
terus-menerus
3
4
5
Pimpinan selalu melakukan pengawasan terhadap
pekerjaan yang saya lakukan
Pihak manajemen perusahaan memotivasi saya untuk
aktif mengambil kesempatan atau peluang yang ada
Dalam melakukan tugas atau suatu pekerjaan, saya
selalu berorientasi pada keberhasilan
Universitas Sumatera Utara
e. Kemandirian
1
2
Saya
selalu
dituntut
untuk
mandiri
dalam
menyelesaikan tugas pekerjaan
Melakukan pekerjaan yang diyakini benar, dengan
menghiraukan kritikan orang lain
Saya berusaha untuk memperbaiki kesalahan yang
3
telah dilakukan dan bertanggungjawab terhadap
pekerjaan yang saya lakukan
4
Saya selalu berinisiatif untuk menyelesaikan tugas
Universitas Sumatera Utara
Petunjuk pengisian : Pilihlah jawaban dari tabel daftar pernyataan dengan memberi tanda
checklist (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut Bapak/Ibu.
Adapun makna tanda jawaban tersebut sebagai berikut :
a.
SS
=
Sangat Setuju dengan Skor 5
b.
S
=
Setuju dengan Skor 4
c.
KS
=
Kurang Setuju dengan Skor 3
d.
TS
=
Tidak Setuju dengan Skor 2
e.
STS
=
Sangat Tidak Setuju dengan Skor 1
Data Responden
1.
Nomor Responden
: .............................................................(Diisi oleh Peneliti)
2.
Jenis Kelamin
: a. Laki – laki
b. Perempuan
3.
Usia
: a. < 25
b. 25 - 30
d. 36 - 40
e. > 40
c. 31 - 35
4.
Pendidikan Terakhir : ............................................................(Diisi oleh Responden)
5.
Bagian/Divisi
: ............................................................(Diisi oleh Responden)
6.
Masa Kerja
: a. < 5 tahun
b. 5 - 10 tahun
d. 16 - 20 tahun
e. > 20 tahun
c. 11 - 15 tahun
Budaya Organisasi (Variabel X)
No. Pernyataan – Pernyataan
SS
S
KS
TS
STS
a. Inovasi dan Pengambilan Resiko
1
2
Saya diminta oleh pimpinan untuk memiliki inisiatif
dalam mengerjakan tugas pekerjaan
Pimpinan mendorong saya untuk melakukan inovasi
atau gagasan baru dalam pekerjaan
Universitas Sumatera Utara
3
4
5
6
7
8
Saya selalu menciptakan ide-ide yang inovatif dalam
pekerjaan
Pimpinan
memberikan
saya
kebebasan
dalam
bertindak untuk mengambil keputusan
Saya diberi kepercayaan penuh oleh pimpinan dalam
menyelesaikan pekerjaan
Dalam menjalankan aktivitas kerja, saya terkadang
mendapat masalah dalam melaksanakan pekerjaan
Saya
siap mengambil resiko dalam melakukan
pekerjaan yang menjadi tanggung jawab saya
Saya sering harus berhadapan dengan resiko dalam
upaya menyelesaikan tugas pekerjaan
b. Perhatian Terhadap Detail
1
2
Saya selalu dituntut untuk menyelesaikan pekerjaan
dengan tepat dan cermat
Saya selalu dituntut untuk menyelesaikan pekerjaan
dengan akurat
Pihak manajemen perusahaan memberitahukan saya
3
untuk lebih memperhatikan terhadap hal detail dalam
pekerjaan
Pihak manajemen perusahaan menginformasikan
4
dengan jelas mengenai ukuran keberhasilan dalam
pekerjaan saya
Pimpinan memberikan arahan dan komunikasi yang
5
jelas dan rinci mengenai pekerjaan yang harus saya
lakukan
c. Orientasi Hasil
1
2
3
Saya berusaha meningkatkan efektivitas cara bekerja
guna memperoleh hasil yang optimal
Saya terus mengembangkan diri untuk mendapatkan
hasil yang optimal dalam menyelesaikan pekerjaan
Saya selalu berfikir bagaimana
menyelesaikan
pekerjaan dengan cepat dengan hasil yang optimal
Universitas Sumatera Utara
Saya selalu menekankan pada hasil kerja, tetapi tetap
4
memperhatikan proses kerja untuk mencapai hasil
yang optimal
5
6
Perusahaan
memberikan
penghargaan
kepada
pegawai yang mampu menunjukkan prestasi kerja
Saya selalu dituntut untuk berorientasi kepada hasil
kerja yang tinggi dalam bekerja
d. Orientasi Individu
1
2
3
4
Saya
mengerjakan
pekerjaan
dengan
sungguh-sungguh
Saya selalu mengisi jam kerja untuk menyelesaikan
pekerjaan yang menjadi tugas saya
Saya bekerja sesuai dengan target yang telah
ditentukan oleh pihak manajemen perusahaan
Pihak manajemen selalu memberi perhatian kepada
pegawai
Dalam
5
berusaha
menyelesaikan
pekerjaan,
saya
selalu
melakukan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan
oleh perusahaan
e. Orientasi Terhadap Tim
1
Saya lebih senang menyelesaikan pekerjaan dengan
kerjasama tim
Saya berusaha menjalin kerjasama dengan anggota
2
satuan kerja lain untuk meningkatkan hasil yang
terbaik bagi perusahaan
Saya berusaha untuk menolong sesama anggota
3
satuan kerja maupun satuan kerja lainnya bila ada
yang mengalami kesulitan
Saya dituntut untuk menjadi anggota satuan kerja
4
yang kompak dan handal dalam menjalankan
pekerjaan untuk mendapatkan hasil yang optimal
5
Jika timbul permasalahan di tempat kerja, selalu
diselesaikan secara bersama-sama
Universitas Sumatera Utara
f. Agresivitas
Saya dituntut untuk bekerja giat dalam melaksanakan
1
tugas-tugas yang sudah menjadi tanggung jawab
saya
Saya senantiasa datang tepat pada waktunya dan
2
disiplin waktu agar pekerjaan terselesaikan dengan
baik
Perusahaan saya memiliki kesepakatan yang jelas
3
mengenai pedoman pelaksanaan tugas yang benar
dan yang salah
4
5
Dalam bekerja saya berusaha untuk mematuhi
peraturan yang ada walaupun tidak ada pengawasan
Saya tidak puas dengan satu tugas, sehingga saya
tertantang dengan tugas berikutnya
g. Stabilitas
Saya merasa dihargai dan bukan sebagai alat untuk
1
memperoleh
keuntungan
sehingga
terwujudnya
lingkungan kerja yang baik
2
3
4
5
Saya merasa nyaman dengan kondisi organisasi yang
ada saat ini
Saya
mampu
mengedepankan
visi
dan
misi
perusahaan daripada kepentingan pribadi
Perusahaan ini memiliki strategi yang jelas untuk
masa depan karir pegawai
Perusahaan ini melakukan acara family gathering
secara rutin
Kinerja Pegawai (Variabel Y)
No. Pernyataan – Pernyataan
SS
S
KS
TS
STS
a. Kualitas Kerja
1
2
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan yang diberikan
pimpinan
Saya selalu melaksanakan pekerjaan sesuai dengan
Universitas Sumatera Utara
prosedur
3
Saya dapat mencapai kualitas kerja yang maksimal
4
Saya menggunakan waktu kerja saya secara efisien
5
Waktu yang diberikan dalam menyelesaikan tugas
telah sesuai dengan kemampuan saya
b. Kuantitas Kerja
1
2
3
4
Saya menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target
yang ingin dicapai
Dalam menyelesaikan tugas saya selalu berusaha
menyelesaikannya dengan cepat
Saya dapat memenuhi beban kerja yang telah
ditetapkan perusahaan
Saya dapat melebihi volume pekerjaan yang telah
ditetapkan perusahaan
c. Ketepatan Waktu
1
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu
2
Saya disiplin waktu dalam bekerja
3
Saya tidak pernah menunda pekerjaan
4
Saya mampu mempercepat menyelesaikan pekerjaan
sebelum batas waktu yang ditentukan
d. Efektivitas
Apakah pekerjaan yang Bapak/Ibu lakukan sudah
1
berjalan secara efektif sehingga mencapai hasil
kinerja yang maksimal?
Pegawai
2
merasa
bertanggung
jawab
atas
pengembangan dan berniat mengevaluasi diri secara
terus-menerus
3
4
5
Pimpinan selalu melakukan pengawasan terhadap
pekerjaan yang saya lakukan
Pihak manajemen perusahaan memotivasi saya untuk
aktif mengambil kesempatan atau peluang yang ada
Dalam melakukan tugas atau suatu pekerjaan, saya
selalu berorientasi pada keberhasilan
Universitas Sumatera Utara
e. Kemandirian
1
2
Saya
selalu
dituntut
untuk
mandiri
dalam
menyelesaikan tugas pekerjaan
Melakukan pekerjaan yang diyakini benar, dengan
menghiraukan kritikan orang lain
Saya berusaha untuk memperbaiki kesalahan yang
3
telah dilakukan dan bertanggungjawab terhadap
pekerjaan yang saya lakukan
4
Saya selalu berinisiatif untuk menyelesaikan tugas
Universitas Sumatera Utara