Deskripsi Obyek Penelitian 1. Gambaran Umum Perusahaan Deskripsi Hasil Penelitian 1. Penyebaran Kuisioner

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Deskripsi Obyek Penelitian 4.1.1. Gambaran Umum Perusahaan Lokasi penelitian ini berada di wilayah Pondok TJandra sidoarjo, adapun alasan peneliti memilih lokasi tersebut adalah sebagai berikut: a. Penduduknya terdiri dari berbagai strata baik ekonomi, pendidikan dan pekerjaan yang beraneka ragam. b. Sebagian besar penduduknya melakukan konsumsi yang tinggi.. c. Wilayah tersebut merupakan tempat yang strategis dalam melakuakan aktivitas jual beli. d. Tingkat pembelian konsumen yang cenderung tinggi sebab dilokasi tersebut mendukung sekali dalam melakukan pembelian akan suatu produk. 4.2. Deskripsi Hasil Penelitian 4.2.1. Penyebaran Kuisioner Kuisioner disebarkan untuk mendapatkan sampel dengan menggunakan teknik Purposive Sampling, yaitu teknik penarikan sampel non probabilitas terhadap konsumen yang sedang menanyakan informasi dan membeli kecap ABC di Sidoarjo, diolah dengan menggunakan structural equation modelling. Kuesioner ini di sebarkan sekitar 108 kuesioner .

4.2.2. Keadaan Responden

a. Jenis Kelamin Dari 108 responden yang menjawab kuisioner yang telah diberikan dapat diketahui jenis kelamin dari responden yakni pada tabel dibawah ini. Tabel 4.1 : Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin 45 41.7 41.7 41.7 63 58.3 58.3 100.0 108 100.0 100.0 laki-laki perempuan Total Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sumber: Data Diolah a. Usia Dari 108 responden yang menjawab kuisioner yang telah diberikan dapat diketahui usia para responden yakni pada tabel dibawah ini. Tabel 4.2: Karakteristik Responden Berdasarkan Usia 17 15.7 15.7 15.7 42 38.9 38.9 54.6 32 29.6 29.6 84.3 17 15.7 15.7 100.0 108 100.0 100.0 21-30 31-40 41-50 =51 Total Valid Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Sumber: Data Diolah Berdasarkan data di atas bahwa mayoritas konsumen yang melakukan transaksi kebanyakan adalah konsumen yang berusia 31-40 tahun, usia tersebut menunjukkan bahwa pola aktivitas konsumen banyak melakukan kegiatan pencarian informasi serta berbelanja.

4.2.3. Frekuensi Jawaban Responden I. Pernyataan mengenai celebrity credibility X

1 Item ”. Berdasarkan dari hasil jawaban kuisioner mengenai celebrity credibility, dapat dilihat pada tabel 4.2.1, yaitu sebagai berikut: Jawaban Kuesioner Prosent ase 1 2 3 4 5 6 7 Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Bintang iklan yang menjadi pendukung merek produk kecap ABC ahli sekali dalam memainkan perannya - - 1 10 26 53 18 100 Bintang iklan produk kecap ABC.menjadi pendukung yang sesuai - - 11 37 41 19 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC memiliki ketrampilan yang memadai 1 22 46 32 7 100 Salah satu sifat yang dapat ditunjukkan celebrit endorser merek produk kecap ABC adalah dapat dipercaya 5 12 31 51 9 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC haruslah jujur dalam memberikan image produk 1 22 46 32 7 108 Sumber: data diolah Untuk pernyataan pertama yaitu “Bintang iklan yang menjadi pendukung merek produk kecap ABC ahli sekali dalam memainkan perannya”, dari 108 responden terdapat 1 orang menjawab kurang setuju, sebanyak 10 orang menjawab 26,53,18 orang yang menjawab pada jawaban setuju. Untuk pernyataan kedua yaitu “pengalaman yang dimiki bintang iklan menjadi pendukung merek produk kecap ABC sangat mendukung”, dari 108 responden terdapat 11orang menjawab cukup dan sebanyak 37,41 dan 19 orang yang menjawab setuju. Untuk pernyataan ketiga yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC memiliki ketrampilan yang memadai”, dari 108 responden terdapat 1 orang menjawab kurang setuju cukup dan 22 orang menjawab cukup dan 46,32 dan 7 orang yang menjawab setuju. Untuk pernyataan keempat yaitu “Salah satu sifat yang dapat ditunjukkan celebrit endorser merek produk kecap ABC adalah dapat dipercaya”, dari 108 responden terdapat 5 orang menjawab kurang setuju dan 12 orang menjawab cukup dan sebanyak 31,51 dan 9 orang yang menjawab setuju. Untuk pernyataan kelima yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC haruslah jujur dalam memberikan image produk”, dari 108 responden terdapat 1 orang menjawab kurang setuju dan 22 orang menjawab cukup dan sebanyak 46,32 dan 7 orang yang menjawab setuju.

II. Pernyataan mengenai celebrity likeability X

2 ”. Berdasarkan dari hasil jawaban kuisioner mengenai celebrity likeability, dapat dilihat pada tabel 4.2.2, yaitu sebagai berikut: Item Jawaban Kuesioner Prose ntase 1 2 3 4 5 6 7 Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Humoris, fahionable adalah salah satu icon Celebrity endorser merek produk kecap ABC dalam memberikan sesuatu yang terbaik bagi konsumen - - 5 40 41 22 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC banyak diminati oleh konsumen - - 7 36 51 14 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC sedang naik daun atau digemar 5 43 39 21 100 Sumber: data diolah Untuk pernyataan pertama yaitu “Humoris, fahionable adalah salah satu icon Celebrity endorser merek produk kecap ABC dalam memberikan sesuatu yang terbaik bagi konsumen”, dari 108 responden terdapat 5 orang menjawab cukup setuju, kemudian sebanyak 40,41 dan 22 orang yang menjawab pada jawaban setuju. Untuk pernyataan kedua yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC banyak diminati oleh konsumen terdapat 7 orang menjawab cukup setuju, kemudian sebanyak 36, 51 dan 14 orang yang menjawab pada jawaban. Untuk pernyataan ketiga yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC sedang naik daun atau digemari”, dari 108 responden terdapat 5 cukup dan sebanyak 43, 39 dan 21 orang yang menjawab setuju.

III. Pernyataan mengenai Celebrity Attractiveness X

3 Item ”. Berdasarkan dari hasil jawaban kuisioner mengenai Celebrity Attractiveness, dapat dilihat pada tabel 4.2.3, yaitu sebagai berikut Jawaban Kuesioner Prosenta se 1 2 3 4 5 6 7 Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Elegan, terkenal adalah salah satu daya tarik Celebrity endorser merek produk kecap ABC - - - 15 46 37 10 100 “Modern dan enak untuk dilihat merupakan daya tarik sendiri Celebrity endorser merek produk kecap ABC - - 15 44 38 11 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC haruslah tampan dan cantik dalam menarik konsumen 19 44 34 11 100 Sumber: data diolah Untuk pernyataan pertama yaitu “Elegan, terkenal adalah salah satu daya tarik Celebrity endorser merek produk kecap ABC”, dari 108 responden terdapat 15 orang menjawab cukup setuju, kemudian sebanyak 46, 37 dan 10 orang yang menjawab pada jawaban setuju. Untuk pernyataan kedua yaitu “Modern dan enak untuk dilihat merupakan daya tarik sendiri Celebrity endorser merek produk kecap ABC terdapat 15 orang menjawab cukup setuju, kemudian sebanyak 44, 38 dan 11 orang yang menjawab pada jawaban. Untuk pernyataan ketiga yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC haruslah tampan dan cantik dalam menarik konsumen”, dari 108 responden terdapat 19 cukup dan sebanyak 44, 34 dan 11 orang yang menjawab setuju.

IV. Pernyataan mengenai Celebrity Meaningful X

4 Item ”. Berdasarkan dari hasil jawaban kuisioner mengenai Celebrity Meaningful, dapat dilihat pada tabel 4.2.6, yaitu sebagai berikut Jawaban Kuesioner Prosentase 1 2 3 4 5 6 7 Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Celebrity endorser merek produk kecap ABC haruslah dapat memberikan inspirasi bagi konsumennya - 3 13 28 30 27 7 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC disukai konsumennya - 5 14 31 30 23 5 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC sedang naik daun atau digemari oleh konsumennya 1 13 31 35 20 8 100 Celebrity endorser merek produk kecap ABC adalah bintang iklan yang menjadi target pasar, mudah di kenai oleh konsumennya 1 10 31 35 23 8 100 Sumber: data diolah Untuk pernyataan pertama yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC haruslah dapat memberikan inspirasi bagi konsumennya”, dari 108 responden terdapat 3 orang menjawab tidak setuju, sebanyak 13 orang menjawab kurang setuju, 28 orang yang menjawab cuku dan 30,27, 7 orang menjawab pada jawaban setuju. Untuk pernyataan kedua yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC disukai konsumennya”, dari 108 responden terdapat 5 orang menjawab tidak setuju, sebanyak 14 orang menjawab kurang setuju, 31 orang yang menjawab cukup dan 30, 23, 5 orang menjawab pada jawaban setuju. Untuk pernyataan ketiga yaitu “Celebrity endorser merek produk kecap ABC sedang naik daun atau digemari oleh konsumennya”, dari 108 responden terdapat 1 orang menjawab tidak setuju dan 13 orang menjawab cukup dan sebanyak 35, 20 dan 8 orang yang menjawab setuju. Untuk pertanyaan keempat Yang dijadikan Celebrity endorser merek produk kecap ABC adalah bintang iklan yang menjadi target pasar, mudah di kenai oleh konsumennya”, dari 108 responden terdapat 1 orang menjawab tidak setuju dan 10 orang menjawab kurang setuju dan 32 orang menjawab cukup dan sebanyak 35, 23 dan 8 orang yang menjawab setuju.

V. Pernyataan mengenai Citra Merek Y”.

Berdasarkan dari hasil jawaban kuisioner mengenai Citra Merek, dapat dilihat pada tabel 4.2.8, yaitu sebagai berikut: Item Jawaban Kuesioner Prose ntase 1 2 3 4 5 6 7 Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σresp Σres p konsumen mempunyai pengalaman yang baik atas penggunaan merek produk kecap ABC yang dihasilkan perusahaan - 3 24 36 28 17 100 pengalaman dan kontak dengan pengguna merek kecap ABC memberikan manfaat bagi konsumen - 4 20 37 30 17 100 Produk kecap ABC di pasaran sangat baik - 19 47 30 12 100 Sumber : data diolah Untuk pernyataan pertama yaitu “konsumen mempunyai pengalaman yang baik atas penggunaan merek produk kecap ABC yang dihasilkan perusahaan”, dari 108 responden terdapat 3 orang menjawab kurang dan 24 orang menjawab cukup setuju, kemudian sebanyak 36, 28 dan 17 orang yang menjawab pada jawaban setuju. Untuk pernyataan kedua yaitu “pengalaman dan kontak dengan pengguna merek kecap ABC memberikan manfaat bagi konsumen terdapat 4 orang menjawab kurang dan 20 orang menjawab cukup setuju, kemudian sebanyak 37, 30 dan 17 orang yang menjawab setuju. Untuk pernyataan ketiga yaitu “Produk kecap ABC di pasaran sangat baik”, dari 108 responden terdapat 19 menjawab cukup setuju dan sebanyak 47, 30 dan 12 orang yang menjawab setuju. 4.3. Analisis Dan Pengujian Hipotesis 4.3.1. Uji Outlier