ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PENCAPAIAN PROYEK TEKNOLOGI INFORMASI (STUDI KASUS: PERUSAHAAN-PERUSAHAAN YANG BERGERAK PADA AKTIFITAS BISNIS TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI) - Binus e-Thesis
ABSTRAK
Penerapan teknologi informasi menjadi faktor yang sangat penting terutama pada
perusahaan yang bergerak didalam industri teknologi informasi dan komunikasi
didalam men-support strategi bisnis mereka baik secara eksternal maupun internal.
Oleh sebab itu tidak heran jika proyek-proyek IT pun cukup marak dilakukan oleh
perusahaan-perusahaan tersebut baik secara in house maupun out source. Namun
melihat masih rendahnya tingkat kesuksesan dari proyek-proyek IT yang dijalankan,
sehingga diperlukan suatu penelitian untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang
benar-benar berpengaruh terhadap pencapaian suatu proyek IT agar mereka
terhindar dalam kegagalan terhadap pengadaan suatu proyek IT.Penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai metode observasi guna
mengumpulkan informasi mengenai pengalaman dan pengetahuan dari para
responden didalam pencapaian suatu proyek IT.Metode analisis yang dilakukan menggunakan bantuan aplikasi perangkat lunak
SPSS, seperti didalam melakukan uji validitas dan reabilitas, linear regresi berganda
guna mengetahui tingkat signifikansi serta dalam melakukan uji hipotesis yang
diperlukan, selain itu juga dilakukan uji chi-square untuk mengetahui apakah latar
belakang pimpinan proyek ada kaitannya dengan tingkat pencapaian proyek.Hasil dari penelitian ini menujukkan bahwa dukungan SDM, biaya atau anggaran
proyek, dan kepemimpinan manajer proyek merupakan faktor-faktor yang secara
signifikan memiliki pengaruh besar terhadap pencapaian suatu proyek. Sedangkan
ruang lingkup, waktu, dukungan manajemen puncak, komunikasi, keterlibatan klien,
kerjasama tim serta IT Skill bukan merupakan faktor-faktor yang signifikan
berpengaruh terhadap pencapaian proyek. Dan untuk latar belakang pimpinan
proyek seperti usia, tingkat pendidikan, latar belakang pendidikan, lamanya
pengalaman memimpin proyek, serta pendapatan memiliki pengaruh signifikan
terhadap variabel terikat pencapaian proyek. Kata kunci: Teknologi Informasi, Proyek, in house, out source
DAFTAR ISI
Halaman _ Judul………………………………………………………………………...i Halaman _ Pernyataan………………………………………………………………….ii Persetujuan _ Pembimbing………………………………………………………….…iii Kata Pengantar………………………………………………………………………..iv ABSTRAK……………………………………………………………………………v DAFTAR _
ISI...………………………………………………………………………vi DAFTAR _ TABEL...………………………………………………………………..viii DAFTAR _ GAMBAR………...………………………………………………………ix
BAB I PENDAHULUAN .......................................... Error! Bookmark not defined. 1.1 Latar Belakang .............................................. Error! Bookmark not defined. 1.2 Rumusan Masalah ......................................... Error! Bookmark not defined. 1.3 Tujuan dan Manfaat ...................................... Error! Bookmark not defined. 1.4 Ruang Lingkup Penelitian ............................. Error! Bookmark not defined.
BAB II LANDASAN TEORI .................................... Error! Bookmark not defined. 2.1 Pengertian Proyek ......................................... Error! Bookmark not defined. 2.2 Manajemen Proyek ....................................... Error! Bookmark not defined. 2.2.1 Kerangka Manajemen Proyek ....................... Error! Bookmark not defined. 2.2.2 Manajer Proyek ........................................... Error! Bookmark not defined. 2.2.3 Kriteria-kriteria dari Suatu Proyek Sukses ... Error! Bookmark not defined. 2.3 Teknologi Informasi ...................................... Error! Bookmark not defined. 2.3.1 Komponen Teknologi Informasi ................... Error! Bookmark not defined. 2.4 Sistem Informasi ........................................... Error! Bookmark not defined. 2.5 Manajemen Proyek Teknologi Informasi ..... Error! Bookmark not defined. 2.5.1 Tahap-tahap Proyek dan Daur Hidup Proyek Error! Bookmark not defined. 2.5.2 Metodologi Umum Pelaksanaan Proyek Sistem Informasi Error! Bookmark not defined.
2.6 Hasil Penelitian Proyek Teknologi Informasi saat ini . Error! Bookmark not defined.
BAB III METODOLOGI PENELITIAN.................... Error! Bookmark not defined.
3.1 Metode Pengumpulan Data .......................... Error! Bookmark not defined. 3.1.1 Target Populasi ............................................. Error! Bookmark not defined. 3.1.2 Teknik Sampling ........................................... Error! Bookmark not defined. 3.1.3 Instrumen Pengumpulan Data ....................... Error! Bookmark not defined. 3.1.4 Validitas dan Reliabilitas Instrumen ............. Error! Bookmark not defined. 3.2 Metode Analisis ............................................ Error! Bookmark not defined. 3.2.1 Kerangka Pikir .............................................. Error! Bookmark not defined. 3.2.2 Model Penelitian ........................................... Error! Bookmark not defined. 3.2.3 Hipotesis ....................................................... Error! Bookmark not defined. 3.2.4 Metode Analisis Statistika ............................ Error! Bookmark not defined.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................... Error! Bookmark not defined. 4.1 Gambaran Umum .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.2 Uji Hasil Validitas dan Reabilitas ...................... Error! Bookmark not defined.
4.2.1 Uji Hasil Validitas .......................................... Error! Bookmark not defined.
4.2.2 Uji Hasil Reabilitas ......................................... Error! Bookmark not defined.
4.3 Analisis Deskriptif ............................................. Error! Bookmark not defined.
4.3.1 Uji Regresi ...................................................... Error! Bookmark not defined.
4.4 Uji Hipotesis ...................................................... Error! Bookmark not defined.
4.5 Uji Chi Square ................................................... Error! Bookmark not defined.
4.6 Pembahasan Hasil Penelitian ............................. Error! Bookmark not defined.
4.6.1 Varibel-varibel yang Berpengaruh Signifikan Error! Bookmark not defined.
4.6.2 Varibel-varibel yang Tidak Berpengaruh Signifikan ..... Error! Bookmark not defined.
4.6.3 Variabel Bebas Katagorikal ............................ Error! Bookmark not defined.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ...................... Error! Bookmark not defined. 5.1 Kesimpulan ................................................... Error! Bookmark not defined. 5.2 Saran ............................................................. Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ACUAN ..................................................... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA ................................................. Error! Bookmark not defined. LAMPIRAN ................................................................ Error! Bookmark not defined. RIWAYAT HIDUP ..................................................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kriteria Proyek Sukses ............................... Error! Bookmark not defined. Tabel 2.2 Kriteria Proyek Challanged ....................... Error! Bookmark not defined. Tabel 2.3 Kriteria Proyek Impaired ........................... Error! Bookmark not defined. Tabel 2.4 Tingkat Keberhasilan Proyek Perangkat Lunak ........ Error! Bookmark not defined.Tabel 4.1 Distribusi Usia ........................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.2 Distribusi Jenis Kelamin ............................ Error! Bookmark not defined. Tabel 4.3 Distribusi Tingkat Pendidikan ................... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.4 Distribusi Latar Belakang Pendidikan ....... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.5 Distribusi Lama Pengalaman Kerja ........... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.6 Distribusi Lama Menjadi IT Project Manager ......... Error! Bookmark not defined.Tabel 4.7 Distribusi Status Berkeluarga/Perkawinan Error! Bookmark not defined. Tabel 4.8 Distribusi Pendapatan Perbulan ................. Error! Bookmark not defined. Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas ...................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.10 Pertanyaan Tidak Valid ............................ Error! Bookmark not defined. Tabel 4.11 Hasil Uji Reabilitas Variabel Bebas......... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.12 Hasil Uji Reabilitas Variabel Terikat ....... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.13 Statistik Deskriptif dari Masing-masing Variabel .. Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.14 Model Summary ....................................... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.15 Tabel Anova ............................................. Error! Bookmark not defined. Tabel 4.16 Koefisien Variabel Bebas......................... Error! Bookmark not defined. Tabel 4.17 Model Summary Untuk Variabel Bebas Yang Berpengaruh Signifikan
..................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Tabel 4.18 Ringkasan hasil Uji Chi Square antara Variabel Bebas Katagorikal dengan Pencapaian Proyek ...................... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Triple Constraint dari Manajemen Proyek............ Error! Bookmark not defined.Gambar 2.2 Kerangka Manajemen Proyek Sumber: Schwalble (2007) ............. Error! Bookmark not defined.Gambar 3.1 Kerangka Pikir Penelitian ...................... Error! Bookmark not defined. Gambar 3.2 Model Penelitian .................................... Error! Bookmark not defined. Gambar 4.1 Distribusi Usia ........................................ Error! Bookmark not defined.Gambar 4.2 Distribusi Jenis Kelamin ...................... Error! Bookmark not defined.4 Gambar 4.3 Distribusi Tingkat Pendidikan ................ Error! Bookmark not defined. Gambar 4.4 Distribusi Latar Belakang Pendidikan.... Error! Bookmark not defined. Gambar 4.5 Distribusi Lama Pengalaman Kerja ........ Error! Bookmark not defined. Gambar 4.6 Distribusi Lama Menjadi IT Project Manager ...... Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.7 Distribusi Status Berkeluarga/Perkawinan ............ Error! Bookmark not defined.
Gambar 4.8 Distribusi Pendapatan Perbulan ............. Error! Bookmark not defined.
Puji syukur ke hadirat Allah S.W.T, Tuhan Yang Maha Kuasa atas segala rahmat dan karunianya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir Tesis ini tepat pada waktunya. Tesis ini disusun dan dibuat sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program studi pascasarjana di Universitas Bina Nusantara. Dalam pembuatan tesis tidak lepas juga dari bantuan berbagai pihak baik dalam bentuk bimbingan, konsultasi maupun doa. Sehingga dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Prof. Dr. Ir. Edi Abdurachman, MS, M.Sc., Sebagai dosen pembimbing dan koordinator tesis yang telah banyak memberikan saran, waktu, tenaga dan pikiran dalam membimbing penulis untuk menyelesaikan penulisan tesis ini.
2. Ayah, Ibu, Kakak dan Adik tercinta yang selalu memberi dukungan dan semangat baik secara moral dan spiritual.
3. Seluruh staf pengajar MM Binus Business School.
4. Seluruh staf akademik Universitas Bina Nusantara yang telah membantu kelancaran administrasi selama perkuliahan dan penyelesaian tesis ini.
5. Para responden yang telah berpartisiasi dalam memberikan data mengenai pengalaman dan pengetahuan didalam pencapaian proyek teknologi informasi.
6. Rekan-rekan mahasiswa MM Binus Business School, PT. Trans Komunikasi Datanet, para Karkun dan teman-teman lainnya yang tidak dapat disebutkan oleh penulis satu persatu.
Penulis juga menyadari bahwa didalam Tesis ini masih banyak terdapat kekurangan serta jauh dari sempurna, Oleh karena saran dan masukan sangatlah berharga guna untuk melengkapi kekurangan yang ada. Akhir kata, semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi para pembaca.
Jakarta, Februari 2009 Penulis