Indikator yang digunakan untuk mengukur kepuasan kerja menurut Robbins dan Judge 2007:108 antara lain:
1 Kepuasan terhadap Gaji 2 Kepuasan terhadap Pekerjaan Itu Sendiri
3 Kepuasan terhadap Promosi 4 Kepuasan terhadap Atasan
5 Kepuasan terhadap Rekan Kerja b. Komitmen Organisasi
Dalam penelitian ini komitmen organisasi adalah rasa identifikasi, loyaitas, dan keterlibatan yang diungkapkan oleh
karyawan medis terhadap Rumah Sakit Umum Queen Latifa. Indikator komitmen organisasi diukur dengan indikator
menurut Buchanan 1974:539, yaitu: 1 Identifikasi Organisasional
2 Keterlibatan Kerja 3 Loyalitas Organisasional
F. Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan angketkuesioner. Kuesioner merupakan teknik
pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya
Sugiyono, 2012:137. Indikator-indikator yang digunakan dijabarkan
dalam pertanyaan-pertanyaan yang disusun dalam angket. Responden diminta untuk memberikan jawabannya dengan cara memberi tanda
check list pada kolom jawaban yang disediakan.
Pengukuran yang digunakan dalam penelitian adalah pengukuran dengan skala Likert, dengan perhitungan skor sebagai berikut :
a. Sangat Setuju SS 5 poin.
b. Setuju S 4 poin.
c. Kurang Setuju KS 3 poin.
d. Tidak Setuju TS 2 poin.
e. Sangat Tidak Setuju STS 1 poin.
G. Instrumen Penelitian
1. Kisi-kisi instrumen
Instrumen dalam penelitian ini digunakan untuk mengukur variabel Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi dan Turnover Intention dalam
bentuk angket. Instrumen yang digunakan mengadopsi dari penelitian sebelumnya. Angket yang disajikan berisi 5 indikator untuk kepuasan
kerja X
1
dengan total pernyataan yang akan diajukan sejumlah 12 butir pernyataan. Sumber variabel kepuasan kerja diadopsi dari Putra
2015 dengan judul penelitian “Pengaruh Work-Family Conflict,
Gaya Kepemimpinan Transformasional, dan Kompleksitas Tugas terhadap Job Satisfaction Auditor KAP Jakarta
”. Contoh butir pernyataannya adalah “Penghasilan yang saya terima saat ini sudah
