1 Jenis pekerjaan dan kompleksitas tugas 2 Bentuk dan sifat teknologi yang digunakan
3 Persepsi, sikap dan gaya kepemimpinan 4 Norma yang dianut kelompok
5 Rentang kendali 6 Ancaman dari luar organisasi
7 Tingkat stress 8 Iklim yang terdapat dalam organisasi.
E. Perilaku Organisasi
Perilaku organisasi adalah bidang interdisipliner yang didedikasikan untuk pembelajaran sikap, perilaku, dan kinerja manusia dalam sebuah organisasi.
Perilaku organisasi mengambil konsep dari banyak disiplin ilmu, diantaranya psikologi, sosiologi, antropologi budaya,teknik industri, ekonomi, etika, dan
konseling kejuruan, serta manajemen. Konsep dan prinsip perilaku organisasi adalah hal yang penting bagi pimpinan karena dalam setiap organisasi manusia
pada akhirnya akan mengambil keputusan yang mengontrol bagaimana organisasi mendapatkan dan menggunakan sumber daya.
Orang-orang tersebut dapat bekerja sama, bersaing, mendukung, atau menjatuhkan satu dan lainnya. Keyakinan dan perasaan tentang dirinya, rekan
kerjanya, dan organisasi akan membentuk apa yang mereka lakukan dan seberapa
Universitas Sumatera Utara
baik mereka melakukannya. Orang-orang dapat mengalihkan organisasi dari strateginya dengan terlibat dalam konflik dan kesalahpahaman, atau mereka dapat
menggabungkan talenta dan pemikiran mereka yang beragam untuk mencapai lebih banyak hal sebagai sebuah kelompok daripada yang dapat mereka lakukan
sendirian.
F. Sikap
Seorang pegawai yang memiliki permasalahan sikap akan sulit untuk dijadikan teman, selalu mengeluh dan menimbulkan masalah, dan secara keras
menolak ide-ide baru. Memahami sikap pegawai adalah hal penting bagi manajer karena sikap dapat menentukan bagai orang-orang menafsirkan lingkungan kerja
mereka, berinteraksi dengan yang lain, dan berperilaku dalam bekerja. Manajer berusaha keras untuk mengembangkan dan memperkuat sikap positif
di antara semua pegawai, karena orang-orang yang bahagia dan positif adalah orang-orang yang lebih sehat, lebih baik, dan lebih produktif. Terkadang sikap
negatif dapat dihasilkan dari karekteristik pekerjaan, seperti tingginya tingkat stres, tetapi manajer dapat mencari cara untuk membantu orang-orang bersikap
lebih baik. Pimpinan harus memperhatikan sikap negatif karena sikap tersebut dapat menjadi penyebab timbulnya permasalahan ditempat kerja maupun
penyebab permasalahan dikemudian hari.
Universitas Sumatera Utara
G. Unsur-unsur Penyusun Sikap
