Analisis hubungan iklan, harga, desain dan kemasan dengan minat beli Rokok Sampoerna Avolution - USD Repository

  ANALISIS HUBUNGAN IKLAN, HARGA, DESAIN, DAN KEMASAN DENGAN MINAT BELI ROKOK SAMPOERNA AVOLUTION Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

  Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma Disusun Oleh : Pongki Senator 04 2214 082 PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA

  SKRIPSI ANALISIS HUBUNGAN IKLAN, HARGA, DESAIN, DAN KEMASAN DENGAN MINAT BELI ROKOK SAMPOERNA AVOLUTION Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta Oleh :

  Pongki Senator 042214082 Telah disetujui oleh : Dosen Pembimbing I

  

Drs. Marianus Mochtar Modesir, MM Tanggal 16/05/2011

Dosen Pembimbing II

Drs. L. Bambang Harnoto, Msi Tanggal 15/08/2011

  Skripsi ANALISIS HUBUNGAN IKLAN, HARGA, DESAIN, DAN KEMASAN DENGAN MINAT BELI ROKOK SAMPOERNA AVOLUTION Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta Dipersiapkan dan ditulis oleh :

  Pongki Senator 042214082 Telah Dipertahankan di Depan Dewan Penguji Pada Tanggal 27 September 2011 dan Dinyatakan Memenuhi Syarat

  Susunan Dewan Penguji Jabatan Nama Lengkap Tanda Tangan Ketua MT. Ernawati SE., M.A. Sekretaris Drs. Theodorus Sutadi M.B.A. Anggota Drs. Marianus Mochtar Modesir M.M. Anggota Drs. L. Bambang Harnoto M.Si. Anggota Drs. Rubiyatno M.M.

  Yogyakarta, 30 September 2011 Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Dekan,

  MOTTO DAN PERSEMBAHAN “Sebab bagi Allah tidak ada yang mustahil”

(Lukas 1:37)

Kata Yesus kepadanya : “Karena engkau telah melihat Aku, maka engkau percaya.

  

Berbahagialah mereka yang tidak melihat, namun percaya”

(Yohanes 20:29)

Sukses tidak diukur dari posisi yang dicapai seseorang dalam hidup,

  “

tapi dari kesulitan-kesulitan yang berhasil diatasi ketika berusaha

meraih sukses.”

  

(Booker T. Washington)

“Jangan pernah memikirkan kapan keberhasilan akan datang, tetapi

pikirkanlah bagaimana menghadapi cobaan dan rintangan

selanjutnya”

(Penulis)

  Skripsi ini kupersembahkan untuk :  Tuhan Yesus Kristus  Mamaku tersayang  Tunanganku, Maria Lea Arhitya Stephanie tercinta  Semua sahabat-sahabatku

  

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

  

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul:

ANALISIS HUBUNGAN IKLAN, HARGA, DESAIN DAN KEMASAN

DENGAN MINAT BELI ROKOK SAMPOERNA AVOLUTION

  

Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

tidak memuat karya atau bagian karya orang lain, kecuali yang telah disebutkan

dalam kutipan dan daftar pustaka, sebagaimana layaknya karya ilmiah.

  Yogyakarta, 15 Agustus 2011 Yang membuat pernyataan, Pongki Senator 042214082

  

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma :

Nama : Pongki Senator

  Nomor Mahasiswa : 042214082

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul :

Analisis Hubungan Iklan, Harga, Desain dan Kemasan Dengan Minat Beli

Rokok Sampoerna Avolution : Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata

Dharma Yogyakarta.

Beserta perangkat yang diperlukan (bila ada). Dengan demikian saya memberikan

kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,

mengalihkan dalam bentuk media lain, mengolahnya dalam bentuk pangkalan

data, mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di Internet atau

media lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya

maupun memberikan royalti kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya

sebagai penulis.

  Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di Yogyakarta Pada tanggal : 20 Oktober 2011 Yang menyatakan, Pongki Senator

KATA PENGANTAR

  

Puji syukur dan terima kasih penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa,

atas segala karunia, kasih dan rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan

penelitian dan penulisan skripsi yang berjudul “ANALISIS HUBUNGAN

  

IKLAN, HARGA, DESAIN, DAN KEMASAN DENGAN MINAT BELI

ROKOK SAMPOERNA AVOLUTION, Studi Kasus pada Mahasiswa

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta”. Skripsi ini ditulis dalam rangka

memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

  Dalam penulisan skripsi ini penulis telah banyak memperoleh bantuan,

bimbingan, pengarahan, serta dorongan dari berbagai pihak sehingga penulisan

skripsi ini dapat selesai dengan baik. Untuk itu penulis ingin menyampaikan rasa

terima kasih kepada semua pihak atas pengorbanannya, baik itu yang berupa

waktu, tenaga, pikiran maupun doa dalam membantu dan membimbing penulis

menyelesaikan skripsi ini. Rasa terimakasih ini penulis sampaikan kepada :

  

1. Bapak Drs. YP. Supardiyono, M.Si., Akt., Q.I.A., selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  

2. Bapak V. Mardi Widyadmono, S.E., M.B.A., selaku Ketua Program Studi

Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  

3. Bapak Drs. Marianus Mochtar Modesir, MM, selaku Dosen Pembimbing I

yang selalu bersedia membimbing, memberikan pengarahan, bantuan, dorongan serta saran selama penulisan skripsi ini.

  

4. Bapak Drs. L. Bambang Harnoto, Msi., selaku dosen pembimbing II yang

juga selalu bersedia membimbing, memberikan pengarahan, bantuan, dorongan serta saran selama penulisan skripsi ini sehingga skripsi ini menjadi lebih sempurna.

  

5. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta yang telah membantu dalam segala hal dalam perkuliahan di Fakultas Ekonomi, Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  

6. Buat mama ku Ingridt Irianie Katherine tersayang. Terimakasih atas kasih

sayangnya, doa, dorongan, bimbingan, nasihat, dan dukungan yang selama ini telah mama berikan. Terimakasih banyak serta mohon maaf karena Pongki terlalu lama menyelesaikan skripsi ini.

  

7. Buat tuyunk eya, Maria Lea Arhitya Stephanie, terimakasih banyak untuk

seluruh dukungan, doa, bantuan, semangat, rasa sayang dan cinta serta kesabarannya yang selalu menemani dan membantuku dalam penyelesaian skripsi ini

  

8. Buat keluarga mama Hennie Kusuma dan om Gono, terimakasih atas segala

doa dan dukungannya.

  

9. Buat keluarga Oma dan Opa di Klaten, terimakasih buat doa dan

dukungannya selama ini.

  

10. Buat Elselo band : tuyunk eya, dani, abdi, tempatku meluapkan segala

perasaan melalui karier bermusik yang akan segera kita tempuh, kalianlah semangatku, terimakasih atas doa serta dukungannya.

  

11. Buat teman terbaikku dari awal masuk kuliah hingga akhir : Wawan dan

Octa. Terimakasih untuk doanya dan terutama dukungan kalian dalam penyelesaian skripsi ini.

  

12. Buat Reo, Arie, dan Ikhwanudin, kalianlah teman seperjuangan sejati selama

masa kuliah, terimakasih buat doa, bantuan, dan dukungannya.

  

13. Teman-teman mahasiswa fakultas ekonomi, jurusan manajemen angkatan ’04

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta : Ferry, Pother, Restu, Christian, Anna Christina, Aloysius Danu dan lain-lain yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, terimakasih atas doa, bantuan dan dukungannya.

  

14. Semua pihak yang telah banyak membantu dan memberikan dukungan dalam

penulisan skripsi ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan karena

keterbatasan dan pengalaman yang dimiliki penulis. Oleh sebab itu, penulis

mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna

menyempurnakan skripsi ini. Semoga skripsi ini bermanfaat dan dapat menjadi

bahan masukan bagi rekan-rekan dalam menyusun skripsi.

  Yogyakarta, 9 September 2011 Penulis

  DAFTAR ISI Halaman

  

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ....................................... ii

HALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI ........................................... iii

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................. iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS .................. v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................... vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ........................................................... vii

HALAMAN DAFTAR ISI .......................................................................... x

HALAMAN DAFTAR TABEL ................................................................. xiii

HALAMAN DAFTAR BAGAN ................................................................ xv

HALAMAN ABSTRAK ............................................................................. xvi

HALAMAN ABSTRACT ........................................................................... xvii

  

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................ 1 B. Rumusan Masalah ................................................................. 2 C. Pembatasan Masalah ............................................................. 2 D. Tujuan Penelitian .................................................................. 3 E. Manfaat Penelitian ................................................................ 3

BAB II LANDASAN TEORI .................................................................... 4

A. Pengertian Manajemen .......................................................... 4 B. Pengertian Pemasaran ........................................................... 4 C. Konsep Pemasaran ................................................................ 6 D. Manajemen Pemasaran.......................................................... 8 E. Perilaku Konsumen ............................................................... 8 F. Karakteristik Pembeli ............................................................ 9 G. Produk .................................................................................. 10 H. Periklanan dan Tujuan Periklanan ........................................ 13 I. Harga ..................................................................................... 14

  K. Kemasan ................................................................................ 17 L. Minat ..................................................................................... 18 M. Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................ 18 N. Hipotesis Penelitian ............................................................... 19

  

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................... 21

A. Jenis Penelitian ...................................................................... 21 B. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................... 21 C. Subjek dan Objek Penelitian ................................................. 21 D. Variabel Penelitian ................................................................ 22 E. Jenis dan Sumber Data .......................................................... 22 F. Teknik Pengumpulan Data .................................................... 23 G. Definisi Operasional ............................................................. 23 H. Tehnik Pengukuran Data ....................................................... 24 I. Populasi dan Sampel ............................................................. 25 J. Tehnik Pengambilan Sampel................................................. 26 K. Instrumen Penelitian ............................................................. 26 L. Alat Analisis Data ................................................................. 28 M. Pengujian Hipotesis ............................................................... 32

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN .................................... 35

A. Gambaran Umum Universitas Sanata Dharma ..................... 35

  1. Latar Belakang Berdirinya Universitas Sanata Dharma .. 35

  2. Perkembangan Selanjutnya .............................................. 36

  3. Nama-Nama Rektor Universitas Sanata Dharma ............. 38

  4. Visi dan Misi Universitas Sanata Dharma ....................... 38

  5. Tujuan Fakultas Ekonomi ................................................ 39

  B. Perusahaan Sampoerna ......................................................... 47

  1. Sejarah PT HM Sampoerna .............................................. 47

  2. Profil Singkat Perusahaan ................................................ 48

  4. Produksi Rokok ................................................................ 50

  

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .................................. 53

A. Uji Instrumen Penelitian ....................................................... 53

  1. Uji Validitas .................................................................... 53

  2. Uji Reliabilitas ................................................................ 55

  B. Analisis Hasil Penelitian ....................................................... 55

  1. Deskripsi Responden ....................................................... 55

  2. Analisis Data ................................................................... 60

  a. Tanggapan Responden tentang Iklan Rokok Sampoerna Avolution ............................................... 60 b. Tanggapan Responden tentang Harga Rokok Sampoerna Avolution ............................................... 65 c. Tanggapan Responden tentang Desain Rokok Sampoerna Avolution ............................................... 69 d. Tanggapan Responden tentang Kemasan Rokok Sampoerna Avolution ............................................... 72 e. Minat Beli Responden terhadap Rokok Sampoerna Avolution .................................................................. 77

  3. Pengujian Hipotesis ......................................................... 81

  a. Analisis Hubungan Iklan, Harga, Desain, dan Kemasan dengan Minat Beli (Secara Parsial) ........... 82 b. Analisis Hubungan Iklan, Harga, Desain, dan Kemasan dengan Minat Beli (Secara Simultan) ....... 85

  

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN ................ 87

A. Kesimpulan ........................................................................... 87 B. Saran…... ............................................................................... 90 C. Keterbatasan .......................................................................... 91

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 92

LAMPIRAN ……..... .................................................................................. 94

  DAFTAR TABEL Tabel Judul Halaman

  

V.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Instrumen.................................... 54

  

V.2 Karakteristik Jenis Kelamin Responden ............................................. 55

  

V.3 Karakteristik Program Studi ................................................................ 56

  

V.4 Karakteristik Usia Responden ............................................................. 56

  

V.5 Karakteristik Status Tempat Tinggal .................................................. 57

  

V.6 Karakteristik Uang Saku / bulan ......................................................... 57

  

V.7 Karakteristik Lama Merokok .............................................................. 58

  V.8 Karakteristik Pengalaman Melihat Iklan Rokok Sampoerna Avolution ............................................................................................. 58

  

V.9 Karakteristik Pengalaman Mengkonsumsi Sampoerna Avolution ...... 59

  

V.10 Karakteristik Keunggulan Rokok Sampoerna Avolution .................... 59

  V.11 Tanggapan Responden Tentang Daya Tarik Iklan Rokok Sampoerna Avolution .......................................................................... 60

  V.12 Tanggapan Responden Tentang Sejauhmana Iklan Rokok Sampoerna Avolution Mudah Dipahami ............................................. 61

  V.13 Tanggapan Responden Tentang Pesan dalam Iklan Rokok Sampoerna Avolution .......................................................................... 62

  V.14 Tanggapan Responden Tentang Slogan dalam Iklan Rokok Sampoerna Avolution .......................................................................... 62

  V.15 Tanggapan Responden Tentang Model atau Animasi dalam Iklan Rokok Sampoerna Avolution ..................................................... 63

  V.16 Tanggapan Responden Tentang Harga Rokok Sampoerna Avolution dengan Produk Rokok Lain ................................................ 65

  V.17 Tanggapan Responden Tentang Keterjangkauan Harga Sampoerna Avolution .......................................................................... 66

  V.18 Tanggapan Responden Tentang Kesesuaian Harga Sampoerna Avolution ............................................................................................. 66

  V.19 Tanggapan Responden Tentang Kesesuaian Harga Sampoerna Avolution dengan Kualitas .................................................................. 67

  V.20 Tanggapan Responden Tentang Desain Rokok Sampoerna Avolution ............................................................................................. 69

  V.21 Tanggapan Responden Tentang Pilihan Warna pada Sampoerna Avolution ............................................................................................. 70

  

V.22 Tanggapan Responden Tentang Perkembangan Desain

Sampoerna Avolution .......................................................................... 70

  V.23 Tanggapan Responden Tentang Keunikan Desain Sampoerna Avolution ............................................................................................. 71

  V.24 Tanggapan Responden Tentang Bentuk Rokok Sampoerna Avolution ............................................................................................. 73

  V.25 Tanggapan Responden Tentang Kemasan Rokok Sampoerna Avolution ............................................................................................. 74

  V.26 Tanggapan Responden Tentang Keunikan Kemasan Rokok Sampoerna Avolution .......................................................................... 74

  V.27 Tanggapan Responden Tentang Kepraktisan Kemasan Rokok Sampoerna Avolution .......................................................................... 75

  V.28 Tanggapan Responden Tentang Ketertarikan Membeli Produk Rokok Sampoerna Avolution .............................................................. 77

  V.29 Tanggapan Responden Tentang Kesungguhan Membeli Produk Rokok Sampoerna Avolution Walau Harga Naik ............................... 78

  V.30 Tanggapan Responden Tentang Kesungguhan Membeli Produk Rokok Sampoerna Avolution Walau Banyak Merek Rokok Lain ...... 79

  V.31 Tanggapan Responden Tentang Kelekatan Rokok Sampoerna Avolution ............................................................................................. 79

  V.32 Hasil Uji Korelasi Parsial Hubungan Iklan, Harga, Desain, dan Kemasan (Secara Parsial) dengan Minat Beli ..................................... 82

  V.33 Hasil Uji Korelasi Berganda Hubungan Iklan, Harga, Desain, dan Kemasan (Secara Simultan) dengan Minat Beli ........................... 85

  

DAFTAR BAGAN

Gambar Judul Halaman

  II.1 Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................... 19

  

ABSTRAK

ANALISIS HUBUNGAN IKLAN, HARGA, DESAIN, DAN KEMASAN

DENGAN MINAT BELI ROKOK SAMPOERNA “AVOLUTION”

  

Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

Pongki Senator

Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

  

Yogyakarta

2011

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan : Iklan, Harga,

Desain , dan Kemasan dengan Minat Beli rokok Sampoerna “Avolution”.

Penelitian ini dilakukan dengan cara studi kasus pada mahasiswa Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta. Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden. Teknik

sampling yang digunakan adalah Convenience Sampling. Uji Validitas

menggunakan teknik Korelasi Pearson’s Product Moment dan Uji Reliabilitas

menggunakan rumus Cronbach’s Alpha. Teknik analisis data yang digunakan

dalam penelitian ini adalah Analisis Korelasi Parsial dan Analisis Korelasi

Berganda.

Berdasarkan hasil analisis data dapat diketahui bahwa : 1. Secara simultan,

variabel Iklan, Harga, Desain dan Kemasan memiliki hubungan positif dengan

Minat Beli rokok Sampoerna “Avolution”. 2. Secara parsial, hanya terdapat dua

variabel yaitu Iklan dan Harga yang memiliki hubungan positif dengan Minat Beli

Rokok Sampoerna “Avolution”, sedangkan dua variabel lainnya yaitu Desain dan

Kemasan dalam penelitian ini tidak memiliki hubungan positif dengan Minat Beli

Rokok Sampoerna “Avolution”.

  

ABSTRACT

AN ANALYSIS ON THE RELATIONSHIP OF ADVERTISEMENT,

PRICE, DESIGN, PACKAGING AND SAMPOERNA “AVOLUTION”

CIGARETTE BUYING INTEREST

  

A Case Study on Students of Sanata Dharma University

Pongki Senator

Faculty Of Economics

Sanata Dharma University

  

Yogyakarta

2011

The research is aimed to find out relationship between Advertisement, Price,

Design, and Packaging with Sampoerna “Avolution” Cigarette Buying Interest.

The research was a case study conducted on students of Sanata Dharma

University Yogyakarta. There were 100 respondents as the sample. The sampling

technique was Convenience Sampling. Pearson’s Product Moment correlation

technique was used as the Validity Test while Cronbach’s Alpha formula was

used to test the reliability. To analyze the data, Partial Correlation Analysis and

Multiple Correlation Analysis were used.

Based on the data analysis, it was found out that : 1. Simultaneously, the variables

of Advertisement, Price, Design, and Packaging had a positive relationship with

the Interest Purchase of Sampoerna “Avolution” cigarette. 2. Partially, there were

only two variables: Advertisement and Price that had positive relationship with

Sampoerna “Avolution” Cigarette Buying Interests, whereas, the other two

variables: Design, and Packaging, did not.

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Iklan sebagai salah satu alat komunikasi pemasaran, salah satu fungsinya

  

adalah menginformasikan pesan mengenai produk dan merek tertentu. Selain

kemampuan iklan untuk menginformasikan produk dan merek kepada khalayak,

kemampuan iklan juga berguna untuk menghibur. Hal merupakan usaha yang

penting untuk diperhatikan.

  Selain lewat iklan, perusahaaan juga perlu menentukan harga produk yang

terjangkau oleh konsumen. Adapun faktor lain yang menjadi pertimbangan

perusahaan dalam memasarkan produknya yaitu faktor desain kemasan. Desain

kemasan yang menarik banyak digunakan oleh perusahaan, misalnya untuk

membuat packaging yang menarik diperlukan beberapa hal seperti, perpaduan

warna, serta keunikan bentuk dari kemasan itu.

  Pada saat ini sudah banyak perusahaan di Indonesia yang menggunakan sarana

periklanan, melakukan penetapan harga, dan membuat desain kemasaan yang

menarik. Hal ini tidak lepas sebagai bentuk upaya perusahaan dalam melakukan

kegiatan pendekatan secara persuasif kepada konsumen. Hal ini dilakukan semata-

mata agar dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang

ditawarkan. Dalam hal ini, PT. HM. Sampoerna, Tbk. dengan produk rokoknya

Sampoerna Avolution, telah melakukan seluruh kegiatan promosi melalui hal-hal

  Berdasarkan latar belakang tersebut, maka penulis tertarik untuk mengadakan _,

penelitian yang mengambil judul “Hubungan Iklan, Harga Desain, dan

Kemasan dengan Minat Beli Rokok Sampoerna Avolution” : Studi Kasus pada

Mahasiswa Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

B. Rumusan Masalah

  Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah :

  

1. Apakah ada hubungan antara iklan secara individual dengan minat beli ?

  2. Apakah ada hubungan antara harga secara individual dengan minat beli ?

  3. Apakah ada hubungan antara desain secara individual dengan minat beli ?

  4. Apakah ada hubungan antara kemasan secara individual dengan minat beli ?

  5. Apakah ada hubungan antara iklan, harga, desain, dan kemasan secara bersama-sama dengan minat beli ?

C. Batasan Masalah Ada beberapa faktor yang berhubungan dengan minat beli konsumen.

  

Mengingat banyaknya cakupan, maka perlu diadakan pembatasan terhadap

masalah yang diteliti. Berhubung adanya keterbatasan tenaga, waktu, biaya dan

kemampuan dari penulis. Maka penulis akan membatasi penelitian ini pada empat

faktor yang berhubungan langsung kepada minat beli konsumen rokok. Yaitu

iklan, harga, design dan kemasan.

D. Tujuan Penelitian

  Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui hubungan antara iklan dengan minat beli.

  2. Untuk mengetahui hubungan antara harga dengan minat beli.

  3. Untuk mengetahui hubungan antara desain dengan minat beli.

  4. Untuk mengetahui hubungan antara kemasan dengan minat beli.

  5. Untuk mengetahui hubungan antara iklan, harga, desain, dan kemasan dengan minat beli

E. Manfaat Penelitian

  Penelitian ini diharapkan bermanfaat : 1. Bagi perkembangan industri rokok.

  Untuk mengetahui apakah produsen telah berhasil dalam hal penyampaian iklan yang bisa mempengaruhi minat beli konsumen.

  2. Bagi penulis.

  Penelitian ini diharapkan dapat menambah wawasan yang lebih luas dan dapat memberikan kesempatan untuk mengembangkan cara berpikir serta sebagai wahana dalam menerapkan teori-teori yang didapat dibangku kuliah.

  3. Bagi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

  Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan tambahan khasanah bacaan ilmiah bagi mahasiswa dan dapat dipergunakan sebagai bahan

BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Manajemen Menurut Stoner (dalam Handoko, 1998 : 8) manajemen adalah proses

  

perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para

anggota organisasi dan penggunaan sumber daya-sumber daya organisasi lainnya

agar mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan.

  Pada dasarnya manajemen dapat didefinisikan sebagai bekerja dengan orang-

orang untuk menentukan, menginterpretasikan dan mencapai tujuan-tujuan

organisasi dengan pelaksanaan fungsi-fungsi perencanaan (planning),

pengorganisasian (organizing), penyusunan personalia (staffing), pengarahan dan

kepemimpinan (leading), dan pengawasan (controlling).

B. Pengertian Pemasaran

  Menurut Kotler (1994 : 9) pemasaran adalah suatu proses sosial yang di

dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan

inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan

produk yang bernilai dengan pihak lain.

  Sedangkan menurut William J. Stanton (dalam Swastha dan Irawan, 2005 : 5)

pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang

ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan, dan

  5  

mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada

pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

  Jadi, pemasaran sebagai suatu sistem dari kegiatan-kegiatan yang saling

berhubungan, yaitu suatu proses yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan

harga, mempromosikan, dan mendistribusikan barang dan jasa kepada kelompok

pembeli.

  Definisi pemasaran tersebut berdasarkan pada prinsip inti yang meliputi:

kebutuhan (needs), produk (goods, services and idea), permintaan (demands),

nilai, biaya, kepuasan, pertukaran, transaksi, hubungan, dan jaringan, pasar,

pemasar, serta prospek.

  

Kebutuhan, keinginan dan permintaan dapat dibedakan sebagai berikut :

  1. Kebutuhan adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu. Orang membutuhkan pangan, sandang, rumah, rasa aman, rasa memiliki, harga diri dan lain-lain untuk tetap hidup. Kebutuhan-kebutuhan ini tidak diciptakan oleh masyarakat atau oleh para pemasar, kebutuhan ini sudah ada dan terlekat dalam tubuh dan kondisi manusia.

  2. Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas yang spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam tadi. Keinginan manusia terus menerus dibentuk oleh kekuatan dan lembaga-lembaga kemasyarakatan seperti, masjid, gereja, sekolah, keluarga dan perusahaan-perusahaan bisnis.

  6  

  3. Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya. Keinginan berubah menjadi permintaan bilamana didukung dengan daya beli.

C. Konsep Pemasaran

  Menurut Kotler (2000 : 22) konsep pemasaran menegaskan bahwa kunci

untuk mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan tersebut

harus menjadi lebih efektif dibandingkan para pesaing dalam menciptakan,

menyerahkan, dan mengkomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran

yang terpilih.

  Ada beberapa konsep yang dijadikan sebagai pedoman oleh organisasi untuk melakukan kegiatan pemasaran.

  1. Konsep Produksi Konsep ini menegaskan bahwa konsumen akan lebih menyukai produk yang tersedia secara luas dan murah. Para manajer perusahaan yang berorientasi produksi berkonsentrasi untuk mencapai efisiensi produksi yang tinggi, biaya yang rendah, dan distribusi secara masal.

  2. Konsep Produk Konsep ini menegaskan bahwa konsumen akan menyukai produk- produk yang menawarkan ciri yang paling bermutu, berkinerja atau inovatif. Para manajer organisasi itu memusatkan perhatian untuk menghasilkan produk yang unggul dan memperbaiki mutunya dari waktu

  7  

  3. Konsep Penjualan Konsep ini berkeyakinan bahwa para konsumen dan perusahaan bisnis, jika dibiarkan, tidak akan secara teratur membeli cukup banyak produk- produk yang ditawarkan oleh organisasi tertentu. Oleh karena itu, organisasi tersebut harus melakukan usaha penjualan dan promosi yang agresif.

  4. Konsep Pemasaran Konsep ini menegaskan bahwa kunci untuk mencapai tujuan organisasional yang ditetapkan adalah perusahaan tersebut harus menjadi lebih efektif dibandingkan dengan para pesaing dalam menciptakan, menyerahkan, dan mengomunikasikan nilai pelanggan kepada pasar sasaran yang terpilih.

  5. Konsep Pemasaran Holistik Konsep pemasaran holistik didasarkan pada pengembangan, desain, dan implementasi dari program, proses, dan aktivitas pemasaran yang mengenalkan mereka pada keseluruhan dan ketergantungan. Pemasaran holistik mengenalkan bahwa segala sesuatu penting dengan pemasaran dan hal itu meluas, menyatukan prespektif adalah sesuatu yang sering diperlukan.

  Empat komponen dari pemasaran holistik adalah pemasaran relasi (hubungan), pemasaran terpadu, pemasaran internal dan pemasaran masyarakat.

  8  

  Penerapan konsep pemasaran bertujuan untuk memberikan kepuasan terhadap

calon konsumen maupun konsumennya, serta membantu memberikan petunjuk

bahwa setiap perusahaan mampu memuaskan konsumen dengan caranya masing-

masing.

  D. Manajemen Pemasaran Menurut Kotler (dalam Swastha dan Irawan, 2005 : 7) manajemen pemasaran

adalah penganalisaan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan program-

program yang ditujukan untuk mengadakan pertukaran dengan pasar yang dituju

dengan maksud untuk mencapai tujuan organisasi. Hal ini tergantung pada

penawaran organisasi dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan pasar tersebut

serta menentukan harga, mengadakan komunikasi, dan distribusi yang efektif

untuk memberitahu, mendorong, serta melayani pasar.

  Manajemen pemasaran terjadi bila sekurang-kurangnya satu pihak pelaku

pertukaran potensial berpikir tentang sarana-sarana untuk melaksanakan

tanggapan yang diinginkan oleh pihak pertama itu dan pihak lain.

  E. Perilaku Konsumen Bagi para pemasar, perubahan dapat merupakan tantangan baru yang

memerlukan tanggapan dan cara penyelesaian yang baru pula, oleh karena itu

pemasar dituntut untuk selalu melakukan studi tentang perilaku konsumennya,

mengapa konsumen membeli suatu produk atau jasa tertentu, dan berapa banyak

  9  

yang akan dibelanjakan oleh konsumen untuk berbagai jenis barang dan jasa

tersebut (Tjiptono, 1997 : 223).

  Perilaku konsumen dapat diartikan sebagai perilaku yang ditunjukkan oleh

konsumen dalam mencari, membeli, mempergunakan, mengevaluasi dan menolak

produk dan jasa yang diharapkan dapat memuaskan kebutuhan mereka. Ada dua

hal penting dalam pengertian perilaku konsumen yaitu proses pengambilan

keputusan dan kegiatan fisik, yang melibatkan individu secara keseluruhan dalam

menilai, mendapatkan, dan menggunakan barang dan jasa.

  Proses pengambilan keputusan pembelian suatu barang atau jasa akan

melibatkan berbagai pihak, sesuai dengan peran masing-masing. Peran masing-

masing tersebut adalah :

  1. Initiator, adalah individu yang mempunyai inisiatif pembelian barang tertentu.

  2. Influencer, adalah individu yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Informasi mengenai kriteria yang diberikan akan dipertimbangkan baik secara sengaja atau tidak.

  3. Decider, adalah yang memutuskan apakah akan membeli atau tidak, apa yang akan dibeli, bagaimana membelinya.

  4. Buyer, adalah individu yang melakukan transaksi pembelian sesungguhnya.

  

5. User, yaitu individu yang mempergunakan produk atau jasa yang dibeli.

  10   F.

   Karakteristik Pembeli Keputusan membeli dipengaruhi pula oleh karakteristik pribadi, yaitu usia,

pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup serta kepribadian dan konsep diri

pembeli. Selera terhadap konsumsi barang-barang yang dibeli berhubungan

dengan usia seseorang.

  Kepribadian biasanya dijelaskan dengan menggunakan ciri-ciri seperti

kepercayaan diri, dominasi, otonomi, ketaatan bersosialisasi, daya tahan dan

kemampuan beradaptasi. Kepribadian yang diklasifikasikan dengan akurat dan

terdapat korelasi yang kuat antara jenis kepribadian tertentu dengan pilihan

produk.

  Faktor psikologis yang mempengaruhi seseorang untuk membeli terdiri dari empat faktor yaitu :

  1. Motivasi, yaitu dorongan seseorang untuk bertindak guna memuaskan kebutuhannya sehingga dapat mengurangi ketegangan yang dimilikinya.

  2. Persepsi, yaitu proses seorang individu memilih, mengorganisasi dan mengintepretasi masukan-masukan untuk menciptakan gambaran yang bermakna.

  3. Pengetahuan, yaitu pembelajaran yang meliputi perubahan dalam perilaku seseorang yang timbul dari pengalaman.

  4. Keyakinan dan pendirian yang dapat diperoleh seseorang melalui bertindak dan belajar.

  11   G.

   Produk Menurut Kotler dan Armstrong (2001 : 342) berdasarkan konsumen yang

menggunakannya, produk dan jasa dibedakan menjadi dua kategori yaitu produk

konsumen dan produk industri. Secara luas yang didefinisikan produk juga

meliputi sesuatu yang dapat di pasarkan seperti pengalaman, organisasi, orang,

tempat dan ide.

  1. Produk Konsumen Produk konsumen (consumer product) adalah semua produk yang dibeli oleh konsumen akhir untuk dikonsumsi secara pribadi (Kotler dan Armstrong, 2001 : 342). Para pemasar umumnya mengklasifikasikan produk lebih lanjut berdasarkan cara konsumen membelinya. Produk konsumen meliputi produk sehari-hari (convenience product), produk belanja (shopping product), produk khusus (specialty product), dan produk yang tidak dicari (unsought product).

  a. Produk sehari-hari (convenience product) Produk sehari-hari adalah produk dan jasa yang dibeli oleh konsumen secara teratur, cepat dan dengan perbandingan produk lain yang minimal serta usaha untuk mendapatkan produk tersebut yang juga minimal (Kotler dan Armstrong, 2001 : 342).

  b. Produk belanja (shopping product) Adalah barang yang frekuensi pembeliannya tidak sesering produk sehari-hari dan dalam pembeliannya konsumen melakukan

  12   pembandingan dengan produk lain berdasarkan kecocokan, kualitas, harga, dan gaya (Kotler dan Armstrong, 2001 : 343).

  c. Produk khusus (specialty product) Adalah produk dan jasa konsumen yang mempunyai karakteristik dan identifikasi merek yang unik sehingga kelompok pembeli yang cukup signifikan bersedia melakukan usaha pembelian yang khusus (Kotler dan Armstrong, 2001 : 343).

  d. Produk yang tidak dicari (unsought product) Adalah produk yang konsumen tidak mengetahui ataupun mengetahuinya tetapi biasanya tidak terpikirkan untuk membeli produk tersebut (Kotler dan Armstrong, 2001 : 343).

  2. Produk Industri Produk industri adalah produk yang dibeli dengan tujuan untuk diproses lebih lanjut atau digunakan untuk menjalankan bisnis. Oleh karena itu, perbedaan antara produk konsumen dan produk industri didasarkan pada tujuan pembelian produk itu.

  Jika konsumen membeli pemotong rumput untuk digunakan di rumah, pemotong rumput tersebut produk konsumen. Jika konsumen membeli pemotong rumput serupa untuk digunakan pada bisnis lanskap, pemotong rumput tersebut merupakan produk industri.

  Menurut Kotler dan Armstrong (2001 : 343) produk industri dibedakan dalam tiga kelompok, yaitu :

  13  

  Bahan mentah dan suku cadang meliputi bahan mentah dan bahan serta suku cadang buatan pabrik.

  b. Barang modal Barang modal adalah produk industri yang membantu produksi atau operasi pembeli, yang meliputi pemasangan dan peralatan asesori (Kotler dan Armstrong, 2001 : 343) .

  c. Perbekalan dan jasa Kedua jenis produk ini sama sekali tidak masuk ke barang jadi akhir. Jadi dapat dilihat bahwa ciri-ciri produk sangat mempengaruhi strategi pemasaran. Pada saat yang bersamaan, strategi pemasaran juga sangat bergantung pada faktor-faktor lainnya, seperti tahapan dalam daur hidup produk, jumlah pesaing, strategi pesaing, dan situasi ekonomi.

H. Periklanan dan Tujuan Periklanan

  Kegiatan periklanan (sebagai bagian dari marketing mix) yang dilakukan perusahaan tergantung pada beberapa faktor, seperti :

  1. Jenis produk

  2. Sifat pasarnya

  3. Keadaan persaingan, dan lain sebagainya Dengan adanya berbagai faktor tersebut di mana setiap perusahaan mempunyai perbedaan, kegiatan periklanan yang dilakukan juga berbeda.

  14   Pada umumnya, tujuan utama perusahaan adalah mencari laba.

  

Konsekuensinya, manajer harus memilih alternatif periklanan yang dapat

menciptakan nilai sekarang (present value) tertinggi untuk laba jangka

panjangnya. Sedangkan organisasi non laba lebih mementingkan manfaat

daripada laba.