5. Mengelola sumber daya manusia menjaga profesionalisme. 6. Menyampaikan laporan tentang kinerja Bank secara menyeluruh kepada para
Direksi.
B. Deputy Branch Manager Commercial
Tugas Deputy Branch Manager Commercial adalah : 1. Menyusun kebijakan dan strategi dalam pencapaian target dana dan Kredit
Komersial Lembaga. 2. Meningkatkan tata kualitas kelola perusahaan khususnya dalam pencapaian
target dana dan kredit komersil lembaga. 3. Mengevaluasi dan memutuskan kredit komersial sesuai dengan wewenang.
Deputy Branch Manager Commercialmembawahi : 1.Commercial Funding Unit CFU
Unit ini bertugas menghimpun dana pihak ketiga baik tabungan, giro ataupun deposit yang bersifat Komersial Lembaga.
2. Mortgage Commercial Lending Unit Head MCLU Unit ini bertugas mencari dan merealisasi Kredit Komersial Lembaga yang
berkualitas sehingga dapat memenuhi target kebutuhan kantor cabang.
C. Deputy Branch Manager Consumer
Tugas Deputy Branch Manager Consumer adalah : 1. Menyusun Kebijakan dan strategi dalam mencapai dana dan kredit consumer
perorangan.
2. Meningkatkan kualitas tata kelola perusahaan khususnya dalam mencapai target dana dan kredit consumer Perorangan
3. Mengevaluasi dan memutuskan kredit consumer sesuai dengan batas wewenang.
4. Mengevaluasi standar pelayanan Dana maupun kredit consumer.
Deputy Branch Manager Customermembawahi : 1. Commercial Funding Unit CFU
Unit ini bertugas menghimpun dana pihak ketiga baik tabungan, giro ataupun deposit yang bersifat Komersial Lembaga.
2. Mortgage Commercial Lending Unit Head MCLU Unit ini bertugas mencari dan merealisasi Kredit Komersial Lembaga yang
berkualitas sehingga dapat memenuhi target kebutuhan kantor cabang. 3. Costumer Care
Bertugas melakukan maintenance pada nasabah baru maupun nasabah lama, memberi pelayanan terbaik bagi nasabah dalam hal melayani, Pembukaan
Tabungan, Giro dan Deposito Nasabah.
D. Deputy Branch Support
Tugas Deputy Branch Support adalah : 1. Menyusun kebijakan dan strategi dalam pengelolaan sumber SDM dan
Operasional Bank. 2. Mengevaluasi penempatan sumber SDM sehingga menghasilkan SDM yang
berkualitas dan produktif.
Deputy Branch Supportmembawahi : 1. General Admin
Bertugas untuk melakukan perekrutan karyawan apabila dipelukan, memonitoring karyawan melalui kehadiran, kinerja, dan pembayaran gaji
karyawan. 2. Transaction Processing
Bertugas melakukan transaksi-transaksi yang bersifat back office seperti melakukan kliring, maintenance ATM, penyediaan Bilyet Giro dan Cek.
3. Loan Consumer Work Out Bertugas melakukan penagihan untuk debitur-debitur bermasalah, dan
melakukan lelang apabila debitur sudah tidak tertagih lagi.
4.2 Hasil Penelitian 4.2.1. Analisis Deskriptif Responden
