Hubungan Budaya Organisasi Dengan Kinerja Perawat di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa Tahun 2015
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KINERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA
TAHUN 2015
TESIS
Oleh
DEFRI ARONI
137032171/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
CORRELATION BETWEEN ORGANIZATIONAL CULTURE AND
NURSES’ PERFORMANCE IN LANGSA REGIONALGENERAL
HOSPITAL, IN 2015
THESIS
By
DEFRI ARONI
137032171/IKM
MASTER IN PUBLIC HEALTH SCIENCE STUDY PROGRAM
FACULTY OF PUBLIC HEALTH
UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KINERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA
TAHUN 2015
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes)
dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi Administrasi Rumah Sakit
pada Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
Oleh
DEFRI ARONI
137032171/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
Tanggal Lulus : 04 Agustus 2016
Universitas Sumatera Utara
Telah diuji
Pada tanggal : 04 Agustus 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Dr. Drs. Zulfendri, M.Kes
Anggota
: dr. Fauzi, S.K.M
Dr. Juanita, S.E, M.Kes
Siti Zahara Nasution, S.kp. M.N.S
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KINERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA
TAHUN 2015
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi
dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu
dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, 04 Agustus 2016
Penulis
Defri Aroni
137032080/IKM
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Budaya organisasi memiliki pengaruh yang kuat di seluruh rumah sakit,
juga merupakan acuan atau pedoman bagi perilaku perawat.dimana budaya
organisasi dapat menuntun kinerja perawat menjadi lebih baik. Penelitian ini
bertujuan
untuk
mengetahui
hubungan
budaya
organisasi
(Keterlibatan,konsistensi,penyesuaian,misi) dengan kinerja perawat di RSUD
Kota Langsa.Jenis penelitian ini bersifat analitik dengan rancangan cross
sectional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh perawat PNS pada ruang
rawat inap di RSUD Kota Langsa yang berjumlah 153 orang. Pengambilan sampel
dilakukan dengan menggunakan tehnik Total Samplingyakni sebanyak 153
perawat pelaksana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa jawaban responden mengenai budaya
organisasi keterlibatan yang tidak baik diperoleh sebanyak 69 (45,1%). Pada
budaya konsistensi diperoleh tidak baik sebesar 33 (21,6%). Pada budaya
organisasi penyesuaian diperoleh tidak baik sebesar 39 (25,5%). Pada budaya
organisasi misi diperoleh bahwa tidak baik sebesar 27(17,6%).Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel keterlibatan,adaptabilitas,misi terdapat hubungan
terhadap kinerja perawat di RSUD Kota Langsa. Hal ini dapat dilihat berdasarkan
nilai proporsi (p) dibandingkan dengan nilai α (0.05) apabila nilai pα (0,05).
Diharapkan pihak manajemen di RSUD Kota Langsa dalam menerapkan
budaya organisasi agar melibatkan perawat pelaksana dalam mengambil kebijakan
yang berkaitan dengan keperawatansebagai pedoman dalam memberikan
pelayanan dalam mengambil kebijakan yang berlaku di rumah sakit dan agar
meningkatkan koordinasi antara tim dan departemen lain didalam rumah sakit.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kinerja Perawat
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Organizational structure has strong influence on all hospitals, it can also
be a reference and guidance for nurses’ behavior. The objective of the research
was to find out the correlation between organizational structure (involvement,
consistency, adaptability, and mission) and nurses’ performance at RSUD
Langsa. The research used analytic method with cross sectional design. The
population was 153 government employee nurses who were on duty in the
Inpatient Wards of RSUD Langsa, and all of them were used as the samples (total
sampling technique).
The result of the research showed that 69 respondents (45,1%) had bad. In
the consistency culture, 33 respondents (21,6%) had bad of consistency culture. In
the organizational adaptability culture, 39 respondents (25,5%) had bad. In the
organizational mission culture, 27 respondents (17,6%). It was also found that the
variables of involvement, adaptability, and mission influenced nurses’
performance at RSUD Langsa which was indicated from the difference of p-value
from α value (0.05). If pα (0,05.
It is recommended that the hospital management, in implementing
organizational culture, involve nurse practitioners in making the policy on
nursing, motivate nurses to provide the best service for patients,the guidance in
providing services according to the policy of the hospital, and increase
coordination between team and other departments in hospitals.
Keywords: Organizational Culture, Nurses’ Performance
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa sehingga
penulis dapatmenyelesaikan penulisan tesis ini dengan judul “Hubungan Budaya
Organisasi Dengan Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa
Tahun 2015”. Tesis ini merupakan salah satu persyaratan akademik untuk
menyelesaikan pendidikan Program S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi
Administrasi rumah sakit pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
Dalam penulisan tesis ini, penulis mendapatkan bantuan, dorongan dan
bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada :
1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H. M.Hum selakuRektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Prof.Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si selaku Dekan dan Ketua Program Studi S2
Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
3. Prof. Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S2
Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
4. Dr.Drs.Zulfendri,M.Kes, selaku dosen pembimbing I serta dr. Fauzi,S.K.M
selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberi perhatian, bimbingan
dan dukungan dalam penyusunan tesis ini.
5. Dr. Juanita, S.E, M.Kes, selaku dosen penguji I serta Ibu Siti Zahara Nasution,
S.Kp, M.N.S selaku dosen penguji II yang telah banyak memberikan arahan
dan masukan demi kesempurnaan penulisan tesis ini.
6. Seluruh dosen dan staf di lingkungan Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi Promosi Kesehatan dan Perilaku di Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu yang
sangat berarti selama penulis mengikuti pendidikan.
7. Teristimewa kepada orang tua yang telah memberikan banyak dukungan, doa
dan semangat kepada penulis selama menyelesaikan masa studi dan penelitian
ini.
8. Direktur rumah sakit umum daearah Kota Langsa yang telah memberikan izin
dan mendukung penulis dalam menyelesaikan studi pendidikan ini.
9. Kepala Bidang Keperawatan yang telah mendukung saya dan banyak
memberikan masukan dalam melakukan penelitian ini.
10. Rekan–rekan seperjuangan Mahasiswa Program Studi S2 Ilmu Kesehatan
Masyarakat Angkatan 2013 Minat studi Administrasi Rumah Sakit khususnya
Komtin ARS B 2013 yang banyak memberikan bantuan dan dukungan selama
perkuliahan dan penelitian ini
Universitas Sumatera Utara
Kiranya Tuhan akan membalas semua kebaikan dan bantuan yang telah
penulis terima selama ini. Semoga Tuhan melimpahkan berkat dan rahmat-Nya
bagi kita semua.
Akhirnya Penulis menyadari atas segala keterbatasan dan kekurangan,
untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi
kesempurnaan tesis ini dengan penuh harapan, semoga tesis ini bermanfaat bagi
semua pihak.
Medan, 04 Agustus 2016
Penulis
Defri Aroni
137032171/IKM
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Defri Aroni dilahirkan pada tanggal 01Desember 1986 di Kota
LangsaProvinsi Aceh. Anaktunggal dari pasangan ayahanda Juharlis dan ibunda
Surya Reni. Saat ini penulis bertempat tinggal di Medan.
Pendidikan dimulai dari Sekolah Dasar tahun 1992-1998 di SD Negeri
Perumnas Kota Langsa, tahun 1998-2001 pendidikan di SMP Negeri 3 Kota
Langsa, tahun 2001-2004 Pendidikan di SMA Negeri 1 Kota Langsa, tahun 20042009 menyelesaikan pendidikan S1 Kesehatan Masyarakat di Universitas
Muhammadiyah Aceh.Tahun 2013 penulis mengikuti pendidikan lanjutan pada
Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat di Fakultas Kesehatan Masyarakat
Sumatera Utara dengan Minat studi Administrasi Rumah Sakit.
Penulis bekerja pada tahun 2014 di Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................. i
ABSTRACT ............................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii
RIWAYAT IDUP .................................................................................................. vi
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xiii
BAB 1.
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang ............................................................................. 1
1.2. Perumusan Masalah ...................................................................... 9
1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................... 9
1.3.1 Tujuan Umum ................................................................... 9
1.3.2 Tujuan Khusus .................................................................. 9
1.4. Hipotesa Penelitian........................................................................ 10
1.5. Manfaat Penelitian ........................................................................ 10
BAB 2.
TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................
2.1. Budaya Organisasi ........................................................................
2.1.1. Pengertian Budaya Organisasi ..........................................
2.1.2. Tipe Budaya Organisasi ....................................................
2.1.3. Karakteristik Budaya Organisasi .......................................
2.1.4. Fungsi Budaya Organisasi .................................................
2.2. Kinerja Perawat .............................................................................
2.2.1. Pengertian Kinerja Perawat ...............................................
2.2.2. Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .....................
2.2.3. Penilaian Kinerja Perawat .................................................
2.3. Peningkatan Kinerja Melalui Pengembangan Organisasi .............
2.4. Peran dan Fungsi Perawat .............................................................
2.4.1. Pengertian Perawat ............................................................
2.4.2. Peran Perawat ....................................................................
2.4.3. Fungsi Perawat ..................................................................
2.4.4. Tugas Perawat ...................................................................
2.5. Rumah Sakit ..................................................................................
2.5.1. Pengertian Rumah Sakit ....................................................
2.5.2. Peran Budaya Organisasi terhadap Rumah Sakit. .............
2.6. Landasan Teori ..............................................................................
2.7. Kerangka Konsep ..........................................................................
12
12
12
13
14
20
21
21
22
23
26
27
27
28
31
32
33
33
34
34
37
Universitas Sumatera Utara
BAB 3.
METODE PENELITIAN ...................................................................
3.1. Jenis Penelitian .............................................................................
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................
3.2.1. Lokasi Penelitian ...............................................................
3.2.2. Waktu Penelitian ...............................................................
3.3. Populasi dan Sampel .....................................................................
3.3.1. Populasi ............................................................................
3.3.2. Sampel ..............................................................................
3.4. Metode Pengumpulan Data ..........................................................
3.4.1. Data Primer .......................................................................
3.4.2. Data Sekunder ...................................................................
3.4.3. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ................................................
3.5.1. Variabel Penelitian ............................................................
3.5.2. Definisi Operasional ..........................................................
3.5.2.1. Variabel Bebas.... .................................................
3.5.2.1. Variabel Terikat ....................................................
3.6. Metode Pengukuran ......................................................................
3.6.1. Pengukuran Variabel Independen .....................................
3.6.2. Pengukuran variabel Dependen .........................................
3.7. Metode Analisis Data ....................................................................
3.7.1. Pengolahan Data ................................................................
3.7.2. Analisis Data .....................................................................
38
38
38
38
38
40
40
40
40
40
40
41
41
41
41
41
43
45
45
46
46
46
48
BAB 4.
HASIL PENELITIAN .........................................................................
4.1. Deskripsi lokasi Penelitian ............................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa ...............................................................................
4.1.2. Letak Geografi dan Demografi Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Langsa ..........................................................
4.1.3. Visi dan Misi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .
4.1.3.1. Visi .......................................................................
4.1.3.2. Misi.......................................................................
4.1.4. Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa...
4.2. Statistik Demografi Responden Penelitian....................................
4.3. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Budaya Organisasi
di RSUD Kota Langsa ...................................................................
4.4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSUD Kota Langsa ..................................................
4.5. Korelasi Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSUD Kota Langsa ..................................................
50
50
50
51
51
51
51
52
52
54
59
59
Universitas Sumatera Utara
BAB 5.
BAB 6.
PEMBAHASAN ....................................................................................
5.1. Hubungan Budaya Organisasidengan KinerjaPerawat
Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ...............
5.2. Hubungan Budaya Organisasi Keterlibatan dengan Kinerja
Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa..........
5.3. Hubungan Budaya OrganisasiKonsistensi dengan Kinerja
Perawat pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .........
5.4. Hubungan Budaya Organisasi Penyesuaiandengan Kinerja
Perawat pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ..........
5.5. Hubungan Budaya Organisasi Misidengan KinerjaPerawat
Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .......................
KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................
6.1. Kesimpulan ...................................................................................
6.2. Saran ...........................................................................................
6.2.1. Bagi Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa
75
6.2.1. Bagi Bidang Keperawatan Rumah Sakit Umum Daerah
Kota Langsa .......................................................................
6.2.2. Bagi Pendidikan Kesehatan.................................................
63
63
65
67
70
72
74
74
75
76
77
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 78
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
3.1.
Jadwal waktu penyusunan tesis ................................................................ 39
3.2.
Variabel dan Definisi Operasional ............................................................ 44
3.3.
Pedoman Interpretasi Korelasi .................................................................. 49
4.1.
Distribusi Frekuensi Demografi Responden Penelitian ............................ 53
4.2.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan KategoriBudaya
Organisasi di Rumah Sakit Umum DaerahKota Langsa........................... 54
4.3.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan KategoriBudaya
Organisasi Keterlibatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ..... 55
4.4.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Organisasi Konsistensi di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ...... 56
4.5.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Organisasi Penyesuaian di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa..... 57
4.6.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Organisasi misi di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .................. 58
4.7.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Gambaran Kinerja
Perawat Pelaksana diRumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .............. 59
4.8.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ........................... 59
4.9.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi Keterlibatan dengan Kinerja
Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ............. 60
4.10.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi Konsistensidengan Kinerja
Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ............. 61
4.11.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi penyesuaiandengan Kinerja
Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ............. 61
Universitas Sumatera Utara
4.12.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi Misidengan Kinerja Perawat
Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ........................... 62
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
2.1.
Denison Organizational Culture Model .................................................... 16
2.2.
Kerangka Konsep Penelitian ..................................................................... 37
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Judul
Halaman
1.
Surat Pengantar Kuesioner Penelitian ...................................................... 83
2.
Kuesioner Instrumen Budaya Organisasi.................................................. 84
3.
Kuesioner Instrumen Kinerja Perawat Pelaksana ..................................... 88
Universitas Sumatera Utara
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA
TAHUN 2015
TESIS
Oleh
DEFRI ARONI
137032171/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
CORRELATION BETWEEN ORGANIZATIONAL CULTURE AND
NURSES’ PERFORMANCE IN LANGSA REGIONALGENERAL
HOSPITAL, IN 2015
THESIS
By
DEFRI ARONI
137032171/IKM
MASTER IN PUBLIC HEALTH SCIENCE STUDY PROGRAM
FACULTY OF PUBLIC HEALTH
UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KINERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA
TAHUN 2015
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes)
dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi Administrasi Rumah Sakit
pada Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara
Oleh
DEFRI ARONI
137032171/IKM
PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT
FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
Tanggal Lulus : 04 Agustus 2016
Universitas Sumatera Utara
Telah diuji
Pada tanggal : 04 Agustus 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua : Dr. Drs. Zulfendri, M.Kes
Anggota
: dr. Fauzi, S.K.M
Dr. Juanita, S.E, M.Kes
Siti Zahara Nasution, S.kp. M.N.S
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
HUBUNGAN BUDAYA ORGANISASI DENGAN KINERJA PERAWAT
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA
TAHUN 2015
TESIS
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang
pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi
dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang
pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu
dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Medan, 04 Agustus 2016
Penulis
Defri Aroni
137032080/IKM
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Budaya organisasi memiliki pengaruh yang kuat di seluruh rumah sakit,
juga merupakan acuan atau pedoman bagi perilaku perawat.dimana budaya
organisasi dapat menuntun kinerja perawat menjadi lebih baik. Penelitian ini
bertujuan
untuk
mengetahui
hubungan
budaya
organisasi
(Keterlibatan,konsistensi,penyesuaian,misi) dengan kinerja perawat di RSUD
Kota Langsa.Jenis penelitian ini bersifat analitik dengan rancangan cross
sectional. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh perawat PNS pada ruang
rawat inap di RSUD Kota Langsa yang berjumlah 153 orang. Pengambilan sampel
dilakukan dengan menggunakan tehnik Total Samplingyakni sebanyak 153
perawat pelaksana.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa jawaban responden mengenai budaya
organisasi keterlibatan yang tidak baik diperoleh sebanyak 69 (45,1%). Pada
budaya konsistensi diperoleh tidak baik sebesar 33 (21,6%). Pada budaya
organisasi penyesuaian diperoleh tidak baik sebesar 39 (25,5%). Pada budaya
organisasi misi diperoleh bahwa tidak baik sebesar 27(17,6%).Hasil penelitian
menunjukkan bahwa variabel keterlibatan,adaptabilitas,misi terdapat hubungan
terhadap kinerja perawat di RSUD Kota Langsa. Hal ini dapat dilihat berdasarkan
nilai proporsi (p) dibandingkan dengan nilai α (0.05) apabila nilai pα (0,05).
Diharapkan pihak manajemen di RSUD Kota Langsa dalam menerapkan
budaya organisasi agar melibatkan perawat pelaksana dalam mengambil kebijakan
yang berkaitan dengan keperawatansebagai pedoman dalam memberikan
pelayanan dalam mengambil kebijakan yang berlaku di rumah sakit dan agar
meningkatkan koordinasi antara tim dan departemen lain didalam rumah sakit.
Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kinerja Perawat
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
Organizational structure has strong influence on all hospitals, it can also
be a reference and guidance for nurses’ behavior. The objective of the research
was to find out the correlation between organizational structure (involvement,
consistency, adaptability, and mission) and nurses’ performance at RSUD
Langsa. The research used analytic method with cross sectional design. The
population was 153 government employee nurses who were on duty in the
Inpatient Wards of RSUD Langsa, and all of them were used as the samples (total
sampling technique).
The result of the research showed that 69 respondents (45,1%) had bad. In
the consistency culture, 33 respondents (21,6%) had bad of consistency culture. In
the organizational adaptability culture, 39 respondents (25,5%) had bad. In the
organizational mission culture, 27 respondents (17,6%). It was also found that the
variables of involvement, adaptability, and mission influenced nurses’
performance at RSUD Langsa which was indicated from the difference of p-value
from α value (0.05). If pα (0,05.
It is recommended that the hospital management, in implementing
organizational culture, involve nurse practitioners in making the policy on
nursing, motivate nurses to provide the best service for patients,the guidance in
providing services according to the policy of the hospital, and increase
coordination between team and other departments in hospitals.
Keywords: Organizational Culture, Nurses’ Performance
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa sehingga
penulis dapatmenyelesaikan penulisan tesis ini dengan judul “Hubungan Budaya
Organisasi Dengan Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa
Tahun 2015”. Tesis ini merupakan salah satu persyaratan akademik untuk
menyelesaikan pendidikan Program S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi
Administrasi rumah sakit pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
Dalam penulisan tesis ini, penulis mendapatkan bantuan, dorongan dan
bimbingan dari berbagai pihak. Untuk itu pada kesempatan ini penulis
mengucapkan terima kasih dan penghargaan kepada :
1. Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H. M.Hum selakuRektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Prof.Dr. Dra. Ida Yustina, M.Si selaku Dekan dan Ketua Program Studi S2
Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
3. Prof. Dr. Ir. Evawany Aritonang, M.Si selaku Sekretaris Program Studi S2
Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas
Sumatera Utara.
Universitas Sumatera Utara
4. Dr.Drs.Zulfendri,M.Kes, selaku dosen pembimbing I serta dr. Fauzi,S.K.M
selaku dosen pembimbing II yang telah banyak memberi perhatian, bimbingan
dan dukungan dalam penyusunan tesis ini.
5. Dr. Juanita, S.E, M.Kes, selaku dosen penguji I serta Ibu Siti Zahara Nasution,
S.Kp, M.N.S selaku dosen penguji II yang telah banyak memberikan arahan
dan masukan demi kesempurnaan penulisan tesis ini.
6. Seluruh dosen dan staf di lingkungan Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat
Minat Studi Promosi Kesehatan dan Perilaku di Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan ilmu yang
sangat berarti selama penulis mengikuti pendidikan.
7. Teristimewa kepada orang tua yang telah memberikan banyak dukungan, doa
dan semangat kepada penulis selama menyelesaikan masa studi dan penelitian
ini.
8. Direktur rumah sakit umum daearah Kota Langsa yang telah memberikan izin
dan mendukung penulis dalam menyelesaikan studi pendidikan ini.
9. Kepala Bidang Keperawatan yang telah mendukung saya dan banyak
memberikan masukan dalam melakukan penelitian ini.
10. Rekan–rekan seperjuangan Mahasiswa Program Studi S2 Ilmu Kesehatan
Masyarakat Angkatan 2013 Minat studi Administrasi Rumah Sakit khususnya
Komtin ARS B 2013 yang banyak memberikan bantuan dan dukungan selama
perkuliahan dan penelitian ini
Universitas Sumatera Utara
Kiranya Tuhan akan membalas semua kebaikan dan bantuan yang telah
penulis terima selama ini. Semoga Tuhan melimpahkan berkat dan rahmat-Nya
bagi kita semua.
Akhirnya Penulis menyadari atas segala keterbatasan dan kekurangan,
untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi
kesempurnaan tesis ini dengan penuh harapan, semoga tesis ini bermanfaat bagi
semua pihak.
Medan, 04 Agustus 2016
Penulis
Defri Aroni
137032171/IKM
Universitas Sumatera Utara
RIWAYAT HIDUP
Defri Aroni dilahirkan pada tanggal 01Desember 1986 di Kota
LangsaProvinsi Aceh. Anaktunggal dari pasangan ayahanda Juharlis dan ibunda
Surya Reni. Saat ini penulis bertempat tinggal di Medan.
Pendidikan dimulai dari Sekolah Dasar tahun 1992-1998 di SD Negeri
Perumnas Kota Langsa, tahun 1998-2001 pendidikan di SMP Negeri 3 Kota
Langsa, tahun 2001-2004 Pendidikan di SMA Negeri 1 Kota Langsa, tahun 20042009 menyelesaikan pendidikan S1 Kesehatan Masyarakat di Universitas
Muhammadiyah Aceh.Tahun 2013 penulis mengikuti pendidikan lanjutan pada
Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat di Fakultas Kesehatan Masyarakat
Sumatera Utara dengan Minat studi Administrasi Rumah Sakit.
Penulis bekerja pada tahun 2014 di Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ............................................................................................................. i
ABSTRACT ............................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ........................................................................................... iii
RIWAYAT IDUP .................................................................................................. vi
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ................................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xii
DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xiii
BAB 1.
PENDAHULUAN ................................................................................ 1
1.1. Latar Belakang ............................................................................. 1
1.2. Perumusan Masalah ...................................................................... 9
1.3. Tujuan Penelitian .......................................................................... 9
1.3.1 Tujuan Umum ................................................................... 9
1.3.2 Tujuan Khusus .................................................................. 9
1.4. Hipotesa Penelitian........................................................................ 10
1.5. Manfaat Penelitian ........................................................................ 10
BAB 2.
TINJAUAN PUSTAKA ......................................................................
2.1. Budaya Organisasi ........................................................................
2.1.1. Pengertian Budaya Organisasi ..........................................
2.1.2. Tipe Budaya Organisasi ....................................................
2.1.3. Karakteristik Budaya Organisasi .......................................
2.1.4. Fungsi Budaya Organisasi .................................................
2.2. Kinerja Perawat .............................................................................
2.2.1. Pengertian Kinerja Perawat ...............................................
2.2.2. Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Kinerja .....................
2.2.3. Penilaian Kinerja Perawat .................................................
2.3. Peningkatan Kinerja Melalui Pengembangan Organisasi .............
2.4. Peran dan Fungsi Perawat .............................................................
2.4.1. Pengertian Perawat ............................................................
2.4.2. Peran Perawat ....................................................................
2.4.3. Fungsi Perawat ..................................................................
2.4.4. Tugas Perawat ...................................................................
2.5. Rumah Sakit ..................................................................................
2.5.1. Pengertian Rumah Sakit ....................................................
2.5.2. Peran Budaya Organisasi terhadap Rumah Sakit. .............
2.6. Landasan Teori ..............................................................................
2.7. Kerangka Konsep ..........................................................................
12
12
12
13
14
20
21
21
22
23
26
27
27
28
31
32
33
33
34
34
37
Universitas Sumatera Utara
BAB 3.
METODE PENELITIAN ...................................................................
3.1. Jenis Penelitian .............................................................................
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ........................................................
3.2.1. Lokasi Penelitian ...............................................................
3.2.2. Waktu Penelitian ...............................................................
3.3. Populasi dan Sampel .....................................................................
3.3.1. Populasi ............................................................................
3.3.2. Sampel ..............................................................................
3.4. Metode Pengumpulan Data ..........................................................
3.4.1. Data Primer .......................................................................
3.4.2. Data Sekunder ...................................................................
3.4.3. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ................................................
3.5.1. Variabel Penelitian ............................................................
3.5.2. Definisi Operasional ..........................................................
3.5.2.1. Variabel Bebas.... .................................................
3.5.2.1. Variabel Terikat ....................................................
3.6. Metode Pengukuran ......................................................................
3.6.1. Pengukuran Variabel Independen .....................................
3.6.2. Pengukuran variabel Dependen .........................................
3.7. Metode Analisis Data ....................................................................
3.7.1. Pengolahan Data ................................................................
3.7.2. Analisis Data .....................................................................
38
38
38
38
38
40
40
40
40
40
40
41
41
41
41
41
43
45
45
46
46
46
48
BAB 4.
HASIL PENELITIAN .........................................................................
4.1. Deskripsi lokasi Penelitian ............................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa ...............................................................................
4.1.2. Letak Geografi dan Demografi Rumah Sakit Umum
Daerah Kota Langsa ..........................................................
4.1.3. Visi dan Misi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .
4.1.3.1. Visi .......................................................................
4.1.3.2. Misi.......................................................................
4.1.4. Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa...
4.2. Statistik Demografi Responden Penelitian....................................
4.3. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Budaya Organisasi
di RSUD Kota Langsa ...................................................................
4.4. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSUD Kota Langsa ..................................................
4.5. Korelasi Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di RSUD Kota Langsa ..................................................
50
50
50
51
51
51
51
52
52
54
59
59
Universitas Sumatera Utara
BAB 5.
BAB 6.
PEMBAHASAN ....................................................................................
5.1. Hubungan Budaya Organisasidengan KinerjaPerawat
Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ...............
5.2. Hubungan Budaya Organisasi Keterlibatan dengan Kinerja
Perawat Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa..........
5.3. Hubungan Budaya OrganisasiKonsistensi dengan Kinerja
Perawat pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .........
5.4. Hubungan Budaya Organisasi Penyesuaiandengan Kinerja
Perawat pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ..........
5.5. Hubungan Budaya Organisasi Misidengan KinerjaPerawat
Pelaksana Di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .......................
KESIMPULAN DAN SARAN .............................................................
6.1. Kesimpulan ...................................................................................
6.2. Saran ...........................................................................................
6.2.1. Bagi Manajemen Rumah Sakit Umum Daerah Kota
Langsa
75
6.2.1. Bagi Bidang Keperawatan Rumah Sakit Umum Daerah
Kota Langsa .......................................................................
6.2.2. Bagi Pendidikan Kesehatan.................................................
63
63
65
67
70
72
74
74
75
76
77
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 78
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Nomor
Judul
Halaman
3.1.
Jadwal waktu penyusunan tesis ................................................................ 39
3.2.
Variabel dan Definisi Operasional ............................................................ 44
3.3.
Pedoman Interpretasi Korelasi .................................................................. 49
4.1.
Distribusi Frekuensi Demografi Responden Penelitian ............................ 53
4.2.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan KategoriBudaya
Organisasi di Rumah Sakit Umum DaerahKota Langsa........................... 54
4.3.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan KategoriBudaya
Organisasi Keterlibatan di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ..... 55
4.4.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Organisasi Konsistensi di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ...... 56
4.5.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Organisasi Penyesuaian di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa..... 57
4.6.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Kategori Budaya
Organisasi misi di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .................. 58
4.7.
Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Gambaran Kinerja
Perawat Pelaksana diRumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa .............. 59
4.8.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi dengan Kinerja Perawat
Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ........................... 59
4.9.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi Keterlibatan dengan Kinerja
Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ............. 60
4.10.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi Konsistensidengan Kinerja
Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ............. 61
4.11.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi penyesuaiandengan Kinerja
Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ............. 61
Universitas Sumatera Utara
4.12.
Korelasi Hubungan Budaya Organisasi Misidengan Kinerja Perawat
Pelaksana di Rumah Sakit Umum Daerah Kota Langsa ........................... 62
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
2.1.
Denison Organizational Culture Model .................................................... 16
2.2.
Kerangka Konsep Penelitian ..................................................................... 37
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
Nomor
Judul
Halaman
1.
Surat Pengantar Kuesioner Penelitian ...................................................... 83
2.
Kuesioner Instrumen Budaya Organisasi.................................................. 84
3.
Kuesioner Instrumen Kinerja Perawat Pelaksana ..................................... 88
Universitas Sumatera Utara