commit to user 11
Dapat dikatakan bahwa Public Relations terlibat dan bersifat integratif dalam manajemen organisasi tempat ia bekerja. Dia harus memberi identitas
organisasinya dengan tepat dan benar serta mampu mengkomunikasikannya sehingga publik menaruh kepercayaan dan mempunyai pengertian yang jelas dan
benar terhadap organisasi tersebut. Dengan demikian pihak lain mau dan tertarik, serta merasa puas membangun relasi maupun menggunakan produk atau jasanya.
Public Relations sebagai “jalan penengah” antara organisasi dan publik internal dan eksternal. Dengan singkat dapat dikatakan bahwa fungsi Public Relations
adalah memelihara, mengembang tumbuhkan, mempertahankan adanya komunikasi timbal balik yang diperluk andalan menangani,mengatasi masalah
yang muncul, ataumeminimalkan munculnya masalah. Public Relations bersama- sama mencari dan menemukankepentingan organisasi yang mendasar dan
menginformasikan kepada semua pihak yang terkait dalam menciptakan adanya saling pengertian, yang didasarkan pada kenyataan, kebenaran dan pengetahuan
yang jelas dan lengkap dan perlu diinformasikan secara jujur, jelas, dan objektif S. Blacken Melvin L. Sharpo, 1983 yang dikutip dalam buku Dasar
Dasar Public Relations.
1. Definisi Public Relations
Terdapat beberapa definisi mengenai Public Relations yang dikemukakan oleh beberapa pakar, antara lain:
a Lawrence W.Long dan Vincent Hazelton mengembangkan sebuah
definisi baru yang lebih modern dan memadai bahwa : PublicRelations adalah fungsi komunikasi melalui adaptasi organisasi, mengubah atau
commit to user 12
membina hubungan dengan lingkungan dengan tujuan bersama-sama mencapai tujuan dari organisasi. Pendekatan ini menggambarkan bahwa
Public Relations adalah lebih dari sekedar mempersuasi melainkan juga membantu mengembangkan kondisi komunikasi terbuka, saling
pengertiansaling memahami dengan didasari ide bahwa organisasi juga mau berubah dalam proses berperilaku dan bersikaptidak hanya sebagi
sasaran khalayak saja. Dapat dikatakan bahwa perusahaandimungkinkan mengubah kebijakan sebagai hasil tindak lanjut dari dialog dengan
lingkungannya.
b Cutlip-Center-Broom dalam bukunya Effective Public
Relations, 2000:6, mendefinisikan Publik Relations sebagai :
“Public Relations is the management function that establishes and the maintains mutually beneficial relationships between an organization and
the publics on whom its success or failure depends”. Public Relations adalah fungsi manajemen yang menetapkan dan
memelihara hubungan satu sama lain yang diuntungkan antar suatu organisasi dan publik kepada siapa kegagalan atau sukses nya tergantung.
c Sementara itu menurut World Assembly Of Public Relations Majelis
Humas Dunia dalam buku Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi Humas Profesional 2008:8, mendefinisikan Humas sebagai berikut:
“Public Relations is the art and social science of analyzing tends, predicting their consequences, counceling organization lesders and
implementing planned
programs of
action which
serve both
commit to user 13
theorganization’s and the public interest” Humasadalah seni dan ilmusosial dalam menganalisis kecenderungan,
meperkirakan akibat-akibat, memberikan saran kepada pimpinan perusahaan serta melaksanakan program tindakan terencanayang melayani baik
kepentingan organisasi dan khalayaknya. d Definisi yang dikemukakan oleh praktisi Public Relations dunia yang
terhimpun mendalam organisasi yang kita kenal dengan nama “The International Public Relations Association” IPRA pada tahun 1960
dikutip dari buku Dasar-Dasar Public Relations: Teori dan Praktik 2002:11 adalah sebagai berikut:
Public Relations is a management function, of continuing and planned character, through which public and privat organizations and institutions
seek to win and retain the understanding, sympathy, and support of those with whom there are or may be concerned by evaluating public opinion
about themeselves, in order to correlate, as far as possible their own policy and procedures, to achieve by planned and widespread information more
productive cooperation and more efficient fulfillment of their common interests”.
Public Relations
merupakan fungsi
manajemen dari sikap budi
yangdirencanakan dan dijalankan secara berkesinambunganoleh organisasi- organisasi, lembaga-lembaga umum dan pribadi, dipergunakan untuk
memperoleh dan membina saling pengertian, simpati dan dukungan dari mereka yang ada hubungan dan diduga akan ada kaitannya, dengan cara
menilai opini publik mereka, dengan tujuan sedapat mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan tata caramereka, guna mencapai
kerjasama yang lebih produktif, dan untukmemenuhi kepentingan bersama yang lebih efisien, dengan kegiatanpenerangan yang terencana
dan tersebar luas.
e Public Relations menurut Jefkins 2003 adalah Suatu bentuk komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke
luar, antara suatu organisasi dengan semua khalayaknya dalamrangka mencapai tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian.
PR berkaitan dengan niat baik goodwill dan nama baik atau reputasi.
commit to user 14
2. Peran Public Relations dalam suatu Perusahaan
