survey dengan teknik wawancara pada sampel yang diambil dari populasi studi penumpang pesawat udara bandara Kuala Namu. Pada metode ini, pengumpulan
data dilakukan dengan tanya jawab dialog langsung antara peneliti dengan responden sampel. Untuk pengumpulan data dengan teknik wawancara dibutuhkan
daftar lampiran pertanyaan yang merupakan instrumen merupakan sebuah alat yang digunakan untuk mengumpulkan data atau informasi yang bermanfaat untuk
menjawab permasalahan penelitian penting dalam sampling survey yang disusun secara terperinci sehingga menyerupai checklist. Daftar pertanyaan berisi pertanyaan
– pertanyaan yang akan diajukan pada responden dan digunakan sebagai pedoman
dalam melakukan wawancara.
3.5 Kriteria dan Alternatif
Kriteria dan alternatif penelitian ialah sesuatu yang berbentuk apa saja ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari, sehingga diperoleh informasi tentang hal tersebut,
kemudian ditarik kesimpulannya.
1. Kriteria
Yang menjadi kriteria dalam penelitian ini adalah a.
Harga b.
Promo c.
Pelayanan d.
Fasilitas
2. Alternatif
Yang menjadi alternatif dalam penelitian ini adalah a.
Garuda Indonesia b.
Lion Air c.
Air Asia d.
Citilink e.
Mandala Air f.
Sriwijaya Air
Universitas Sumatera Utara
3.6 Analisis Data
Metode yang digunakan adalah Analytic Hierarchy Process AHP. Tahapan-tahapan pengambilan keputusan dengan Metode AHP adalah sebagai berikut:
a. Mendefinisikan masalah dan menentukan solusi yang diinginkan.
b. Membuat struktur hirarki yang diawali dengan tujuan umum, dilanjutkan dengan
kriteria-kriteria, sub kriteria dan alternatif-alternatif pilihan yang ingin di rangking.
c. Penyusunan dan pendistribusian kuisioner.
d. Pemindahan tingkat kepentingan verbal ke dalam tingkat kepentingan numerik
untuk dimasukan kedalam matriks perbandingan berpasangan dengan menggunakan skala 1 sampai dengan 9 .
e. Merata-ratakan hasil perbandingan berpasangan dengan rata-rata geometric
karena penilaian melibatkan banyak orang group decision. Untuk menghitung rata-rata geometrik, nilai harus dikalikan, dan dari hasil ini ditarik akar pangkat
bilangan yang sama dengan jumlah orang yang memberi penilaian itu. Formula rata-rata geometric adalah
n n
x x
x x
G
...
3 2
1
dimana : G = rata-rata geometric;
n
x x
x x
,..., ,
,
3 2
1
= penilaian ke 1,2,3,…,n; n = banyaknya penilaian
f. Membentuk matriks perbandingan berpasangan yang menggambarkan kontribusi
relatif atau pengaruh setiap elemen terhadap masing-masing tujuan atau kriteria yang setingkat diatasnya. Perbandingan dilakukan berdasarkan pilihan atau
judgement dari pembuat keputusan dengan menilai tingkat kepentingan suatu elemen dibandingkan elemen lainnya.
g. Menormalkan data yaitu dengan membagi nilai dari setiap elemen di dalam
matriks yang berpasangan dengan nilai total dari setiap kolom. h.
Menghitung nilai eigen vector dan menguji konsistensinya, jika tidak konsisten pengambil data preferensi perlu diulangi. Nilai eigen vector yang dimaksud
adalah nilai eigen vector maximum yang diperoleh dengan menggunakan matlab maupun manual.
Universitas Sumatera Utara
i. Mengulangi langkah c, d, dan e untuk seluruh tingkat hirarki.
j. Menghitung eigen vector dari setiap matriks perbandingan berpasangan. Nilai
eigen vector merupakan bobot setiap elemen. Langkah ini mensintesis pilihan dan penentuan prioritas elemen-elemen pada tingkat hirarki terendah sampai
pencapaian tujuan. k.
Menguji konsistensi hirarki. Jika tidak memenuhi dengan CR0,100 maka penilaian harus diulang kembali.
Universitas Sumatera Utara
BAB 4
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pada Bab ini akan dibahas penetapan urutan prioritas jenis pesawat udara yang menjadi pilihan masyarakat menggunakan metode Analytic Hierarchy Proces AHP.
4.1 Perhitungan Faktor Pembobotan Hirarki Untuk Semua Kriteria
