PERAN DAN RUANG LINGKUP PEMASARAN
PERAN, PENGERTIAN,
DAN RUANG LINGKUP
KONSEP PEMASARAN
KELOMPOK 6
1.
INTAN MODY (1311021044)
2.
NOVA NOVIANTI (1311021066)
3.
FARID SYAH PUTRA (1411021037)
4.
RETNO PUTRI (1411021092)
Marketing
AMA: “Marketing adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses
untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada
pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang
menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingan lainnya.”
“Pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan di mana individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan
menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan
jasa yang bernilai dengan orang lain.
10 Hal yang bisa
dipasarkan:
1. GOODS/BARANG
BARANG-BARANG FISIK MERUPAKAN BAGIAN TERBESAR DARI USAHA
PRODUKSI DAN PEMASARAN KEBANYAKAN NEGARA. PADA KEBANYAKAN
NEGARA SEPERTI AMERIKA SERIKAT, PERUSAHAAN-PERUSAHAAN DAN
BERBAGAI PILAR EKONOMI MODERN LAINNYA DAPAT MEMASARKAN PRODUKPRODUK MEREKA, BAHKAN INTERNET PUN MEMBUAT INDIVIDU DAPAT
MEMASARKAN BARANG SECARA EFEKTIF.
2. SERVICES/JASA
KETIKA EKONOMI MAJU, SEMAKIN BESAR PORSI AKTIVITAS EKONOMI YANG
BERFOKUS PADA PRODUKSI JASA. JASA MENCAKUP PEKERJAAN MASKAPAI UDARA,
HOTEL, PERUSAHAAN, PERUSAHAAN PENYEWAAN, MOBIL, AKUNTAN, BANKIR, DLL.
BANYAK TAWARAN PASAR YANG TERDIRI DARI PERPADUAN ANTARA BARANG DAN
JASA. BAHKAN RESTORAN CEPAT SAJI PUN PELANGGAN DAPAT MENGONSUMSI
DUA PRODUK SEKALIGUS, YAITU BARANG DAN JASA.
3. EVENTS/ACARA
PEMASAR MEMPROMOSIKAN ACARA BERDASARKAN WAKTU, SEPERTI
PAMERAN DAGANG, PERTUNJUKAN SENI, DAN ULANG TAHUN
PERUSAHAAN. ACARA OLAHRAGA DUNIA, SEPERTI OLIMPIADE
MISALNYA, DIPROMOSIKAN SECARA AGRESIF, BAIK KEPADA
PERUSAHAAN MAUPUN PENGGEMAR.
4. EXPERIENCES/
PENGALAMAN
DENGAN MEMADUKAN BEBERAPA JASA DAN BARANG, SEBUAH PERUSAHAAN DAPAT MENCIPTAKAN,
MEMAMERKAN, DAN MEMASARKAN PENGALAMAN. WALT DISNEY WORLD’S MAGIC KINGDOM DAN
THE WIZARDING WORLD OF HARRY POTTER MERUPAKAN CONTOH PEMASARAN PENGALAMAN INI.
ADA JUGA PASAR UNTUK PENGALAMAN KHUSUS, SEPERTI THE LEGENDS BASEBALL EXPERIENCE
SUMMER CAMP, DIMANA PARA PESERTA AKAN MENGHABISKAN SATU MINGGU DI KAMP BASEBALL,
BERMAIN DENGAN LEGENDA-LEGENDA BASEBALL YANG TELAH PENSIUN.
5. PEOPLE/ORANG
PEMASARAN SELEBRITI ADALAH BISNIS YANG BESAR. ARTIS, MUSISI, CEO,
DOKTER, PENGACARA, DAN AHLI KEUANGAN ATAS, SERTA PROFESSIONAL
LAINNYA DIBANTU OLEH PARA PEMASAR SELEBRITI. BEBERAPA ORANG TELAH
MELAKUKAN PEKERJAAN PEMASARAN DENGAN SENDIRINYA, SEPERTI OPRAH
WINFREY, ROLLING STONES, HINGGA DAVID BECKHAM.
6. TEMPAT
7. PROPERTI
8. ORGANISASI
9. INFORMASI
10. IDE
SIAPA YANG
MEMASARKAN?
PEMASAR (MARKETER) ADALAH SESEORANG YANG MENCARI
RESPONS DARI PIHAK LAIN YANG DISEBUT PROSPEK (PROSPECT).
JIKA DUA PIHAK INI INGIN MENJUAL SESUATU SATU SAMA LAIN,
MEREKA DISEBUT PEMASAR.
SEPERTI PARA PROFESSIONAL, DALAM BIDANG PRODUKSI DAN
LOGISTIC BERTANGGUNG JAWAB ATAS MANAJEMEN PASOKAN,
MARKETER BERTANGGUNG JAWAB ATAS MANAJEMEN PERMINTAAN.
DELAPAN KEADAAN
PERMINTAAN YANG MUNGKIN
TERJADI
1.
PERMINTAAN NEGATIF
2.
PERMINTAAN YANG TIDAK ADA
3.
PERMINTAAN LATEN
4.
PERMINTAAN YANG MENURUN
5.
PERMINTAAN TIDAK TERATUR
6.
PERMINTAAN PENUH
7.
PERMINTAAN BERLIMPAH
8.
PERMINTAAN TAK SEHAT
PASAR
DESKRIPSI PASAR DALAM EKONOMI MODERN ADALAH
SEKUMPULAN PENJUAL DAN PEMBELI YANG
BERTRANSAKSI ATAS SUATU PRODUK ATAU KELAS
PRODUK TERTENTU.
SISTEM PEMASARAN
YANG SEDERHANA
PASAR
PELANGGAN
KUNCI
1. PASAR
BISNIS
2. PASAR GLOBAL
3. PASAR NIRLABA DAN PEMERINTAH
PASAR, RUANG
PASAR, DAN
METAMARKET
MARKETPLACE BERSIFAT FISIK, SEPERTI TOKO TEMPAT
ANDA BERBELANJA. SEDANGKAN MARKETSPACE
BERSIFAT DIGITAL SEPERTI KETIKA ANDA BERBELANJA
VIA INTERNET.
PEMASARAN
DALAM PRAKTIK
UNTUK MENCIPTAKAN ORGANISASI PEMASARAN YANG KUAT, PEMASAR
HARUS BERPIKIR SEPERTI EKSEKUTIF DI DEPARTEMEN LAIN. ADA LIMA FUNGSI
KUNCI SEORANG CMO DALAM MEMIMPIN PEMASARAN DI DALAM ORGANISASI:
1.
MEMPERKUAT MEREK
2.
MENGUKUR KEFEKTIFAN PEMASARAN
3.
MENGARAHKAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU YANG DIDASARKAN ATAS
KEBUTUHAN PELANGGAN
4.
MENGUMPULKAN IDE-IDE DARI PELANGGAN
5.
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI PEMASARAN YANG BARU
KONSEP INTI DALAM
PEMASARAN
KEBUTUHAN ADALAH SYARAT KUNCI HIDUP MANUSIA. KEBUTUHANKEBUTUHANNYA INI MENJADI KEINGINAN KETIKA DIARAHKAN KE OBJEK TERTENTU
YANG DAPAT MEMUASKAN KEBUTUHAN TERSEBUT.
PERMINTAAN MERUPAKAN KEINGINAN AKAN PRODUK-PRODUK TERTENTU YANG
DIDUKUNG OLEH KEMAMPUAN UNTUK MEMBAYAR.
LIMA TIPE KEBUTUHAN YANG DAPAT KITA BEDAKAN:
1.
KEBUTUHAN YANG DINYATAKAN
2.
KEBUTUHAN YANG SEBENARNYA
3.
KEBUTUHAN YANG TIDAK DINYATAKAN
4.
KEBUTUHAN KESENANGAN
5.
KEBUTUHAN RAHASIA
PASAR SASARAN,
POSITIONING, DAN
SEGMENTASI
PENAWARAN DAN
MEREK
NILAI DAN
KEPUASAN
SALURAN
PEMASARAN
RANTAI PASOKAN
PERSAINGAN
LINGKUP
PEMASARAN
REALITAS
PEMASARAN BARU
KEKUATAN KEMASYARAKATAN UTAMA
1.
TEKNOLOGI INFORMASI JARINGAN
2.
GLOBALISASI
3.
DEREGULASI
4.
PRIVATISASI
5.
PERSAINGAN
6.
KONVERGENSI INDUSTRI
7.
RESISTENSI KONSUMEN
8.
TRANSFORMASI ECERAN
9.
DISENTERMEDIASI
KEMAMPUAN
BARU
PERUSAHAAN
KEMAMPUAN
BARU KONSUMEN
1.
PENINGKATAN YANG BERARTI DALAM HAL DAYA BELI
2.
RAGAM BARANG DAN JASA YANG LEBIH BANYAK
3.
SEJUMLAH BESAR INFORMASI HAMPIR TENTANG APA SAJA
4.
KEMUDAHAN YANG LEBIH BESAR DALAM MEMESAN DAN MENERIMA
PESANAN
5.
KEMAMPUAN UNTUK MEMBANDINGKAN CATATAN TENTANG PRODUK DAN
JASA
6.
SUARA YANG LEBIH KUAT UNTUK MEMENGARUHI TEMAN SEPERGAULAN
DAN PENDAPAT UMUM
ORIENTASI PERUSAHAAN
TERHADAP PASAR
1.
KONSEP PRODUKSI
2.
KONSEP PRODUK
3.
KONSEP PENJUALAN
4.
KONSEP PEMASARAN
5.
KONSEP PEMASARAN HOLISTIK
6.
PEMASARAN HUBUNGAN
7.
PEMASARAN TERINTEGRASI
8.
PEMASARAN INTERNAL
9.
PEMASARAN KINERJA
TUGAS MANAJEMEN
PEMASARAN
1.
2.
MENGEMBANGKAN STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN
MENANGKAP PEMAHAMAN PEMASARAN
3.
BERHUBUNGAN DENGAN PELANGGAN
4.
MEMBANGUN MEREK YANG KUAT
5.
MEMBENTUK PENAWARAN PASAR
6.
MENGHANTARKAN NILAI
7.
MENGOMUNIISASIKAN NILAI
8.
MENCIPTAKAN PERTUMBUHAN JANGKA PANJANG
DAN RUANG LINGKUP
KONSEP PEMASARAN
KELOMPOK 6
1.
INTAN MODY (1311021044)
2.
NOVA NOVIANTI (1311021066)
3.
FARID SYAH PUTRA (1411021037)
4.
RETNO PUTRI (1411021092)
Marketing
AMA: “Marketing adalah suatu fungsi organisasi dan serangkaian proses
untuk menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada
pelanggan dan untuk mengelola hubungan pelanggan dengan cara yang
menguntungkan organisasi dan pemangku kepentingan lainnya.”
“Pemasaran adalah sebuah proses kemasyarakatan di mana individu dan
kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan
menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk dan
jasa yang bernilai dengan orang lain.
10 Hal yang bisa
dipasarkan:
1. GOODS/BARANG
BARANG-BARANG FISIK MERUPAKAN BAGIAN TERBESAR DARI USAHA
PRODUKSI DAN PEMASARAN KEBANYAKAN NEGARA. PADA KEBANYAKAN
NEGARA SEPERTI AMERIKA SERIKAT, PERUSAHAAN-PERUSAHAAN DAN
BERBAGAI PILAR EKONOMI MODERN LAINNYA DAPAT MEMASARKAN PRODUKPRODUK MEREKA, BAHKAN INTERNET PUN MEMBUAT INDIVIDU DAPAT
MEMASARKAN BARANG SECARA EFEKTIF.
2. SERVICES/JASA
KETIKA EKONOMI MAJU, SEMAKIN BESAR PORSI AKTIVITAS EKONOMI YANG
BERFOKUS PADA PRODUKSI JASA. JASA MENCAKUP PEKERJAAN MASKAPAI UDARA,
HOTEL, PERUSAHAAN, PERUSAHAAN PENYEWAAN, MOBIL, AKUNTAN, BANKIR, DLL.
BANYAK TAWARAN PASAR YANG TERDIRI DARI PERPADUAN ANTARA BARANG DAN
JASA. BAHKAN RESTORAN CEPAT SAJI PUN PELANGGAN DAPAT MENGONSUMSI
DUA PRODUK SEKALIGUS, YAITU BARANG DAN JASA.
3. EVENTS/ACARA
PEMASAR MEMPROMOSIKAN ACARA BERDASARKAN WAKTU, SEPERTI
PAMERAN DAGANG, PERTUNJUKAN SENI, DAN ULANG TAHUN
PERUSAHAAN. ACARA OLAHRAGA DUNIA, SEPERTI OLIMPIADE
MISALNYA, DIPROMOSIKAN SECARA AGRESIF, BAIK KEPADA
PERUSAHAAN MAUPUN PENGGEMAR.
4. EXPERIENCES/
PENGALAMAN
DENGAN MEMADUKAN BEBERAPA JASA DAN BARANG, SEBUAH PERUSAHAAN DAPAT MENCIPTAKAN,
MEMAMERKAN, DAN MEMASARKAN PENGALAMAN. WALT DISNEY WORLD’S MAGIC KINGDOM DAN
THE WIZARDING WORLD OF HARRY POTTER MERUPAKAN CONTOH PEMASARAN PENGALAMAN INI.
ADA JUGA PASAR UNTUK PENGALAMAN KHUSUS, SEPERTI THE LEGENDS BASEBALL EXPERIENCE
SUMMER CAMP, DIMANA PARA PESERTA AKAN MENGHABISKAN SATU MINGGU DI KAMP BASEBALL,
BERMAIN DENGAN LEGENDA-LEGENDA BASEBALL YANG TELAH PENSIUN.
5. PEOPLE/ORANG
PEMASARAN SELEBRITI ADALAH BISNIS YANG BESAR. ARTIS, MUSISI, CEO,
DOKTER, PENGACARA, DAN AHLI KEUANGAN ATAS, SERTA PROFESSIONAL
LAINNYA DIBANTU OLEH PARA PEMASAR SELEBRITI. BEBERAPA ORANG TELAH
MELAKUKAN PEKERJAAN PEMASARAN DENGAN SENDIRINYA, SEPERTI OPRAH
WINFREY, ROLLING STONES, HINGGA DAVID BECKHAM.
6. TEMPAT
7. PROPERTI
8. ORGANISASI
9. INFORMASI
10. IDE
SIAPA YANG
MEMASARKAN?
PEMASAR (MARKETER) ADALAH SESEORANG YANG MENCARI
RESPONS DARI PIHAK LAIN YANG DISEBUT PROSPEK (PROSPECT).
JIKA DUA PIHAK INI INGIN MENJUAL SESUATU SATU SAMA LAIN,
MEREKA DISEBUT PEMASAR.
SEPERTI PARA PROFESSIONAL, DALAM BIDANG PRODUKSI DAN
LOGISTIC BERTANGGUNG JAWAB ATAS MANAJEMEN PASOKAN,
MARKETER BERTANGGUNG JAWAB ATAS MANAJEMEN PERMINTAAN.
DELAPAN KEADAAN
PERMINTAAN YANG MUNGKIN
TERJADI
1.
PERMINTAAN NEGATIF
2.
PERMINTAAN YANG TIDAK ADA
3.
PERMINTAAN LATEN
4.
PERMINTAAN YANG MENURUN
5.
PERMINTAAN TIDAK TERATUR
6.
PERMINTAAN PENUH
7.
PERMINTAAN BERLIMPAH
8.
PERMINTAAN TAK SEHAT
PASAR
DESKRIPSI PASAR DALAM EKONOMI MODERN ADALAH
SEKUMPULAN PENJUAL DAN PEMBELI YANG
BERTRANSAKSI ATAS SUATU PRODUK ATAU KELAS
PRODUK TERTENTU.
SISTEM PEMASARAN
YANG SEDERHANA
PASAR
PELANGGAN
KUNCI
1. PASAR
BISNIS
2. PASAR GLOBAL
3. PASAR NIRLABA DAN PEMERINTAH
PASAR, RUANG
PASAR, DAN
METAMARKET
MARKETPLACE BERSIFAT FISIK, SEPERTI TOKO TEMPAT
ANDA BERBELANJA. SEDANGKAN MARKETSPACE
BERSIFAT DIGITAL SEPERTI KETIKA ANDA BERBELANJA
VIA INTERNET.
PEMASARAN
DALAM PRAKTIK
UNTUK MENCIPTAKAN ORGANISASI PEMASARAN YANG KUAT, PEMASAR
HARUS BERPIKIR SEPERTI EKSEKUTIF DI DEPARTEMEN LAIN. ADA LIMA FUNGSI
KUNCI SEORANG CMO DALAM MEMIMPIN PEMASARAN DI DALAM ORGANISASI:
1.
MEMPERKUAT MEREK
2.
MENGUKUR KEFEKTIFAN PEMASARAN
3.
MENGARAHKAN PENGEMBANGAN PRODUK BARU YANG DIDASARKAN ATAS
KEBUTUHAN PELANGGAN
4.
MENGUMPULKAN IDE-IDE DARI PELANGGAN
5.
MENGGUNAKAN TEKNOLOGI PEMASARAN YANG BARU
KONSEP INTI DALAM
PEMASARAN
KEBUTUHAN ADALAH SYARAT KUNCI HIDUP MANUSIA. KEBUTUHANKEBUTUHANNYA INI MENJADI KEINGINAN KETIKA DIARAHKAN KE OBJEK TERTENTU
YANG DAPAT MEMUASKAN KEBUTUHAN TERSEBUT.
PERMINTAAN MERUPAKAN KEINGINAN AKAN PRODUK-PRODUK TERTENTU YANG
DIDUKUNG OLEH KEMAMPUAN UNTUK MEMBAYAR.
LIMA TIPE KEBUTUHAN YANG DAPAT KITA BEDAKAN:
1.
KEBUTUHAN YANG DINYATAKAN
2.
KEBUTUHAN YANG SEBENARNYA
3.
KEBUTUHAN YANG TIDAK DINYATAKAN
4.
KEBUTUHAN KESENANGAN
5.
KEBUTUHAN RAHASIA
PASAR SASARAN,
POSITIONING, DAN
SEGMENTASI
PENAWARAN DAN
MEREK
NILAI DAN
KEPUASAN
SALURAN
PEMASARAN
RANTAI PASOKAN
PERSAINGAN
LINGKUP
PEMASARAN
REALITAS
PEMASARAN BARU
KEKUATAN KEMASYARAKATAN UTAMA
1.
TEKNOLOGI INFORMASI JARINGAN
2.
GLOBALISASI
3.
DEREGULASI
4.
PRIVATISASI
5.
PERSAINGAN
6.
KONVERGENSI INDUSTRI
7.
RESISTENSI KONSUMEN
8.
TRANSFORMASI ECERAN
9.
DISENTERMEDIASI
KEMAMPUAN
BARU
PERUSAHAAN
KEMAMPUAN
BARU KONSUMEN
1.
PENINGKATAN YANG BERARTI DALAM HAL DAYA BELI
2.
RAGAM BARANG DAN JASA YANG LEBIH BANYAK
3.
SEJUMLAH BESAR INFORMASI HAMPIR TENTANG APA SAJA
4.
KEMUDAHAN YANG LEBIH BESAR DALAM MEMESAN DAN MENERIMA
PESANAN
5.
KEMAMPUAN UNTUK MEMBANDINGKAN CATATAN TENTANG PRODUK DAN
JASA
6.
SUARA YANG LEBIH KUAT UNTUK MEMENGARUHI TEMAN SEPERGAULAN
DAN PENDAPAT UMUM
ORIENTASI PERUSAHAAN
TERHADAP PASAR
1.
KONSEP PRODUKSI
2.
KONSEP PRODUK
3.
KONSEP PENJUALAN
4.
KONSEP PEMASARAN
5.
KONSEP PEMASARAN HOLISTIK
6.
PEMASARAN HUBUNGAN
7.
PEMASARAN TERINTEGRASI
8.
PEMASARAN INTERNAL
9.
PEMASARAN KINERJA
TUGAS MANAJEMEN
PEMASARAN
1.
2.
MENGEMBANGKAN STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN
MENANGKAP PEMAHAMAN PEMASARAN
3.
BERHUBUNGAN DENGAN PELANGGAN
4.
MEMBANGUN MEREK YANG KUAT
5.
MEMBENTUK PENAWARAN PASAR
6.
MENGHANTARKAN NILAI
7.
MENGOMUNIISASIKAN NILAI
8.
MENCIPTAKAN PERTUMBUHAN JANGKA PANJANG