Tabel 20. Distribusi Frekuensi Pernyataan Responden Tentang In-Store
Ambience Alfamart Jl. KH. Ghalib Pringsewu
No Pernyataan Responden
Jawaban Responden SS
S N
TS STS
F F
F F
F 1
Desain interior Alfamart Jl. KH. Ghalib menarik.
7 14 38 76
5 10
- -
- -
2
Pengaturan cahaya Alfamart Jl. KH. Ghalib
tepat.
9 18 40 80
1 2
- -
- -
3 Pengaturan tata
suaramusik Alfamart Jl. KH. Ghalib baik.
9 18 38 76
3 6
- -
- -
4
Pengaturan sistem pengaturan udara Alfamart
Jl. KH. Ghalib nyaman.
16 32 29 58 3
6 2
4 -
-
Sumber : Data Diolah, 2010 Berdasarkan jawaban responden diatas sebaiknya Alfamart JL. KH. Ghalib
Pringsewu memperbaiki desain interior agar lebih menarik kerena terdapat 5 responden menyatakan netral. Pengaturan cahaya juga perlu diperbaiki karena
terdapat 1 responden menyatakan netral. Agar pelanggan merasa lebih nyaman tata suaramusik dan sistem pendingin udara juga perlu diperbaiki karena terdapat 3
responden yang menyatakan netral dan 2 responden menyatakan tidak setuju.
f. Retail Price Consideration Indomaret dan Alfamart Jl. KH. Ghalib
Pringsewu
Tabel 21. Distribusi Frekuensi Pernyataan Responden Tentang
Retail Price Consideration Indomaret Jl. KH. Ghalib Pringsewu
No Pernyataan Responden
Jawaban Responden SS
S N
TS STS
F F
F F
F 1
Harga barang yang ditawarkan Indomaret Jl.
KH. Ghalib sesuai dengan harga pasar saat ini.
12 24 34 68 4
8 -
- -
-
2 Harga barang yang tertera
pada raketalase Indomaret Jl. KH. Ghalib sesuai
dengan harga yang dibayarkan di kasir.
9 18 36 72
4 8
1 2
- -
3 Indomaret Jl. KH. Ghalib
sering mengadakan program diskon dan
potongan harga kepada konsumen.
10 20 39 78 1
2 -
- -
-
4
Pelanggan yang memiliki Indomaret Card
mendapatkan potongan harga untuk item - item
tertentu.
15 30 35 70 -
- -
- -
-
Sumber : Data Diolah, 2010 Berdasarkan jawaban responden diatas sebaiknya Indomaret JL. KH. Ghalib
Pringsewu menyesuaikan harga barang yang ditawarkan dengan harga pasar karena terdapat 4 responden menyatakan netral. Kesesuaian harga pada raketalase dengan
harga yang dibayarkan di kasir juga perlu diperhatikan karena terdapat 4 responden menyatakan netral dan 1 responden menyatakan tidak setuju. Indomaret perlu
meninjau kembali frekuensi program diskon dan potongan harga kepada konsumen karena terdapat 1 responden yang menyatakan netral. Sedangkan potongan harga
untuk item - item tertentu bagi pelanggan yang memiliki Indomaret Card perlu dipertahankan
Tabel 22. Distribusi Frekuensi Pernyataan Responden Tentang Retail Price
Consideration Alfamart Jl. KH. Ghalib Pringsewu
Sumber : Data Diolah, 2010 Berdasarkan jawaban responden diatas sebaiknya Alfamart JL. KH. Ghalib
Pringsewu menyesuaikan harga barang yang ditawarkan dengan harga pasar, meninjau kembali frekuensi program diskon dan potongan harga kepada konsumen
serta program diskon dan potongan harga bagi pemegang kartu AKU karena terdapat 1 pelanggan yang menyatakan netral. Sedangkan kesesuaian harga pada raketalase
dengan harga yang dibayarkan di kasir perlu dipertahankan.
No Pernyataan Responden
Jawaban Responden SS
S N
TS STS
F F
F F
F 1
Harga barang yang ditawarkan Alfamart Jl.
KH. Ghalib sesuai dengan harga pasar saat ini.
17 34
32 64
1 2
- -
- -
2 Harga barang yang tertera
pada raketalase Alfamart Jl. KH. Ghalib sesuai
dengan harga yang dibayarkan di kasir.
21 42
29 58
- -
- -
- -
3 Alfamart Jl. KH. Ghalib
sering mengadakan program diskon dan
potongan harga kepada konsumen.
15 30
34 68
1 2
- -
- -
4 Pelanggan yang memiliki
kartu AKU mendapatkan potongan harga untuk item
- item tertentu. 23
46 26
52 1
2 -
- -
-