4. Evaluasi Goodness Of Fit Inner Model Dievaluasi dengan menggunakan R-square untuk konstruk dependen dan
diukur dengan melihat Q-Square predictive relevance untuk mengukur seberapa baik nilai observasi dihasilkan oleh model dan juga estimasi
parameternya. Nilai Q-square lebih besar 0 nol menunjukkan bahwa model mempunyai nilai predictive relevance Ghozali, 2011:26.
3.4.2. Uji Hipotesis
Hipotesis statistik untuk outer model adalah: Ho : λi = 0 : indikator yang digunakan dapat memprediksi variabel laten.
H1 : λi ≠ 0 : Indikator yang digunakan tidak dapat memprediksi variabel laten. Hipotesis Statistik untuk inner model adalah:
Hipotesis 1: Ho:γi=0 : Terdapat pengaruh struktur organisasi terhadap efektivitas penjualan.
H1:γi≠0 : Tidak ada pengaruh struktur organisasi terhadap efektivitas penjualan. Hipotesis 2:
Ho:γi=0 : Terdapat pengaruh sistem otorisasi terhadap efektivitas penjualan. H1 :
γi ≠ 0 : Tidak ada pengaruh sistem otorisasi terhadap efektivitas penjualan. Hipotesis 3:
Ho : γi = 0 : Terdapat pengaruh praktek yang sehat terhadap efektivitas penjualan. H1:γi≠0 : Tidak ada pengaruh praktek yang sehat terhadap efektivitas penjualan.
Hipotesis 4: Ho:γi=0:Terdapat pengaruh karyawan yang cakap terhadap efektivitas penjualan.
H1:γi≠0:Tidak ada pengaruh karyawan yang cakap terhadap efektivitas penjualan.
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
43
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1. Deskripsi Obyek Penelitian
4.1.1. Profil Perusahaan
AUTO2000 berdiri sebagai salah satu main dealer yang sudah diotorisasi untuk pendistribusian produk Toyota. AUTO2000 cabang Jemursari Surabaya
baru berdiri pada tanggal 1 Juli 2001 yang bertempat di Jl. Raya Jemursari No. 215 Surabaya setelah mendapat Authorized dari Toyota Astra Motor. Jumlah
seluruh karyawan terus meningkat seiring dengan perkembangan pertambahan jumlah pelanggan dan servis yang dibutuhkan. Pada saat ini terdapat 114
karyawan yang berada dibawah naungan AUTO2000 cabang Jemursari Surabaya. Perkembangan perusahaan secara structural juga disertai dengan
peningkatan penambahan fasilitas bagi pelanggan diantaranya adalah perbaikan terhadap area tunggu pelanggan, dari perubahan kursi menjadi sofa, penambahan
fasilitas wifi serta fasilitas all you can eat. Selain itu perusahaan juga terus memantau kepuasaan pelanggan dengan menyediakan kotak saran disetiap tempat
atau area tunggu pelanggan. Produk-produk AUTO2000 yang innovative seperti THS Toyota Home Service, Express Maintenance servis berkala hanya satu
jam, Express Body Paint servis body 3 panel hanya dalam 8 jam saja, dan Booking Service mencerminkan perhatian AUTO2000 yang tinggi kepada
pelanggan. Selain itu untuk memuaskan pelanggannya, AUTO2000 Jemursari
Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
