Universitas Sumatera Utara
Pemahaman yang disampaikan Grunig dapat diintikan bahwa komunikasi yang harmonis antara public relations dengan publiknya akan berjalan baik jika
didukung dengan komunikasi yang jujur untuk memperoleh kredibilitas, keterbukaan, dan konsisten terhadap langkah-langkah yang diambil untuk
memperoleh keyakinan orang lain. Adanya langkah-langkah adil untuk mendapatkan hubungan timbal balik dan niat baik harus dilakukan dengan
komunikasi dua arah yang terus menerus agar dapat mencegah keterasingan dan untuk
membangun hubungan
yang lebih
baik dan
harmonis www.digilib.petra.ac.id.
II.2 Kerangka Konsep
Konsep adalah istilah yang mengekspresikan sebuah ide abstrak yang dibentuk dengan menggeneralisasikan objek atau hubungan fakta-fakta yag
diperoleh dari pengamatan Kriyantono,2006:17. Konsep juga merupakan generalisasi dari sekelompok fenomena tertentu yang dapat dipakai untuk
menggambarkan berbagai fenomena yang sama Bungin,2001:73
Tabel 2.3 Kerangka Konsep Proporsi
House Journal
House Journal Rubrik
Proporsi House Journal -
Sifat Informasi Informatif
Edukatif Hiburan
Informatif-Edukatif Hiburan-Informatif
Edukatif-Hiburan
- Sasaran Informasi
Manajerial Karyawan
Manajerial-Karyawan
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
II.3 Defenisi Operasional
Defenisi operasional merupakan unsur penelitian yang menginformasikan bagaimana cara untuk mengukur suatu variabel. Adapun yang menjadi defenisi
operasional dalam penelitian ini adalah :
Tabel 2.4 Defenisi Operasional
1. House Journal
House Journal adalah media korporat atau media perusahaan yang dipergunakan oleh
public relations officer untuk keperluan publikasi dan sarana komunikasi yang
ditujukan untuk kalangan terbatas, seperti karyawan, relasi bisnis, nasabah, atau
konsumennya dan
tidak untuk
diperjualbelikan seperti halnya media massa Ardianto, 2011:141.
2. Rubrik
Ruangan pada
halaman surat
kabarmajalahmedia cetak
lainnya mengenai satu aspek atau kegiatan dalam
kehidupan masyarakat ruangan tetap
kbbi.web.id.
3. Informatif
Informasi yang
disajikan bersifat
menginformasikan, memberitahukan,
menerangkan kepada
pembacanya
kbbi.web.id.
4. Edukatif
Informasi yang disajikan lebih bersifat mendidik
pembacanya, mengajarkan
sesuatu hal
kepada pembacanya
kbbi.web.id.
5. Hiburan
Informasi yang ada di dalam surat kabarmajalah bersifat menghibur para
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
pembacanya, bisa berupa guyonan, dan lain-
lain kbbi.web.id.
6. Informatif-Edukatif
Informasi yang disampaikan di dalam surat kabar,
majalah tidak
hanya bersifat
menginformasikan, menerangkan sesuatu kepada pembaca tetapi juga memberikan
pendidikan, mengajarkan kepada khalayak
pembacanya.
7. Hiburan-Informatif
Informasi yang disajikan di dalam surat kabar, majalah bersifat menghibur sekaligus
memberikan informasi pada pembaca.
8. Edukatif-Hiburan
Informasi yang disajikan bersifat mendidik, mengajarkan
sesuatu dan
sekaligus menghibur khalayak pembaca.
9. Manajerial
Berhubungan dengan manajer. Informasi yang terdapat di dalam surat kabarmajalah
ditujukan kepada kelompok manajer yang meliputi
pejabat tertinggi
beserta pembantunya yang terdekat di perusahaan
kbbi.web.id.
10. Karyawan
Informasi yang disajikan ditujukan kepada orang yang bekerja pada suatu lembaga
perusahaan, kantor yang mendapat gaji,
upah kbbi.web.id.
11. Manajerial-Karyawan
Informasi yang disajikan ditujukan kepada kedua belah pihak, baik itu manajerial
maupun karyawan perusahaan.
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
BAB II URAIAN TEORITIS
