2. Untuk mengetahui apakah sikap terhadap Augmented Product bisnis
laundry WIN berpengaruh pada sikap terhadap bisnis laundry
tersebut.
3. Untuk mengetahui apakah sikap terhadap bisnis laundry WIN
berpengaruh pada loyalitas konsumen bisnis laundry tersebut.
E. MANFAAT PENELITIAN
Diharapkan penelitian ini dapat memberikan masukan untuk lebih mengembangkan dan memajukan bisnis laundry. Diharapkan penelitian ini
dapat memberikan sumbangan untuk meningkatkan pelayanan yang baik agar loyalitas konsumen tetap terjaga. Penelitian ini diharapkan dapat
memberikan masukan bagi industri laundry dalam memaksimalkan Augmented Product yang berpengaruh pada tingkat kepuasan konsumen.
Diharapkan hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi bagi peneliti yang ingin melakukan penelitian di bidang yang sama.
F. SISTEMATIKA PENULISAN
BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini diuraikan latar belakang masalah, rumusan masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat
penelitian, dan sistematika penulisan.
BAB II TINJAUAN
LITERATUR DAN
PERUMUSAN HIPOTESIS
Dalam bab ini memaparkan tinjauan literatur dan perumusan hipotesis yang digunakan dalam penelitian.
BAB III METODE PENELITIAN
Dalam bab ini diuraikan jenis penelitian, waktu dan tempat penelitian, populasi dan sampel, variabel penelitian, teknik
pengambilan sampel, teknik pengumpulan data, dan teknik analisis data.
BAB IV GAMBARAN UMUM
Dalam bab
ini berisi
gambaran umum
tentang perkembangan laundry yang ada di Jogja.
BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
Dalam bab ini berisi tentang pengelolaan data dan analisis data dari hasil penelitian.
BAB VI KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN
Dalam bab ini memuat kesimpulan dan hasil penelitian yang merangkum bab sebelumnya. Hasil konkrit yang
dihasilkan adalah hasil yang dihasilkan dari data yang diolah. Pemberian saran dikaitkan dengan situasi yang
terjadi di lapangan atau kondisi riil dan teori yang relevan.
