Pengendalian Transaksi Harian Tabungan Martabe Melalui Penerapan Prinsip Mengenal Nasabah Pada PT. Bank Sumut Cabang Tembung Medan
UNIVERSITASSUMATERAUTARA
FAKULTASEKONOMIDANBISNIS
PROGRAMSTUDIDIPLOMAIIIKEUANGAN
PENGENDALIANTRANSAKSIHARIANTABUNGANMARTABE
MELALUIPENERAPANPRINSIP MENGENAL NASABAH PADAPT.
BANKSUMUT CABANGTEMBUNG MEDAN
TUGASAKHIR
Oleh:
ANDRIAN LUBIS
132101139
Guna MemenuhiSalahSatuSyarat UntukMenyelesaikan
Pendidikan Pada ProgramDiplomaIII
FAKULTAS EKONOMIDAN BISNIS
UNIVERSITASSUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITASSUMATERAUTARA
FAKULTASEKONOMIDANBISNISPROGRAM
STUDIDIPLOMA IIIKEUANGAN
LEMBARPENGESAHANTUGASAKHIR
NAMA
: ANDRIANLUBIS
NIM
: 132101139
PROGRAMSTUDI
: DIPLOMA IIIKEUANGAN
JUDUL: PENGENDALIANTRANSAKSIHARIAN TABUNGAN
MARTABE MELALUI PENERAPAN
PRINSIPMENGENAL
NASABAHPADAPT. BANKSUMUT
CABANGTEMBUNGMEDAN
Tanggal:
September, 2016
DOSENPEMBIMBING
Dra. NisrulIrawaty,
MBANIP.
196212041989032003
Tanggal:
September, 2016
KETUAPROGRAMSTUDI
Dr. YeniAbsah,SE, M.Si
NIP. 197411232000122001
Tanggal:
September, 2016
DEKAN
Prof. Dr. Ramli,SE,
M.SNIP. 19580602 198803 1
00
Universitas Sumatera Utara
KATAPENGANTAR
PujidansyukurPenulispanjatkankepadaTuhanYesusKristusatas kasihdan karunia
yangdiberikan sehingga Penulis
dapat
menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudulPENGENDALIANTRANSAKSI
MELALUIPENERAPAN PRINSIP
HARIANTABUNGANMARTABE
MENGENAL NASABAH PADA PT.
BANKSUMUTCABANGTEMBUNGMEDANsebagaisalahsatu
menyelesaikanstudi
pada
ProgramStudiDiploma-IIIKeuanganFakultasEkonomi
UniversitasSumateraUtara.Dengansetulushati
kepadakeduaorang
syaratdalam
tugasakhir
ini
penulispersembahkan
tuapenulis,bapakPanalisaLubisdanMamaRayunPardosiSpd
yang
selalu mencurahkan kasih sayang, dukungan serta doanya kepada penulis. Terima kasih
yang
sedalam-dalamnya
karena
telah
menjadi
orang
tua
terhebat
sedunia,semogainimenjadiawaldarikesuksesanpenulisdimasayang akandatang.
terlepasdari
DalampenyusunandanpenulisanTugasAkhirini,penulistidak
bantuan,bimbingandandukungandariberbagaipihak.Olehkarenaitu
pada
kesempataniniPenulisinginmenyampaikanucapanterimakasihkepada:
1.Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, M.Sselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
UniversitasSumateraUtara.
2. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi D-III Keuangan
FakultasEkonomidanBisnisUniversitasSumateraUtaradanBapakSyafrizal
HelmiSitumorang,SE,
M.SiselakuSekretarisProgramStudiD-IIIManajemen
KeuanganFakultasEkonomidanBisnisUniversitasSumateraUtara.
3. Ibu Dra. Nisrul Irawati,MBA selaku Dosen Pembimbing Penulis yang telah banyak
meluangkan
waktu
untuk
membimbing
penulis
dalam
menyelesaikan
TugasAkhirini.
4.
TeristimewauntukAunikeAnaMeisa,terimakasihbuatsegaladukunganyang
selalumeningkatkansemangatpenulissetiapharinya,terimakasihbuatbanyak
sekalibantuanygtidakternilai,buatwaktu,kasihsayang,sertadoayangtiada
Universitas Sumatera Utara
henti-hentinya kepada penulis dalam proses penulisan Tugas Akhir ini, Tuhan
Memberkatimu.
6.
Terkhusus buat adik-adikku Samuel dan
semangat, kasih sayang
Eva, terima kasih buat dukungan,
dan doa yang tiada henti-hentinya diberikan kepada
penulisdalamprosespenulisanTugasAkhirhinggaterselesaikan.
7.Sahabat-sahabatkuDavid,Leo,Lutfi,Sandro,Yogi,abangdaArigato,bgNuel.
Terimakasihbuatkaliansaudarayangselalumenjadicontohuntukpenulislebih
semangatdansahabatyangbaikdidalamsegalahal.
8.Teman-Teman yang saya sayangi D-III Keuangan Grup Cstambuk 2013 yang
bersama-samaberjuangdalamtigatahunini.
Demiperbaikanselanjutnya,sarandankritikyang membangunakanPenulisterima
dengansenanghatidansemogaTugasAkhirinibermanfaatbagikitasemua.
Medan, September2016
Penulis
AndrianLubis
NIM.132101139
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTARISI
Halaman
KATAPENGANTAR...........................................................................
i
DAFTARISI..........................................................................................
iii
DAFTARGAMBAR.............................................................................
iv
DAFTARTABEL.................................................................................
v
BAB IPENDAHULUAN......................................................................
1
A. LatarBelakangMasalah..............................................................
B. Rumusan Masalah.......................................................................
C. Tujuan Penelitian........................................................................
D. ManfaatPenelitian......................................................................
1
4
4
4
BAB IIPROFIL PERUSAHAAN.......................................................
6
A. SejarahPerusahaan....................................................................
B. Makna logo,Visidan Misi..........................................................
C. FungsiPT. Bank Sumut.............................................................
D. Tujuan PT. Bank Sumut.............................................................
E. Struktur Organisasi....................................................................
F. Deskripsi Tugas ..........................................................................
G. Kinerja Terkini...........................................................................
6
8
10
10
12
13
18
BAB IIIPEMBAHASAN.....................................................................
19
A. Manajemen Perbankan...............................................................
B. Pengertian Manajemen ………………………………………...
C. Pengertian Pengendalian Internal………………………….......
D. Tujuan Pengendalian Bank........................................................
E. Pengendalian TransaksiHarian Tabungan Martabe...................
F. Pengendalian TransaksiYangdilakukan PT. Bank Sumut.........
G. Prinsip-prinsipAktifitas Pengendalian......................................
H. Prinsip MengenalNasabah KYC...............................................
I. Tujuan/ManfaatPrinsip MengenalNasabah………………....
J. Elemen-elemen dalamPrinsip KYC………………...................
19
19
21
22
23
29
32
35
36
37
BAB IVKESIMPULAN DAN SARAN..............................................
42
A. Kesimpulan.................................................................................
B. Saran...........................................................................................
42
42
DAFTARPUSTAKA............................................................................
45
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTARGAMBAR
No.Judul
Halaman
Gambar 2.1
Logo PT.Bank Sumut.....................................................
6
Gambar 2.2
Struktur OrganisasiPT.BankSUMUTKCTEMBUNG…
11
Gambar3.1
Buku Tabungan Martabe..................................................
25
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTARTABEL
No.
JudulHalaman
Tabel2.1
Kinerja TerkiniPT. BANK SUMUT.............................
18
Tabel3.1
Jumlah nasabah yangmembuka tabungan Martabe.......
27
Tabel3.2
Jumlah nasabah yangmembuka tabungan Martabe.......
28
Tabel3.3
Jumlahnasabah yangmembuka tabungan Martabe.......
28
Tabel3.4
Kegiatan Pengendalian dalamAktifitasTransaksi........
31
iv
Universitas Sumatera Utara
FAKULTASEKONOMIDANBISNIS
PROGRAMSTUDIDIPLOMAIIIKEUANGAN
PENGENDALIANTRANSAKSIHARIANTABUNGANMARTABE
MELALUIPENERAPANPRINSIP MENGENAL NASABAH PADAPT.
BANKSUMUT CABANGTEMBUNG MEDAN
TUGASAKHIR
Oleh:
ANDRIAN LUBIS
132101139
Guna MemenuhiSalahSatuSyarat UntukMenyelesaikan
Pendidikan Pada ProgramDiplomaIII
FAKULTAS EKONOMIDAN BISNIS
UNIVERSITASSUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITASSUMATERAUTARA
FAKULTASEKONOMIDANBISNISPROGRAM
STUDIDIPLOMA IIIKEUANGAN
LEMBARPENGESAHANTUGASAKHIR
NAMA
: ANDRIANLUBIS
NIM
: 132101139
PROGRAMSTUDI
: DIPLOMA IIIKEUANGAN
JUDUL: PENGENDALIANTRANSAKSIHARIAN TABUNGAN
MARTABE MELALUI PENERAPAN
PRINSIPMENGENAL
NASABAHPADAPT. BANKSUMUT
CABANGTEMBUNGMEDAN
Tanggal:
September, 2016
DOSENPEMBIMBING
Dra. NisrulIrawaty,
MBANIP.
196212041989032003
Tanggal:
September, 2016
KETUAPROGRAMSTUDI
Dr. YeniAbsah,SE, M.Si
NIP. 197411232000122001
Tanggal:
September, 2016
DEKAN
Prof. Dr. Ramli,SE,
M.SNIP. 19580602 198803 1
00
Universitas Sumatera Utara
KATAPENGANTAR
PujidansyukurPenulispanjatkankepadaTuhanYesusKristusatas kasihdan karunia
yangdiberikan sehingga Penulis
dapat
menyelesaikan Tugas Akhir yang
berjudulPENGENDALIANTRANSAKSI
MELALUIPENERAPAN PRINSIP
HARIANTABUNGANMARTABE
MENGENAL NASABAH PADA PT.
BANKSUMUTCABANGTEMBUNGMEDANsebagaisalahsatu
menyelesaikanstudi
pada
ProgramStudiDiploma-IIIKeuanganFakultasEkonomi
UniversitasSumateraUtara.Dengansetulushati
kepadakeduaorang
syaratdalam
tugasakhir
ini
penulispersembahkan
tuapenulis,bapakPanalisaLubisdanMamaRayunPardosiSpd
yang
selalu mencurahkan kasih sayang, dukungan serta doanya kepada penulis. Terima kasih
yang
sedalam-dalamnya
karena
telah
menjadi
orang
tua
terhebat
sedunia,semogainimenjadiawaldarikesuksesanpenulisdimasayang akandatang.
terlepasdari
DalampenyusunandanpenulisanTugasAkhirini,penulistidak
bantuan,bimbingandandukungandariberbagaipihak.Olehkarenaitu
pada
kesempataniniPenulisinginmenyampaikanucapanterimakasihkepada:
1.Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, M.Sselaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
UniversitasSumateraUtara.
2. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Ketua Program Studi D-III Keuangan
FakultasEkonomidanBisnisUniversitasSumateraUtaradanBapakSyafrizal
HelmiSitumorang,SE,
M.SiselakuSekretarisProgramStudiD-IIIManajemen
KeuanganFakultasEkonomidanBisnisUniversitasSumateraUtara.
3. Ibu Dra. Nisrul Irawati,MBA selaku Dosen Pembimbing Penulis yang telah banyak
meluangkan
waktu
untuk
membimbing
penulis
dalam
menyelesaikan
TugasAkhirini.
4.
TeristimewauntukAunikeAnaMeisa,terimakasihbuatsegaladukunganyang
selalumeningkatkansemangatpenulissetiapharinya,terimakasihbuatbanyak
sekalibantuanygtidakternilai,buatwaktu,kasihsayang,sertadoayangtiada
Universitas Sumatera Utara
henti-hentinya kepada penulis dalam proses penulisan Tugas Akhir ini, Tuhan
Memberkatimu.
6.
Terkhusus buat adik-adikku Samuel dan
semangat, kasih sayang
Eva, terima kasih buat dukungan,
dan doa yang tiada henti-hentinya diberikan kepada
penulisdalamprosespenulisanTugasAkhirhinggaterselesaikan.
7.Sahabat-sahabatkuDavid,Leo,Lutfi,Sandro,Yogi,abangdaArigato,bgNuel.
Terimakasihbuatkaliansaudarayangselalumenjadicontohuntukpenulislebih
semangatdansahabatyangbaikdidalamsegalahal.
8.Teman-Teman yang saya sayangi D-III Keuangan Grup Cstambuk 2013 yang
bersama-samaberjuangdalamtigatahunini.
Demiperbaikanselanjutnya,sarandankritikyang membangunakanPenulisterima
dengansenanghatidansemogaTugasAkhirinibermanfaatbagikitasemua.
Medan, September2016
Penulis
AndrianLubis
NIM.132101139
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTARISI
Halaman
KATAPENGANTAR...........................................................................
i
DAFTARISI..........................................................................................
iii
DAFTARGAMBAR.............................................................................
iv
DAFTARTABEL.................................................................................
v
BAB IPENDAHULUAN......................................................................
1
A. LatarBelakangMasalah..............................................................
B. Rumusan Masalah.......................................................................
C. Tujuan Penelitian........................................................................
D. ManfaatPenelitian......................................................................
1
4
4
4
BAB IIPROFIL PERUSAHAAN.......................................................
6
A. SejarahPerusahaan....................................................................
B. Makna logo,Visidan Misi..........................................................
C. FungsiPT. Bank Sumut.............................................................
D. Tujuan PT. Bank Sumut.............................................................
E. Struktur Organisasi....................................................................
F. Deskripsi Tugas ..........................................................................
G. Kinerja Terkini...........................................................................
6
8
10
10
12
13
18
BAB IIIPEMBAHASAN.....................................................................
19
A. Manajemen Perbankan...............................................................
B. Pengertian Manajemen ………………………………………...
C. Pengertian Pengendalian Internal………………………….......
D. Tujuan Pengendalian Bank........................................................
E. Pengendalian TransaksiHarian Tabungan Martabe...................
F. Pengendalian TransaksiYangdilakukan PT. Bank Sumut.........
G. Prinsip-prinsipAktifitas Pengendalian......................................
H. Prinsip MengenalNasabah KYC...............................................
I. Tujuan/ManfaatPrinsip MengenalNasabah………………....
J. Elemen-elemen dalamPrinsip KYC………………...................
19
19
21
22
23
29
32
35
36
37
BAB IVKESIMPULAN DAN SARAN..............................................
42
A. Kesimpulan.................................................................................
B. Saran...........................................................................................
42
42
DAFTARPUSTAKA............................................................................
45
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTARGAMBAR
No.Judul
Halaman
Gambar 2.1
Logo PT.Bank Sumut.....................................................
6
Gambar 2.2
Struktur OrganisasiPT.BankSUMUTKCTEMBUNG…
11
Gambar3.1
Buku Tabungan Martabe..................................................
25
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTARTABEL
No.
JudulHalaman
Tabel2.1
Kinerja TerkiniPT. BANK SUMUT.............................
18
Tabel3.1
Jumlah nasabah yangmembuka tabungan Martabe.......
27
Tabel3.2
Jumlah nasabah yangmembuka tabungan Martabe.......
28
Tabel3.3
Jumlahnasabah yangmembuka tabungan Martabe.......
28
Tabel3.4
Kegiatan Pengendalian dalamAktifitasTransaksi........
31
iv
Universitas Sumatera Utara