Kendala-Kendala yang Dihadapi Unit Informasi

BAB IV PENUTUP

A. Kesimpulan

Bandar Internasional Juanda surabaya merupakan pintu gerbang utama yang digunakan sebagai salah satu upaya pengembangan pariwisata di Jawa Timur. Dengan adanya Bandara Juanda maka akan mempermudah jalur transportasi para wisatawan baik menuju maupun meninggalkan Jawa Timur. Pelayanan yang baik dari pihak bandara akan memberikan kepuasan kepada para pengguna jasa sehingga dapat meningkatkan mutu dan kualitas pelayanan terhadap pengguna jasa. Dalam hal ini yang sangat berperan penting adalah bagian penerangan atau informasi bandara. Dengan adanya penerangan bandara para pengguna jasa akan lebih mudah dalam mendapatkan informasi baik itu tentang jadwal penerbangan juga tentang pariwisata di Jawa Timur. Dengan penerangan bandara sebagai pusat dari segala informasi, orang-orang yang ingin berwisata ke Jawa Timur yang melalui jalur Bandara Juanda akan lebih mudah mengetahui dan mengenal tentang semua obyek dan daya tarik wisata yang ada di Jawa Timur. Dengan Sumber Daya Manusia yang berpotensi tinggi akan dapat menunjang proses jalannya kebandarudaraan supaya dapat menjadi Bandar Udara yang dapat diandalkan dalam menunjang pariwisata di Jawa Timur. Pelayanan dan fasilitas yang baik di Bandar Udara Internasional Juanda juga akan membuat para wisatawan mempunyai keinginan untuk lebih sering mengunjungi obyek-obyek dan daya tarik wisata yang ada di Jawa Timur.

B. SARAN

Pada bidang usaha khusunya di PT Persero Angkasa Pura I pada kantor cabang Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya dapat berkembang menjadi suatu bidang usaha yang mempunyai mutu dan kualitas pelayanan yang baik sehingga perlu sekali ditingkatkan lagi bidang-bidang usaha yang dapat memajukan Bandar Udara Internasional Juanda Surabaya. Bandar Udara internasional Juanda Surabaya perlu dilengkapi lagi dengan fasilitas-fasilitas yang dibutuhkan oleh penumpang pesawat udara. Misalnya di Bandara disediakan Peta Wisata Jawa Timur dalam ukuran besar atau fasilitas lainnya sehingga akan mempermudah para wisatawan yang akan mengunjungi obyek dan daya tarik wisata yang ada di Jawa Timur. Dari pihak pegawai bandara juga harus lebih bertanggung jawab dalam bekerja sehingga dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pengguna jasa. Pihak bandara juga harus menjalin kerja sama yang lebih luas lagi dengan berbagai pihak sehingga dapat lebih memajukan pariwisata dan perekonomian di Jawa Timur.