kemudahan pelayanan kesehatan. Dari sebaran data tentang isi dari pesan asuransi kesehatan askes dapat diketahui bahwasanya yang tidak mengerti
terdapat 3 responden, 5 responden mengatakan kurang mengerti, 28 responden mengatakan mengerti dan 14 responden mengatakan bahwa mereka sangat
mengerti. Berdasarkan data diatas dapat diketahui mayoritas responden dengan jumlah sebanyak 42 responden yang mengatakan mengerti dan sangat mengerti isi
dari pesan asuransi kesehatan askes sehingga responden tersebut mendapatkan kemudahan dalam pelayanan kesehatan yang diberikan oleh RSUD Djoelham.
4.5 Pengujian Hipotesis
Setelah menyelesaikan analisis tabel tunggal dan analisis tabel silang, maka peneliti akan melakukan pengujian hipotesis. Pengujian hipotesis adalah
pengujian data statistik untuk mengetahui apakah hipotesis dalam penelitian ini diterima atau ditolak. Untuk mengukur tingkat hubungan diantara dua variabel,
digunakan rumus koefisien tata genjang oleh Spearman, yaitu :
Hasil uji hipotesis tingkat hubungan kedua variabel dengan korelasi Spearman menggunakan bantuan piranti lunak SPSS 17.0 Statistical Product
and System Solution dapat dilihat melalui tabel berikut.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.23 Hasil Uji Korelasi Spearman antara Pengaruh Strategi Komunikasi
Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Pengguna Kartu Askes di Bagian Rawat Inap RSUD Djoelham
Correlations
Pengaruh strategi
komunikasi Tingkat
kepuasan pasien
Spearman’s rho Pengaruh strategi Correlation Coefficien
komunikasi Sig. 2-tailed N
Tingkat Kepuasan Correlation Coefficien
Pasien Sig. 2-tailed N
1.000 .
50 .165
.252 50
.165 .252
50 1.000
. 50
Berdasarkan Tabel Hasil Uji Korelasi Spearman pada tabel 4.23 diatas, dapat dilakukan 2 dua interpretasi sebagai berikut :
1. Melihat kekuatan hubungan antara kedua variabel yaitu strategi
komunikasi dan tingkat kepuasan. Besar koefisien korelasi pada tabel tersebut menunjukkan angka 0,165. Menurut skala Guilford, angka
korelasi 0,165 terletak pada 0,20 yang menyatakan hubungan sangat kecil dan bisa diabaikan.
2. Melihat signifikansi hubungan dan hipotesis. Signifikansi hubungan dapat
dilihat dengan membandingkan nilai probabilitas dan melihat tanda bintang pada tabel yang diberikan oleh SPSS. Pada tabel tersebut tidak
ada tanda bintang atau flag of significant yang menunjukkan besar signifikansi, maka secara otomatis nilai signifikansinya berlaku pada 0,05.
Jika nilai probabilitas 0,05 maka tidak menunjukkan adanya signifikansi dan
�
�
ditolak, adapun jika probabilitas 0,05 maka menunjukkan angka
Universitas Sumatera Utara
signifikansi 0,252 0,05 yang berarti hubungan tidak signifikan dan
hasil penelitian ini menolak �
�
sekaligus menerima
�
�
yang menyatakan bahwa ada hubungan antara pengaruh strategi komunikasi terhadap tingkat
kepuasan pasien pengguna kartu askes di bagian rawat inap RSUD djoelham, Binjai.
Berdasarkan dari interpretasi diatas, maka dapat dirangkum bahwa hasil uji hipotesis pada pasien pengguna kartu askes di bagian rawat inap RSUD
Djoelham, Binjai adalah 0,165.
4.6 Pembahasan
