Slide KOM999 CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY
1
CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY
ADHI GURMILANG
CSR UNTUK MASA DEPAN
2
Selama beberapa tahun, tujuan pengembangan
komunitas adalah aktivitas filantropik yang terlihat
terpisah dari tujuan bisnis, bukan sesuatu yang
fundamental bagi perusahaan; melakukan kebaikan
dan melakukan amal dilihat sebagai tujuan yang
terpisah. Tetapi saya berpikir bahwa ini mulai berubah.
Apa yang kita pelajari saat ini adalah adanya inovasi
terbaru dan keuntungan persaingan sebagai hasil dari
petimbangan social dan lingkungan pada strategi
bisnis. Dan dalam proses ini, kita dapat menolong
untuk mengembangkan generasi baru untuk ide, pasar
dan karyawan
Carly Fiorina, Hewlett-Packard, Pada Business Social
Responsibility, Annual Conference, November 12, 2003.
DEFINISI CSR
3
Corporate social responsibility is a
commitment to improve community well
being through discretionary business
practices and contributions of corporate
resources.
discretionary (dengan
kebebasan untuk
menentukan atau memilih,
terserah kepada
kebijaksanaan seseorang).
Komitmen
perusahaan
bertanggung
jawab social
melalui adopsi
praktik bisnis
baru dan/atau
kontribusi baik
moneter
maupun non
moneter.
well being
adalah kondisi
manusia dan isu
lingkungan.
DEFINISI CSR
7
Komitmen ini harus dipertunjukkan
perusahaan digambarkan sebagai
sesuatu yang bertanggung jawab
social dan dipenuhi melalui adopsi
praktik bisnis baru dan/atau
kontribusi baik moneter maupun non
moneter.
well being : kondisi manusia dan isu
lingkungan.
SOCIAL INITIATIVES
8
Social initiatives are major activities
undertaken by corporation to support
social causes and to fulfill commitments to
corporate social responsibility
9
Cause yang sering didukung oleh
inisiatif ini adalah kontribusi pada
kesehatan komunitas seperti
pencegahan AIDS, deteksi kanker
payudara, dan imunisasi,
10
Keselamatan seperti pengguna sabuk
pengaman,
11
Pendidikan seperti pemberantasan
buta huruf, laboratorium computer,
pendidikan anak difabel, lingkungan
seperti daur ulang, pembuangan
sampah kimia, dan lain sebagainya.
Dukungan perusahaan
12
Dukungan perusahaan dapat berbagai
bentuk
Kontribusi uang tunai
Dana bantuan
Iklan gratis
Publisitas
Sponsor promosi
Keahlian tehnis
Kerja sukarela
TREND CSR
13
draft ISO 26000 CSR menjadi isu nasional
dan global.
14
Revolusi teknologi informasi dan
media.
15
Kuatnya civil society dan kesadaran
konsumen negara maju,
16
penguatan demokrasi dan peran
masyarakat di negara-negara
berkembang = pembentukan
konsumen kritis,
17
Kekuatan bisnis secara agregat
memberikan kontribusi pada perubahan
infrastruktur social ekonomi, pola
konsumsi, nilai-nilai sosial dan
penggunaan sumberdaya alam.
TREND CSR
18
Perubahan sosial = kesadaran sosial.
19
Kepedulian produk ramah lingkungan
dan peduli HAM. Ex: Nike dan Adidas;
dibawah umur
20
Penerapan pinjaman bank untuk usaha
ramah lingkungan.
21
Indeks saham CSR untuk perusahaan yg
telah mempraktekkan CSR.
22
Adanya Peningkatan Laporan
CSR Data Indonesia
(CSR) berdampak positif terhadap
profitabilitas perusahaan maupun
imbal hasil saham.
23
CSR akan membentuk kepercayaan baru
yang dapat mendorong atau malah
mengubah ekspektasi para investor
terhadap keputusan untuk menahan,
menjual, atau membeli lagi saham
perusahaan.
24
Adanya Peningkatan
Laporan
CSR
Data Indonesia
pengungkapan
informasi kegiatan
sosial perusahaan berhubungan
positif dengan kinerja sosial, kinerja
ekonomi, dan visibilitas politis.
25
pengungkapan kegiatan sosial akan
berhubungan negatif dengan tingkat
utang perusahaan.
26
Semakin tinggi rasio utang suatu
perusahaan, akan semakin rendah
pengungkapan kegiatan sosial.
27
Menurunnya Biaya dan
Investasi
Berbagi, membangun, mengajak
masyarakat sekitar; saling hormat dan
tenang berusaha jangka panjang.
28
Tax holiday sebesar 30% utk
perusahaan praktek CSR.
29
Penelitian: semakin peduli masyarakat;
nilai harga saham semakin naik.
30
Harga saham akan naik pada 10
tahun.
31
Jangka pendek memang menjadi biaya;
jangka panjang value.
Sejarah CSR di Indonesia
32
dana CSR di Indonesia mencapai lebih dari 115
miliar rupiah atau sekitar 11.5 juta dollar AS dari
180 perusahaan yang dibelanjakan untuk 279
kegiatan sosial yang terekam oleh media massa
(2001).
33
Angka rata-rata perusahaan yang
menyumbangkan dana bagi kegiatan
CSR adalah sekitar 640 juta rupiah
atau sekitar 413 juta per kegiatan.
34
Sebagai perbandingan, di AS porsi
sumbangan dana CSR pada tahun 1998
mencapai 21.51 miliar dollar dan tahun
2000 mencapai 203 miliar dollar atau
sekitar 2.030 triliun rupiah (Saidi,
2004:64).[1]
35
BERSAMBUNG
36
Pendekatan Tradisional :
Memenuhi Kewajiban
Doing good to look good.
CSR krn tekanan dan ingin dilihat
sbg dermawan.
37
Menghindari isu core bisnis dan isu
kontroversi spt AIDS.
Writing a cheque; sponsporship.
38
Pendekatan Baru:
Mendukung Tujuan
Perusahaan
1990-an; trend berubah; want to do
good dan right.
39
CSR = nilai perusahaan; core products dan
core markets.
40
Marketing goals: market share,
market penetration; brand identity.
41
Pendekatan Baru:
Mendukung Tujuan
Perusahaan
what good did we do.
Input CSR sebagai bagian kerangka
strategis dan umpan balik perbaikan.
ada usaha peningkatan tujuan CSR
dan mengukur tujuan dan dampak
CSR.
42
Memperkuat
Brand Positioning
CSR dapat menjadi spirit of the
brand.
43
konsumen akan tidak mempertimbangkan
kinerja, benefit, aspek psikologis dan
emosi dari brand.
44
masuk ke bagian puncak teori
maslow yaitu self realization.
Studi Kasus CSR: Metro TV
45
Studi kasus: metro TV dengan
bantuan tsunami Aceh;
brand image: TV berita no. 1 di
Indonesia.
Misalnya, ada perusahaan yang saat
promosinya mencantumkan “
GO GREEN “ atau “SAVE NATURE”,
atau
“JAGA LINGKUNGAN UNTUK MASA
DEPAN LEBIH BAIK”.
46
Improved Corporate
Image And Clout
korporasi dapat unggul dengan
pembentukan corporate image
yang ramah lingkungan dan
memiliki kepekaan sosial.
47
situasi dan kondisi usaha yang aman
dan harmonis dengan warga sekitar,
membuat perusahaan dapat
menjalankan bisnisnya secara
nyaman pula (community
development).
48
Meningkatnya Kemampuan Untuk
Menarik, Memotivasi, Dan
Mempertahankan Karyawan
Program CSR dapat berwujud
rekruitmen tenaga kerja dan
memperjakan masyarakat sekitar.
49
CSR dapat dipergunakan untuk menarik
perhatian para calon pelamar pekerjaan.
50
perusahaan akan bisa menarik
calon-calon pekerja yang memiliki
nilai-nilai progresif.
51
Meningkatnya Kemampuan Untuk
Menarik, Memotivasi, Dan
Mempertahankan Karyawan
membentuk suatu atmosfer
kerja yang nyaman di antara
para staf
52
mendatangkan manfaat bagi
masyarakat luas, "penyisihan gaji",
"penggalangan dana" ataupun
kesukarelawanan untuk masyarakat
MENINGKATNYA DAYA TARIK BAGI
INVESTOR DAN ANALIS FINANSIAL
53
laporan CSR = salah satu sumber untuk
menentukan keputusan investasi di
saham.
54
perusahaan = komitmen yang tinggi
terhadap CSR. diapresiasi oleh
masyarakat sehingga reputasi
perusahaan akan meningkat.
55
Reputasi yang baik memudahkan
bisnisnya sehingga meningkatkan kinerja
keuangannya, kemudian tercermin di
harga saham yang terus meningkat.
56
TAKTIK CSR
Cause Promotions
Yaitu mendukung suatu isu atau masalah
sosial tertentu melalui kegiatan promosi
dan sponsorship.
Perusahaan menyediakan dana utk
kegiatan awareness masyarakat
terhadap isu sosial.
58
Perusahaan menyediakan dana utk
kegiatan awareness masyarakat
terhadap isu sosial.
menentang tes obat dan kosmetik terhadap
binatang, menjaga kelestarian alam dan isu
lingkungan lainnya.
reputasi sangat baik di mata konsumen dan
mempengaruhi tingginya angka penjualan
Body Shop
60
Body Shop. Melalui menentang tes
obat dan kosmetik terhadap
binatang, menjaga kelestarian alam
dan isu lingkungan lainnya.
61
Body Shop memiliki reputasi yang sangat
baik di mata konsumen dan turut
mempengaruhi tingginya angka penjualan
Cause-Related Marketing
mendonasikan sejumlah persentase hasil
penjualan untuk kegiatan sosial tertentu.
memberikan kesempatan kepada
konsumen untuk turut memberikan
kontribusi sosial melalui produk yang
dibelinya.
anda membeli
produk A, %
untuk
Yayasan B.
1 liter Aqua =
10 liter air
bersih di NTT
Cause-Related Marketing
64
anda membeli produk A, % untuk
Yayasan B.
program air mineral Aqua. Dimana
setiap membeli seliter Aqua akan
digunakan untuk menghasilkan 10
liter air bersih buat warga yang
kekeringan di NTT.
65
Corporate Social
Marketing
Perusahaan mendukung upaya
pengembangan dan/atau
implementasi kampanye perubahan
perilaku untuk meningkatkan kondisi
kesehatan, keselamatan, lingkungan,
ataupun kesejahteraan masayarakat.
kegiatan ini sangat terfokus pada
perubahan perilaku.
66
Corporate Social
Marketing
produk popok sekali pakai ’Pampers’
mengkampanyekan tips-tips
mencegah terjadinya SIDS (Sudden
Infant Death Syndrome), atau
sabun Lifebuoy yang selalu
mengajak kita untuk cuci tangan.
produk popok sekali pakai ’Pampers’: tipstips mencegah terjadinya SIDS (Sudden
Infant Death Syndrome), sabun Lifebuoy
yang selalu mengajak kita untuk cuci tangan.
68
Program Lifebuoy
Berbagi Sehat
sosialisasi budaya hidup bersih dan sehat
dengan tujuan menggugah dan membangun
kesadaran masyarakat terutama generasi
muda tentang pentingnya pola hidup bersih
dan sehat dalam kegiatannya sehari-hari.
Dokter Kecil yang dibentuk oleh para guru
yang mengikuti workshop Lifebuoy
dinamakan sebagai pasukan 20 detik.
Arti dari 20 detik ini terkait dengan proses
mencuci tangan memakai sabun secara baik
dan benar menggunakan air bersih mengalir
minimal selama 20 detik
Corporate
Philanthropy
Donasi atau kontribusi atau kegiatan amal
perusahaan. bentuk paling tradisional
sCSR.
Community Volunteering
71
Perusahaan mendukung dan mendorong
karyawan dan stakeholdernya untuk
menjadi relawan sosial maupun CSR
perusahaan.
karyawan bergiliran menjadi guru tamu
di sekolah-sekolah lokal, karyawan dan
pelanggan bekerja bakti membersihkan
taman kota, dan banyak contoh lainnya
Perusahaan mendukung dan mendorong
karyawan dan stakeholdernya untuk menjadi
relawan sosial maupun CSR perusahaan.
73
Socially Responsible
Business Practices
Perusahaan sudah mengadopsi dan
mengimplementasikan praktek bisnis dan
investasi yang menunjang upaya
peningkatan kesejateraan dan pelestarian
lingkungan melebihi ketentuan yang telah
ditetapkan.
74
Socially Responsible
Business Practices
tahap tertinggi CSR, semua lini
kegiatan perusahaan memiliki nilai
lebih bermanfaat bagi orang banyak.
Kraft yang menghentikan penjualan
beberapa produknya di sekolahsekolah di Amerika karena mereka
memandang produk itu kurang sehat
buat anak-anak
Socially Responsible Business
Practices
Perusahaan sudah mengadopsi dan
mengimplementasikan praktek bisnis dan
investasi menunjang upaya peningkatan
kesejateraan dan pelestarian lingkungan
melebihi ketentuan yang telah ditetapkan.
REGULASI CSR
76
Undang-Undang No. 40 2007 tentang
Perseroan Terbatas mewajibkan
perseroan yang bidang usahanya di
bidang atau terkait dengan bidang
sumber daya alam untuk melaksanakan
tanggung jawab sosial dan lingkungan.
Undang-Undang tersebut juga
mewajibkan semua perseroan untuk
melaporkan pelaksanaan tanggung
jawab tersebut di Laporan Tahunan.
77
TANTANGAN TERHADAP
CSR DI INDONESIA
Dianggap sebagai biaya tambahan
apalagi dgn adanya UU.
tujuan utama perusahaan:
memaksimalkan keuntungan (returns)
pemilik saham, dengan
mengorbankan hal-hal lain.
memang ada keuntungan komersial di
baliknya: mengangkat reputasi
perusahaan di mata publik ataupun
pemerintah. bukti nyata komitmen
mereka CSR bukanlah main-main.
78
TANTANGAN TERHADAP
CSR DI INDONESIA
Manfaat CSR, tergantung pada sifat
(nature) perusahaan bersangkutan,
dan sulit diukur secara kuantitatif.
CSR pada akhirnya akan
menguntungkan perusahaan.
79
Citra positif: peduli = simpati publik.
Citra = brand positioning.
Program CSR untuk menggerakkan
masyarakat agar hidup bersih akan
mendukung persepsi Lifebuoy sebagai
produk yang terkait dengan kesehatan.
Publisitas: Banyak juga perusahaan
yang menggunakan kegiatan CSR
sebagai what to say dari program
komunikasi produk maupun
korporatnya.
80
Program Lifebuoy
Berbagi Sehat
Kredibilitas: Corporate brand Unilever
sebagai perusahaan publik multinasional akan
ikut terdongkrak naik melalui program CSR.
Daya saing berkelanjutan: jangka panjang,
sustainability akan lebih panjang.
Pembuka jalan: citra sabun mandi
kesehatan melekat; Kegiatan CSR seperti
dilakukan Lifebuoy bisa punya manfaat ekstra
sebagai pembuka jalan untuk repositioning
merek.
tahap tertinggi CSR, semua lini
kegiatan perusahaan memiliki nilai
lebih bermanfaat bagi orang banyak.
Kraft yang menghentikan penjualan
beberapa produknya di sekolah-sekolah
di Amerika karena mereka memandang
produk itu kurang sehat buat anak-anak
83
TERIMA KASIH
CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY
ADHI GURMILANG
CSR UNTUK MASA DEPAN
2
Selama beberapa tahun, tujuan pengembangan
komunitas adalah aktivitas filantropik yang terlihat
terpisah dari tujuan bisnis, bukan sesuatu yang
fundamental bagi perusahaan; melakukan kebaikan
dan melakukan amal dilihat sebagai tujuan yang
terpisah. Tetapi saya berpikir bahwa ini mulai berubah.
Apa yang kita pelajari saat ini adalah adanya inovasi
terbaru dan keuntungan persaingan sebagai hasil dari
petimbangan social dan lingkungan pada strategi
bisnis. Dan dalam proses ini, kita dapat menolong
untuk mengembangkan generasi baru untuk ide, pasar
dan karyawan
Carly Fiorina, Hewlett-Packard, Pada Business Social
Responsibility, Annual Conference, November 12, 2003.
DEFINISI CSR
3
Corporate social responsibility is a
commitment to improve community well
being through discretionary business
practices and contributions of corporate
resources.
discretionary (dengan
kebebasan untuk
menentukan atau memilih,
terserah kepada
kebijaksanaan seseorang).
Komitmen
perusahaan
bertanggung
jawab social
melalui adopsi
praktik bisnis
baru dan/atau
kontribusi baik
moneter
maupun non
moneter.
well being
adalah kondisi
manusia dan isu
lingkungan.
DEFINISI CSR
7
Komitmen ini harus dipertunjukkan
perusahaan digambarkan sebagai
sesuatu yang bertanggung jawab
social dan dipenuhi melalui adopsi
praktik bisnis baru dan/atau
kontribusi baik moneter maupun non
moneter.
well being : kondisi manusia dan isu
lingkungan.
SOCIAL INITIATIVES
8
Social initiatives are major activities
undertaken by corporation to support
social causes and to fulfill commitments to
corporate social responsibility
9
Cause yang sering didukung oleh
inisiatif ini adalah kontribusi pada
kesehatan komunitas seperti
pencegahan AIDS, deteksi kanker
payudara, dan imunisasi,
10
Keselamatan seperti pengguna sabuk
pengaman,
11
Pendidikan seperti pemberantasan
buta huruf, laboratorium computer,
pendidikan anak difabel, lingkungan
seperti daur ulang, pembuangan
sampah kimia, dan lain sebagainya.
Dukungan perusahaan
12
Dukungan perusahaan dapat berbagai
bentuk
Kontribusi uang tunai
Dana bantuan
Iklan gratis
Publisitas
Sponsor promosi
Keahlian tehnis
Kerja sukarela
TREND CSR
13
draft ISO 26000 CSR menjadi isu nasional
dan global.
14
Revolusi teknologi informasi dan
media.
15
Kuatnya civil society dan kesadaran
konsumen negara maju,
16
penguatan demokrasi dan peran
masyarakat di negara-negara
berkembang = pembentukan
konsumen kritis,
17
Kekuatan bisnis secara agregat
memberikan kontribusi pada perubahan
infrastruktur social ekonomi, pola
konsumsi, nilai-nilai sosial dan
penggunaan sumberdaya alam.
TREND CSR
18
Perubahan sosial = kesadaran sosial.
19
Kepedulian produk ramah lingkungan
dan peduli HAM. Ex: Nike dan Adidas;
dibawah umur
20
Penerapan pinjaman bank untuk usaha
ramah lingkungan.
21
Indeks saham CSR untuk perusahaan yg
telah mempraktekkan CSR.
22
Adanya Peningkatan Laporan
CSR Data Indonesia
(CSR) berdampak positif terhadap
profitabilitas perusahaan maupun
imbal hasil saham.
23
CSR akan membentuk kepercayaan baru
yang dapat mendorong atau malah
mengubah ekspektasi para investor
terhadap keputusan untuk menahan,
menjual, atau membeli lagi saham
perusahaan.
24
Adanya Peningkatan
Laporan
CSR
Data Indonesia
pengungkapan
informasi kegiatan
sosial perusahaan berhubungan
positif dengan kinerja sosial, kinerja
ekonomi, dan visibilitas politis.
25
pengungkapan kegiatan sosial akan
berhubungan negatif dengan tingkat
utang perusahaan.
26
Semakin tinggi rasio utang suatu
perusahaan, akan semakin rendah
pengungkapan kegiatan sosial.
27
Menurunnya Biaya dan
Investasi
Berbagi, membangun, mengajak
masyarakat sekitar; saling hormat dan
tenang berusaha jangka panjang.
28
Tax holiday sebesar 30% utk
perusahaan praktek CSR.
29
Penelitian: semakin peduli masyarakat;
nilai harga saham semakin naik.
30
Harga saham akan naik pada 10
tahun.
31
Jangka pendek memang menjadi biaya;
jangka panjang value.
Sejarah CSR di Indonesia
32
dana CSR di Indonesia mencapai lebih dari 115
miliar rupiah atau sekitar 11.5 juta dollar AS dari
180 perusahaan yang dibelanjakan untuk 279
kegiatan sosial yang terekam oleh media massa
(2001).
33
Angka rata-rata perusahaan yang
menyumbangkan dana bagi kegiatan
CSR adalah sekitar 640 juta rupiah
atau sekitar 413 juta per kegiatan.
34
Sebagai perbandingan, di AS porsi
sumbangan dana CSR pada tahun 1998
mencapai 21.51 miliar dollar dan tahun
2000 mencapai 203 miliar dollar atau
sekitar 2.030 triliun rupiah (Saidi,
2004:64).[1]
35
BERSAMBUNG
36
Pendekatan Tradisional :
Memenuhi Kewajiban
Doing good to look good.
CSR krn tekanan dan ingin dilihat
sbg dermawan.
37
Menghindari isu core bisnis dan isu
kontroversi spt AIDS.
Writing a cheque; sponsporship.
38
Pendekatan Baru:
Mendukung Tujuan
Perusahaan
1990-an; trend berubah; want to do
good dan right.
39
CSR = nilai perusahaan; core products dan
core markets.
40
Marketing goals: market share,
market penetration; brand identity.
41
Pendekatan Baru:
Mendukung Tujuan
Perusahaan
what good did we do.
Input CSR sebagai bagian kerangka
strategis dan umpan balik perbaikan.
ada usaha peningkatan tujuan CSR
dan mengukur tujuan dan dampak
CSR.
42
Memperkuat
Brand Positioning
CSR dapat menjadi spirit of the
brand.
43
konsumen akan tidak mempertimbangkan
kinerja, benefit, aspek psikologis dan
emosi dari brand.
44
masuk ke bagian puncak teori
maslow yaitu self realization.
Studi Kasus CSR: Metro TV
45
Studi kasus: metro TV dengan
bantuan tsunami Aceh;
brand image: TV berita no. 1 di
Indonesia.
Misalnya, ada perusahaan yang saat
promosinya mencantumkan “
GO GREEN “ atau “SAVE NATURE”,
atau
“JAGA LINGKUNGAN UNTUK MASA
DEPAN LEBIH BAIK”.
46
Improved Corporate
Image And Clout
korporasi dapat unggul dengan
pembentukan corporate image
yang ramah lingkungan dan
memiliki kepekaan sosial.
47
situasi dan kondisi usaha yang aman
dan harmonis dengan warga sekitar,
membuat perusahaan dapat
menjalankan bisnisnya secara
nyaman pula (community
development).
48
Meningkatnya Kemampuan Untuk
Menarik, Memotivasi, Dan
Mempertahankan Karyawan
Program CSR dapat berwujud
rekruitmen tenaga kerja dan
memperjakan masyarakat sekitar.
49
CSR dapat dipergunakan untuk menarik
perhatian para calon pelamar pekerjaan.
50
perusahaan akan bisa menarik
calon-calon pekerja yang memiliki
nilai-nilai progresif.
51
Meningkatnya Kemampuan Untuk
Menarik, Memotivasi, Dan
Mempertahankan Karyawan
membentuk suatu atmosfer
kerja yang nyaman di antara
para staf
52
mendatangkan manfaat bagi
masyarakat luas, "penyisihan gaji",
"penggalangan dana" ataupun
kesukarelawanan untuk masyarakat
MENINGKATNYA DAYA TARIK BAGI
INVESTOR DAN ANALIS FINANSIAL
53
laporan CSR = salah satu sumber untuk
menentukan keputusan investasi di
saham.
54
perusahaan = komitmen yang tinggi
terhadap CSR. diapresiasi oleh
masyarakat sehingga reputasi
perusahaan akan meningkat.
55
Reputasi yang baik memudahkan
bisnisnya sehingga meningkatkan kinerja
keuangannya, kemudian tercermin di
harga saham yang terus meningkat.
56
TAKTIK CSR
Cause Promotions
Yaitu mendukung suatu isu atau masalah
sosial tertentu melalui kegiatan promosi
dan sponsorship.
Perusahaan menyediakan dana utk
kegiatan awareness masyarakat
terhadap isu sosial.
58
Perusahaan menyediakan dana utk
kegiatan awareness masyarakat
terhadap isu sosial.
menentang tes obat dan kosmetik terhadap
binatang, menjaga kelestarian alam dan isu
lingkungan lainnya.
reputasi sangat baik di mata konsumen dan
mempengaruhi tingginya angka penjualan
Body Shop
60
Body Shop. Melalui menentang tes
obat dan kosmetik terhadap
binatang, menjaga kelestarian alam
dan isu lingkungan lainnya.
61
Body Shop memiliki reputasi yang sangat
baik di mata konsumen dan turut
mempengaruhi tingginya angka penjualan
Cause-Related Marketing
mendonasikan sejumlah persentase hasil
penjualan untuk kegiatan sosial tertentu.
memberikan kesempatan kepada
konsumen untuk turut memberikan
kontribusi sosial melalui produk yang
dibelinya.
anda membeli
produk A, %
untuk
Yayasan B.
1 liter Aqua =
10 liter air
bersih di NTT
Cause-Related Marketing
64
anda membeli produk A, % untuk
Yayasan B.
program air mineral Aqua. Dimana
setiap membeli seliter Aqua akan
digunakan untuk menghasilkan 10
liter air bersih buat warga yang
kekeringan di NTT.
65
Corporate Social
Marketing
Perusahaan mendukung upaya
pengembangan dan/atau
implementasi kampanye perubahan
perilaku untuk meningkatkan kondisi
kesehatan, keselamatan, lingkungan,
ataupun kesejahteraan masayarakat.
kegiatan ini sangat terfokus pada
perubahan perilaku.
66
Corporate Social
Marketing
produk popok sekali pakai ’Pampers’
mengkampanyekan tips-tips
mencegah terjadinya SIDS (Sudden
Infant Death Syndrome), atau
sabun Lifebuoy yang selalu
mengajak kita untuk cuci tangan.
produk popok sekali pakai ’Pampers’: tipstips mencegah terjadinya SIDS (Sudden
Infant Death Syndrome), sabun Lifebuoy
yang selalu mengajak kita untuk cuci tangan.
68
Program Lifebuoy
Berbagi Sehat
sosialisasi budaya hidup bersih dan sehat
dengan tujuan menggugah dan membangun
kesadaran masyarakat terutama generasi
muda tentang pentingnya pola hidup bersih
dan sehat dalam kegiatannya sehari-hari.
Dokter Kecil yang dibentuk oleh para guru
yang mengikuti workshop Lifebuoy
dinamakan sebagai pasukan 20 detik.
Arti dari 20 detik ini terkait dengan proses
mencuci tangan memakai sabun secara baik
dan benar menggunakan air bersih mengalir
minimal selama 20 detik
Corporate
Philanthropy
Donasi atau kontribusi atau kegiatan amal
perusahaan. bentuk paling tradisional
sCSR.
Community Volunteering
71
Perusahaan mendukung dan mendorong
karyawan dan stakeholdernya untuk
menjadi relawan sosial maupun CSR
perusahaan.
karyawan bergiliran menjadi guru tamu
di sekolah-sekolah lokal, karyawan dan
pelanggan bekerja bakti membersihkan
taman kota, dan banyak contoh lainnya
Perusahaan mendukung dan mendorong
karyawan dan stakeholdernya untuk menjadi
relawan sosial maupun CSR perusahaan.
73
Socially Responsible
Business Practices
Perusahaan sudah mengadopsi dan
mengimplementasikan praktek bisnis dan
investasi yang menunjang upaya
peningkatan kesejateraan dan pelestarian
lingkungan melebihi ketentuan yang telah
ditetapkan.
74
Socially Responsible
Business Practices
tahap tertinggi CSR, semua lini
kegiatan perusahaan memiliki nilai
lebih bermanfaat bagi orang banyak.
Kraft yang menghentikan penjualan
beberapa produknya di sekolahsekolah di Amerika karena mereka
memandang produk itu kurang sehat
buat anak-anak
Socially Responsible Business
Practices
Perusahaan sudah mengadopsi dan
mengimplementasikan praktek bisnis dan
investasi menunjang upaya peningkatan
kesejateraan dan pelestarian lingkungan
melebihi ketentuan yang telah ditetapkan.
REGULASI CSR
76
Undang-Undang No. 40 2007 tentang
Perseroan Terbatas mewajibkan
perseroan yang bidang usahanya di
bidang atau terkait dengan bidang
sumber daya alam untuk melaksanakan
tanggung jawab sosial dan lingkungan.
Undang-Undang tersebut juga
mewajibkan semua perseroan untuk
melaporkan pelaksanaan tanggung
jawab tersebut di Laporan Tahunan.
77
TANTANGAN TERHADAP
CSR DI INDONESIA
Dianggap sebagai biaya tambahan
apalagi dgn adanya UU.
tujuan utama perusahaan:
memaksimalkan keuntungan (returns)
pemilik saham, dengan
mengorbankan hal-hal lain.
memang ada keuntungan komersial di
baliknya: mengangkat reputasi
perusahaan di mata publik ataupun
pemerintah. bukti nyata komitmen
mereka CSR bukanlah main-main.
78
TANTANGAN TERHADAP
CSR DI INDONESIA
Manfaat CSR, tergantung pada sifat
(nature) perusahaan bersangkutan,
dan sulit diukur secara kuantitatif.
CSR pada akhirnya akan
menguntungkan perusahaan.
79
Citra positif: peduli = simpati publik.
Citra = brand positioning.
Program CSR untuk menggerakkan
masyarakat agar hidup bersih akan
mendukung persepsi Lifebuoy sebagai
produk yang terkait dengan kesehatan.
Publisitas: Banyak juga perusahaan
yang menggunakan kegiatan CSR
sebagai what to say dari program
komunikasi produk maupun
korporatnya.
80
Program Lifebuoy
Berbagi Sehat
Kredibilitas: Corporate brand Unilever
sebagai perusahaan publik multinasional akan
ikut terdongkrak naik melalui program CSR.
Daya saing berkelanjutan: jangka panjang,
sustainability akan lebih panjang.
Pembuka jalan: citra sabun mandi
kesehatan melekat; Kegiatan CSR seperti
dilakukan Lifebuoy bisa punya manfaat ekstra
sebagai pembuka jalan untuk repositioning
merek.
tahap tertinggi CSR, semua lini
kegiatan perusahaan memiliki nilai
lebih bermanfaat bagi orang banyak.
Kraft yang menghentikan penjualan
beberapa produknya di sekolah-sekolah
di Amerika karena mereka memandang
produk itu kurang sehat buat anak-anak
83
TERIMA KASIH