dari masalah tersebut. Atas dasar hal diatas yang mendorong penulis untuk menulis skripsi dengan judul “PENYELESAIAN TAGIHAN KARTU KREDIT AKIBAT
PEMEGANG KARTU KREDIT TIDAK MEMENUHI KEWAJIBAN PADA PT. BANK MANDIRI PERSERO TBK CABANG SINGARAJA SEBAGAI BANK
PENERBIT”
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah terurai sebelumnya, maka dapat dirumuskan masalah sebagai berikut :
1. Faktor-faktor apa yang berpengaruh terhadap tagihan yang timbul akibat tagihan kartu kredit macet di PT. Bank Mandiri Persero Tbk. Cabang
Singaraja? 2. Bagaimana upaya penyelesaian tagihan kartu kredit macet di PT. Bank
Mandiri Persero Tbk. Cabang Singaraja?
1.3 Ruang Lingkup Masalah
Agar lebih terarahnya tulisan ini, sekiranya perlu diadakan pembatasan terhadap permasalahan tersebut. Hal ini untuk membatasi pembahasan agar tidak
ada penyimpangan dari permasalahan yang dikemukakan. Maka pokok pembahasan disini adalah mengenai penyelesaian wanprestasi atau cidera janji
yang dilakukan nasabah sebagai pemegang kartu kredit dalam pembayaran tagihan kartu kredit yang menyebabkan kemacetan atau yang biasa disebut juga tagihan
kartu kredit macet.
1.4 Orisinalitas Penelitian
Penelitian yang saya dapat temukan sejenis adalah yang berjudul “Upaya Penyelesaian Terhadap Pelanggaran Perjanjian Kartu kredit” penelitian tersebut
dibuat pada tahun 2013 dan pada pembahasannya hanya sebatas penelitian hukum normatif yang mana hanya mengkaji dan menganalisis peraturan-peraturan tertulis.
Sedangkan penelitian saya selain mengkaji dan menganalisis peraturan-peraturan tertulis juga menganalisis gejala empiris yang dapat diamati dalam kehidupan nyata
dalam hal ini saya melalukan penelitian langsung pada PT. Bank Mandiri Persero Tbk. Cabang Singaraja. Selain itu penelitian saya juga mengkaji dan menganalisis
faktor-faktor penyebab terjadinya tagihan kartu kredit macet di PT. Bank Mandiri Persero Tbk. Cabang Singaraja.
1.5 Tujuan Penelitian
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Tujuan Umum
Tujuan penelitian ini secara umum adalah: 1 Untuk mengetahui dan mendalami ilmu hukum yang berkaitan dengan
masalah wanprestasi pemegang kartu kredit kepada bank penerbit. 2 Untuk menambah dan memperdalam pengetahuan tentang hukum
perdata dalam bidang hukum perjanjian khususnya mengenai kartu
kredit secara teori dan praktek yang dilaksanakan oleh pihak yang terkait didalamnya.
b. Tujuan Khusus Tujuan penelitian ini secara khusus adalah :
