Pengembangan Knowledge Management System Exterior Protection untuk Kendaraan Bermotor (Studi Kasus Ichi Autocare).

Identik

$a != $b

Tidak sama dengan

$a < $b

Lebih kecil dari

$a > $b

Lebih besar dari

$a <= $b

Lebih kecil atau sama dengan

$a >= $b

Lebih besar atau sama dengan

Operator Logika (Aziz, et al., 2002)

$a and $b

And

$a or $b

Or

$a xor $b

or

! $a

Not

Operator Incerement/Decrement (Aziz, et al., 2002)

++$a

Pre-increment

$a++

Post-increment

--$a

Pre-decrement

(14)

DAFTAR PROGRAM

Program 4. 1 Login ... 152

Program 4. 2 Halaman Register ... 153

Program 4. 3 Halaman Insert Car ... 155

Program 4. 4 Fitur Edit Car ... 157

Program 4. 5 Halaman Price Simulation Paint Protection – Car ... 167

(15)

BAB I

PENDAHULUAN

Pada bab ini membahas tentang

latar belakang, rumusan masalah, tujuan, batasan masalah, dan sistematika pembahasan perancangan dan pembuatan sistem.

1.1 Latar Belakang Masalah

Ichi Autocare merupakan suatu perusahaan yang bergerak di bidang

otomotif spesialisasi perawatan kendaraan baik mobil maupun motor. Ichi

Autocare berorientasi khususnya di bidang pelindung interior mobil, seperti

diamond paint protection, auto detailing, door handle guard, teflon paint

protection, anti karat mobil atau motor. Produk unggulan yang dipasarkan oleh

Ichi Autocare adalah Ichi Nano.

Ichi Nano merupakan exterior car protection paint yang terbuat dari

kristal ini masih sedikit dikenal oleh kalangan pecinta otomotif di Indonesia,

karena belum terlalu lama masuk ke Indonesia dan kurangnya pemasaran dari

perusahaan khususnya pada di dunia yang sudah serba terkomputerisasi yang

berbasis web. Selain itu, ada beberapa perangkat pelindung yang masih kurang

dikenal oleh para pelanggan yang baru menggeluti bidang otomotif dan belum

mengetahui detail perangkat yang diperlukan oleh mobil atau sepeda motor.

Oleh karena beberapa kekurangan yang telah dijelaskan di atas yang

terdapat pada sistem maupun pelanggan yang telah menggunakan produk yang

disediakan oleh perusahaan yang bersangkutan, maka dirancanglah suatu sistem

aplikasi berbasis web yang dapat membantu para pelanggan yang masih kesulitan

dalam menentukan produk yang bagus dan cocok untuk mobil maupun sepeda

motor. Sistem yang akan diterapkan ini adalah KMS (Knowledge Management

System) suatu sistem pegetahuan mengenai perlindungan secara keseluruhan

untuk kendaraan bermotor.

KMS merupakan suatu sistem yang dirancang untuk mengumpulkan

ilmu-ilmu pengetahuan dari para ahli ke dalam suatu aplikasi yang bisa digunakan

bersama secara umum tanpa harus bertemu langsung dengan para ahli tersebut.

Selain itu, para pelanggan produk dapat berbagi informasi seputar dunia car

(16)

2 exterior paint protection, baik pelanggan baru maupun pelanggan lama, serta para

ahli dapat berbagi informasi dan ilmu yang dimiliki tanpa harus bertatap muka

langsung dengan para pengguna dan pengunjung website.

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang sudah dijelaskan di atas,maka dapat

ditarik kesimpulan yang berupa rumusan masalah sebagai berikut :

1. Bagaimana mengambil dan mengumpulkan pengetahuan yang dimiliki oleh

para ahli dalam bidang car exterior paint protection pada suatu wadah

tertentu (Knowledge Capture) ?

2. Bagaimana merancang KMS dengan desain aplikasi yang menarik dan

mampu memberikan informasi secara langsung kepada pengguna dalam

ruang lingkup umum (Design KM Blueprint) ?

3. Bagaimana menguji dan melakukan validasi data pada KMS (Verify and

Validate KM System)?

4. Bagaimana mengimplementasikan aplikasi tentang dunia exterior car

protection paint dengan menggunakan KMS (Implement the KM System)?

5. Bagaimana memanfaatkan KMS sebagai kebutuhan informasi untuk masa

yang akan datang?

1.3 Tujuan Pembahasan

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dijelaskan di atas, maka

pembuatan aplikasi yang berdasarkan konsep Knowledge Management bertujuan

untuk :

1. Melakukan wawancara dengan para ahli (admin IT, operator) untuk

mengumpulkan menjadi data dan informasi yang bisa dibagikan melalui

aplikasi KMS.

2. Merancang suatu desain yang mampu menarik minat dan mudah dimengerti

oleh orang banyak.

3. Melakukan pengujian dan validasi data tentang semua yang memiliki kaitan

dengan dunia car exterior paint protection.

(17)

3

4. Melakukan implementasi aplikasi berbasis KMS untuk membantu para

pengguna atau mereka yang perlu data dan informasi seputar otomotif.

5. Membuat kumpulan data dalam bentuk report untuk laporan dalam usaha

untuk mengembangkan produk.

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Ruang lingkup perancangan aplikasi KMS menggunakan inputan data

pengguna (admin, ahli, umum-konsumen), data

–

data ilmu pengetahuan yang telah

dikumpulkan dari para ahli (admin IT, operator) dan saling berbagi informasi

tentang paint protection dan proses yang dilakukan berupa proses Insert, update,

delete, dan search data paint protection untuk kendaraan bermotor serta

pengetahuan yang dibagi di website untuk para pengguna aplikasi KMS tersebut.

1.4.1 Aplikasi

Aplikasi berbasis Web yang akan dibahas dalam Tugas Akhir ini adalah

perancangan, analisis, pembuatan database, perancangan User Interface Design,

pembuatan aplikasi sistem KM perlindungan perangkat otomotif mobil dan motor.

Fitur

–

fitur yang akan dibuat adalah sebagai berikut :

1. Insert, update, dan delete data paint protection.

2. Sistem pakar konsultasi untuk perlindungan kendaraan bermotor (Price

Simulation).

3. Proses booking.

1.4.2 Software

Adapun software yang akan dipakai dalam pembuatan aplikasi ini adalah:

1. Bahasa Pemrograman PHP

2. Sistem Operasi Windows 7 Home Premium

3. phpDesigner 8

4 SQL Manger

(18)

4 1.4.3 Hardware

Selain itu untuk membuat aplikasi ini kami juga membutuhkan hardware

minimum sebagai berikut :

1. CPU i5

2. Memory RAM 4 GB

3. Monitor

4. Keyboard

5. Mouse

1.5 Sumber Data

Sumber data yang diperukan untuk pembuatan aplikasi ini diperoleh dari

perusahaan yang bersangkutan. Sedangkan data untuk pembuatan aplikasi secara

teknis diperoleh dari dosen, pihak perusahaan, rekan-rekan mahasiswa, referensi

buku, dan internet.

1.6 Sistematika Penyajian

Berikut adalah sistematika penyajian dalam laporan tugas akhir ini:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini digunakan untuk menjelaskan latar belakang, rumusan masalah, tujuan,

batasan masalah, sistematika pembahasan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini digunakan untuk menjelaskan teori-teori yang berkaitan dengan

pembuatan sistem dan mendukung pembuatan sistem yang ada.

BAB III ANALISIS DAN DISAIN

Bab ini digunakan untuk menjelaskan bagaimana analisis keadaan, kebutuhan

sistem, perancangan sistem, DFD, ERD, dan gambaran arsitektur sistem.

(19)

5 BAB IV PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK

Bab ini digunakan untuk menjelaskan hasil perancangan penyimpanan data,

penjelasan mengenai realisasi fungsionalitas dan User Interface Design yang

sudah dibuat.

BAB V TESTING DAN EVALUASI SISTEM

Bab ini digunakan untuk menjelaskan rencana pengujian sistem serta testing yang

akan diuji dan dilakukan.

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini digunakan untuk memberi kesimpulan serta saran dan kata-kata penutup

dalam Laporan Tugas Akhir.

(20)

188

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini membahas kesimpulan dan saran dari berbagai pihak untuk

hasil dari sistem yang telah dibuat

6.1 Kesimpulan

Dari hasil analisis, perancangan, implementasi, pengujian dan evaluasi

external dapat diambil kesimpulan dari hasil yang telah dicapai dalam menjawab

pertanyaan rumusan masalah.

1. Pengumpulan informasi yang dilakukan merupakan cara yang efektif

untuk mendapatkan data yang tepat dan akurat (lihat pada lampiran A).

2. Perancangan desain yang dibuat sedemikian rupa sehingga pengguna dapat

mengerti fungsi dari suatu website (lihat pada sub bab 3.3.3).

3. Pengujian dan validasi data dilakukan berdasarkan hasil wawancara yang

dilakukan.(lihat pada sub bab 5.3.2 dan lampiran A)

4. Implementasi website dilakukan untuk lebih memahami akan kebutuhan

pengguna dimasa sekarang dan masa akan datang. (lihat pada sub bab 4.3).

5. Kumpulan data disimpan di database (lihat pada sub bab 4.3.19 dan

4.3.20).

6. Ketersediaan fitur price simulation pada sistem dapat digunakan oleh

pengguna sendiri tanpa harus melibatkan pihak lain. Pengguna juga dapat

langsung melihat deskripsi produk dari data yang dipilih.

7. Ketersediaan fitur booking pada sistem dapat digunakan oleh konsumen

untuk melakukan booking berdasarkan produk yang dipilih dan jenis

kendaraan yang dimiliki.

8. Konsumen dapat melihat history booking yang telah dilakukan selama

melakukan pelayanan external vehicle protection.

9. Produk Ichi Nano dari paint protection merupakan produk yang paling

diminati oleh konsumen dikarenakan kualitas dan harga berdasarkan dari

pihak Ichi Autocare (lihat pada sub bab 5.3.2).

(21)

189

6.2 Saran

Adapun saran yang diberikan untuk penulis dalam mengembangkan

aplikasi yang telah dibuat adalah sebagai berikut.

1. Penyediaan fitur history data untuk produk dan pelayanan yang sudah

tidak diberlakukan.

2. Mengembangkan aplikasi menjadi sebuah website yang mampu digunakan

pada sistem operasi mobile.

3. Menyediakan fitur pengecekan pelayanan kendaraan bermotor berdasarkan

waktu kerja.

(22)

190

DAFTAR PUSTAKA

Awad, Elias M dan Hassan M. Ghaziri. 2004. Knowledge Management.

New Jersey: Pearson/Prentice Hall.

Aziz,Farid. 2002. Belajar Sendiri Pemrograman PHP 4 (Cetakan ke-2). Jakarta:

Elex Media Komputindo.

Fathansyah. 2002. Basis Data (Cetakan ke-4).Bandung: Informatika.

HM, Jogiyanto, Akt., MBA, Ph.D. (1990). Analisis & Disain Sistem Informasi :

Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Penerbit Andi

Yogyakarta.

Marlinda, Linda S.Kom.(2004). Sistem Basis Data. Penerbit Andi: Yogyakarta.

Nugroho, Adi.2004.Konsep Pengembangan Sistem Basis Data. Bandung:

Informatika.

Pressman, Roger S.1997. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta: Andi.

Sutabri,Tata.2004. Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.

Valade, Janet. 2010. PHP & MySQL For Dummies. Edisi Keempat. Indiana:

Wiley Publishing,Inc

(1)

Universitas Kristen Maranatha 4. Melakukan implementasi aplikasi berbasis KMS untuk membantu para

pengguna atau mereka yang perlu data dan informasi seputar otomotif.

5. Membuat kumpulan data dalam bentuk report untuk laporan dalam usaha untuk mengembangkan produk.

1.4 Ruang Lingkup Kajian

Ruang lingkup perancangan aplikasi KMS menggunakan inputan data pengguna (admin, ahli, umum-konsumen), data–data ilmu pengetahuan yang telah dikumpulkan dari para ahli (admin IT, operator) dan saling berbagi informasi tentang paint protection dan proses yang dilakukan berupa proses Insert, update, delete, dan search data paint protection untuk kendaraan bermotor serta pengetahuan yang dibagi di website untuk para pengguna aplikasi KMS tersebut.

1.4.1 Aplikasi

Aplikasi berbasis Web yang akan dibahas dalam Tugas Akhir ini adalah perancangan, analisis, pembuatan database, perancangan User Interface Design, pembuatan aplikasi sistem KM perlindungan perangkat otomotif mobil dan motor. Fitur – fitur yang akan dibuat adalah sebagai berikut :

1. Insert, update, dan delete data paint protection.

2. Sistem pakar konsultasi untuk perlindungan kendaraan bermotor (Price Simulation).

3. Proses booking.

1.4.2 Software

Adapun software yang akan dipakai dalam pembuatan aplikasi ini adalah: 1. Bahasa Pemrograman PHP

2. Sistem Operasi Windows 7 Home Premium 3. phpDesigner 8

4 SQL Manger 5. Xampp

(2)

Universitas Kristen Maranatha

1.4.3 Hardware

Selain itu untuk membuat aplikasi ini kami juga membutuhkan hardware minimum sebagai berikut :

1. CPU i5

2. Memory RAM 4 GB 3. Monitor

4. Keyboard 5. Mouse

1.5 Sumber Data

Sumber data yang diperukan untuk pembuatan aplikasi ini diperoleh dari perusahaan yang bersangkutan. Sedangkan data untuk pembuatan aplikasi secara teknis diperoleh dari dosen, pihak perusahaan, rekan-rekan mahasiswa, referensi buku, dan internet.

1.6 Sistematika Penyajian

Berikut adalah sistematika penyajian dalam laporan tugas akhir ini: BAB I PENDAHULUAN

Bab ini digunakan untuk menjelaskan latar belakang, rumusan masalah, tujuan, batasan masalah, sistematika pembahasan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini digunakan untuk menjelaskan teori-teori yang berkaitan dengan pembuatan sistem dan mendukung pembuatan sistem yang ada.

BAB III ANALISIS DAN DISAIN

Bab ini digunakan untuk menjelaskan bagaimana analisis keadaan, kebutuhan sistem, perancangan sistem, DFD, ERD, dan gambaran arsitektur sistem.

(3)

Universitas Kristen Maranatha BAB IV PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK

Bab ini digunakan untuk menjelaskan hasil perancangan penyimpanan data, penjelasan mengenai realisasi fungsionalitas dan User Interface Design yang sudah dibuat.

BAB V TESTING DAN EVALUASI SISTEM

Bab ini digunakan untuk menjelaskan rencana pengujian sistem serta testing yang akan diuji dan dilakukan.

BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini digunakan untuk memberi kesimpulan serta saran dan kata-kata penutup dalam Laporan Tugas Akhir.

(4)

188

Universitas Kristen Maranatha

BAB VI

KESIMPULAN DAN SARAN

Pada bab ini membahas kesimpulan dan saran dari berbagai pihak untuk hasil dari sistem yang telah dibuat

6.1 Kesimpulan

Dari hasil analisis, perancangan, implementasi, pengujian dan evaluasi external dapat diambil kesimpulan dari hasil yang telah dicapai dalam menjawab pertanyaan rumusan masalah.

1. Pengumpulan informasi yang dilakukan merupakan cara yang efektif untuk mendapatkan data yang tepat dan akurat (lihat pada lampiran A). 2. Perancangan desain yang dibuat sedemikian rupa sehingga pengguna dapat

mengerti fungsi dari suatu website (lihat pada sub bab 3.3.3).

3. Pengujian dan validasi data dilakukan berdasarkan hasil wawancara yang dilakukan.(lihat pada sub bab 5.3.2 dan lampiran A)

4. Implementasi website dilakukan untuk lebih memahami akan kebutuhan pengguna dimasa sekarang dan masa akan datang. (lihat pada sub bab 4.3). 5. Kumpulan data disimpan di database (lihat pada sub bab 4.3.19 dan

4.3.20).

6. Ketersediaan fitur price simulation pada sistem dapat digunakan oleh pengguna sendiri tanpa harus melibatkan pihak lain. Pengguna juga dapat langsung melihat deskripsi produk dari data yang dipilih.

7. Ketersediaan fitur booking pada sistem dapat digunakan oleh konsumen untuk melakukan booking berdasarkan produk yang dipilih dan jenis kendaraan yang dimiliki.

8. Konsumen dapat melihat history booking yang telah dilakukan selama melakukan pelayanan external vehicle protection.

9. Produk Ichi Nano dari paint protection merupakan produk yang paling diminati oleh konsumen dikarenakan kualitas dan harga berdasarkan dari pihak Ichi Autocare (lihat pada sub bab 5.3.2).

(5)

189

Universitas Kristen Maranatha

189

6.2 Saran

Adapun saran yang diberikan untuk penulis dalam mengembangkan aplikasi yang telah dibuat adalah sebagai berikut.

1. Penyediaan fitur history data untuk produk dan pelayanan yang sudah tidak diberlakukan.

2. Mengembangkan aplikasi menjadi sebuah website yang mampu digunakan pada sistem operasi mobile.

3. Menyediakan fitur pengecekan pelayanan kendaraan bermotor berdasarkan waktu kerja.

(6)

190

Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR PUSTAKA

Awad, Elias M dan Hassan M. Ghaziri. 2004. Knowledge Management. New Jersey: Pearson/Prentice Hall.

Aziz,Farid. 2002. Belajar Sendiri Pemrograman PHP 4 (Cetakan ke-2). Jakarta: Elex Media Komputindo.

Fathansyah. 2002. Basis Data (Cetakan ke-4).Bandung: Informatika.

HM, Jogiyanto, Akt., MBA, Ph.D. (1990). Analisis & Disain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Penerbit Andi Yogyakarta.

Marlinda, Linda S.Kom.(2004). Sistem Basis Data. Penerbit Andi: Yogyakarta.

Nugroho, Adi.2004.Konsep Pengembangan Sistem Basis Data. Bandung: Informatika.

Pressman, Roger S.1997. Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta: Andi.

Sutabri,Tata.2004. Analisa Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.

Valade, Janet. 2010. PHP & MySQL For Dummies. Edisi Keempat. Indiana: Wiley Publishing,Inc