2. Pemberi pengaruh : seseorang yang memiiki pandangan atau pendapatnya mempengaruhi orang lain dalam keputusan pembelian.
3. Pengambil keputusan : seseorang yang telah mendapatkan masukan ide dan pengaruh pendapat orang lain untuk memutuskan mengambil keputusan,
apakah membeli atau tidak, apa yang dibeli, bagaimana cara membeli dan dimana membelinya.
4. Pembeli : seseorang yang melakukan pembelian yang sebenarnya. 5. Pemakai : seseorang yang menggunakan dan mengonsumsi barang dan jasa
yang telah dibeli tersebut.
2.2 Penelitian Terdahulu
a. Suhartini, 2011 Penelitian ini dilakukan oleh peneliti untuk menganalisis faktor
– faktor yang mempengaruhi motif belanja secara online di komunitas kaskus semarang.
Dalam penelitian ini obyek penelitiannya adalah komunitas kaskus di Semarang, sehingga populasi dari penelitian ini adalah konsumen belanja online di komunitas
kaskus Semarang. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling dan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah responden 100
orang. Variabel yang digunakan meliputi pengetahuan teknologi internet X1 kepercayaan konsumen X2 kualitas website X3 kualitas produk X4 dan motif
belanja online Y. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengetahuan
teknologi internet, kepercayaan konsumen dan kualitas website berpengaruh positif signifikan terhadap motif belanja online, sedangkan kualitas produk
mempunyai pengaruh negatif terhadap motif belanja online. b. Daniar Lingga Arum, 2013
Penelitian ini dilakukan oleh peneliti untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas website terhadap sikap pelanggan yang nantinya
berdampak pada minat beli konsumen di toko online “My Sorella”. Populasi dari
penelitian ini adalah konsumen yang telah melakukan online shopping produk dari toko online My Sorella akhir tahun 2010 sampai awal tahun 2012.
Dalam
20
penelitian ini sampel diambil dengan teknik non-probability sampling dengan
jumlah responden 100 orang. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah kepercayaan X1, kualitas website X2, sikap pelanggan Y1 dan minat beli
konsumen Y. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan dan kualitas website
berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap pelanggan dan sikap pelanggan berpengaruh positif secara signifikan terhadap minat beli konsumen pada toko
online ” My Sorella”.
c. Rifqi Nugroho Adi, 2013 Penelitian ini dilakukan oleh peneliti untuk menganalisis faktor
– faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian dengan system pre order secara online
pada online shop Chopper Jersey. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen pada online shop Chopper Jersey. Teknik pengambilan sampel
digunakan teknik non probability dengan pendekatan purposive sampling disertai kriteria
– kriteria responden tertentu. Maka dihasilkan responden sebanyak 200 responden. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah harga
X1, kemenarikan posting messages X2, kepercayaan X3, reputasi X4 dan minat beli X5. Sedangkan variabel terikatnya adalah keputusan pembelian
online terhadap online shop Chopper Jersey Y. Alat analisis yang digunakan adalah analisis SEM structural equeston metode dan dilanjutkan pada analsis
faktor konfirmatori. Hasil penelitian diperoleh bahwa variabel harga, kemenarikan posting messages, kepercayaan, reputasi dan minat beli berpengaruh positif pada
keputusan pembelian pada Toko Online “Chopper Jersey”.
d. Mujiyana Ingge Elissa, 2013 Penelitian ini dilakukan oleh peneliti untuk menganalisis faktor
– faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian via internet pada toko online. Populasi
yang digunakan dalam penelitian ini adalah orang – orang yang pernah melakukan
pembelian pada toko online yang ada. Sampel data menggunakan jumlah responden sebanyak 150 orang. Variabel yang digunakan adalah periklanan
internet X1, pemasaran email X2, kepercayaan X3, dan keputusan pembelian Y. Metode analisis data yang digunakan dalam peneitian ini adalah regresi
21
analisis berganda kemudian melalui tahapan permodelan dan analisis persamaan structural atau yang disebut dengan SEM structural equation modeling. Hasil
dari penelitian ini adalah menunjukkan bahwa priklanan internet, pemasaran email dan kepercayaan mempunyai pengaruh langsung terhadap keputusan
pembelian pada toko online. Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu
No Nama Peneliti
Tahun Variabel
Penelitian Metode
Analisis Hasil
kesimpulan 1
Suhartini 2011
Pengetahuan tek-
nologi internet
X1 Kepercayaan Kon-sumen
X2 Kualitas
website X3
kualitas produk X4 dan
motif belanja
online Y Analisis
Regresi Linier Berganda
Pengetahuan teknologi,
kepercayaan, dan kualitas produk berpengaruh positif
signifikan terhadap motif belanja
online, namun
kualitas produk
ber- pengaruh negatif terhadap
motif belanja online.
2
Daniar Lingga Arum 2013
Kepercayaan X1, Kualitas
Website X2,
Sikap Pelanggan
Y1 dan
Minat Beli
Konsumen Y Analisis
Regresi Linier Berganda
Menunjukkan bahwa ke- percayaan
dan kualitas
website berpengaruh
positif dan
signifikan terhadap sikap pelanggan
dan sikap
pelanggan berpengaruh positif secara
signifikan terhadap minat beli konsumen pada Toko
Online ” My Sorella”.
3 Rifqi Nugroho Adi
2013 Harga X1 Keme-
narikan posting
messages X2
Kepercayaan X3 Reputasi
X4 Minat beli X5
Keputusan pembelian
online
Y
Analisis SEM structural
equeston metode
dan Analsis Faktor
Konfirmatori
Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa va-
riabel harga, kemenarikan posting
messages, ke-
percayaan, reputasi dan minat beli berpengaruh
positif pada
keputusan pembelian
pada Toko
Online “Chopper Jersey”.
4 Mujiana Igge Elissa
2013 Periklanan internet
X1 Pemasaran
email X2, Ke- percayaan
X3, dan
Keputusan pembelian Y
Analisis SEM structural
equeston metode
Variabel periklanan inter- net, pemasaran email dan
kepercayaan mempunyai
pengaruh langsung ter- hadap
keputusan pem-
belian pada toko online.
Sumber : Berbagai rujukan
22
2.3 Kerangka Konseptual
