Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan di AUTOBRIDAL Bandung.

iii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI

Pemasaran di Indonesia semakin lama semakin berkembang, saat ini pemasaran dapat dilakukan juga di internet melalui website atau forum jual beli. Banyak keuntungan yang didapatkan ketika masyarakat atau perusahaan memasang iklan online. Website yang dilakukan oleh peneliti adalah website Anjingdijual, website Anjingdijual memberikan sarana untuk membeli anjing ras dengan cara melihat gambar (pembeli) dan memasang iklan dengan mudah ( penjual). Website Anjingdijual membantu meningkatkan penjualan anjing ras, hal ini terbukti dengan penelitian yang dilakukan. Data yang diperoleh diolah dengan simple regresi, selain itu juga penelitian dilakukan 3 bulan kebelakang dan dilakukan wawancara kepada pemilik website Anjingdijual.Peneliti melihat selalu ada peningkatan penjualan di setiap bulannya selama 6 bulan. Hasil penelitian membuktikan kalau ada pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan.

iv Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

Marketing in Indonesia has increasingly become more developed, is currently marketing may performed well on the internet through the website or buying and selling forum. Many benefits obtained when the people or companies advertise online. Website carried out by researchers is Anjingdijual website, the website provides media to buy a dog breed with a way to see the picture (the buyer) and advertisements easily (the seller). Website Anjingdijual help increase sales of dogs breed, this is proven by the research undertaken. The data obtained were processed with simple regression, besides it also conducted research and carried backward three months interviews to the website owner. Researcher see there is always an increase sales in each month over six months. The results prove that there online advertising influence on the level of sales.

v Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ... i

ABSTRAKSI... iii

ABSTRACT ... iv

DAFTAR ISI ... v

DAFTAR GAMBAR ... ix

DAFTAR TABEL ... x

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 5

1.3 Maksud dan Tujuan penelitian... 6

1.4 Kegunaan Iklan Penelitian ... 7

1.5 Waktu dan Tempat Penelitian ... 8

1.6 Sistematika Penulisan ... 9

BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 10

2.1 Pemasaran ... 10

2.1.1 Tujuan Pemasaran ... 11

vi Universitas Kristen Maranatha

2.1.3 Strategi Pemasaran ... 12

2.1.4 Konsep Pemasaran ... 16

2.1.5 Bauran Pemasaran ... 20

2.2 Promosi ... 29

2.2.1 Tujuan Promosi ... 30

2.2.2 Strategi Promosi ... 33

2.2.3 Bentuk-bentuk Promosi ... 36

2.3 Pengiklanan ... 40

2.3.1 Tujuan Iklan ... 42

2.3.2 Pengaruh Iklan... 44

2.3.3 Karakteristik ... 45

2.3.4 Kelemahan dan Kelebihan Iklan ... 46

2.3.5 Lima M Dalam Periklanan ... 47

2.4 Iklan Online ... 51

2.4.1 Macam-macam Iklan ... 52

2.4.2 Manfaat Iklan Online ... 56

2.4.3 Strategi Iklan Online ... 57

2.5 Kerangka Pemikiran ... 60

BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 62

3.1 Objek Penelitian ... 62

vii Universitas Kristen Maranatha

3.1.2 Aktivitas Website Anjingdijual ... 64

3.2 Sumber Data ... 64

3.3 Metodologi Penelitian ... 64

3.4 Variabel Penelitian dan Operasionalisasi Variabel... 66

3.4.1 Variabel Penelitian ... 66

3.4.2 Operasional Penelitian... 67

3.5 Koefisien Determinasi ... 69

3.6 Teknik Pengumpulan Data ... 69

3.7 Teknik Pengolahan Data ... 70

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 73

4.1 Hasil Penelitian ... 73

4.1.1 Profil Responden ... 74

4.1.2 Harga Iklan Online ... 74

4.1.3 Tingkat Penjualan ... 75

4.2 Pengaruh Antara Iklan Online Terhadap Tingkat Penjualan ... 78

4.3 Pengujian Hipotesis ... 81

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 82

5.1 Kesimpulan ... 82

viii Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA ... 85 LAMPIRAN

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 5 M dalam Pengiklanan ... 50

Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ... 61

Gambar 3.1 Gambar Website Anjingdijual ... 64

Gambar 3.1 Gambar Website Anjingdijual ... 76

x Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Operasional Variabel... 69

Tabel 4.1 Macam – Macam Harga ... 76

Tabel 4.2 Penjualan dan Anjing yang Terjual Selama 6 Bulan ... 77

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Setiap manusia memiliki kebutuhan yang berbeda – beda dan pembisnis atau perusahaan itu melihat kebutuhan dari masyarakat, sehingga perusahaan ingin memenuhi kebutuhan masyarakat dengan cara membuat produk atau memberikan jasa yang dibutuhkan. Akan tetapi produk dan jasa ini tidak akan bisa digunakan oleh masyarakat kalau belum dipublikasikan, oleh karena itu diadakan pemasaran. Pemasaran itu perlu ada agar semua masyarakat mengetahui tentang produk dan jasa agar masyarakat bisa mengkonsumsi produk atau jasa yang mereka butuhkan. Konsep pemasaran adalah kegiatan pemasar untuk menjalankan bisnis (profit atau nonprofit) guna memenuhi kebutuhan pasar dengan barang atau pun jasa, menetapkan harga, mendistribusikan, serta mempromosikannya melalui proses pertukaran agar memuaskan konsumen dan mencapai tujuan perusahaan. Pemasaran mempunyai tujuan agar perusahaan atau pembisnis mempunyai keuntungan dan masyarakat mendapatkan apa yang mereka butuhkan selain itu juga dengan pemasaran dapat meningkatkan penjualan dan keuntungan, selain itu juga dapat memuaskan masyarakat yang mengkonsumsi produk dan jasa tersebut.

Setiap perusahan yang memproduksi produk dan berbisnis di bidang jasa biasanya melakukan promosi atau pemasaran untuk mempublikasikan produk dan jasa

2

Universitas Kristen Maranatha ke masyarakat agar masyarakat bisa mengenal dan mengkonsumsi produk maupun jasa yang ditawarkan oleh perusahaan. Salah satu cara yang digunakan perusahaan produk dan jasa dalam bidang pemasaran untuk tujuan meningkatkan hasil produk dan jasa yaitu melalui kegiatan promosi atau pemasaran. Tidak dapat dipungkiri bahwa promosi atau pemasaran adalah salah satu faktor yang diperlukan bagi keberhasilan dan strategi pemasaran yang diterapkan suatu perusahaan terutama pada saat ini ketika era informasi berkembang pesat, maka promosi merupakan salah satu senjata ampuh bagi perusahaan dalam mengembangkan dan mempertahankan usaha. Salah satu pemasaran yang sering digunakan adalah iklan.

Iklan merupakan suatu bentuk komunikasi massa melalui berbagai media massa yang dibayar oleh perusahaan-perusahaan bisnis, organisasi non profit dan individu-individu yang teridentifikasi dalam pesan periklanan dengan maksud memberi informasi atau mempengaruhi pemirsa dan golongan tertentu bentuknya dapat berupa tulisan, gambar, film, ataupun gabungan dari keseluruhan unsur tersebut. Iklan begitu akrab dengan kehidupan kita. Mulai dari bangun tidur, beraktifitas di rumah, keluar rumah, ditempat kerja, sampai kita pulang lagi ke rumah dan tidur. Iklan adalah senjata paling ampuh untuk mempengaruhi konsumen. Yang sebelumnya tidak tertarik dengan sebuah produk, namun karena iklan yang ditayangkan begitu gencarnya sehingga lama-kelamaan tertarik dan ingin mencobanya. Bagi produsen iklan bukan hanya menjadi alat promosi barang maupun jasa, melainkan juga untuk menanamkan citra kepada konsumen maupun calon konsumen tentang produk yang ditawarkan. Iklan seringkali menggiring khalayak untuk percaya pada produk, sehingga mendorong calon konsumen

3

Universitas Kristen Maranatha untuk mengkonsumsi maupun mempertahankan loyalitas konsumen. Pada dasarnya tujuan dalam mendirikan perusahaan adalah mencari laba semaksimal mungkin Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan itu sangat dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya. Perusahaan dapat menjual produknya dengan harga yang menguntungkan pada tingkat kualitas yang diharapkan, akan mampu mengatasi tantangan dari para pesaing terutama dalam bidang pemasaran. Oleh karena itu untuk menarik konsumen melakukan pembelian maka perusahaan harus bisa menerapkan suatu strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan kondisi pasar yang dihadapi. Keberhasilan strategi pemasaran melalui iklan dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu riset dan analisa pasar, keputusan tentang produk, penetapan harga, promosi dan distribusi.

Perkembangan teknologi sekarang ini khususnya teknologi informasi berkembang dengan sangat pesat. Saat ini sering sekali kita mendengar mengenai teknologi internet yang merupakan perkembangan terkini dari teknologi informasi. Perkembangan teknologi internet sekarang ini lebih banyak berkembang ke arah user friendly, yang artinya semakin mempermudah pemakai dalam memahami serta menjalankan fungsi internet tersebut. Internet membuat kita semakin menjadi mudah dalam hal mendapatkan informasi , terlebih dengan adanya fasilitas internet yang dalam dekade sekarang ini telah membuat sesuatu yang tadinya sukar di ketahui oleh publik akan hal yang sifatnya informasi kini seaka menjadi sebuah trend yang bisa dibilang cukup trendseter karena saat ini dari anak-anak SD pun samapai orang dewasa sudah

4

Universitas Kristen Maranatha mulai menggemari berinternet ria bahkan bisa dikatakan kecanduan akan fasilitas yang ada di internet.

Dalam dunia usaha khususnya bidang pemasaran, internet merupakan salah satu media pemasaran yang bersifat global. Sekarang ini yang sedang naik daun adalah pemasaran dengan menggunakan internet atau pemasaran online. Internet sekarang telah menjadi gaya hidup, sehingga menjadi alternatif bagi banyak orang untuk melihat berita, belanja, membangun komunitas dan lain

– lain. Internet sebagai alat pemasaran menjadikan segalanya lebih mudah dan praktis.Pemasaran internet juga dilakukan dengan cara memasang iklan melalui internet yang biasanya disebut iklan online. iklan online adalah suatu bentuk promosi yang menggunakan internet dan World Wide Web untuk tujuan yang dinyatakan untuk menyampaikan pemasaran pesan untuk menarik pelanggan. Salah satu manfaat utama dari iklan online adalah segera menerbitkan informasi dan konten yang tidak dibatasi oleh geografi atau waktu. Iklan di internet saat ini sedang digemari karena iklan di internet dapat diakses dimana saja. Selain itu juga sekarang ini sangat mudah mengakses internet. Apalagi banyak handphone yang bisa internet sehingga memudahkan masyrakat untuk melihat barang di internet.Iklan internet dapat memasarkan sampai ke seluruh Indonesia / tidak terbatas pemasarannya. Biaya iklan di internet pun relatif lebih rendah dibanding dengan iklan di koran, sehingga banyak masyarakat yang mulai mencoba menjual barang-barangnya di internet. Kalau mempunyai produk yang bisa dijual, bisa di iklan di forum jual beli atau

5

Universitas Kristen Maranatha bisa juga membuat website sendiri lalu menjual produk sendiri atau bisa juga menjual produk orang lain dan orang lain membayar jasa penampilan iklan online.

Pada iklan online sangat penting penampilan gambar karena masyarakat tertarik untuk membeli produk dari gambar akan tetapi tidak boleh memanipulasi gamabr sampai tidak sesuai dengan yang produk asli. Salah satu contohnya kalau menjual hewan di internet terutama menjual hewan anjing karena banyak masyarakat yang menyukai anjing sebagai teman bermain atau bisa juga untuk menjaga rumah. Maka dari pada itu penjualan hewan anjing ini cukup tinggi, akan tetapi penjualan hanya terjadi di petshop karena jaman sekarang ada teknologi internet maka para penjual hewan anjing mulai mencoba untuk memasang iklan di internet. Pemasangan iklan anjing di internet ini membuat ketertarikan masyarakat yang menyukai anjing atau masyarakat yang mau membeli anjing. Banyak masyarakat menyukai anjing ras, melihat peluang seperti itu maka banyak website yang menjual anjing – anjing ras salah satunya adalah website anjingdijual. Website anjingdijual ini menjual semua anjing ras dari berbagai kota di Indonesia. Banyaknya masyarakat yang ingin membeli anjing ras berkunjung ke website anjingdijual maka banyak juga masyarakat yang menjual anjing di website anjingdijual sehingga banyak masyarakat yang membeli anjing dari website anjingdijual. Oleh karena itu memasang iklan di internet atau iklan online dapat menaikan tingkat penjualan.

Berdasarkan pada latar belakang masalah yang sudah diuraikan diatas maka penulis ingin melakukan penelitian mengenai kegiatan iklan online yang telah dilakukan

6

Universitas Kristen Maranatha oleh website anjingdijual, dengan judul “Pengaruh Iklan Online Terhadap Tingkat Penjualan Pada Website Anjingdijual” .

1.2 Identifikasi Masalah

Perkembangan pemasaran di dunia ini semakin beraneka ragam, salah satunya adalah pemasaran via internet atau pemasaran online melalui iklan online. Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan di atas, maka didapat perumusan masalah pada iklan online ini adalah:

 Bagaimana pelaksanaan iklan online pada website anjingdijual  Bagaimana tingkat penjualan menggunakan iklan online saat ini  Seberapa besar pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian

Berbagai macam cara memasarkan produk dan jasa agar masyarakat mengenal dan mau mencoba produk atau jasa yang tawarkan oleh perusahaan atau pembisnis. Salah satu pemasaran yang digunakan adalah pemasaran via internet melalui iklan online. Tujuan penulis dalam iklan online adalah :

 Untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan iklan online pada website anjingdijual agar banyak masyarakat yang memlakukan transaksi jual beli di website anjingdijual.

 Untuk mengetahui tingkat penjualan pada websie anjingdijual dalam beberapa bulan terakhir karena internet bukanlah hal yang aneh lagi saat ini, sehingga masyarakat

7

Universitas Kristen Maranatha bisa dengan mudah menerima iklan online, selain itu juga dapat memperluas pemasaran sehingga meningkatkan penjualan.

 Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh iklan online terhadap pemasaran sehingga website anjingdijual dapat meningkatkan penjualan

1.4 Kegunaan Penelitian

Iklan online ini mempunyai kegunaan dan keuntungan untuk pengguna internet baik dari pihak pembeli maupun penjual. Ada aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk mengetahui kebutuhan konsumen serta mengembangkan promosi untuk suatu produk atau jasa.

Pada iklan online ada beberapa kegunaan dari pihak pembeli dan penjual, diantaranya adalah :

 Pihak pembeli :

- Pembeli / konsumen lebih nyaman, tidak usah macet – macetan dan berpanasan di jalan.

- Harga yang ditawarkan di internet biasanya lebih murah dibandingkan toko ritel - Bisa belanja kapan saja karena jam operasional iklan online 24 jam

 Pihak penjual :

- Dapat memperkecil atau meminimalis pengeluaran perusahaan

- Memperluas pangsa pasar karena memasarkan di internet dapat diakses di seluruh indonesia

8

Universitas Kristen Maranatha - Harga produk atau jasa bisa lebih murah karena biaya membuat toko atau

website di internet cendrung murah bahkan gratis.

- Waktu operasionalnya jauh lebih lama dari toko/ritel. Iklan di internet buka 24 jam sedangkan kalau toko/ritel di dunia nyata hanya 12 jam.

 Secara akademis :

- Dapat mengetahui perkembangan teknologi internet dalam pemasaran - Untuk dapat mengetahui ilu pengetahuan khususnya di bidang pemasaran 1.5 Waktu dan Tempat Penelitian

Dalam rangka pengumpulan data untuk menyusun skripsi, penulis mengadakan pengamatan pada website anjingdijual, sedangkan waktu penelitiannya dilakukan pada bulan November 2009 sampai bulan April 2010

1.6 Sistematika Penulisan

Penelitian di dalam “ Pengaruh Iklan Online terhadap Tingkat Penjualan” ini terbagi dalam lima bagian, sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, identifikasi masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, waktu dan tempat penelitian dan sistematika penulisan BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini membahas teori – teori yang sesuai dengan topik penelitian. BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN

9

Universitas Kristen Maranatha Bab ini menjelaskan mengenai objek penelitian, sejarah perusahaan, aktivitas perusahaan dan metode yang digunakan peneliti untuk meneliti

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas mengenai hasil pengolahan data, hasil pengujian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

82 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa pengaruhnya iklan online terhadap tingkat penjualan website anjingdijual. Untuk tujuan tersebut, pengumpulan data telah dilakukan dengan menggunakan observasi terhadap website anjingdijual. Berasarkan penelitian yang telah dilakukan penulis tentang “Pengaruh Iklan Online Terhadap Tingkat Panjualan Website Anjingdijual”, maka penulis menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:

5.1 Kesimpulan

Dari hasil penelitian mengenai pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan website anjingdijual yang telah dibahas sebelumnya maka disimpulkan sebagai berikut :

 Iklan online membantu tingkat penjualan website anjing dijual, karena iklan online dapat diakses 24 jam berbeda dengan toko/ ritel yang nyata sehingga memberikan keuntungan konsumen dan memudahkan konsumen untuk berkunjung serta melakukan transaksi jual beli kapan saja selain itu juga dengan iklan online pada website anjingdijual dapat memberi kenyamanan pada penjual dan pembeli anjing dan jasa yang disediakan oleh website anjingdijual dan dapat mempeluas pemasaran website anjingdijual. Maka daripada itu transaksi jual beli bisa dilakukan oleh berbagai kota

83

Universitas Kristen Maranatha  Tingkat penjualan pada website Anjingdijual mengalami peningkatan setiap

bulannya. Hal itu dikarena sifat situs online yang selalu bertambah jumlah pengunjung barunya, berbeda dengan penjualan di toko/ ritel nyata yang relatif lebih lambat dikarenakan waktu diaksesnya yang terbatas. Selain itu juga memasang iklan online relatif lebih murah dibandingkan dengan memasang iklan di koran, TV, atau majalah. Waktu penampilan iklan online lebih lama dibandingkan dengan memasang iklan di koran, TV atau majalah.

 Korelasi sebesar 0,974 sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 0.949. Nilai ini masuk ke dalam kategori yang sangat kuat, yang berarti adanya pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan pada website Anjingdijual

5.2 Saran

Berdasarkan pada kesimpulan yang ada, peneliti dapat memberikan beberapa saran menyangkut iklan online, sebagai berikut:

 Perusahaan yang baru atau yang sedang berkembang alangkah baiknya utnuk membuat website atau mempromosikan di situs - situs iklan online, karena dengan melakukan promosi di internet melalui website atau iklan online maka dapat memperluas pemasaran, sehingga dapat meningkatkan tingkat penjualan. Selain itu juga barang atau jasa yang dipromosikan oleh perusahaan dapat diakses oleh banyak orang, dapat dilakukan juga dimana saja dan kapan saja sehingga memudahkan masyarakat untuk melihat barang atau jasa yang diproduksi

84

Universitas Kristen Maranatha  Melakukan promosi di internet melalui iklan online atau website waktu

efektifnya tidak terbatas ( 24 jam ) oleh waktu kerja, berbeda dengan toko / ritel nyata yang mempunyai jam kerja ( ada waktu buka toko dan tutup toko ). Selain itu juga dapat menghemat biaya pemasaran dan memperkecil modal yang harus dikeluarkan, akan tetapi mendapatkan keuntungan yang maksimal. Hal seperti itu dapat meningkatkan tingkat penjualan dan menghasilkan keuntungan.

 Memasang iklan barang atau jasa yang ingin dipasarkan secara online pada situs – situs yang terpercaya, atau situs yang mempunyai traffic pengunjung yang baik, sehingga penempatan iklan produk dan jasa menjadi lebih cepat perkembangannya., dan membantu tingat penjualan.

85 Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi ke-8, Terjemahan Damos Sihombing, MBA. Jakarta : Erlangga

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

Alma , DR.H.Buchari. 2005. Manajeman Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Jakarta: CV ALFABETA

Jefkins, Frank.1997. Periklanan, Jakarta: Erlangga

Widyatama, Rendra. 2005. Pengantar Periklanan, Jakarta: Buana Pustaka Indonesia Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta

www.google.com www.anjingdijual.com

- Harga produk atau jasa bisa lebih murah karena biaya membuat toko atau website di internet cendrung murah bahkan gratis.

- Waktu operasionalnya jauh lebih lama dari toko/ritel. Iklan di internet buka 24 jam sedangkan kalau toko/ritel di dunia nyata hanya 12 jam.

 Secara akademis :

- Dapat mengetahui perkembangan teknologi internet dalam pemasaran - Untuk dapat mengetahui ilu pengetahuan khususnya di bidang pemasaran

1.5 Waktu dan Tempat Penelitian

Dalam rangka pengumpulan data untuk menyusun skripsi, penulis mengadakan pengamatan pada website anjingdijual, sedangkan waktu penelitiannya dilakukan pada bulan November 2009 sampai bulan April 2010

1.6 Sistematika Penulisan

Penelitian di dalam “ Pengaruh Iklan Online terhadap Tingkat Penjualan” ini

terbagi dalam lima bagian, sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi tentang latar belakang penelitian, identifikasi masalah, maksud dan tujuan penelitian, kegunaan penelitian, waktu dan tempat penelitian dan sistematika penulisan BAB II LANDASAN TEORI

Universitas Kristen Maranatha

Bab ini menjelaskan mengenai objek penelitian, sejarah perusahaan, aktivitas perusahaan dan metode yang digunakan peneliti untuk meneliti

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Bab ini membahas mengenai hasil pengolahan data, hasil pengujian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

KESIMPULAN DAN SARAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa pengaruhnya iklan online terhadap tingkat penjualan website anjingdijual. Untuk tujuan tersebut, pengumpulan data telah dilakukan dengan menggunakan observasi terhadap website anjingdijual. Berasarkan penelitian yang telah dilakukan penulis tentang “Pengaruh Iklan Online Terhadap Tingkat Panjualan Website Anjingdijual”, maka penulis menarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:

5.1 Kesimpulan

Dari hasil penelitian mengenai pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan website anjingdijual yang telah dibahas sebelumnya maka disimpulkan sebagai berikut :

 Iklan online membantu tingkat penjualan website anjing dijual, karena iklan online dapat diakses 24 jam berbeda dengan toko/ ritel yang nyata sehingga memberikan keuntungan konsumen dan memudahkan konsumen untuk berkunjung serta melakukan transaksi jual beli kapan saja selain itu juga dengan iklan online pada website anjingdijual dapat memberi kenyamanan pada penjual dan pembeli anjing dan jasa yang disediakan oleh website anjingdijual dan dapat mempeluas pemasaran website anjingdijual. Maka daripada itu transaksi jual beli

Universitas Kristen Maranatha

 Tingkat penjualan pada website Anjingdijual mengalami peningkatan setiap bulannya. Hal itu dikarena sifat situs online yang selalu bertambah jumlah pengunjung barunya, berbeda dengan penjualan di toko/ ritel nyata yang relatif lebih lambat dikarenakan waktu diaksesnya yang terbatas. Selain itu juga memasang iklan online relatif lebih murah dibandingkan dengan memasang iklan di koran, TV, atau majalah. Waktu penampilan iklan online lebih lama dibandingkan dengan memasang iklan di koran, TV atau majalah.

 Korelasi sebesar 0,974 sedangkan nilai koefisien determinasi sebesar 0.949. Nilai ini masuk ke dalam kategori yang sangat kuat, yang berarti adanya pengaruh iklan online terhadap tingkat penjualan pada website Anjingdijual

5.2 Saran

Berdasarkan pada kesimpulan yang ada, peneliti dapat memberikan beberapa saran menyangkut iklan online, sebagai berikut:

 Perusahaan yang baru atau yang sedang berkembang alangkah baiknya utnuk membuat website atau mempromosikan di situs - situs iklan online, karena dengan melakukan promosi di internet melalui website atau iklan online maka dapat memperluas pemasaran, sehingga dapat meningkatkan tingkat penjualan. Selain itu juga barang atau jasa yang dipromosikan oleh perusahaan dapat diakses oleh banyak orang, dapat dilakukan juga dimana saja dan kapan saja sehingga memudahkan masyarakat untuk melihat barang atau jasa yang diproduksi

 Melakukan promosi di internet melalui iklan online atau website waktu efektifnya tidak terbatas ( 24 jam ) oleh waktu kerja, berbeda dengan toko / ritel nyata yang mempunyai jam kerja ( ada waktu buka toko dan tutup toko ). Selain itu juga dapat menghemat biaya pemasaran dan memperkecil modal yang harus dikeluarkan, akan tetapi mendapatkan keuntungan yang maksimal. Hal seperti itu dapat meningkatkan tingkat penjualan dan menghasilkan keuntungan.

 Memasang iklan barang atau jasa yang ingin dipasarkan secara online pada situs – situs yang terpercaya, atau situs yang mempunyai traffic pengunjung yang baik, sehingga penempatan iklan produk dan jasa menjadi lebih cepat perkembangannya., dan membantu tingat penjualan.

85 Universitas Kristen Maranatha

Kotler, Philip. 2000. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

Kotler, Amstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran, edisi ke-8, Terjemahan Damos Sihombing, MBA. Jakarta : Erlangga

Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran Edisi Milenium, jilid 2. Jakarta : Prenhallindo.

Alma , DR.H.Buchari. 2005. Manajeman Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Jakarta: CV ALFABETA

Jefkins, Frank.1997. Periklanan, Jakarta: Erlangga

Widyatama, Rendra. 2005. Pengantar Periklanan, Jakarta: Buana Pustaka Indonesia Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis. Bandung : Alfabeta

www.google.com www.anjingdijual.com