Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Pada Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV Medan
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN
TRANSFORMASIONAL TERHADAP
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
PADA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA
PTPN IV MEDAN
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh:
NISYA ASPASIA. P
121301093
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GENAP, 2017/2018
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational
Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Divisi Sumber Daya
ManusiaPTPN IV MEDAN
Nisya Aspasia dan Emmy Mariatin, Ph.D
ABSTRACT
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada
Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV MEDAN. Subjek penelitian
adalah seluruh karyawan yang ada di Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV
MEDAN yang berjumlah 61 orang. Dalam mengumpulkan data, peneliti
menggunakan skala Gaya Kepemimpinan Transformasional berdasarkan teori Bass
(2003) dengan dimensi meliputi: Individualized Consideration, Inspirational
Motivation, Intellectual Stimulation, Attributed Charisma.dan skala Organizational
Citizenship Behavior (OCB) berdasarkan teori Organ (2006) dengan dimensi
meliputi : Altruism, Conscientiousness, Sportmanship, Courtesy, Civic Virtue.
Data dianalisis dengan menggunakan metode regresi sederhana dan hasilnya
menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif
terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Divisi
Sumber Daya Manusia PTPN IV MEDAN sebesar 0,248. Gaya Kepemimpinan
Transformasional secara efektif menyumbang 24,8% terhadap peningkatan
Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan.
Keywords: Gaya Kepemimpinan
Citizenship Behavior.
Transformasional,
Organizational
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Transformational Leadership Style on Organizational
Citizenship Behavior (OCB) on Employee Human Resource Division PTPN
IV MEDAN
Nisya Aspasia and Emmy Mariatin, Ph.D.
ABSTRACT
The purpose of this research is to see the Influence of Transformational
Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee
Human Resource Division PTPN IV MEDAN. Research subjects are all employees
in Human Resources Division PTPN IV MEDAN which amounted to 61 people. In
collecting the data, researchers used the scale of Transformational Leadership Style
based on Bass (2003) theory with dimensions including: Individualized
Consideration, Inspirational Motivation, Intellectual Stimulation, Attributed
Charisma. And Organizational Citizenship Behavior (OCB) scale based on Organ
theory (2006) with dimensions include: Altruism, Conscientiousness,
Sportmanship, Courtesy, Civic Virtue.
The data were analyzed by using simple regression method and the result
showed that the Transformational Leadership Style had positive effect on
Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee Human Resource
Division PTPN IV MEDAN 0.248. The Transformational Leadership Style
effectively contributes 24.8% to the increase of Organizational Citizenship
Behavior (OCB) to Employees.
Keywords: Transformational Leadership Style, Organizational Citizenship
Behavior.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat,
hidayah dan karunia-Nya sehingga penulisan Skripsi dengan judul “Pengaruh Gaya
Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior
(OCB) Pada Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV MEDAN” ini dapat
diselesaikan. Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan untuk memperoleh
gelar Sarjana Psikologi di Universitas Sumatera Utara.
Dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan,
bimbingan dan arahan dari berbagai pihak yang begitu besar manfaatnya. Untuk itu
pada kesempatan ini dengan rasa hormat penulis mengucapkan terimakasih sebesarbesarnya kepada :
1. Bapak Zulkarnain, Ph.D selaku Dekan fakultas psikologi yang telah
memberikan dukungan kepada mahasiswa psikologi.
2. Ibu Emmy Mariatin, M.A, Ph.D selaku dosen pembimbing skripsi yang
dengan tulus ikhlas, dan sabar memberikan bimbingan, pengarahan dan
saran yang sangat berarti hingga akhirnya penulis bisa menyelesaikan
skripsi ini.
3. Kakak Ridhoi Meilona Purba, M.Si sebagai dosen pembimbing akademik
yang telah memberikan arahan dan dukungan kepada penulis selama masa
perkuliahan.
i
Universitas Sumatera Utara
4. Seluruh Dosen Psikologi yang telah memberikan ilmu selama peneliti
menjalani perkuliahan di Fakultas Psikologi dan kepada seluruh keluarga
besar Psikologi USU yang telah banyak membantu dalam penelitian ini.
5. Kedua orang tua penulis yaitu Papa Ir. Syarif Pulungan dan Mama Sri
Nilawati Siregar serta Abang penulis S.T Muhammad Donny Aulia
Pulungan dan adik penulis Dina Maulina Pulungan yang selalu
memanjatkan doa, memberikan kasih sayang, dukungan dan semangat
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
6. Sahabat tercinta penulis, Darna Pristi, Mawaddah Rahma, Devy Rosyana
Putri, Try May Syarah, Dwi Resti wajma, Kimmi, Anggi Halmi, Silfa
Salsabilla, dan sahabat-sahabat yang tidak bisa penulis sebutkan satu per
satu yang selalu menemani, memberiakan candatawa, memberikan bantuan,
dukungan serta semangat kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini.
Sebagai akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari bahwa
penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu penulis
mengharapkan segala kritik dan saran yang membangun dari para pembaca.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 8 Agustus 2017
Penulis
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................... i
DAFTAR ISI ............................................................................................................ iii
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian .................................................................................... 6
E. Sistematika Penulisan ............................................................................... 7
BAB II LANDASAN TEORI .................................................................................. 9
A. Organizational Citizenship Behavior (OCB) ........................................... 9
1. Definisi Organizational Citizenship Behavior .............................. 9
2. Dimensi Organizational Citizenship Behavior ............................ 10
3. Faktor Yang Mempengaruhi OCB ............................................... 13
4. Manfaat OCB ................................................................................ 16
B. Gaya Kepemimpinan Transformasional ................................................. 20
1. Definisi Kepemimpinan Transformasional .................................. 20
2. Aspek Kepemimpinan Transformasional ..................................... 23
C. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasinal Terhadap OCB ........ 25
D. Hipotesa Penelitian ................................................................................. 27
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ........................................................... 28
A. Identifikasi Variabel ............................................................................... 28
B. Definisi Operasional ............................................................................... 28
1. Gaya Kepemimpinan Transformasional ...................................... 28
2. Organizational Citizenship Behavior ........................................... 29
C. Populasi Penelitian ................................................................................... 29
D. Jenis Penelitian......................................................................................30
E. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 30
1. Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional ........................... 31
2. Skala Organizational Citizenship Behavior ................................. 32
F. Validitas, Reliabilitas & Daya Diskriminasi Aitem .............................. 33
1. Validitas Alat Ukur ....................................................................... 33
2. Reliabilitas Alat Ukur .................................................................... 34
3. Daya Diskriminasi Aitem .............................................................. 35
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ............................................................ 35
1. Tahap Persiapan Penelitian .......................................................... 36
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian ....................................................... 37
3. Tahap Pengolahan Data ................................................................. 37
H. Metode Pengolahan Data ........................................................................ 37
1. Uji Normalitas ............................................................................... 37
2. Uji Linearitas.................................................................................. 38
iii
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN............................................. 39
A. Analisa Data ............................................................................................ 39
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ........................................... 39
2. Hasil Uji Asumsi Penelitian .......................................................... 41
3. Hasil Penelitian .............................................................................. 43
4. Deskripsi Data Penelitian .............................................................. 46
B.Pembahasan ............................................................................................... 50
BAB V KESIMPULAN & SARAN ...................................................................... 54
A. Kesimpulan ............................................................................................. 54
B. Saran ......................................................................................................... 55
1. Saran Metodologis ......................................................................... 55
2. Saran Praktis .................................................................................. 55
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 57
LAMPIRAN
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.2Blueprint Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional ...................... 31
Tabel 3.3 Blueprint Skala Organizational Citizenship Behavior .......................... 32
Tabel 4.1 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 39
Tabel 4.2 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ................................... 40
Tabel 4.3 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja ..................... 41
Tabel 4.4 Hasil Uji Asumsi Normalitas ................................................................. 42
Tabel 4.5 Hasil Uji Asumsi Linearitas .................................................................... 43
Tabel 4.6 Hasil Analisa Perhitungan Regresi ........................................................ 44
Tabel 4.7 Sumbangan Efektif Gaya Kepemimpinan Transformasional ............... 44
Tabel 4.8 Koefisien Regresi .................................................................................... 45
Tabel 4.9 Nilai Empirik & Hipotetik Gaya Kepemimpinan Transformasional .... 47
Tabel 4.10 Norma Kategorisasi Gaya Kepemimpinan Transformasional ............ 47
Tabel 4.11 Kategorisasi Gaya Kepemimpinan Transformasional ......................... 48
Tabel 4.12 Nilai Empirik & Hipotetik OCB ........................................................48
Tabel 4.13 Norma KategorisasiOCB ....................................................................... 49
Tabel 4.14 Kategorisasi OCB .................................................................................. 49
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Skala Penelitian
Lampiran B Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
Lampiran C Data Mentah Subjek Penelitian
Lampiran D Uji Asumsi dan Hasil Penelitian
Lampiran E Surat Izin Pengambilan Data
vi
Universitas Sumatera Utara
TRANSFORMASIONAL TERHADAP
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB)
PADA KARYAWAN DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA
PTPN IV MEDAN
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh:
NISYA ASPASIA. P
121301093
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
GENAP, 2017/2018
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational
Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Divisi Sumber Daya
ManusiaPTPN IV MEDAN
Nisya Aspasia dan Emmy Mariatin, Ph.D
ABSTRACT
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada
Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV MEDAN. Subjek penelitian
adalah seluruh karyawan yang ada di Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV
MEDAN yang berjumlah 61 orang. Dalam mengumpulkan data, peneliti
menggunakan skala Gaya Kepemimpinan Transformasional berdasarkan teori Bass
(2003) dengan dimensi meliputi: Individualized Consideration, Inspirational
Motivation, Intellectual Stimulation, Attributed Charisma.dan skala Organizational
Citizenship Behavior (OCB) berdasarkan teori Organ (2006) dengan dimensi
meliputi : Altruism, Conscientiousness, Sportmanship, Courtesy, Civic Virtue.
Data dianalisis dengan menggunakan metode regresi sederhana dan hasilnya
menunjukkan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif
terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Divisi
Sumber Daya Manusia PTPN IV MEDAN sebesar 0,248. Gaya Kepemimpinan
Transformasional secara efektif menyumbang 24,8% terhadap peningkatan
Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan.
Keywords: Gaya Kepemimpinan
Citizenship Behavior.
Transformasional,
Organizational
Universitas Sumatera Utara
The Influence of Transformational Leadership Style on Organizational
Citizenship Behavior (OCB) on Employee Human Resource Division PTPN
IV MEDAN
Nisya Aspasia and Emmy Mariatin, Ph.D.
ABSTRACT
The purpose of this research is to see the Influence of Transformational
Leadership Style on Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee
Human Resource Division PTPN IV MEDAN. Research subjects are all employees
in Human Resources Division PTPN IV MEDAN which amounted to 61 people. In
collecting the data, researchers used the scale of Transformational Leadership Style
based on Bass (2003) theory with dimensions including: Individualized
Consideration, Inspirational Motivation, Intellectual Stimulation, Attributed
Charisma. And Organizational Citizenship Behavior (OCB) scale based on Organ
theory (2006) with dimensions include: Altruism, Conscientiousness,
Sportmanship, Courtesy, Civic Virtue.
The data were analyzed by using simple regression method and the result
showed that the Transformational Leadership Style had positive effect on
Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee Human Resource
Division PTPN IV MEDAN 0.248. The Transformational Leadership Style
effectively contributes 24.8% to the increase of Organizational Citizenship
Behavior (OCB) to Employees.
Keywords: Transformational Leadership Style, Organizational Citizenship
Behavior.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat,
hidayah dan karunia-Nya sehingga penulisan Skripsi dengan judul “Pengaruh Gaya
Kepemimpinan Transformasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior
(OCB) Pada Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia PTPN IV MEDAN” ini dapat
diselesaikan. Skripsi ini disusun guna memenuhi persyaratan untuk memperoleh
gelar Sarjana Psikologi di Universitas Sumatera Utara.
Dalam penyelesaian Skripsi ini, penulis banyak menerima bantuan,
bimbingan dan arahan dari berbagai pihak yang begitu besar manfaatnya. Untuk itu
pada kesempatan ini dengan rasa hormat penulis mengucapkan terimakasih sebesarbesarnya kepada :
1. Bapak Zulkarnain, Ph.D selaku Dekan fakultas psikologi yang telah
memberikan dukungan kepada mahasiswa psikologi.
2. Ibu Emmy Mariatin, M.A, Ph.D selaku dosen pembimbing skripsi yang
dengan tulus ikhlas, dan sabar memberikan bimbingan, pengarahan dan
saran yang sangat berarti hingga akhirnya penulis bisa menyelesaikan
skripsi ini.
3. Kakak Ridhoi Meilona Purba, M.Si sebagai dosen pembimbing akademik
yang telah memberikan arahan dan dukungan kepada penulis selama masa
perkuliahan.
i
Universitas Sumatera Utara
4. Seluruh Dosen Psikologi yang telah memberikan ilmu selama peneliti
menjalani perkuliahan di Fakultas Psikologi dan kepada seluruh keluarga
besar Psikologi USU yang telah banyak membantu dalam penelitian ini.
5. Kedua orang tua penulis yaitu Papa Ir. Syarif Pulungan dan Mama Sri
Nilawati Siregar serta Abang penulis S.T Muhammad Donny Aulia
Pulungan dan adik penulis Dina Maulina Pulungan yang selalu
memanjatkan doa, memberikan kasih sayang, dukungan dan semangat
sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan tepat waktu.
6. Sahabat tercinta penulis, Darna Pristi, Mawaddah Rahma, Devy Rosyana
Putri, Try May Syarah, Dwi Resti wajma, Kimmi, Anggi Halmi, Silfa
Salsabilla, dan sahabat-sahabat yang tidak bisa penulis sebutkan satu per
satu yang selalu menemani, memberiakan candatawa, memberikan bantuan,
dukungan serta semangat kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini.
Sebagai akhir kata, dengan segala kerendahan hati penulis menyadari bahwa
penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan. Untuk itu penulis
mengharapkan segala kritik dan saran yang membangun dari para pembaca.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Medan, 8 Agustus 2017
Penulis
ii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ............................................................................................... i
DAFTAR ISI ............................................................................................................ iii
DAFTAR TABEL ..................................................................................................... v
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... vi
BAB I PENDAHULUAN.......................................................................................... 1
A. Latar Belakang Masalah ........................................................................... 1
B. Rumusan Masalah ..................................................................................... 6
C. Tujuan Penelitian ...................................................................................... 6
D. Manfaat Penelitian .................................................................................... 6
E. Sistematika Penulisan ............................................................................... 7
BAB II LANDASAN TEORI .................................................................................. 9
A. Organizational Citizenship Behavior (OCB) ........................................... 9
1. Definisi Organizational Citizenship Behavior .............................. 9
2. Dimensi Organizational Citizenship Behavior ............................ 10
3. Faktor Yang Mempengaruhi OCB ............................................... 13
4. Manfaat OCB ................................................................................ 16
B. Gaya Kepemimpinan Transformasional ................................................. 20
1. Definisi Kepemimpinan Transformasional .................................. 20
2. Aspek Kepemimpinan Transformasional ..................................... 23
C. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasinal Terhadap OCB ........ 25
D. Hipotesa Penelitian ................................................................................. 27
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ........................................................... 28
A. Identifikasi Variabel ............................................................................... 28
B. Definisi Operasional ............................................................................... 28
1. Gaya Kepemimpinan Transformasional ...................................... 28
2. Organizational Citizenship Behavior ........................................... 29
C. Populasi Penelitian ................................................................................... 29
D. Jenis Penelitian......................................................................................30
E. Metode Pengumpulan Data .................................................................... 30
1. Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional ........................... 31
2. Skala Organizational Citizenship Behavior ................................. 32
F. Validitas, Reliabilitas & Daya Diskriminasi Aitem .............................. 33
1. Validitas Alat Ukur ....................................................................... 33
2. Reliabilitas Alat Ukur .................................................................... 34
3. Daya Diskriminasi Aitem .............................................................. 35
G. Prosedur Pelaksanaan Penelitian ............................................................ 35
1. Tahap Persiapan Penelitian .......................................................... 36
2. Tahap Pelaksanaan Penelitian ....................................................... 37
3. Tahap Pengolahan Data ................................................................. 37
H. Metode Pengolahan Data ........................................................................ 37
1. Uji Normalitas ............................................................................... 37
2. Uji Linearitas.................................................................................. 38
iii
Universitas Sumatera Utara
BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN............................................. 39
A. Analisa Data ............................................................................................ 39
1. Gambaran Umum Subjek Penelitian ........................................... 39
2. Hasil Uji Asumsi Penelitian .......................................................... 41
3. Hasil Penelitian .............................................................................. 43
4. Deskripsi Data Penelitian .............................................................. 46
B.Pembahasan ............................................................................................... 50
BAB V KESIMPULAN & SARAN ...................................................................... 54
A. Kesimpulan ............................................................................................. 54
B. Saran ......................................................................................................... 55
1. Saran Metodologis ......................................................................... 55
2. Saran Praktis .................................................................................. 55
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................. 57
LAMPIRAN
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 3.2Blueprint Skala Gaya Kepemimpinan Transformasional ...................... 31
Tabel 3.3 Blueprint Skala Organizational Citizenship Behavior .......................... 32
Tabel 4.1 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 39
Tabel 4.2 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Usia ................................... 40
Tabel 4.3 Gambaran Subjek Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja ..................... 41
Tabel 4.4 Hasil Uji Asumsi Normalitas ................................................................. 42
Tabel 4.5 Hasil Uji Asumsi Linearitas .................................................................... 43
Tabel 4.6 Hasil Analisa Perhitungan Regresi ........................................................ 44
Tabel 4.7 Sumbangan Efektif Gaya Kepemimpinan Transformasional ............... 44
Tabel 4.8 Koefisien Regresi .................................................................................... 45
Tabel 4.9 Nilai Empirik & Hipotetik Gaya Kepemimpinan Transformasional .... 47
Tabel 4.10 Norma Kategorisasi Gaya Kepemimpinan Transformasional ............ 47
Tabel 4.11 Kategorisasi Gaya Kepemimpinan Transformasional ......................... 48
Tabel 4.12 Nilai Empirik & Hipotetik OCB ........................................................48
Tabel 4.13 Norma KategorisasiOCB ....................................................................... 49
Tabel 4.14 Kategorisasi OCB .................................................................................. 49
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Skala Penelitian
Lampiran B Reliabilitas dan Daya Beda Aitem
Lampiran C Data Mentah Subjek Penelitian
Lampiran D Uji Asumsi dan Hasil Penelitian
Lampiran E Surat Izin Pengambilan Data
vi
Universitas Sumatera Utara