Aplikasi Game Theory dalam Menentukan Strategi Pemasaran Optimum pada Perusahaan Asuransi
DAFTAR LAMPIRAN
KUESIONER PENDAHULUAN
Pertama-tama
sayamengucapkanterimakasihataswaktudanpartisipasiandamenjadirespondendansecaras
ukarelauntukmengisikuesionerpenelitianini.Padasaatinisaya:
Nama
: TohapPandiangan
NIM
: 110803039
Program Studi : S-1 Matematika
SedangmelakukanpenelitianmengenaiAplikasiGame
theorydalammenentukanstrategipemasaran optimum pada Perusahaan Asuransi.
Sayasangatmenghargaikejujuranandadalammengisikuesionerini.Hasilkuesionerp
enelitianiniakandigunakanuntukmenyelesaikantugasakhirsaya
(tujuanpenelitian)
danbukantujuankomersial. Besarharapansaya agar kuesionerinidapatdiisidengansebaikbaiknyasehinggabisabergunabagipenelitiansaya.Ataskerjasamanyasayaucapkanterimaka
sih.
I. IdentitasResponden
1. Nama
:
2. Usia
:
3. JenisKelamin
: Laki-laki / Perempuan
4. No HP
:
Tahun
II. PetunjukPengisian
Kuesioneriniditujukanuntukmengetahuipenilaianpemegang
polis
terhadaptingkatkepentinganyang
menjadistrategipemasaranasuransi.Adapuncarapengisiankuisionerinidenganmemberitan
dacentang(√)padakolom yang tersediasesuaidengannilaikepentinggansetiapstrategi.
Keterangankolom:
SP = SangatPenting
P
= Penting
CP = CukupPenting
KP = KurangPenting
TP = TidakPenting
Tingkat Kepentingan
No
(Importance to policy holder)
Strategi
SP
1
Produk
2
Harga
3
Promosi
4
Tenagapenjual
5
Proses danPelayanan
6
Tempat
P
CP
KP
TP
KUESIONER PERBANDINGAN
Pertama-tama
sayamengucapkanterimakasihataswaktudanpartisipasiandamenjadirespondendansecaras
ukarelauntukmengisikuesionerpenelitianini.Padasaatinisaya:
Nama
: TohapPandiangan
NIM
: 110803039
Program Studi : S-1 Matematika
SedangmelakukanpenelitianmengenaiAplikasiGame
theorydalammenentukanstrategipemasaran optimum pada Perusahaan Asuransi.
Sayasangatmenghargaikejujuranandadalammengisikuesionerini.Hasilkuesionerp
enelitianiniakandigunakanuntukmenyelesaikantugasakhirsaya
(tujuanpenelitian)
danbukantujuankomersial. Besarharapansaya agar kuesionerinidapatdiisidengansebaikbaiknyasehinggabisabergunabagipenelitiansaya.Ataskerjasamanyasayaucapkanterimaka
sih.
I. IdentitasResponden
1. Nama
:
2. Usia
:
3. JenisKelamin
: Laki-laki / Perempuan
4. No HP
:
Tahun
II. PetunjukPengisian
1. Bandingkanlahsetiapstrategipadapemain
1
(Prudential
Life
Assurance)
dengansetiapStrategipadapemain 2 (AsuransiSinarmas).
2. Berilahtandacentang(√)
yang andapilih.
padasalahsatukolomkeputusanuntukmasing-masingstrategi
1. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsu
ransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
2. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsura
nsiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
3. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAs
uransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
4. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenj
ualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
5. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
6. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
7. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsura
nsiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
8. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsuran
siSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
9. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
10. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenjua
lAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
11. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelyananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
12. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsura
nsiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
13. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAs
uransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
14. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
15. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiA
suransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
16. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapen
jualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
17. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
18. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAs
uransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
19. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdenganprod
ukAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
20. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdenganharg
aAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
21. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdenganpro
mosiAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
22. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdengantena
gapenjualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
23. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
24. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdengantem
patAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
25. Seberapapentingmenurutandaproses
AsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
26. Seberapapentingmenurutanda
proses
AsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
27. Seberapapentingmenurutanda
proses
AsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
28. Seberapapentingmenurutandaproses
AsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenjualAsuransiSinarmas?
Prudential □
29. Seberapapentingmenurutandaproses
Sinarmas□
AsuransiPrudentialdibandingdengan proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
30. Seberapapentingmenurutanda
proses
AsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
31. TempatAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
32. TempatAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
33. TempatAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
34. SeberapapentingmenurutandatempatAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenj
ualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
35. SeberapapentingmenurutandatempatAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
36. SeberapapentingmenurutandatempatAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
Rekapitulasi Data KuisionerPendahuluan
Tingkat Kepentingan
Responden
1
2
3
4
5
6
1
5
4
4
5
4
4
2
4
5
5
5
4
4
3
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
3
3
3
3
3
4
6
5
5
5
5
5
5
7
5
5
5
5
5
5
8
5
5
5
5
5
5
9
5
5
4
4
5
5
10
4
4
4
5
5
4
11
5
5
5
5
5
5
12
4
5
4
4
5
4
13
5
5
4
4
5
4
14
5
4
4
4
5
4
15
5
4
4
4
5
4
16
5
5
5
4
5
5
17
4
5
4
4
5
5
18
4
5
4
5
4
4
19
4
4
5
4
5
5
20
4
5
5
5
4
5
NO
1
2
3
4
5
6
SeberapaPentingMenurutAnda
Prudential
Sinarmas
Keputusan
Produk
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
Prudential
17
14
14
15
13
15
Sinarmas
3
6
6
5
7
5
Harga
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
12
11
12
14
13
13
8
9
8
6
7
7
Promosi
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
9
6
10
12
15
12
11
14
10
8
5
8
TenagaPenjual
Produk
Harga
Promosi
Tenagapenjual
PeosesdanPelayanan
Tempat
9
10
14
14
13
14
11
10
6
6
7
6
Proses
danPelayanan
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danpelayanan
Tempat
13
13
14
15
14
14
7
7
6
5
6
6
Tempat
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
15
8
8
15
13
15
5
12
12
5
7
5
UjiValiditasdanUjiReliabilitas
KuesionerPendahuluan
Perolehan Prudential VsSinarmas
Sinarmas
Produk
Harga
Promosi
TenagaPe
njual
Proses
danPelaya
nan
Tempat
Produk
14
8
8
10
6
10
Harga
4
2
4
8
6
6
Promosi
-2
-8
0
4
10
4
-2
0
8
8
6
8
6
6
8
10
8
8
10
-4
-4
10
6
10
Prudential
TenagaPenj
ual
Proses
danPelayan
an
Tempat
Prudential VsSinarmas
SinarmasVs Prudential
KUESIONER PENDAHULUAN
Pertama-tama
sayamengucapkanterimakasihataswaktudanpartisipasiandamenjadirespondendansecaras
ukarelauntukmengisikuesionerpenelitianini.Padasaatinisaya:
Nama
: TohapPandiangan
NIM
: 110803039
Program Studi : S-1 Matematika
SedangmelakukanpenelitianmengenaiAplikasiGame
theorydalammenentukanstrategipemasaran optimum pada Perusahaan Asuransi.
Sayasangatmenghargaikejujuranandadalammengisikuesionerini.Hasilkuesionerp
enelitianiniakandigunakanuntukmenyelesaikantugasakhirsaya
(tujuanpenelitian)
danbukantujuankomersial. Besarharapansaya agar kuesionerinidapatdiisidengansebaikbaiknyasehinggabisabergunabagipenelitiansaya.Ataskerjasamanyasayaucapkanterimaka
sih.
I. IdentitasResponden
1. Nama
:
2. Usia
:
3. JenisKelamin
: Laki-laki / Perempuan
4. No HP
:
Tahun
II. PetunjukPengisian
Kuesioneriniditujukanuntukmengetahuipenilaianpemegang
polis
terhadaptingkatkepentinganyang
menjadistrategipemasaranasuransi.Adapuncarapengisiankuisionerinidenganmemberitan
dacentang(√)padakolom yang tersediasesuaidengannilaikepentinggansetiapstrategi.
Keterangankolom:
SP = SangatPenting
P
= Penting
CP = CukupPenting
KP = KurangPenting
TP = TidakPenting
Tingkat Kepentingan
No
(Importance to policy holder)
Strategi
SP
1
Produk
2
Harga
3
Promosi
4
Tenagapenjual
5
Proses danPelayanan
6
Tempat
P
CP
KP
TP
KUESIONER PERBANDINGAN
Pertama-tama
sayamengucapkanterimakasihataswaktudanpartisipasiandamenjadirespondendansecaras
ukarelauntukmengisikuesionerpenelitianini.Padasaatinisaya:
Nama
: TohapPandiangan
NIM
: 110803039
Program Studi : S-1 Matematika
SedangmelakukanpenelitianmengenaiAplikasiGame
theorydalammenentukanstrategipemasaran optimum pada Perusahaan Asuransi.
Sayasangatmenghargaikejujuranandadalammengisikuesionerini.Hasilkuesionerp
enelitianiniakandigunakanuntukmenyelesaikantugasakhirsaya
(tujuanpenelitian)
danbukantujuankomersial. Besarharapansaya agar kuesionerinidapatdiisidengansebaikbaiknyasehinggabisabergunabagipenelitiansaya.Ataskerjasamanyasayaucapkanterimaka
sih.
I. IdentitasResponden
1. Nama
:
2. Usia
:
3. JenisKelamin
: Laki-laki / Perempuan
4. No HP
:
Tahun
II. PetunjukPengisian
1. Bandingkanlahsetiapstrategipadapemain
1
(Prudential
Life
Assurance)
dengansetiapStrategipadapemain 2 (AsuransiSinarmas).
2. Berilahtandacentang(√)
yang andapilih.
padasalahsatukolomkeputusanuntukmasing-masingstrategi
1. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsu
ransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
2. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsura
nsiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
3. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAs
uransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
4. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenj
ualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
5. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
6. SeberapapentingmenurutandaprodukAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
7. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsura
nsiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
8. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsuran
siSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
9. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
10. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenjua
lAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
11. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelyananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
12. SeberapapentingmenurutandahargaAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsura
nsiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
13. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAs
uransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
14. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
15. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiA
suransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
16. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapen
jualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
17. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
18. SeberapapentingmenurutandapromosiAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAs
uransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
19. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdenganprod
ukAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
20. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdenganharg
aAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
21. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdenganpro
mosiAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
22. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdengantena
gapenjualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
23. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
24. SeberapapentingmenurutandatenagapenjualAsuransiPrudentialdibandingdengantem
patAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
25. Seberapapentingmenurutandaproses
AsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
26. Seberapapentingmenurutanda
proses
AsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
27. Seberapapentingmenurutanda
proses
AsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
28. Seberapapentingmenurutandaproses
AsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenjualAsuransiSinarmas?
Prudential □
29. Seberapapentingmenurutandaproses
Sinarmas□
AsuransiPrudentialdibandingdengan proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
30. Seberapapentingmenurutanda
proses
AsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
31. TempatAsuransiPrudentialdibandingdenganprodukAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
32. TempatAsuransiPrudentialdibandingdenganhargaAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
33. TempatAsuransiPrudentialdibandingdenganpromosiAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
34. SeberapapentingmenurutandatempatAsuransiPrudentialdibandingdengantenagapenj
ualAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
35. SeberapapentingmenurutandatempatAsuransiPrudentialdibandingdengan
proses
danpelayananAsuransiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
36. SeberapapentingmenurutandatempatAsuransiPrudentialdibandingdengantempatAsur
ansiSinarmas?
Prudential □
Sinarmas□
Rekapitulasi Data KuisionerPendahuluan
Tingkat Kepentingan
Responden
1
2
3
4
5
6
1
5
4
4
5
4
4
2
4
5
5
5
4
4
3
5
5
5
4
4
4
4
5
5
5
4
4
5
5
3
3
3
3
3
4
6
5
5
5
5
5
5
7
5
5
5
5
5
5
8
5
5
5
5
5
5
9
5
5
4
4
5
5
10
4
4
4
5
5
4
11
5
5
5
5
5
5
12
4
5
4
4
5
4
13
5
5
4
4
5
4
14
5
4
4
4
5
4
15
5
4
4
4
5
4
16
5
5
5
4
5
5
17
4
5
4
4
5
5
18
4
5
4
5
4
4
19
4
4
5
4
5
5
20
4
5
5
5
4
5
NO
1
2
3
4
5
6
SeberapaPentingMenurutAnda
Prudential
Sinarmas
Keputusan
Produk
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
Prudential
17
14
14
15
13
15
Sinarmas
3
6
6
5
7
5
Harga
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
12
11
12
14
13
13
8
9
8
6
7
7
Promosi
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
9
6
10
12
15
12
11
14
10
8
5
8
TenagaPenjual
Produk
Harga
Promosi
Tenagapenjual
PeosesdanPelayanan
Tempat
9
10
14
14
13
14
11
10
6
6
7
6
Proses
danPelayanan
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danpelayanan
Tempat
13
13
14
15
14
14
7
7
6
5
6
6
Tempat
Produk
Harga
Promosi
TenagaPenjual
Proses danPelayanan
Tempat
15
8
8
15
13
15
5
12
12
5
7
5
UjiValiditasdanUjiReliabilitas
KuesionerPendahuluan
Perolehan Prudential VsSinarmas
Sinarmas
Produk
Harga
Promosi
TenagaPe
njual
Proses
danPelaya
nan
Tempat
Produk
14
8
8
10
6
10
Harga
4
2
4
8
6
6
Promosi
-2
-8
0
4
10
4
-2
0
8
8
6
8
6
6
8
10
8
8
10
-4
-4
10
6
10
Prudential
TenagaPenj
ual
Proses
danPelayan
an
Tempat
Prudential VsSinarmas
SinarmasVs Prudential