digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
113
2. Untuk Penelitian Selanjutnya
a. Hendaknya peneliti selanjutnya membuat bandingan dari penelitian
ini. b.
Dalam penelitian ini mash banyak kekurangan yang lain, untuk peneliti selanjutnya sekiranya dapat menyempurnakannya.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
xii
DAFTAR PUSTAKA A.
Buku dan Jurnal
Ahdhan Restu Dedis. 2014. Implementasi Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Dan
Pencatatan Sipil Kabupaten Paser. Volume 2. Nomor 2 Jurnal Pendidikan.
Ahmad Batinggi. 2011. Manajemen Pelayanan Umum. Jakarta: Universitas Terbuka.
Basuki Sulistyo. 2000. Metode Penelitian. Jakarta: Wedatama Widya Sastra. Bogdan dan Biklen. 1982. Qualitative Research for Education: An
Introduction to Theory and Methods. Boston: Allyn and Bacon. Buchari Alma Ratih Hurriyati. 2009. Manajemen Corporate Strategi
Pemasaran Jasa Pendidikan. Bandung : Alfabeta. Burhan bungin. 2000. Metodologi Penelitian. Jakarta: Wedatama Widya
Sastra. Cholid Narbuko. 1997. Metodologi Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara.
Departemen Agama RI. 2009. Al- Qur’an dan Terjemah. Jakarta: Sygma
Creative Media Corp. Departemen Pendidikan dan Kebudayaan. 2005. Kamus Besar Bahasa
Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka. Depdiknas, 2005. Standar Nasional Pendidika. Jakarta: Peraturan Pemerintah
No. 19 Tahun 2005 Pasal 28. Fandy Tjiptono. 2008. Service Manajement Mewujudkan Layanan Prima.
Yogyakarta : ANDI Yogyakarta. H.A.S Moenir. 2014. Manajemen Pelayanan Umum Di Indonesia. Jakarta:
Bumi Aksara. Hasil Dokumen UPT PPPK Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Timur
Hessel Nogi S. Tagkilisan2005. Manajemen Publik. Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id
xiii
Hikmat. 2009. Manajemen Pendidikan. Bandung: Pustaka Setia. Ida Nuraida. 2008. Manajemen Administrasi Perkantoran. Yogyakarta,
Kanisius. 11. IJNS Vol 3, No 1, Published.
Irjus Indrawan. 2015. Pengantar Manajemen Sarana dan Prasarana Sekolah, Ed.1, Cet. Yogyakarta: Deepublish.
Jack. C. Richards. 1999. Longman Dictionary of Language Teaching and Appied Linguistics. Kualalumpur: Longman Group.
Kotler. Marketing Manajemen 10th edition. Upper Saddle River: Prentice Hall. Inc.
Kurnia. 2004. Meretas Jalan Menjadi Politisi Transformatif. Bogor: Al Azhar Press.
Lext J.Moleong. 2005. Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosda Karya.
Lijan Poltak Sinambela. 2008. Reformasi Pelayanan Publik. Bandung,: Bumi Aksara.
M. Said. 1986. 101 Hadits Tentang Budi Luhur HR. Ibnu Majjah. Bandung: PT.Al-
Ma’arif. Marzuki Mahmud. 2012. Manajemen Mutu Perguruan Tinggi. Jakarta: PT
RajaGrafindo Persada. Matthew B. Miles AS. Michael Huberman. 1902. Analisis Data Kualitati.
Jakarta: UI Press. Nadlir. 2005.
“Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah: Antara Peluang dan Tantangan”, Attaqwa. Vol. 4, No. 7.
Nana Syaodih Sukmadinata. 2007. Metodologi Penelitian Pendidikan. Bandung: Remaja Rosdakarya.
PERGUB No 120 Tahun 2008
