BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian
4.1.1. Gambaran Umum Kalbe Nutritionals
Kalbe Nutritionals sudah dirintis sejak 1982 dengan nama PT. Sanghiang Perkasa, yang lebih dikenal sebagai Health Foods Division dari PT. Kalbe Farma
Tbk., sebuah perusahaan farmasi terkemuka di Indonesia. Kalbe Nutritionals dibangun atas dasar rasa kepedulian, tanggung jawab keilmuan dan antusiasme
dalam bidang farmasi dan nutrisi yang terjalin menjadi sebuah komitmen. Dengan latar belakang keahlian dan reputasi tinggi di bidang farmasi, yang menjunjung
tinggi kaidah-kaidah keilmuan, Kalbe Nutritionals mengembangkan produk- produk makanan kesehatan berkualitas utama untuk memenuhi kebutuhan
konsumen. Nurturing Life Through Science Memelihara Kehidupan Melalui Ilmu
Pengetahuan adalah pernyataan tegas semangat perusahaan untuk tiada henti mendayagunakan kemajuan ilmu pengetahuan demi lebih baiknya kehidupan
manusia. Semangat itu akan menjadi sumber motivasi dan inspirasi untuk mengembangkan brand-brand yang terpercaya, pengembangan produk yang
intensif dan layanan pelanggan yang unggul. Kalbe Nutritionals meluncurkan produk-produk makanan kesehatan di
setiap titik kritis tahap pertumbuhan dan perkembangan manusia. Mulai sejak dalam kandungan, masa pertumbuhan dan perkembangan, masa puncak karir,
52
sampai pada tahap usia emas mereka saat kinerja tubuh mulai berkurang. Kami ingin memastikan bahwa di sepanjang titik kritis kehidupan manusia itu, produk
Kalbe Nutritionals dapat hadir menemani konsumen agar bisa menikmati hidup sebagai perjalanan yang penuh berkat, Live the Best of Your Life.
Pangsa pasar makanan kesehatan di Indonesia terus bertumbuh dan menunjukkan potensi pertumbuhan yang positif. Meskipun pertumbuhan ekonomi
Indonesia belum memuaskan, standar kehidupan semakin meningkat, yang tentu saja diiringi dengan peningkatan harapan akan gaya hidup yang lebih sehat. Pada
gilirannya peningkatan ini akan menciptakan kebutuhan baru akan produk-produk berkualitas dan brand-brand yang bisa diandalkan demi tercapainya tingkat
kesehatan dan kehidupan yang lebih baik. Rangkaian brand-brand yang terpercaya dan sudah dikenal luas seperti
Prenagen, Morinaga Platinum Series, Milna, Entrasol Gold, Diabetasol, Nutrive, Entrasol diet, Nulife, Zee dan brand klinis lainnya menjadi bukti akan dedikasi
Kalbe Nutritionals dalam market khusus sekaligus bukti terus meningkatnya kinerja perusahaan.
Kesadaran bahwa brand adalah aset perusahaan yang sangat penting, menuntut pengelolaan brand brand management yang lebih seksama. Usaha
keras dan loyalitas pelanggan berhasil menobatkan beberapa brand dalam peringkat kinerja brand yang menggembirakan. Secara berturut-turut pada tahun
2005 dan 2006, Milna dan Prenagen mendapatkan penghargaan sebagai Indonesian Best Brand.
Tahun 2005 Prenagen mendapatkan penghargaan pada kategori Indonesian
Consumers Branding Award dalam Indonesian Summit Brand. Pada tahun yang sama Prenagen juga berhasil meraih Excellent Services Performance dari Frontier.
Di tahun itu juga, mendapatkan rekor MURI sebagai pengumpul mainan terbanyak, yang kemudian disumbangkan kepada pihak-pihakyang membutuhkan.
Selain memiliki kinerja yang semakin meningkat dan pengakuan yang membanggakan di dalam negeri, produkproduk.
Seiring dengan berjalannya waktu, kinerja perusahaan semakin meningkat. Beberapa produk yang dihadirkan sudah dipercaya oleh para tenaga medis
maupun konsumen untuk meningkatkan taraf kesehatan. Komitmen untuk memberikan sumbangan demi kemajuan dan peningkatan kualitas kesehatan
itulah yang membentuk Kalbe Nutritionals menjadi perusahaan profesional yang terpercaya dan unggul di bidangnya.
Di Kalbe Nutritionals, kepedulian akan pentingnya nutrisi kesehatan bermutu tinggi demi kehidupan manusia menjadi cikal bakal keberadaan
perusahaan. Program sosialisasi dan internalisasi juga dilakukan agar setiap karyawan memiliki kesamaan visi dan misi. Hal itu memampukan kami untuk
memberikan produk-produk terbaik kepada konsumen. Budaya perusahaan yang hidup seperti ini menjadikan Kalbe Nutritionals sebagai perusahaan yang
dipercaya dari tahun ke tahun. Kalbe Nutritionals juga diterima dengan baik oleh masyarakat
internasional. Pasar ekspor ke Malaysia, Srilanka, Vietnam, Kamboja, Maldive dan Filipina menunjukkan peningkatan yang menggembirakan.
Misi
Melayani masyarakat akan kesehatan yang lebih baik. Misi itu mencerminkan motivasi keberadaan perusahaan. Satu hal penting yang membedakan sejak awal,
yaitu bahwa Kalbe Nutritionals dibangun di atas keyakinan dasar, bahwa setiap manusia berhak untuk menikmati betapa indah dan mulianya hidup ini. Hal itu
hanya mungkin dicapai jika manusia memiliki kesehatan yang baik.
Visi
Menjadi perusahaan makanan kesehatan terkemuka di Indonesia yang didukung oleh brand-brand terpercaya, pengembangan produk yang intensif dan layanan
konsumen yang unggul. Untuk mencapainya, secara berkesinambungan Kalbe Nutritionals terus meningkatkan pemahaman kebutuhan dan aspirasi pelanggan,
pengembangan produk dan meningkatkan efektivitas jalur distribusi dan marketing.
Kalbe Nutritionals mengembangkan corporate values untuk memperkuat motivasi dan memperkaya inspirasi perusahaan :
1. Melayani pelanggan dengan segenap hati
2. Bergandengan Tangan Bekerjasama
3. Senantiasa berinovasi
4. Bersemangat untuk tetap unggul
5. Menyentuh Kehidupan
6. Selalu berusaha menjadi yang terbaik di bidangnya
7. Hasrat untuk hidup sehat seimbang.
4.2. Penyajian Analisis Data
Kategori