Strategi Pengembangan Bisnis pada Jasa Pencucian Mobil (Studi pada Doorsmeer Pianggu di Jalan HM. Joni No. 56A Medan)
ABSTRAK
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS PADA
JASA PENCUCIAN MOBIL
(Studi pada Doorsmeer Pianggu di Jalan HM. Joni No. 56A Medan)
Nama
NIM
Jurusan
Pembimbing
: Yeni Tania Nainggolan
: 120907111
: Administrasi Bisnis
: Drs. Posma Lumban Raja M.Si
Meningkatnya populasi kendaraan bermotor serta tingginya minat
konsumen menggunakan kendaraan bermotor mendorong layanan jasa Doorsmeer
perlahan lahan berkembang. Pelayanan jasa pencucian kendaraan dapat membantu
membersihkan kendaraan dan memberikan keuntungan bagi pemilik usaha
tersebut. Doorsmeer Pianggu adalah salah satu jenis usaha pencucian kendaraan
roda empat yang berada di kota Medan dan membutuhkan strategi yang tepat
untuk menjalankan serta mengembangkan usahanya. Adapun tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor internal dan
faktor eksternal dengan pendekatan SWOT. Analisis SWOT yang dilakukan
membuat Doorsmeer Pianggu lebih mudah untuk mengawasi dan melakukan
kontrol untuk mengevalusi strategi yang akan diadopsi.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam skripsi ini yaitu dengan metode
penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan adalah
data primer dan sekunder. Data primer diketahui melalui pengamatan dan
wawancara dengan informan utama dan informan kunci. Sedangkan data sekunder
diperoleh melalui studi pustaka dengan mempelajari buku serta skripsi yang
berhubungan dengan penelitian ini.teknik analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis SWOT dengan mengidentifikasi faktor internal dan
eskternal usaha, setelah itu faktor – faktor tersebut disusun dengan menggunakan
matriks SWOT.hasil dari matriks dapat menghasilkan empat set kemungkinan
yaitu SO,WO, ST, dan WT.
Berdasarkan dari hasil penelitian dengan menggunakan matriks SWOT
dan diagram SWOT, dapat diketahui usaha jasa Doorsmeer Pianggu menempati
kuadran SO, dimana usaha ini telah mampu memanfaatkan seluruh kekuatan
untuk memanfaatkan peluang sebesar – besarnya. Strategi yang dapat dilakukan
untuk mengembangkan Doorsmeer Pianggu yaitu strategi pengembangan produk
seperti melakukan inovasi jasa yang dihasilkan agar pasar tidak jenuh dengan
menggunakan teknologi salju, Strategi penetrasi pasar seperti menawarkan harga
pencucian yang lebih murah atau bersaing, menerapkan discount pada hari
tertentu, strategi diversifikasi konsentrik seperti menambah produk atau jasa baru
namun tetap berkaitan dengan usaha utamanya, seperti penambahan bengkel,
menambah penjualan aksesoris dan sparepart mobil.
Kata kunci: Strategi, Pengembangan Bisnis, Analisis SWOT
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Business Development Strategy at the Car Wash
(Studies at Doorsmeer Pianggu Jl. HM. Joni No. 56A Medan)
Name
Nim
Departement
Advisor
: Yeni Tania Nainggolan
: 120907111
: Business Administration
: Drs. Posma Lumban Raja M.Si
The population of vehicles and the high interest of consumers using a
motor vehicle encourage service doorsmeer slowly envolving. Doorsmeer service
or business of laundering vehiclescan help clean vehicles and give an advantage
owners.Pianggu Doorsmeer is the one type of four-wheeled vehicle washing
business are located in Medan and requires the right strategy to operate and
expand its business. The purpose of this study was to determine and describe the
internal factors and external factors approach to SWOT. The SWOT analysis is
done to make it easier for Doorsmeer Pianggu supervise and control to evaluate
the strategies adopted.
Forms of the research used is the descriptive research method with
qualitative approach. The data used are primary data and secondary data.
Primary data is known throygh observation and interviews with the main
informants and key informants. While secondary data obtained through literature
by studying books and thesis related to this research. Data analysis techniques
used this research is SWOT analysis to identify internal and extenal factors of
business, after which these factors have beeb prepared using the SWOT matrix.
Results of the matrix can produce four set of possible alternative strategies,
namely SO, WO, ST and WT.
Based on the results of studies using SWOT matrix and SWOT diagrams, it
can be known the business Pianggu Doorsmeer placed in SO quadrant, whew the
business has been able to harness the full power to take advantage of
opportunities as possible. Stretegies that can be done to develop Doorsmeer
Pianggu namely product development strategies such us innovation services
produced for the market is not saturated using technology laundering snow,
market penetration strategies such as offering a cheaper price laundering or
competing, applying a discount on certain days,concentric diversification
strategies such as adding new product or services but remains related to its core
business, such as adding a garage, adding sales of car accessories and
spareparts.
Keywords:strategy,business development, SWOT analysis
Universitas Sumatera Utara
STRATEGI PENGEMBANGAN BISNIS PADA
JASA PENCUCIAN MOBIL
(Studi pada Doorsmeer Pianggu di Jalan HM. Joni No. 56A Medan)
Nama
NIM
Jurusan
Pembimbing
: Yeni Tania Nainggolan
: 120907111
: Administrasi Bisnis
: Drs. Posma Lumban Raja M.Si
Meningkatnya populasi kendaraan bermotor serta tingginya minat
konsumen menggunakan kendaraan bermotor mendorong layanan jasa Doorsmeer
perlahan lahan berkembang. Pelayanan jasa pencucian kendaraan dapat membantu
membersihkan kendaraan dan memberikan keuntungan bagi pemilik usaha
tersebut. Doorsmeer Pianggu adalah salah satu jenis usaha pencucian kendaraan
roda empat yang berada di kota Medan dan membutuhkan strategi yang tepat
untuk menjalankan serta mengembangkan usahanya. Adapun tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan faktor internal dan
faktor eksternal dengan pendekatan SWOT. Analisis SWOT yang dilakukan
membuat Doorsmeer Pianggu lebih mudah untuk mengawasi dan melakukan
kontrol untuk mengevalusi strategi yang akan diadopsi.
Bentuk penelitian yang digunakan dalam skripsi ini yaitu dengan metode
penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data yang digunakan adalah
data primer dan sekunder. Data primer diketahui melalui pengamatan dan
wawancara dengan informan utama dan informan kunci. Sedangkan data sekunder
diperoleh melalui studi pustaka dengan mempelajari buku serta skripsi yang
berhubungan dengan penelitian ini.teknik analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analisis SWOT dengan mengidentifikasi faktor internal dan
eskternal usaha, setelah itu faktor – faktor tersebut disusun dengan menggunakan
matriks SWOT.hasil dari matriks dapat menghasilkan empat set kemungkinan
yaitu SO,WO, ST, dan WT.
Berdasarkan dari hasil penelitian dengan menggunakan matriks SWOT
dan diagram SWOT, dapat diketahui usaha jasa Doorsmeer Pianggu menempati
kuadran SO, dimana usaha ini telah mampu memanfaatkan seluruh kekuatan
untuk memanfaatkan peluang sebesar – besarnya. Strategi yang dapat dilakukan
untuk mengembangkan Doorsmeer Pianggu yaitu strategi pengembangan produk
seperti melakukan inovasi jasa yang dihasilkan agar pasar tidak jenuh dengan
menggunakan teknologi salju, Strategi penetrasi pasar seperti menawarkan harga
pencucian yang lebih murah atau bersaing, menerapkan discount pada hari
tertentu, strategi diversifikasi konsentrik seperti menambah produk atau jasa baru
namun tetap berkaitan dengan usaha utamanya, seperti penambahan bengkel,
menambah penjualan aksesoris dan sparepart mobil.
Kata kunci: Strategi, Pengembangan Bisnis, Analisis SWOT
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Business Development Strategy at the Car Wash
(Studies at Doorsmeer Pianggu Jl. HM. Joni No. 56A Medan)
Name
Nim
Departement
Advisor
: Yeni Tania Nainggolan
: 120907111
: Business Administration
: Drs. Posma Lumban Raja M.Si
The population of vehicles and the high interest of consumers using a
motor vehicle encourage service doorsmeer slowly envolving. Doorsmeer service
or business of laundering vehiclescan help clean vehicles and give an advantage
owners.Pianggu Doorsmeer is the one type of four-wheeled vehicle washing
business are located in Medan and requires the right strategy to operate and
expand its business. The purpose of this study was to determine and describe the
internal factors and external factors approach to SWOT. The SWOT analysis is
done to make it easier for Doorsmeer Pianggu supervise and control to evaluate
the strategies adopted.
Forms of the research used is the descriptive research method with
qualitative approach. The data used are primary data and secondary data.
Primary data is known throygh observation and interviews with the main
informants and key informants. While secondary data obtained through literature
by studying books and thesis related to this research. Data analysis techniques
used this research is SWOT analysis to identify internal and extenal factors of
business, after which these factors have beeb prepared using the SWOT matrix.
Results of the matrix can produce four set of possible alternative strategies,
namely SO, WO, ST and WT.
Based on the results of studies using SWOT matrix and SWOT diagrams, it
can be known the business Pianggu Doorsmeer placed in SO quadrant, whew the
business has been able to harness the full power to take advantage of
opportunities as possible. Stretegies that can be done to develop Doorsmeer
Pianggu namely product development strategies such us innovation services
produced for the market is not saturated using technology laundering snow,
market penetration strategies such as offering a cheaper price laundering or
competing, applying a discount on certain days,concentric diversification
strategies such as adding new product or services but remains related to its core
business, such as adding a garage, adding sales of car accessories and
spareparts.
Keywords:strategy,business development, SWOT analysis
Universitas Sumatera Utara