Pengaruh Ekuitas Merek Pada Produk Processor AMD Athlon 64 Socket M2 (Studi Kasus Di Distributor CHERRYCOM, Bandung).

adalah Cherrycom yang didirikan pada tahun 2000, merupakan distributor processor AMD di wilayah Bandung. Permasalahan yang terjadi pada distributor Cherrycom adalah target penjualan yang tidak pernah meningkat, penjualannya hanya selalu berkisar pada level 415-420 unit/tahun. Sementara target perusahaan AMD yang dibebankan kepada distributor semakin meningkat dari 400 unit/tahun menjadi 450 unit/tahun . Apabila tidak dilakukan perbaikan, akan mengakibatkan kerugian yang besar bagi distributor Cherrycom. Salah satu cara yang dapat diterapkan untuk meningkatkan angka penjualan adalah dengan memperbaiki brand imane yang terbentuk dalam benak konsumen. Untuk membentuk brand imane processor AMD yang lebih baik, maka diteliti ekuitas merek yang dimiliki oleh processor AMD.

Dari kuesioner yang telah disebarkan kepada 110 responden, didapatkan status ekuitas merek processor AMD Athlon 64 Socket M2 adalah sebagai berikut: berdasarkan brand awareness seluruh responden telah mengenal processor AMD Athlon 64 Socket M2. Dari segi brand association, processor AMD Athlon 64 Socket M2 memiliki 4 (empat) buah brand imane, yaitu kecepatan akses software processor, ketahanan processor yang tahan lama, harga murah dan terjangkau, serta memiliki jangka waktu garansi yang panjang. Berdasarkan perceived quality yang menempati peringkat teratas adalah kehandalan processor yang baik. Berdasarkan brand loyalty didapatkan konsumen yang loyal sebesar 91,43% dan tingkatan terbanyak pengguna processor AMD Athlon 64 Socket M2 berada pada tingkatan switcher sebesar 88,18%. Sedangkan dari behaviour measures didapatkan market share yang dimiliki oleh processor AMD Athlon 64 Socket M2 sebesar 21,64%.

Untuk mempertahankan dan meningkatkan ekuitas merek processor AMD Athlon 64 Socket M2, dilakukan dengan cara bauran pemasaran yang terdiri dari 4 (empat) elemen utama, yaitu: product (kemasan processor yang menarik, kemudahan service produk, meningkatkan teknologi processor yang dipakai, menawarkan fitur yang lebih beragam, undian.hadiah menarik), place (tempat-tempat penjualan yang strategis, tempat-tempat penjualan yang menarik dan futuristik), price (harga murah dan terjangkau, dan memberikan discount pada momen khusus), dan promotion (promosi di media cetak dan elektronik, promosi melalui internet, memasang spanduk atau billboard di lokasi penjualan, mensponsori acara-acara anak muda khususnya mahasiswa). Diharapkan usulan yang dibuat merupakan suatu program pemasaran yang efisien dan efektif, sehingga dapat mempertahankan dan meningkatkan ekuitas merek processor AMD Athlon 64 Socket M2.

ABSTRAK...iv

KATA PENGANTAR DAN UCAPAN TERIMA KASIH...v

DAFTAR ISI...viii

DAFTAR TABEL...xv

DAFTAR GAMBAR...xvii

DAFTAR LAMPIRAN...xviii BAB 1 PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah...1-1 1.2 Identifikasi Masalah...1-3 1.3 Pembatasan Masalah...1-3 1.4 Perumusan Masalah...1-3 1.5 Maksud dan Tujuan Penelitian...1-4 1.6 Manfaat Penelitian...1-5 1.7 Sistematika Penulisan...1-5 BAB 2 LANDASAN TEORI

2.1 Pengertian Merek...2-1 2.2 Citra Merek...2-4 2.3 Ekuitas Merek (Brand Equity)...2-7 2.4 Peran Brand Equity...2-9 2.5 Analisis Brand Equity...2-11 2.6 Dimensi Ekuitas Merek...2-12 2.6.1 Brand Awareness Measures (Kesadaran Merek)...2-12 2.6.2 Brand Association Measures (Asosiasi Merek)...2-14

2.7.3.2 Teknik Stratifikasi...2-23 2.7.4 Menentukan Ukuran Sampel...2-24 2.8 Skala Pengukuran dan Instrumen Penelitian...2-25 2.8.1 Skala Pengukuran...2-25 2.8.1.1 Ukuran Nominal...2-25 2.8.1.2 Ukuran Ordinal...2-25 2.8.1.3 Ukuran Interval...2-25

2.8.1.4 Ukuran Rasio...2-26 2.8.2 Berbagai Tipe Skala Pengukuran...2-26 2.8.2.1 Skala Likert...2-27 2.8.2.2 Skala Guttman...2-27 2.8.2.3 Semantic Differential...2-27 2.8.2.4 Rating Scale...2-28 2.9 Teknik Pengumpulan Data...2-28 2.9.1 Interview (Wawancara)...2-29 2.9.1.1 Wawancara Tersruktur...2-29 2.9.1.2 Wawancara Tidak Terstruktur...2-30 2.9.2 Kuesioner (Angket)...2-32 2.9.3 Observasi...2-33 2.9.3.1 Observasi Berperan Serta...2-34 2.9.3.2 Obsservasi Nonpartisipan...2-34

2.10.1.1 Pengujian Validitas Konstruk...2-36 2.10.1.2 Pengujian Validitas Isi...2-36 2.10.1.3 Pengujian Validitas Eksternal...2-37 2.10.2 Pengujian Reliabilitas Instrumen...2-38 2.10.2.1 Test-retest...2-38 2.10.2.2 Ekuivalen...2-38 2.10.2.3 Gabungan...2-39 2.10.2.4 Internal Concistency...2-39 2.11 Teori Statistik Untuk Pengolahan Data...2-39 2.11.1 Proses Tabulasi...2-39 2.11.2 Statistika Deskriptif...2-40 2.11.3 Uji Cochran Q Test...2-41 2.12.4 Brand Switchinn Pattern Matrix...2-42 2.12 Bauran Pemasaran...2-43 2.12.1 Product (Produk)...2-43 2.12.2 Price (Harga)...2-45 2.12.3 Place (Tempat)...2-45 2.12.4 Promotion (Promosi)...2-46 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Latar Belakang Masalah...3-4 3.2 Identifikasi Masalah... ...3-4 3.3 Pembatasan Masalah...3-5 3.4 Perumusan Masalah...3-5

3.9.1.2 Skala Nominal...3-10 3.9.2 Kuesioner Penelitian untuk atribut Association Measures....3-11 3.9.3 Kuesioner Penelitian untuk atribut Perceived Quality...3-12 3.9.4 Kuesioner Penelitian untuk atribut Loyalty Measures...3-13 3.9.4.1 Pilihan Berganda...3-13 3.9.4.2 Skala Likert...3-13 3.9.5 Kuesioner Penelitian untuk atribut Behaviour Measures...3-14 3.10 Uji Validitas Construct...3-15 3.11 Teknik Sampling...3-15 3.12 Penentuan Jumlah Sampel...3-15 3.13 Penyebaran Kuesioner Penelitian...3-16 3.14 Uji Validitas...3-16 3.15 Uji Reliabilitas...3-16 3.16 Teknik Sampling...3-17 3.17 Penentuan Jumlah Sampel...3-17 3.18 Penyebaran Kuesioner Penelitian (Lanjutan)...3-18 3.19 Uji Reliabilitas Lanjutan...3-18 3.20 Pengolahan Data...3-19 3.21 Analisis...3-19 3.22 Kesimpulan dan Saran...3-20

4.4 Validitas Konstruksi...4-5 4.5 Variabel Demografi...4-5 4.6 Sampel Penelitian...4-6 4.7 Awareness Measures...4-6 4.7.1 Top of Mind (Puncak Pikiran)...4-7 4.7.2 Brand Recall (Pengingatan Kembali)...4-7 4.7.3 Brand Reconnition (Pengenalan Merek)...4-8 4.7.4 Brand Unware (Tidak Menyadari Keberadaan Merek)...4-8 4.8 Association Measures...4-9 4.9 Perceived Quality Measures...4-9 4.10 Loyalty Measures...4-10 4.11 Behaviour Measures...4-12 BAB 5 PENGOLAHAN DATA

5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas...5-1 5.2 Variabel Demografi...5-2 5.2.1 Jenis Kelamin...5-3 5.2.2 Usia...5-4 5.3 Brand Awareness...5-5 5.3.1 Top of Mind (Puncak Pikiran)...5-5 5.3.2 Brand Recall (Pengingatan Kembali)...5-7 5.3.3 Brand Reconnition (Pengenalan Merek)...5-8 5.3.4 Brand Unware (Tidak Menyadari Keberadaan Merek)...5-9

5.6.3 Satisfied Buyer...5-22 5.6.4 Commited Buyer...5-23 5.6.5 Brand Switchinn Matrix...5-24 5.7 Behaviour Measures...5-25

5.7.1 Market Share...5-26 5.7.2 Pangsa Pasar (Estimasi)...5-27

5.7.2.1 Awareness...5-27 5.7.2.2 Product Attractiveness...5-28 5.7.2.3 Willinnness to Pay...5-28 5.7.2.4 Availability...5-29 5.8 Posisi Ekuitas Merek Processor AMD Athlon 64 Socket M2...5-30 5.8.1 Elemen Brand Awareness...5-30 5.8.2 Elemen Association Measures...5-31 5.8.3 Elemen Perceived Quality Measures...5-33 5.8.4 Elemen Loyalty Measures...5-34 5.8.4 Elemen Behaviour Measures...5-35 5.9 Usulan untuk mempertahankan dan meningkatkan ekuitas merek

processor AMD Athlon 64 Socket M2...5-35 5.9.1 Product (Produk)...5-37

5.9.2 Place (Tempat)...5-38

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

6.1 Kesimpulan...6-1 6.2 Saran...6-3 DAFTAR PUSTAKA...xix LAMPIRAN...xx

3.3 Atribut Kuesioner Penelitian (Awareness Measures) 3-10 3.4 Atribut Kuesioner Penelitian (Association Measures) 3-11 3.5 Atribut Kuesioner Penelitian (Perceived Quality Measures) 3-12 3.6 Atribut Kuesioner Penelitian (Loyalty Measures) 3-13 3.7 Atribut Kuesioner Penelitian (Behaviour Measures) 3-14

4.1 Atribut yang didapat melalui wawancara 4-3

4.2 Atribut yang didapat melalui wawancara (Lanjutan) 4-4 4.3 Variabel Demografi Berdasarkan Jenis Kelamin 4-5

4.4 Variabel Demografi Berdasarkan Usia 4-6

4.5 Top of Mind Responden 4-7

4.6 Brand Recall Responden 4-7

4.7 Brand Reconnition Responden 4-8

4.8 Sumber Informasi Tentang Proccesor AMD Athlon 64 4-8 4.9 Ringkasan Association Measures Proccesor AMD Athlon 64 4-9 4.10 Perceived Quality Measures Proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 4-10

4.11 Merek yang Lebih Disukai Untuk Dibeli 4-10

4.12 Alasan Utama Lebih Senang Membeli Proccesor AMD Athlon 64 4-11 4.13 Distribusi LoyaltyMeasures Proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 4-11 4.14 Perhitungan brand switchinn matrix proccesor AMD Athlon 64 4-12 4.15 Behaviour Measures Proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 4-12

5.1 Uji Validitas dan Reliabilitas 5-1

5.2 Uji Validitas dan Reliabilitas (lanjutan) 5-2

5.3 Variabel Demografi Berdasarkan Jenis Kelamin 5-3

5.4 Variabel Demografi Berdasarkan Usia 5-4

5.5 Distribusi Top of Mind 5-5

5.12 Frequencies 5-14

5.13 Test-Statistics 5-15

5.14 Ringkasan Uji Cochran Intel ALG 775 5-16

5.15 Perhitungan nilai rata-rata Perceived Quality Measures 5-18 5.16 Ringkasan nilai rata-rata untuk atribut-atribut perceived quality 5-19 5.17 Perhitungan Switcher proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 5-20 5.18 Perhitungan habitual buyer proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 5-21 5.19 Perhitungan satisfied buyer proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 5-22 5.20 Perhitungan satisfied buyer proccesor AMD Athlon 64 Socket M2 5-23

5.21 Brand Switchinn Matrix 5-24

5.22 Possibility of Transition 5-25

5.23 Penjualan Proccesor AMD Athlon 64 pada Distributor Cherrycom 5-26

5.24 Product Attractiveness 5-28

5.25 Willinnness to Pay 5-29

5.26 Availability 5-29

5.27 Ringkasan Ususlan Berkaitan dengan Status Ekuitas Merek Proccesor AMD Athlon 64 Socket M2

5-30

DAFTAR GAMBAR

GaIbar Judul HalaIan

2.1 Konsep Brand Equity 2-8

2.2 Piramida Brand Awareness 2-12

2.3 Piramida Loyalitas 2-19

3.1 Flowchart 3-2

3.2 Flowchart Lanjutan 3-3

5.1 Persentase Variabel Demografi Berdasarkan Jenis Kelamin 5-3 5.2 Persentase Variabel Demografi Berdasarkan Usia 5-4

DAFTAR LAMPIRAN

LaIpiran Judul HalaIan

1 Atribut Wawancara L-2

2 Kuesioner Penelitian L-3

3 Ringkasan Hasil Kuesioner Bagian I L-7

4 Ringkasan Hasil Kuesioner Bagian II L-10

5 Ringkasan Hasil Kuesioner Bagian III L-18

6 Uji Validitas dan Reliabilitas L-22

7 Tabel Reliabilitas Lanjutan L-24

8 Hasil Pengujian Cochran Q Test Processor AMD Athlon 64 L-30 9 Hasil Pengujian Cochran Q Test Processor Intel ALG 775 L-34

10 Tabel r L-38

Ekuitas merek Definisi Item kuesioner A w are n es s M ea sure s

Kesanggupan seorang pembeli Produk yang pertama kali di-untuk mengenali atau mengingat ingat oleh konsumen

kembali bahwa suatu merek meru- Produk lain yang mereka ketahui pakan bagian dari kategori produk Pengenalan merek

tertentu Eksistensi suatu merek

A ss oc ia ti ons m ea sure s Merek terkenal Kemasan menarik Ketahanan proccesor

Teknologi tinggi yang dimiliki Harga murah dan terjangkau Segala kesan yang muncul dan Kecepatan akses

terkait dengan ingatan konsumen Lokasi penjualan mengenai suatu merek Jangka waktu garansi

Iklan media massa dan media elektornik menarik perhatian Informasi Up to Date Kemudahan service P erc ei ve d Q u al it y m ea sure

s Karakteristik produk

Persepsi konsumen terhadap kese Fitur yang ditawarkan luruhan kualitas atau keunggulan Ketahanan proccesor suatu produk atau jasa layanan- Kehandalan proccesor berkenaan dengan keinginan kon Pelayanan

sumen Peningkatan popularitas cepat Inovasi produk cepat

Produknya sangat laku Produknya Up-to-date Teknologi produk modern

L oya lt y m ea sure s Harga optimum

Keterkaitan konsumen pada se- Alasan pembelian produk buah merek Produk yang hendak dicoba pada

masa mendatang

Memperkenalkan produk ke orang lain

B eh avi our m ea sure s

Pangsa pasar potensial dan jang- Pangsa pasar dari market size

KUESIONER PENELITIAN

Kuesioner ini digunakan sebagai alat ukur untuk data tugas akhir peneliti. Terdiri atas 3 bagian yaitu Kuesioner bagian I, Kuesioner bagian II, dan Kuesioner bagian III. Data yang diperoleh sangat membantu peneliti dalam penyusunan tugas akhir.

Atas waktu dan kerjasamanya peneliti mengucapkan terima kasih. Peneliti,

Wilian Hengky Inisial :

Jenis kelamin : Usia :

KUESIONER Bagian I

Pada kuesioner bagian I ini, saudara/i diharapkan untuk menjawab pertanyaan dengan cara memilih salah satu jawaban dari beberapa pilihan yang diberikan pada pertanyaan di bawah ini dengan memberikan tanda ( x ) pada jawaban yang dipilih.

1. Merek processor apakah yang paling anda ingat? a. Intel ALG 775 c. Celeron b. AMD Athlon 64

Apakah ada merek processor lain yang anda ingat?

a. Hanya Intel ALG 775 c. Hanya Celeron b. Hanya AMD Athlon 64 d. Lainnya, sebutkan

( Jika anda memilih jawaban AMD Athlon 64 ) Dari mana anda tahu merek processor AMD Athlon 64 socket M2?

b. Relasi (tetangga,teman,dll) e. Lainnya,sebutkan.... c. Media publikasi (Brosur,Pamflet,dll)

2. Merek yang lebih disukai untuk dibeli oleh konsumen ? a. Intel ALG 775 c. Celeron

b. AMD Athlon 64 d. Lainnya, sebutkan….

( Jika memilih AMD Athlon 64 ) Alasan utama lebih senang membeli merek processor AMD Athlon 64 socket M2?

a. Kualitasnya baik c. Promosi yang gencar b. Harganya terjangkau/murah d. Lainnya,sebutkan...

3. Selain merek yang terakhir anda beli, merek processor apa yang ingin anda coba beli di masa mendatang?

a. Tidak ada, tidak ingin mencoba yang lain b. AMD Athlon 64 socket M2

c. Lainnya,sebutkan...

KUESIONER Bagian II

1. Pada kuesioner bagian II ini saudara/i diharapkan untuk menjawab pertanyaan dengan hanya memberikan jawaban Ya atau Tidak dengan memberi tanda (√₎ pada tempat yang disediakan

No.Var Pertanyaan

processor AMD Athlon 64 socket M2

YA TIDAK

1 Apakah anda mengetahui informasi mengenai processor 2 Ketertarikan terhadap produk processor

3 Keinginan terhadap produk processor 4 Kemudahan mendapatkan produk processor

No.Var Asosiasi Merek

processor

AMD Athlon Intel 64 socket M2 Seri ALG 775 YA TIDAK YA TIDAK 5 Merek terkenal

6 Kemasan processor menarik

7 Ketahanan processor yang tahan lama 8 Teknologi tinggi yang dimiliki 9 Harga murah dan terjangkau 10 Kecepatan akses software processor 11 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 12 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang

13 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media Massa (chip/PC plus/komputek) menarik perhatian

14

Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor AMD

KUESIONER Bagian III

Pada kuesioner bagain III ini, saudara/i diharapkan untuk menjawab pertanyaan dengan memberi tanda ( √ _{) pada tempat yang disediakan. Ada 4 pilihan jawaban} yaitu :

SS : Sangat Sesuai TS : Tidak Sesuai

S : Sesuai STS : Sangat Tidak Sesuai

No.Var Pertanyaan

processor AMD Athlon 64 socket M2 SS S TS STS 1 Karakteristik produk sangat baik

2 Fitur yang ditawarkan lengkap 3 Ketahanan processor sangat baik 4 Kehandalan processor sangat baik 5 Pelayanan produknya beragam 6 Peningkatan popularitas cepat 7 Inovasi produk cepat

8 Produknya sangat laku 9 Produknya Up-to-date 10 Teknologi produk modern 11

Membeli produk processor AMD Athlon 64 berdasarkan faktor harga

12

Membeli produk processor AMD Athlon 64 berdasarkan faktor kebiasaan

13

Membeli produk processor AMD Athlon 64 berdasarkan faktor kepuasan sebelumnya

14

Setuju memperkenalkan kepada orang lain produk processor yang anda sukai

RINGKASAN HASIL KUESIONER BAGIAN I

Resp

Pertanyaan

1 2 3

a b c a b c d a b c d e a b c d a b c d a b c

1 x x x x x

2 x x x x x

3 x x x x x

4 x x x x x

5 x x x x x

6 x x x x x

7 x x x x x

8 x x x x x x

9 x x x x x

10 x x x x x

11 x x x x x

12 x x x x x

13 x x x x x

14 x x x x x

15 x x x x x

16 x x x x x x

17 x x x x x x

18 x x x x x

19 x x x x x

20 x x x x x x

21 x x x x x

22 x x x x x

23 x x x x x x

24 x x x x x

25 x x x x x

26 x x x x x

27 x x x x x

28 x x x x x

29 x x x x x

30 x x x x x

31 x x x x x x

32 x x x x x x

33 x x x x x x

34 x x x x x x

35 x x x x x

36 x x x x x x

37 x x x x x

40 x x x x x

41 x x x x x

42 x x x x x

43 x x x x x

44 x x x x x

45 x x x x x

46 x x x x x

47 x x x x x

48 x x x x x x

49 x x x x x x

50 x x x x x x

51 x x x x x x

52 x x x x x x

53 x x x x x

54 x x x x x

55 x x x x x

56 x x x x x

57 x x x x x

58 x x x x x

59 x x x x x

60 x x x x x

61 x x x x x

62 x x x x x

63 x x x x x x x x

64 x x x x x

65 x x x x x

66 x x x x x

67 x x x x x

68 x x x x x

69 x x x x x

70 x x x x x

71 x x x x x

72 x x x x x

73 x x x x x

74 x x x x x x

75 x x x x x x

76 x x x x x x

77 x x x x x

78 x x x x x

79 x x x x x

80 x x x x x

81 x x x x x

89 x x x x x x x

90 x x x x x x x

91 x x x x x x

92 x x x x x

93 x x x x x

94 x x x x x

95 x x x x x

96 x x x x x

97 x x x x x

98 x x x x x

99 x x x x x

100 x x x x x

101 x x x x x x

102 x x x x x x

103 x x x x x

104 x x x x x

105 x x x x x x

106 x x x x x x

107 x x x x x x

108 x x x x x x x

109 x x x x x x

110 x x x x x x

Total 64 3 5 1 1 3 1 2 2 5 5 2 3 6 2 0 2 7 1 6 1 1 5 4 3 5 1

5 6 8 1 0 7

1 0

9

Responde n

Pertanyaan

1 2 3 4

Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak Ya Tidak

1 1 √ √ √ √ √

2 √ √ √ √ √ √ √

3 √ √ √ √ √ √

7

8 √ √ √ √ √ √ √

9 √ √ √ √ √ √ √

10 √ √ √ √ √ √ √

11 √ √ √ √ √ √ √

12 √ √ √ √ √

13 √ √ √ √ √

14 √ √ √ √ √

15 √ √ √ √ √ √ √

16 √ √ √ √ √ √ √

17 √ √ √ √ √ √

18 √ √ √ √ √ √

19 √ √ √ √ √ √

20 √ √ √ √ √ √ √

21 √ √ √ √ √ √

22 √ √ √ √ √ √

23 √ √ √ √ √ √ √

24 √ √ √ √ √ √ √

25 √ √ √ √ √ √

26 √ √ √ √ √ √

27 √ √ √ √ √ √

28 √ √ √ √ √ √ √

29 √ √ √ √ √ √ √

30 √ √ √ √ √ √ √

31 √ √ √ √ √ √ √

32 √ √ √ √ √

33 √ √ √ √ √

34 √ √ √ √ √ √ √

35 √ √ √ √ √ √ √

36 √ √ √ √ √ √ √

37 √ √ √ √ √ √

38 √ √ √ √ √ √ √

39 √ √ √ √ √ √ √

40 √ √ √ √ √ √ √

41 √ √ √ √ √ √ √

42 √ √ √ √ √ √ √

43 √ √ √ √ √ √

46 √ √ √ √ √ √

47 √ √ √ √ √ √

48 √ √ √ √ √ √ √

49 √ √ √ √ √ √ √

50 √ √ √ √ √ √

51 √ √ √ √ √ √

52 √ √ √ √ √ √

53 √ √ √ √ √

54 √ √ √ √ √

55 √ √ √ √ √ √

56 √ √ √ √ √ √ √

57 √ √ √ √ √ √ √

58 √ √ √ √ √ √ √

59 √ √ √ √ √ √ √

60 √ √ √ √ √ √ √

61 √ √ √ √ √ √ √

62 √ √ √ √ √ √ √

63 √ √ √ √ √ √

64 √ √ √ √ √ √

65 √ √ √ √ √ √ √

66 √ √ √ √ √ √

67 √ √ √ √ √ √ √

68 √ √ √ √ √ √ √

69 √ √ √ √ √

70 √ √ √ √ √

71 √ √ √ √ √ √

72 √ √ √ √ √ √

73 √ √ √ √ √ √

74 √ √ √ √ √ √

75 √ √ √ √ √ √

76 √ √ √ √ √ √

77 √ √ √ √ √ √ √

78 √ √ √ √ √ √ √

79 √ √ √ √ √ √ √

80 √ √ √ √ √ √ √

81 √ √ √ √ √ √

82 √ √ √ √ √ √ √

89

90 √ √ √ √ √ √

91 √ √ √ √

92 √ √ √ √ √

93 √ √ √ √ √ √ √

94 √ √ √ √ √ √ √

95 √ √ √ √ √ √ √

96 √ √ √ √ √ √

97 √ √ √ √ √ √

98 √ √ √ √ √ √

99 √ √ √ √ √

100 √ √ √ √ √

101 √ √ √ √ √ √

102 √ √ √ √ √ √ √

103 √ √ √ √ √ √ √

104 √ √ √ √ √ √ √

105 √ √ √ √ √ √

106 √ √ √ √ √ √

107 √ √ √ √ √

108 √ √ √ √ √ √

109 √ √ √ √ √ √ √

110 √ √ √ √ √ √ √

Total 100 0 94 16 73 37 81 29

Untuk Asosiasi AMD Athlon 64 Socket M2

Resp . Var 1 Var 2 Var 3 Var 4 Var5 Var 6 Var 7 Var8 Var 9 Var1 0 Var1

1 Ri Ri^2

1 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 9 81

2 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

3 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 8 64

4 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 9 81

5 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 8 64

6 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 8 64

7 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 7 49

8 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 0 8 64

9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 9 81

10 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

11 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

12 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

14 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

15 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

16 0 1 0 1 1 1 0 1 1 1 1 8 64

17 0 0 1 1 1 0 1 1 1 1 1 8 64

18 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 10 100

19 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

20 1 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 9 81

21 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 9 81

22 1 0 1 0 1 1 1 1 0 1 1 8 64

23 1 0 1 1 1 0 1 1 0 1 0 7 49

24 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

25 0 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81

26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 9 81

27 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

28 1 0 1 0 1 0 1 1 0 1 1 7 49

29 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 8 64

30 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 1 9 81

31 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 9 81

32 0 0 1 0 1 0 0 1 1 0 1 5 25

33 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

34 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

35 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

36 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

37 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 0 8 64

38 1 0 1 1 1 1 0 1 1 1 1 9 81

39 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

40 0 1 0 0 1 1 0 1 1 1 0 6 36

41 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

42 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 0 8 64

43 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 9 81

44 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 8 64

45 1 1 1 1 1 1 0 1 0 1 0 8 64

46 1 1 1 0 1 1 0 1 0 1 0 7 49

47 1 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 8 64

48 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 9 81

49 0 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 8 64

50 0 1 1 0 0 1 1 1 0 1 1 7 49

51 0 0 1 1 1 1 0 1 0 1 1 7 49

52 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

53 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

54 1 0 1 0 1 1 1 1 0 0 1 7 49

62 1 0 1 1 1 1 0 1 1 0 1 8 64

63 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

64 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

65 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 10 100

66 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 10 100

67 1 1 1 1 1 1 0 1 1 0 0 8 64

68 1 1 1 0 1 1 0 1 1 1 1 9 81

69 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 8 64

70 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

71 1 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 9 81

72 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

73 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

74 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

75 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 9 81

76 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 10 100

77 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 10 100

78 1 1 1 0 1 1 1 1 0 1 1 9 81

79 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 0 8 64

80 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

81 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

82 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

83 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 0 9 81

84 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 10 100

85 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

86 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

87 0 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 6 36

88 0 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

89 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 1 9 81

90 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

91 1 0 1 1 0 1 1 1 0 1 1 8 64

92 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 8 64

93 1 1 1 1 1 0 0 1 0 1 1 8 64

94 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 0 8 64

95 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

96 1 1 1 1 0 0 1 1 1 1 1 9 81

97 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

98 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

99 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 0 8 64

100 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 9 81

101 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 9 81

104 1 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 10 100

105 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

106 1 0 1 1 1 0 0 1 0 1 1 7 49

107 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

108 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0 9 81

109 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

110 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 0 9 81

Ci 93 87 99 89 101 95 86 110 66 94 74 994 9160

Ci^2 864 9 756 9 980 1 792 1 1020 1 902 5 739 6 1210 0 435

6 8836 5476

9133 0 Asosiasi untuk Intel ALG 775

Resp

. Var1 Var2 Var3 Var4 Var5 Var6 Var7 Var8 Var9

Var1 0

Var1

1 Ri Ri^2

1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

3 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 1 9 81

4 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 10 100

5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

6 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

7 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

8 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 9 81

9 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

10 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

11 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 9 81

12 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

13 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 9 81

14 1 0 0 1 0 0 1 1 1 1 1 7 49

15 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

16 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

17 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81

18 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

19 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

20 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

21 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

22 1 1 1 1 1 0 1 1 0 1 1 9 81

23 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

24 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

25 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

26 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

27 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

35 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

36 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

37 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

38 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 10 100

39 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

40 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 10 100

41 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

42 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 0 8 64

43 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 0 7 49

44 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

45 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

46 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

47 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

48 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

49 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

50 1 1 0 1 0 1 1 1 0 1 0 7 49

51 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

52 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

53 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

54 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 10 100

55 1 1 1 1 0 1 1 1 0 1 1 9 81

56 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

57 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

58 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 10 100

59 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

60 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

61 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

62 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

63 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

64 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

65 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

66 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81

67 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

68 1 0 1 0 0 1 1 1 1 1 1 8 64

69 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

70 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

71 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

72 1 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 10 100

73 1 1 0 0 1 0 1 1 1 1 1 8 64

74 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

77 1 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 10 100

78 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

79 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

80 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

81 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 9 81

82 1 1 0 1 0 1 1 1 1 1 1 9 81

83 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

84 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

85 1 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 9 81

86 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

87 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

88 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 9 81

89 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

90 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 9 81

91 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

92 1 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 8 64

93 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

94 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

95 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

96 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

97 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

98 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

99 1 0 1 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

100 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

101 1 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 10 100

102 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

103 1 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

104 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

105 1 0 1 1 0 1 1 1 1 1 0 8 64

106 1 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 10 100

107 1 1 1 1 1 1 1 1 0 1 1 10 100

108 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 10 100

109 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 11 121

110 1 1 0 1 1 1 1 1 0 1 1 9 81

Ci 110 84 86 103 92 101 110 110 92 110 91 1089 10875

Ci^2

1210

0 7056 7396

1060 9 8464 1020 1 1210 0 1210 0 8464 1210 0 8281 10887 1

4 4 4 3 4 3 4 2 3 3 4

5 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4

6 3 4 3 4 3 3 3 3 2 4

7 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4

8 3 2 4 4 4 3 2 4 3 3

9 2 3 4 4 3 3 2 2 3 3

10 1 4 3 2 3 3 2 4 3 3

11 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

12 3 2 3 4 2 3 2 3 2 3

13 3 3 2 4 3 2 3 3 3 2

14 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3

15 2 3 3 2 1 3 3 2 2 3

16 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2

17 3 2 3 1 3 3 3 1 2 3

18 2 1 3 4 3 3 2 4 1 3

19 2 4 4 4 3 4 2 2 4 4

20 2 3 1 2 2 1 2 2 3 1

21 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3

22 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

23 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4

24 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3

25 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

26 3 4 2 3 4 2 2 3 3 2

27 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

28 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3

29 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

30 4 3 3 4 3 3 2 4 3 3

Resonden var1 var2 var3 var4

1 3 4 3 4

4 3 3 3 3

5 3 3 4 3

6 4 4 3 4

7 3 3 4 3

8 4 4 3 4

9 3 4 3 4

10 4 4 3 4

11 3 3 2 3

12 3 3 3 3

13 4 1 4 4

14 1 2 3 2

15 3 3 3 3

16 3 4 3 4

17 4 1 3 4

18 3 3 4 3

19 4 4 3 4

20 3 3 3 3

21 2 3 3 1

22 1 2 3 1

23 4 4 4 4

24 3 3 4 3

25 3 3 4 3

26 2 2 3 2

27 4 4 4 4

28 4 4 3 4

29 2 2 4 2

30 4 4 4 4

Tabel Reliabilitas Lanjutan

6 4 4 3 4

7 3 3 4 3

8 4 4 3 4

9 3 4 3 4

10 4 4 3 4

11 3 3 2 3

12 3 3 3 3

13 4 1 4 4

14 1 2 3 2

15 3 3 3 3

16 3 4 3 4

17 4 1 3 4

18 3 3 4 3

19 4 4 3 4

20 3 3 3 3

21 2 3 3 1

22 1 2 3 1

23 4 4 4 4

24 3 3 4 3

25 3 3 4 3

26 2 2 3 2

27 4 4 4 4

28 4 4 3 4

29 2 2 4 2

30 4 4 4 4

31 4 1 3 4

32 3 3 4 3

33 4 4 3 4

34 3 3 3 3

35 2 3 3 1

36 1 2 3 1

37 4 4 4 4

38 3 3 4 3

39 3 3 4 3

40 2 2 3 2

41 4 4 4 4

43 2 2 4 2

44 4 4 4 4

45 3 4 3 4

46 4 4 3 4

47 3 3 2 3

48 3 3 3 3

49 4 1 4 4

50 1 2 3 2

51 3 3 3 3

52 3 4 3 4

53 4 1 3 4

54 3 3 4 3

55 4 4 3 4

56 3 3 3 3

57 3 3 4 3

58 4 4 3 4

59 3 3 4 3

60 4 4 3 4

61 3 4 3 4

62 4 4 3 4

63 3 3 2 3

64 3 3 3 3

65 4 1 4 4

66 1 2 3 2

67 3 3 3 3

68 3 4 3 4

69 3 4 3 4

70 4 1 3 4

71 3 3 4 3

72 4 4 3 4

73 3 3 3 3

74 3 3 4 3

75 3 3 4 3

76 4 4 3 4

77 3 3 3 3

78 2 3 3 1

84 4 4 4 4

85 4 4 3 4

86 2 2 4 2

87 4 1 3 4

88 3 3 4 3

89 4 4 3 4

90 3 3 3 3

91 3 3 4 3

92 4 4 3 4

93 3 3 4 3

94 4 4 3 4

95 3 4 3 4

96 4 4 3 4

97 3 3 2 3

98 3 3 3 3

99 4 1 4 4

100 4 4 3 4

101 3 3 4 3

102 4 4 3 4

103 3 4 3 4

104 4 4 3 4

105 3 3 2 3

106 3 3 3 3

107 4 1 4 4

108 1 2 3 2

109 3 3 3 3

110 3 4 3 4

Tabel Reliabilitas Lanjutan

Responden Var1 Var2 Var3 Var4 Var5 Var6 Var7 Var8 Var9 Var10

1 3 4 4 4 3 3 3 3 3 3

2 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 4 3 3 2 3 3 3

4 4 4 3 4 3 4 2 3 3 4

5 3 4 3 4 3 3 3 3 3 4

7 3 2 3 4 3 4 4 2 3 4

8 3 2 4 4 4 3 2 4 3 3

9 2 3 4 4 3 3 2 2 3 3

10 1 4 3 2 3 3 2 4 3 3

11 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3

12 3 2 3 4 2 3 2 3 2 3

13 3 3 2 4 3 2 3 3 3 2

14 3 4 4 3 3 3 4 3 4 3

15 2 3 3 2 1 3 3 2 2 3

16 3 2 2 3 3 2 3 3 2 2

17 3 2 3 1 3 3 3 1 2 3

18 2 1 3 4 3 3 2 4 1 3

19 2 4 4 4 3 4 2 2 4 4

20 2 3 1 2 2 1 2 2 3 1

21 4 3 3 3 4 3 2 3 3 3

22 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

23 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4

24 2 2 3 2 3 3 3 2 2 3

25 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

26 3 4 2 3 4 2 2 3 3 2

27 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

28 3 2 2 3 3 3 3 3 2 3

29 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3

30 4 3 3 4 3 3 2 4 3 3

31 4 1 3 4 3 2 2 3 3 2

32 3 3 4 3 3 2 3 1 3 3

33 4 4 3 4 2 1 3 4 3 3

34 3 3 3 3 2 4 4 4 3 4

35 2 3 3 1 2 3 1 2 2 1

36 1 2 3 1 4 3 3 3 4 3

37 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3

38 3 3 4 3 4 3 4 4 3 4

39 3 3 4 3 2 2 3 2 3 3

40 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3

41 4 4 4 4 3 4 2 3 4 2

42 4 4 3 4 3 3 3 3 3 3

48 3 3 3 3 3 4 3 4 4 2

49 4 1 4 4 4 4 4 3 2 4

50 1 2 3 2 4 4 3 3 2 2

51 3 3 3 3 3 2 3 3 2 4

52 3 4 3 4 3 3 3 4 4 3

53 4 1 3 4 3 4 2 3 2 3

54 3 3 4 3 2 4 3 2 3 3

55 4 4 3 4 4 3 3 3 4 3

56 3 3 3 3 3 2 1 3 3 2

57 3 3 4 3 2 3 3 2 3 3

58 4 4 3 4 3 1 3 3 3 1

59 3 3 4 3 3 4 3 3 2 4

60 4 4 3 4 4 4 3 4 2 2

61 3 4 3 4 1 2 2 1 2 2

62 4 4 3 4 3 3 4 3 2 3

63 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3

64 3 3 3 3 2 3 2 3 3 3

65 4 1 4 4 3 3 3 3 3 2

66 1 2 3 2 4 2 3 4 2 2

67 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2

68 3 4 3 4 2 2 3 3 3 3

69 3 4 3 4 3 3 3 3 3 2

70 4 1 3 4 3 3 4 3 3 2

71 3 3 4 3 1 3 4 3 2 2

72 4 4 3 4 3 4 3 3 2 3

73 3 3 3 3 4 3 4 2 1 3

74 3 3 4 3 3 3 3 2 4 4

75 3 3 4 3 3 3 1 2 3 1

76 4 4 3 4 2 3 1 4 3 3

77 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3

78 2 3 3 1 3 4 3 4 3 4

79 1 2 3 1 3 4 3 2 2 3

80 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3

81 3 3 4 3 4 3 4 1 2 2

82 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4

83 2 2 3 2 3 2 3 3 3 3

85 4 4 3 4 1 4 4 3 3 3

86 2 2 4 2 2 3 2 4 2 3

87 4 1 3 4 3 3 3 3 3 3

88 3 3 4 3 4 3 4 2 2 3

89 4 4 3 4 4 3 4 3 3 3

90 3 3 3 3 1 3 4 3 3 4

91 3 3 4 3 3 4 3 1 3 4

92 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3

93 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3

94 4 4 3 4 3 4 3 3 3 1

95 3 4 3 4 4 3 4 2 3 1

96 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4

97 3 3 2 3 3 3 1 3 4 3

98 3 3 3 3 2 3 1 3 4 3

99 4 1 4 4 4 4 4 4 3 4

100 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4

101 3 3 4 3 3 4 3 4 3 4

102 4 4 3 4 2 3 2 3 2 3

103 3 4 3 4 4 4 4 3 3 3

104 4 4 3 4 4 3 4 1 4 4

105 3 3 2 3 2 4 2 2 3 2

106 3 3 3 3 1 3 4 3 3 3

107 4 1 4 4 3 4 3 4 3 4

108 1 2 3 2 4 3 4 4 3 4

109 3 3 3 3 3 3 3 1 3 4

110 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3

Hasil Pengujian Cochran Q Test AMD Athlon 64 Socket M2

Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 1)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

3 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

4 Teknologi tinggi yang dimiliki 89 7921

5 Harga murah dan terjangkau 106 11236

6 Kecepatan akses software processor 95 9025

7 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 86 7396

8 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 9 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media massa

(chip/PC plus/komputek) menarik perhatian 66 4356

10 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836 11 Kemudahan service produk bila terjadi kerusakan pada processor 74 5476

112,07 18,307

Total 1004 93380

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 2)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 93 8649

2 Kemasan processor menarik 87 7569

3 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

4 Teknologi tinggi yang dimiliki 89 7921

5 Harga murah dan terjangkau 106 11236

6 Kecepatan akses software processor 95 9025

7 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 86 7396

8 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 9 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836 10 Kemudahan service produk bila terjadi kerusakan pada processor 74 5476

76,0

7 16,919

Total 938 89024

Sumber : Hasil pengumpulan data penulis, 2007 Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 3)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 93 8649

2 Kemasan processor menarik 87 7569

3 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

4 Teknologi tinggi yang dimiliki 89 7921

5 Harga murah dan terjangkau 106 11236

6 Kecepatan akses software processor 95 9025

7 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 86 7396

8 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 9 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836

50,2

2 15,507

Total 864 83548

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 4)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 93 8649

2 Kemasan processor menarik 87 7569

3 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

4 Teknologi tinggi yang dimiliki 89 7921

5 Harga murah dan terjangkau 106 11236

6 Kecepatan akses software processor 95 9025

7 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 8 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836

43,6

9 14,067

Total 778 76152

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

3 Teknologi tinggi yang dimiliki 89 7921

4 Harga murah dan terjangkau 106 11236

5 Kecepatan akses software processor 95 9025

6 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 7 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836

36,4

5 12,592

Total 691 68583

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 6)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 93 8649

2 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

3 Harga murah dan terjangkau 106 11236

4 Kecepatan akses software processor 95 9025

5 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 6 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836

28,6

1 11,07

Total 602 60662

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 7)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

2 Harga murah dan terjangkau 106 11236

3 Kecepatan akses software processor 95 9025

4 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 5 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 94 8836

24,2

9 9,488

Total 509 52013

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007 Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 8)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

2 Harga murah dan terjangkau 106 11236

3 Kecepatan akses software processor 95 9025

4 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100

19,3

2 7,815

Total 415 43177

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran AMD Athlon 64 Socket M2 (Tahap 9)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Ketahanan processor yang tahan lama 104 10816

2 Harga murah dan terjangkau 106 11236

3 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100

5,6 5,991

Total 320 34152

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Hasil Pengujian Cochran Q Test untuk Intel ALG 775

3 Ketahanan processor yang tahan lama 86 7396

4 Teknologi tinggi yang dimiliki 103 10609

5 Harga murah dan terjangkau 92 8464

6 Kecepatan akses software processor 101 10201

7 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

8 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 9 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media massa

(chip/PC plus/komputek) menarik perhatian 92 8464

10 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100 11 Kemudahan service produk bila terjadi kerusakan pada processor 91 8281

105,6

2 18,307

Total 1089 108871

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 2)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 110 12100

2 Ketahanan processor yang tahan lama 86 7396

3 Teknologi tinggi yang dimiliki 103 10609

4 Harga murah dan terjangkau 92 8464

5 Kecepatan akses software processor 101 10201

6 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

7 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 8 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media massa

(chip/PC plus/komputek) menarik perhatian 92 8464

9 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100 10 Kemudahan service produk bila terjadi kerusakan pada processor 91 8281

92,4

5 16,919

Total 1005 101815

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 3)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 110 12100

2 Teknologi tinggi yang dimiliki 103 10609

3 Harga murah dan terjangkau 92 8464

4 Kecepatan akses software processor 101 10201

5 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

6 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 7 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media massa

(chip/PC plus/komputek) menarik perhatian 92 8464

8 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100 9 Kemudahan service produk bila terjadi kerusakan pada processor 91 8281

77,76 15,507

Total 919 94419

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 4)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 110 12100

2 Teknologi tinggi yang dimiliki 103 10609

3 Harga murah dan terjangkau 92 8464

4 Kecepatan akses software processor 101 10201

5 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

6 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 7 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media massa

(chip/PC plus/komputek) menarik perhatian 92 8464

8 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100

70,8 14,067

Total 828 86138

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 5)

3 Kecepatan akses software processor 101 10201

4 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

5 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 6 Iklan yang dimuat melalui media elektronik (internet/televisi) dan media massa

(chip/PC plus/komputek) menarik perhatian 92 8464

7 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100

61,27 12,592

Total 736 77674

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 6)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 110 12100

2 Teknologi tinggi yang dimiliki 103 10609

3 Kecepatan akses software processor 101 10201

4 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

5 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 6 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100

33,59 11,07

Total 644 69210

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 7)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 110 12100

2 Teknologi tinggi yang dimiliki 103 10609

3 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

4 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 5 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100

28 9,488

Total 543 59009

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

Uji Cochran Intel ALG 775 (Tahap 8)

No

Var Asosiasi Merek

Jumlah

Ya Ya Q

X tabel

1 Merek terkenal 110 12100

2 Lokasi penjualan yang mudah dijangkau 110 12100

3 Memiliki jangka waktu garansi yang panjang 110 12100 4 Mudah dalam mendapatkan informasi yang Up-to-date mengenai processor 110 12100

0 7,815

Total 440 48400

Sumber : Hasil pengolahan data penulis, 2007

4 0.207 0.297 0.484 0.711 9.488 11.143 13.277 14.86 5 0.412 0.554 0.831 1.145 11.07 12.832 15.086 16.75 6 0.676 0.872 1.237 1.635 12.592 14.449 16.812 18.548 7 0.989 1.239 1.69 2.167 14.067 16.013 18.475 20.278 8 1.344 1.646 2.18 2.733 15.507 17.535 20.09 21.955 9 1.735 2.088 2.7 3.325 16.919 19.023 21.666 23.589 10 2.156 2.558 3.247 3.94 18.307 20.483 23.209 25.188 11 2.603 3.053 3.816 4.575 19.675 21.92 24.725 26.757 12 3.074 3.571 4.404 5.226 21.026 23.337 26.217 28.3 13 3.565 4.107 5.009 5.892 22.362 24.736 27.688 29.819 14 4.075 4.66 5.629 6.571 23.685 26.119 29.141 31.319 15 4.601 5.229 6.262 7.261 24.996 27.488 30.578 32.801

16 5.142 5.812 6.908 7.962 26.296 28.845 32 34.267

17 5.697 6.408 7.564 8.672 27.587 30.191 33.409 35.718 18 6.265 7.015 8.231 9.39 28.869 31.526 34.805 37.156 19 6.844 7.633 8.907 10.117 30.144 32.852 36.191 38.582 20 7.434 8.26 9.591 10.851 31.41 34.17 37.566 39.997 21 8.034 8.897 10.283 11.591 32.671 35.479 38.932 41.401 22 8.643 9.542 10.982 12.338 33.924 36.781 40.289 42.796 23 9.26 10.196 11.689 13.091 35.172 38.076 41.638 44.181 24 9.886 10.856 12.401 13.848 36.415 39.364 42.98 45.558 25 10.52 11.524 13.12 14.611 37.652 40.646 44.314 46.928 26 11.16 12.198 13.844 15.379 38.885 41.923 45.642 48.29 27 11.808 12.879 14.573 16.151 40.113 43.194 46.963 49.645 28 12.461 13.565 15.308 16.928 41.337 44.461 48.278 50.993 29 13.121 14.256 16.047 17.708 42.557 45.772 49.588 52.336 30 13.787 14.953 16.791 18.493 43.773 46.979 50.892 53.672

1.1LatarBBelakangBMasalah.

Dalam pasar yang semakin kompetitif, preferensi dan loyalitas pelanggan adalah kunci kesuksesan suatu produk. Beragam motivasi untuk membeli memainkan peranan kuat pada berbagai waktu dan tempat. Konsumen memandang merek sebagai bagian penting pada suatu produk dan pemberian merek dapat menambah nilai jual suatu produk dan membuat keputusan membeli. kemberian merek sangatlah penting bagi kelangsungan jalannya perusahaan, walaupun tidak dapat dipungkiri bahwa pengembangan sebuah produk bermerek membutuhkan sejumlah besar investasi pemasaran jangka panjang, terutama untuk periklanan, promosi penjualan dan pengemasan. Nama merek yang kuat mempunyai frenchaiz konsumen, yaitu nama merek yang memiliki kesetiaan konsumen yang kuat. Terdapat sejumlah konsumen yang cukup menghendaki merek-merek tertentu dan menolak merek pengganti, walaupun barang substitusi atau pengganti itu ditawarkan dengan murah tentunya dengan kualitas yang baik pula.

Untuk memenangkan persaingan akibat banyaknya produk sejenis dipasaran, perlu ada upaya untuk meningkatkan citra merek yang telah ada sehingga dapat menciptakan kesetiaan pelanggan terhadap perusahaan. Citra merek yang kuat dalam benak konsumen dapat menjadikan suatu produk menjadi pilihan yang tetap bagi konsumen ke depannya sebelum melakukan pembelian, tidak perduli kelebihan ataupun kekurangan produk tersebut. Minat beli merupakan serangkaian unsur-unsur yang mencerminkan hasrat dan keinginan

konsumen.

Cherrycom adalah distributor yang menyalurkan barang-barang komputer beserta bagian-bagiannya seperti processor, harddisk, motherboard, dan sebagainya. Sejak awal berdiri hingga sekarang, Cherrycom dipercaya sebagai salah satu distributor utama dari perusahaan AMD Indonesia yang berpusat di Jakarta. Dengan kata lain distributor Cherrycom langsung menyalurkan produk processor AMD dari perusahaan AMD ke retailer-retailer komputer yang ada di Bandung, terutama pusat perbelanjaan komputer seperti di BEC (Bandung

Electronic Centre), Jaya klaza, dan sebagainya.

kermasalahan yang terjadi pada disributor cherrycom adalah target penjualan yang tidak pernah meningkat, penjualannya hanya selalu berkisar pada level 415-420 unit/tahun. Sementara target perusahaan AMD yang dibebankan kepada distributor semakin meningkat dari tahun ke tahun yaitu dari 400 unit/tahun menjadi 450 unit/tahun. Apabila tidak dilakukan perbaikan, akan mengakibatkan kerugian yang besar bagi distributor cherrycom. Distributor tidak dapat melakukan perubahan pada produk guna meningkatkan keuntungan penjualan, karena produk yang ditawarkan sudah standar dan fix (tetap). Salah satu cara yang dapat diterapkan untuk meningkatkan angka penjualan proccesor AMD pada distributor cherrycom adalah dengan memperbaiki citra merek processor AMD yang terbentuk dalam benak konsumen. Dengan memperbaiki citra merek processor, akan dapat membentuk brand image yang lebih baik daripada sebelumnya. Untuk membentuk brand image processor AMD yang lebih baik, maka diteliti ekuitas merek yang dimiliki oleh processor AMD guna meningkatkan positioning. Dimana penelitian dibatasi pada produk processor AMD Athlon 64 socket M2.

1.2 IdentifikasiBMasalah

Kemungkinan-kemungkinan permasalahan yang mungkin dihadapi oleh Cherrycom dalam menjual processor AMD Athlon 64 Socket M2 adalah sebagai berikut:

• kersaingan penjualan processor yang sangat ketat.

• Teknologi processor yang satu dengan yang lainnya tidak jauh berbeda. Oleh karena hal tersebut, merek merupakan salah satu alternatif yang dipertimbangkan.

• Distributor tidak dapat melakukan perubahan pada produk guna meningkatkan keuntungan penjualan, karena produk yang ditawarkan sudah standar dan fix (tetap). Salah satu cara yang dapat diterapkan untuk meningkatkan angka penjualan processor AMD pada distributor Cherrycom adalah dengan memperbaiki citra merek processor AMD yang terbentuk dalam benak konsumen.

1.3 PembatasanBMasalah

Agar tidak menyimpang dari pokok permasalahan dan tujuan penelitian, serta mempermudah pemecahan masalah, sehingga menjadi jelas, sederhana dan terarah, maka dilakukan pembatasan masalah sebagai berikut :

1. kroduk yang diteliti hanya processor AMD Athlon 64 socket M2.

2. kroduk processor Intel ALG seri 775 sebagai pembanding (compared product). 3. kenelitian difokuskan pada pengukuran brand equity yang meliputi: Awareness

measures, Association measures, Perceived quality, Loyalty measures, dan

1.4 PerumusanBMasalah

Berdasarkan identifikasi masalah diatas, maka permasalahan yang mungkin timbul dapat dirumuskan sebagai berikut :

1. Bagaimana tingkat kedekatan konsumen (Awareness Measures) terhadap processor AMD Athlon 64 socket M2?

2. Bagaimana kesan yang muncul dalam benak konsumen (Association

Measures) terhadap processor AMD Athlon 64 socket M2?

3. Bagaimana persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan

(Perceived Quality) processor AMD Athlon 64 socket M2?

4. Bagaimana keterkaitan atau kesetiaan konsumen (Loyalty Measures) terhadap processor AMD Athlon 64 socket M2?

5. Bagaimanakah pangsa pasar potensial dan jangkauan distribusi produk

(Behaviour Measures) processor AMD Athlon 64 socket M2?

6. Strategi apakah yang dapat diterapkan untuk meningkatkan brand image

processor AMD Athlon 64 Socket M2?

1.5MaksudBdanBTujuanBPenelitian

Tujuan dari diadakannya penelitian ini adalah :

1. Mengetahui tingkat kedekatan konsumen terhadap processor AMD Athlon 64 socket M2.

2. Mengetahui kesan yang muncul dalam benak konsumen terhadap processor AMD Athlon 64 socket M2.

3. Mengetahui persepsi konsumen terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan processor AMD Athlon 64 socket M2.

4. Mengetahui keterkaitan atau kesetiaan konsumen terhadap processor AMD Athlon 64 socket M2.

5. Mengetahui pangsa pasar potensial dan jangkauan distribusi produk processor AMD Athlon 64 socket M2.

6. Mengetahui strategi apa yang dapat diterapkan guna meningkatkan brand image

processor AMD Athlon 64 socket M2 berdasarkan ekuitas merek yang telah diukur.

1.6BManfaatBPenelitian

1. Distributor dapat mengetahui ekuitas merek proccesor AMD yang terbentuk dalam benak konsumen sehingga mengetahui secara jelas kedudukan processor AMD dalam pasar penjualan processor.

2. Distributor dapat mengetahui atribut ekuitas merek apa saja yang menonjol dari processor AMD Athlon 64 socket M2 sehingga dapat menjadi pertimbangan untuk menerapkan strategi guna meningkatkan brand image processor AMD Athlon 64 socket M2 berdasarkan atribut ekuitas merek yang telah diteliti.

1.7BSistematikaBPenulisan

Sistematika penyusunan laporan ini dibagi dalam beberapa bab sebagai berikut : Bab 1 kendahuluan

Bab ini berisikan tentang penjelasan mengenai latar belakang masalah, identifikasi masalah, pembatasan masalah dan asumsi, perumusan masalah, maksud dan tujuan penelitian, manfaat penelitian, serta sistematika penulisan. Bab 2 Tinjauan kustaka

Bab ini berisikan tentang literatur atau teori-teori mengenai ekuitas merek yang akan mendukung penelitian ini.

Bab 3 Metodologi kenelitian

Bab ini berisi mengenai langkah-langkah atau prosedur penelitian yaitu ekuitas merek yang terbentuk dalam benak konsumen pada produk processor

Bab 4 kengumpulan Data

Bab ini berisikan data ummum perusahaan yang diteliti dan pengumpulan data yang didapat dari responden melalui penyebaran kuesioner.

Bab 5 kengolahan Data dan Analisis

Bab ini berisi seluruh pengolahan data sesuai kebutuhan penelitian serta analisis asosiasi merek yang terbentuk dalam bentuk benak konsumen dan tingkat hubungan asosiasi merek pada produk processor AMD Athlon 64 socket M2. Bab 6 Kesimpulan dan Saran

Bab ini berisi kesimpulan dan saran berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan.

6.1 Kesimpulan

DariB hasil B pengolahan B data B danB analisis, B dapatB disimpulkan B hal-hal B sebagaiB berikut:

1. UntukBelemenBbrandBawareness,BapabilaBdilihatBdari Btop of mindB (tabelB5.5),B proccesorBAMDBAthlonB64BmenempatiBposisiBkeduaBdibawahBIntelBALGB775.B SementaraBberdasarkan Bbrand recallB (tabelB5.6),BprocessorBAMDBAthlonB64B menempati BposisiB ketigaB diBbawah BIntelBALGB 775BdanB IntelBM.BSedangkanB berdasarkan Bbrand recognitionB (tabelB5.7),BterlihatBbahwaBseluruhBrespondenB mengetahuiBinformasiBtentangBkeberadaanBprocessorBAMDBAthlonB64BSocketB M2.BbegituBpulaBdenganBbrand unwareByangBdimilikiBprocessor,BdimanaB100%B respondenBBmengenalBdanBmenyadariBkeberadaanBprocessorBAMDBAthlonB64.

2. Dari B hasil B pengolahan B data B yang B dilakukan B dengan B menggunakan Bsoftware SPSS version 12.0,BdidapatkanBSBhitungB>BSBtabelB(93,53B>B18,307),BmakaBHoB ditolakBartinyaBbahwaBJawabanB“Ya”BberbedaBantaraBatributBbrand association

yang B satu B dengan B yang B lain. B Sementara B apabila B dilihat B berdasarkanB probabilitas,BnilaiBprobabilitasBdapatBdilihatBpadaBnilai Basymp. sig/ asmytotic significanceByaituBsebesarB0.00,BatauBprobabilitasBdibawahB0.05B(B0,00B<B0,05),B makaBHoBditolak,BartinyaBbahwaBJawabanB“Ya”BberbedaBantaraBatribut Bbrand associationByangBsatuBdenganByangBlain.

processor B tersebut. B Peringkat B kedua B ditempati B oleh B atribut B fitur B yangB ditawarkan B lengkap, B dengan B nilai B rata-rata B sebesar B 3,18. B Peringkat B ketigaB adalahBketahananBprocessorBsangatBbaik,BdenganBnilaiBrata-rataBsebesarB3,15.B dengan B ketahanan B processor B yang B sangat B baik, B konsumen B berharap B agarB processorByangBmerekaBpakaiBdapatBbertahanBlamaBuntukBjangkaBwaktuByangB cukupBpanjang.B PeringkatB keempat Badalah Bkarakteristik Bproduk BsangatB baik,B denganBBnilaiBrata-rataBsebesarB3,05.B

4. Dilihat B dari B piramida B diatas, B tingkat B loyalitas B terbesar B berada B pada B tingkatB

Switcher,BartinyaBbahwaBsebagianBbesarBkonsumenBmembeliBprocessorBAMDB Athlon B 64 B Socket B M2 B berdasarkan B faktor B harga. B Sedangkan B berdasarkanB tingkatBperpindahanBmerek,BprocessorBAMDBAthlonB64BSocketBM2BmemilikiB 92,01%Byang Bloyal BterhadapBmerekBprocessorBAMDBAthlonB64BSocketBM2,B sementaraBsisanyaB8,99%BmerupakanBkonsumenByangBtidakBloyal.

5. DilihatBdariBtotalBpenjualanBdalamBsatuBtahunBtersebutBhanyalahBsebesarB416B unit,BsementaraBtargetByangBditetapkanBolehBperusahaanBAMDBterhadapBparaB distributornyaBmeningkatBdariByangBsemulaBhanyaB400Bunit/tahunBmenjadiB450B unit/tahun.BApabilaBdistributorBCherrycomBtidakBmampuBmeningkatkanBangkaB penjualannya B hingga B mencapai B ataupun B melebih B target, B maka B perusahaanB AMD B akan B mencabut B lisensinya B terhadap B Distributor B Cherrycom B sebagaiB salahBsatuBdistributorBAMDBdiBwilayahBBandung.BSementaraBdariBmarket share

yang Bdihitung, BpangsaBpasar Byang B dimiliki B olehBprocessor BAMD BAthlonB64B SocketBM2BadalahBsebesarB21,64%.B

6. Strategi B yang B dapat B diterapkan B adalah B denganB cara B bauranB pemasaran B yangB cukupBintensifBuntukBkelangsunganBhidupBdanBkemajuanBprocessorBini.BBauranB pemasaranByangBdilakukanBterdiriBdariB4B(empat)BelemenButama,Byaitu:Bproduct

(KemasanBprodukByang Bmenarik,BkemudahanBserviceBproduk,BmeningkatkanB teknologi,BsertaBmenawarkanBfiturByangBlebihBberagam),BplaceB(Tempat-tempatB penjualan B yang B strategis B dan B tempat-tempat B penjualan B yang B menarik B danB futuristik), BpriceB (Harga B murah B dan B terjangkau, B serta B memberikan B discountB padaBmomenBkhusus),BdanBpromotionB(PromosiBdiBmediaBcetakBdanBelektronik,B Promosi B melalui B internet, B Materi B publikasi B di B lokasi-lokasi B penjualanB processor,BsertaBmensponsoriBacara-acaraBanakBmuda).BDimanaBmasing-masingB bauranBpemasaranBtersebutBsalingBmenunjangBdanBsalingBmempengaruhi.BOlehB karena B itu, B diharapkan B usulan B yang B dibuat B merupakan B suatu B programB pemasaranByang BefisienBdanBefektif,BsehinggaBusulan Byang BdiberikanBefektifB dan B efisien B pula B guna B mempertahankan B dan B meningkatkan B ekuitas B merekB processorBAMDBAthlonB64BSocketBM2.B

6.2 Saran

1. PenelitianBtidakBhanyaBdilakukanBpadaBprocessorBAMDBtipeBAthlonB64BSocketB M2Bsaja,BnamunBpenelitianBjugaBdilakukanBtipeBprocessorBAMDBlainnya.

2. PenelitianBekuitasBmerekBtidakBhanyaBdilakukanBdiBBandungBsaja,BakanBtetapiB jugaBdapatBdilakukanBdiBkota-kotaBlainnyaBdiBIndonesia,BsehinggaBhasilByangB didapatBlebihBakuratBdanBmenyeluruh.

3. Distributor B dan B Perusahaan B langsung B dapat B mengimplementasikan B usulanB guna B meningkatkan B ekuitas B merek B processor B AMD B Athlon B 64 B Socket B M2,B terutamaBbauranBpemasaranByang BberhubunganBdenganBpromosiB(promosiBdiB mediaBcetakBdanBelektronik,BpromosiBmelaluiBinternet,BmemasangBspandukBatauB

1. Blank, Leland, 1982. “Statistical Prscedures fsr Engineering, Management, and Science”, McGraw Hill International, International Student Edition.

2. D’ Allessandro, David F, 2003. “ Perang Merek: 10 Hukum untuk Membangun “The Killer Brand”, Jogjakarta:Andi.

3. Durianto, Darmadi, 2004. “Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar”, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

4. Durianto, Darmadi, 2004. “Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas

dan Perilaku Merek”, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

5. Februarso, Bani, 2005. “Analisis Pengukuran Elemen-elemen Ekuitas Merek Psnsel Samsung Sebagai Usulan untuk Mempertahankan Dan Meningkatkan Pansa Pasar (Studi Kasus Psnsel Merek Samsung di Ksta Bandung)”, Bandung: Laporan Tugas Akhir.

6. Freddy Rangkuti, 2002. “Riset Pemasaran, Cetakan 5”, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

7. Keller, Kevin Lane, 2003. “Strategic Brand Management”, Second edition, Prentice Hall

8. Knapp, Duane E, 2001. “The Brand Mindset”, Jogjakarta: Andi.

9. Kotler, Philip, 2000. “Marketing Management”, The Millenium Edition: Prentice Hall International.

10. Leslie de Chernatony, 2001. “Frsm Brand Visisn ts Brand Evaluatisn”: Butterworth-Heinemann.

11. Margono, 2003. “Metsdslsgi Penelitian Pendidikan”, Jakarta: Rineka Cipta. 12. Pabianus, Franky, 2005. “ Analisis Ekuitas Merek untuk Mengantisipasi

Persaingan dan Memperluas Pangsa Pasar (Studi Kasus Sepeda Mstsr Merek

Bab 1 Pendahuluan 1- 6

Bab 4 kengumpulan Data

Bab ini berisikan data ummum perusahaan yang diteliti dan pengumpulan data yang didapat dari responden melalui penyebaran kuesioner.

Bab 5 kengolahan Data dan Analisis

Bab ini berisi seluruh pengolahan data sesuai kebutuhan penelitian serta analisis asosiasi merek yang terbentuk dalam bentuk benak konsumen dan tingkat hubungan asosiasi merek pada produk processor AMD Athlon 64 socket M2. Bab 6 Kesimpulan dan Saran

Bab ini berisi kesimpulan dan saran berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan.

6.1 Kesimpulan

DariB hasil B pengolahan B data B danB analisis, B dapatB disimpulkan B hal-hal B sebagaiB berikut:

1. UntukBelemenBbrandBawareness,BapabilaBdilihatBdari Btop of mindB (tabelB5.5),B proccesorBAMDBAthlonB64BmenempatiBposisiBkeduaBdibawahBIntelBALGB775.B SementaraBberdasarkan Bbrand recallB (tabelB5.6),BprocessorBAMDBAthlonB64B menempati BposisiB ketigaB diBbawah BIntelBALGB 775BdanB IntelBM.BSedangkanB berdasarkan Bbrand recognitionB (tabelB5.7),BterlihatBbahwaBseluruhBrespondenB mengetahuiBinformasiBtentangBkeberadaanBprocessorBAMDBAthlonB64BSocketB M2.BbegituBpulaBdenganBbrand unwareByangBdimilikiBprocessor,BdimanaB100%B respondenBBmengenalBdanBmenyadariBkeberadaanBprocessorBAMDBAthlonB64.

2. Dari B hasil B pengolahan B data B yang B dilakukan B dengan B menggunakan Bsoftware SPSS version 12.0,BdidapatkanBSBhitungB>BSBtabelB(93,53B>B18,307),BmakaBHoB ditolakBartinyaBbahwaBJawabanB“Ya”BberbedaBantaraBatributBbrand association yang B satu B dengan B yang B lain. B Sementara B apabila B dilihat B berdasarkanB probabilitas,BnilaiBprobabilitasBdapatBdilihatBpadaBnilai Basymp. sig/ asmytotic significanceByaituBsebesarB0.00,BatauBprobabilitasBdibawahB0.05B(B0,00B<B0,05),B makaBHoBditolak,BartinyaBbahwaBJawabanB“Ya”BberbedaBantaraBatribut Bbrand associationByangBsatuBdenganByangBlain.

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6 - 2

sebuahBprocessor,BapabilaBprocessorBtersebutBtidakBmemilikiBkehandalanByangB sangat B baik, B tentu B saja B akan B membuat B konsumen B enggan B untuk B membeliB processor B tersebut. B Peringkat B kedua B ditempati B oleh B atribut B fitur B yangB ditawarkan B lengkap, B dengan B nilai B rata-rata B sebesar B 3,18. B Peringkat B ketigaB adalahBketahananBprocessorBsangatBbaik,BdenganBnilaiBrata-rataBsebesarB3,15.B dengan B ketahanan B processor B yang B sangat B baik, B konsumen B berharap B agarB processorByangBmerekaBpakaiBdapatBbertahanBlamaBuntukBjangkaBwaktuByangB cukupBpanjang.B PeringkatB keempat Badalah Bkarakteristik Bproduk BsangatB baik,B denganBBnilaiBrata-rataBsebesarB3,05.B

4. Dilihat B dari B piramida B diatas, B tingkat B loyalitas B terbesar B berada B pada B tingkatB Switcher,BartinyaBbahwaBsebagianBbesarBkonsumenBmembeliBprocessorBAMDB Athlon B 64 B Socket B M2 B berdasarkan B faktor B harga. B Sedangkan B berdasarkanB tingkatBperpindahanBmerek,BprocessorBAMDBAthlonB64BSocketBM2BmemilikiB 92,01%Byang Bloyal BterhadapBmerekBprocessorBAMDBAthlonB64BSocketBM2,B sementaraBsisanyaB8,99%BmerupakanBkonsumenByangBtidakBloyal.

5. DilihatBdariBtotalBpenjualanBdalamBsatuBtahunBtersebutBhanyalahBsebesarB416B unit,BsementaraBtargetByangBditetapkanBolehBperusahaanBAMDBterhadapBparaB distributornyaBmeningkatBdariByangBsemulaBhanyaB400Bunit/tahunBmenjadiB450B unit/tahun.BApabilaBdistributorBCherrycomBtidakBmampuBmeningkatkanBangkaB penjualannya B hingga B mencapai B ataupun B melebih B target, B maka B perusahaanB AMD B akan B mencabut B lisensinya B terhadap B Distributor B Cherrycom B sebagaiB salahBsatuBdistributorBAMDBdiBwilayahBBandung.BSementaraBdariBmarket share yang Bdihitung, BpangsaBpasar Byang B dimiliki B olehBprocessor BAMD BAthlonB64B SocketBM2BadalahBsebesarB21,64%.B

6. Strategi B yang B dapat B diterapkan B adalah B denganB cara B bauranB pemasaran B yangB cukupBintensifBuntukBkelangsunganBhidupBdanBkemajuanBprocessorBini.BBauranB pemasaranByangBdilakukanBterdiriBdariB4B(empat)BelemenButama,Byaitu:Bproduct (KemasanBprodukByang Bmenarik,BkemudahanBserviceBproduk,BmeningkatkanB teknologi,BsertaBmenawarkanBfiturByangBlebihBberagam),BplaceB(Tempat-tempatB penjualan B yang B strategis B dan B tempat-tempat B penjualan B yang B menarik B danB futuristik), BpriceB (Harga B murah B dan B terjangkau, B serta B memberikan B discountB padaBmomenBkhusus),BdanBpromotionB(PromosiBdiBmediaBcetakBdanBelektronik,B Promosi B melalui B internet, B Materi B publikasi B di B lokasi-lokasi B penjualanB processor,BsertaBmensponsoriBacara-acaraBanakBmuda).BDimanaBmasing-masingB bauranBpemasaranBtersebutBsalingBmenunjangBdanBsalingBmempengaruhi.BOlehB karena B itu, B diharapkan B usulan B yang B dibuat B merupakan B suatu B programB pemasaranByang BefisienBdanBefektif,BsehinggaBusulan Byang BdiberikanBefektifB dan B efisien B pula B guna B mempertahankan B dan B meningkatkan B ekuitas B merekB processorBAMDBAthlonB64BSocketBM2.B

6.2 Saran

1. PenelitianBtidakBhanyaBdilakukanBpadaBprocessorBAMDBtipeBAthlonB64BSocketB M2Bsaja,BnamunBpenelitianBjugaBdilakukanBtipeBprocessorBAMDBlainnya.

2. PenelitianBekuitasBmerekBtidakBhanyaBdilakukanBdiBBandungBsaja,BakanBtetapiB jugaBdapatBdilakukanBdiBkota-kotaBlainnyaBdiBIndonesia,BsehinggaBhasilByangB didapatBlebihBakuratBdanBmenyeluruh.

3. Distributor B dan B Perusahaan B langsung B dapat B mengimplementasikan B usulanB guna B meningkatkan B ekuitas B merek B processor B AMD B Athlon B 64 B Socket B M2,B terutamaBbauranBpemasaranByang BberhubunganBdenganBpromosiB(promosiBdiB mediaBcetakBdanBelektronik,BpromosiBmelaluiBinternet,BmemasangBspandukBatauB

Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6 - 4

4. Atribut-atribut B seperti: B ketahanan B processor, B peningakatan B teknologi,B kecepatanBaksesBprocessor,BfiturByangBditawarkan,BdanBkehandalanBprocessorB memerlukanBpenelitianByangBlebihBlanjutBdariBpihakBperusahaanBAMD.

1. Blank, Leland, 1982. “Statistical Prscedures fsr Engineering, Management, and Science”, McGraw Hill International, International Student Edition.

2. D’ Allessandro, David F, 2003. “ Perang Merek: 10 Hukum untuk Membangun “The Killer Brand”, Jogjakarta:Andi.

3. Durianto, Darmadi, 2004. “Brand Equity Ten: Strategi Memimpin Pasar”, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

4. Durianto, Darmadi, 2004. “Strategi Menaklukkan Pasar Melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek”, Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

5. Februarso, Bani, 2005. “Analisis Pengukuran Elemen-elemen Ekuitas Merek Psnsel Samsung Sebagai Usulan untuk Mempertahankan Dan Meningkatkan Pansa Pasar (Studi Kasus Psnsel Merek Samsung di Ksta Bandung)”, Bandung: Laporan Tugas Akhir.

6. Freddy Rangkuti, 2002. “Riset Pemasaran, Cetakan 5”, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

7. Keller, Kevin Lane, 2003. “Strategic Brand Management”, Second edition, Prentice Hall

8. Knapp, Duane E, 2001. “The Brand Mindset”, Jogjakarta: Andi.

9. Kotler, Philip, 2000. “Marketing Management”, The Millenium Edition: Prentice Hall International.

10. Leslie de Chernatony, 2001. “Frsm Brand Visisn ts Brand Evaluatisn”: Butterworth-Heinemann.

11. Margono, 2003. “Metsdslsgi Penelitian Pendidikan”, Jakarta: Rineka Cipta. 12. Pabianus, Franky, 2005. “ Analisis Ekuitas Merek untuk Mengantisipasi

Persaingan dan Memperluas Pangsa Pasar (Studi Kasus Sepeda Mstsr Merek Kaze di Bandung)”, Bandung: Laporan Tugas Akhir.