In-Store Ambience Indomaret dan Alfamart Jl. KH. Ghalib Pringsewu

Tabel 20. Distribusi Frekuensi Pernyataan Responden Tentang In-Store Ambience Alfamart Jl. KH. Ghalib Pringsewu No Pernyataan Responden Jawaban Responden SS S N TS STS F F F F F 1 Desain interior Alfamart Jl. KH. Ghalib menarik. 7 14 38 76 5 10 - - - - 2 Pengaturan cahaya Alfamart Jl. KH. Ghalib tepat. 9 18 40 80 1 2 - - - - 3 Pengaturan tata suaramusik Alfamart Jl. KH. Ghalib baik. 9 18 38 76 3 6 - - - - 4 Pengaturan sistem pengaturan udara Alfamart Jl. KH. Ghalib nyaman. 16 32 29 58 3 6 2 4 - - Sumber : Data Diolah, 2010 Berdasarkan jawaban responden diatas sebaiknya Alfamart JL. KH. Ghalib Pringsewu memperbaiki desain interior agar lebih menarik kerena terdapat 5 responden menyatakan netral. Pengaturan cahaya juga perlu diperbaiki karena terdapat 1 responden menyatakan netral. Agar pelanggan merasa lebih nyaman tata suaramusik dan sistem pendingin udara juga perlu diperbaiki karena terdapat 3 responden yang menyatakan netral dan 2 responden menyatakan tidak setuju.

f. Retail Price Consideration Indomaret dan Alfamart Jl. KH. Ghalib

Pringsewu Tabel 21. Distribusi Frekuensi Pernyataan Responden Tentang Retail Price Consideration Indomaret Jl. KH. Ghalib Pringsewu No Pernyataan Responden Jawaban Responden SS S N TS STS F F F F F 1 Harga barang yang ditawarkan Indomaret Jl. KH. Ghalib sesuai dengan harga pasar saat ini. 12 24 34 68 4 8 - - - - 2 Harga barang yang tertera pada raketalase Indomaret Jl. KH. Ghalib sesuai dengan harga yang dibayarkan di kasir. 9 18 36 72 4 8 1 2 - - 3 Indomaret Jl. KH. Ghalib sering mengadakan program diskon dan potongan harga kepada konsumen. 10 20 39 78 1 2 - - - - 4 Pelanggan yang memiliki Indomaret Card mendapatkan potongan harga untuk item - item tertentu. 15 30 35 70 - - - - - - Sumber : Data Diolah, 2010 Berdasarkan jawaban responden diatas sebaiknya Indomaret JL. KH. Ghalib Pringsewu menyesuaikan harga barang yang ditawarkan dengan harga pasar karena terdapat 4 responden menyatakan netral. Kesesuaian harga pada raketalase dengan harga yang dibayarkan di kasir juga perlu diperhatikan karena terdapat 4 responden menyatakan netral dan 1 responden menyatakan tidak setuju. Indomaret perlu meninjau kembali frekuensi program diskon dan potongan harga kepada konsumen karena terdapat 1 responden yang menyatakan netral. Sedangkan potongan harga untuk item - item tertentu bagi pelanggan yang memiliki Indomaret Card perlu dipertahankan Tabel 22. Distribusi Frekuensi Pernyataan Responden Tentang Retail Price Consideration Alfamart Jl. KH. Ghalib Pringsewu Sumber : Data Diolah, 2010 Berdasarkan jawaban responden diatas sebaiknya Alfamart JL. KH. Ghalib Pringsewu menyesuaikan harga barang yang ditawarkan dengan harga pasar, meninjau kembali frekuensi program diskon dan potongan harga kepada konsumen serta program diskon dan potongan harga bagi pemegang kartu AKU karena terdapat 1 pelanggan yang menyatakan netral. Sedangkan kesesuaian harga pada raketalase dengan harga yang dibayarkan di kasir perlu dipertahankan. No Pernyataan Responden Jawaban Responden SS S N TS STS F F F F F 1 Harga barang yang ditawarkan Alfamart Jl. KH. Ghalib sesuai dengan harga pasar saat ini. 17 34 32 64 1 2 - - - - 2 Harga barang yang tertera pada raketalase Alfamart Jl. KH. Ghalib sesuai dengan harga yang dibayarkan di kasir. 21 42 29 58 - - - - - - 3 Alfamart Jl. KH. Ghalib sering mengadakan program diskon dan potongan harga kepada konsumen. 15 30 34 68 1 2 - - - - 4 Pelanggan yang memiliki kartu AKU mendapatkan potongan harga untuk item - item tertentu. 23 46 26 52 1 2 - - - -