Administrasi Kredit Teller Customer Service

6. Administrasi Kredit

a. Melaksanakan kegiatan administrasi untuk kepentingan BPR sesuai dengan ketentuan, peraturan dan prosedur yang berlaku. b. Menginput dan mengupdate struktur kredit pada komputer sesuai file kredit. c. Membuat bukti transaksi yang berhubungan dengan kredit. d. Membuat surat persetujuan kredit. e. Membuat surat peringatan kepada debitur. f. Menghitung angsuran pokok, bunga dan denda terhadap tagihan yang akan dibayar debitur. g. Memonitoring terhadap pembayaran angsuran kredit. h. Membuat nominatif sesuai dengan kolektibilitasnya. i. Memberikan laporan kepada seluruh account officer pemasaran sebagai bahan dalam mengetahui pinjaman yang bermasalah. j. Membuat laporan posisi kredit untuk intern perusahaan maupun ekstern seperti Bank Indonesia dan Komisaris. k. Membantu bagian pemasaran membuat somasi peringatan terhadap debitur yang bermasalah. l. Membuat dam mengerjakan pcdan - iian kredit intara bank dengan debitur. m. Menghitung PPAP sesuai ketentuan kredit sesuai kolektibilitasnya. n. Membuat daftar penagihan angsuaran kredit yang menunggak dan jatuh tempo. o. Memonitoring terhadap pembayaran angsuran kredit debitur. Universitas Sumatera Utara p. Menatausahakan file kredit. q. Bersama dengan EDP, membuat laporan bulanan BI dan SID yang berhungan dengan kredit.

7. Teller

a. Menerima uang setoran dari nasabah. b. Membayar uang kepada nasabah setelah bukti — bukti pengambilan memenuhi syarat. c. Membuat perhitungan kebutuhan kas bagi bank. d. Mencatat setiap transaksi kas dalam transaksi teller dan memvalidasi bukti kas tersebut. e. Menyetor setiap ada kelebihan maksimum kas selama jam kerja dan menyetorkan sisa kas pada akhir hari kekas khasana. f. Menyusun register kas teller pada setiap tutup kas.

8. Customer Service

a. Melayani atau memantau calon nasabah yang akan menggunakan jasa bank simpanan, pinjaman, dan lain — lain, khususnya dalam pengisian formulir aplikasi. b. Memberikan informasi tentang jasa yang akan digunakan oleh nasabah. c. Menyusun register — register yang berhubungan dengan pelayanan penyimpanan dam peminjaman. d. Menyiapkan kartu contoh tanda tangan bagi setiap nasabah dan menyimpannya dengan baik. Universitas Sumatera Utara e. Menyiapkan kartu — kartu sub buku besar dan kartu besar yang akan digunakan untuk pembukuan penyimpanan dan peminjaman. f. Membuat laporan berkala sesuai yang telah ditetapkan tentang simpanan, pinjaman, dan jasa — jasa bank yang lain. g. Membuat dan mengatur pengiriman nota — nota yang diperlukan oleh nasabah sesuai dengan aturan bank.

9. Account Officer AO