PASAR SEGMEN DAN TARGET pptx

ANALISIS PASAR BISNIS,
MENGIDENTIFIKASI SEGMEN DAN
TARGET PASAR

KELOMPOK 4
Selfi Dewi Qomariyah
Almar’atus solehah
Martince
Shibu lijack

MATERI
1. Karakteristik Pasar Bisnis

3. Peserta Proses
Pembelian

2. Situasi Pembelian

ANALISIS PASAR
BISNIS

5. Mengelola
hubungan
pelanggan bisniske-bisnis

4. Proses
pembelian /
pengadaan

6. Pasar Pemeritah
dan Lembaga

Karakteristik Pasar Bisnis












Pemasar bisnis mempunyai beberapa Karakteristik, sebagai berikut :
Pembeli yang lebih sedikit tetapi lebih besar
Hubungan pemasok dan pelanggan yang erat
Pembelian profesional
Pengaruh pembelian berganda
Panggilan penjualan darurat
Permintaan turunan
Permintaan inelastis
Permintaan yang berfluktuasi
Pembeli yang terkonsentrasi secara geografis
Pembelian langsung

Situasi Pembelian
3 jenis situasi pembelian tersebut, adalah :

A.
Pembelian

kembali
langsung

B.
PembeLia
n kembali
modifikasi
C. Tugas
baru

Peserta Proses Pembelian Bisnis
A. Pusat Pembelian
meliputi semua anggota organisasi yang
memainkan salah satu dari 7 peran dalam keputusan pembelian, antara lain :
1. Pencetus (initiator)
2. Pengguna (user)
3. Pihak yang mempengaruhi (influencer)
4. Pengambil Keputusan (decider)
5. Pemberi Persetujuan (approver)
6. Pembeli (buyer)

7. Penjaga gerbang (gatekeeper)
B. Pengaruh Pusat Pembelian
C. Penentuan Target Pusat Pembelian

Proses Pembelian / Pengadaan
(procurement)
Tahap-tahap dalam proses pembelian / pengadaan
(procurement) dalah sebagai berikut :
Pengena
lan
Masalah

Deskrips
i
Kebutuh
an
Umum

Spesifika
si

Product

Pencarian
Pemasok

Tinjauan
Ulang
Kinerja

Spesifika
si
Pesanan
Rutin

Pemiliha
n
Proposal

Pengump
ulan

Proposal

Mengelola Hubungan Pelanggan Bisnis-kebisnis
1.

Manfaat Koordinasi Vertikal
 Hubungan antara agen periklanan dan
klien
 Hubungan pembeli-pemasok digolongkan
menjadi delapan kategori berbeda
2. Hubungan Bisnis: Risiko dan Oportunisme

Pasar Lembaga dan Pemerintah
Pasar
Institusi

1. Sekolah

3. Rumah
Sakit

Lembaga
lainnya

2. Penjara

4. Rumah
Perawatan

Pemasaran Segmen
Pemasaran Ceruk

Tingkat
Segmentasi Pasar

Pemasaran Lokal
Pemasaran
Individual

MENGIDENTIFIKASI

SEGMEN DAN TARGET
PASAR

Dasar
Segmentasi
Pasar
konsumen
Dasar
Segmentasi
Pasar Bisnis

Penentuan Target
Pasar

Segmentasi
Geografis
Segmentasi
Demografis
Segmentasi
Psikografis

Segmentasi Perilaku
Segmentasi Makro
Segmentasi Mikro

Kriteria Segmentasi
Efektif
Mengevaluasi dan Memilih Segmen
Pasar
Pertimbangan Tambahan

Tingkat Segmentasi Pasar
1. Pemasaran Segmen
 Pemasaran pasar fleksibel :
• Solusi Telanjang
• Opsi Terbuka
 Penentuan karakter segmen pasar :
• Preferensi homogen
• Preferensi terdifusi
• Preferensi kelompok
2. Pemasaran Ceruk

3. Pemasaran Lokal
4. Pemasaran Individual

Dasar Segmentasi Pasar Konsumen
1. Segmetasi Geografis
2. Segmentasi Demografis







Usia dan tahap siklus hidup
Tahap kehidupan
Jenis kelamin
Pendapatan
Generasi
Kelas sosial

Segmentasi Psikografis

 Pembeli dibagi menjadi
kelompok berdasarkan sifat
psikologis/kepribadian,
gaya hidup atau nilai
 Salah satu sistem yang
terkenal : VALS dengan
penekanan nilai dan gaya
hidup, dengan dimensi
konsumen dan dimensi
sumber daya konsumen.

Segmentasi perilaku

 Dibagi berdasarkan pengetahuan, sikap,
penggunaan dan respons terhadap produk
 Peran keputusan :
 Pencetus
 Influencer
 Pengambil keputusan
 Pembeli
 Pengguna

Contoh Segmentasi Perilaku

Dasar Segmentasi Pasar Bisnis

 Selain geografis, demografis,
manfaat yang dicari dan tingkat
penggunaan, juga ada beberapa
variabel lain hingga karakteristik
pribadi.
 Pemasar bisnis biasanya
mengidentifikasi segmen melalui
proses yang berurutan :
 Segmentasi makro
 Segmentasi mikro

Penentuan Target Pasar
Kriteria segmentasi
efektif
 Terukur
 Substansial
 Dapat diakses
 Dapat didiferensiasi
 Dapat ditindaklanjuti

Mengevaluasi dan Memilih Segmen
Pasar

 Konsentrasi segmen
tunggal :
 Spesialisasi Selektif
 Spesialisasi Produk
 Spesialiasi Pasar
 Cakupan Pasar Penuh

Pertimbangan tambahan
1. Rencana
invasi segmen
per segmen

2. Pilihan Etika
Target Pasar
• Kritik
konsumen
• Kontroversi
publik

Thank You
Any
Questions???