24 c
Respon yaitu mcngenai respon yang terjadi dari konsumen dengan adanya penjualan perorangan ini.
5. Pemasaran Langsung Direct Marketing Menurut Simamora 2000:260, Pemasaran langsung adalah kombinasi dari
berbagai metode promosi yang ditujukan langsung kepada pasar sasaran dan berusaha untuk memperoleh respon langsung. Dalam direct marketing kombinasi promosi
ditujukan langsung kepada konsumen individual, dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut ditanggapi konsumen yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau
dengan datang langsung ke tempat pemasar. Contoh dari direct marketing adalah katalog, surat dan lainnya.
F. Strategi Promosi
Menurut Boyd 2000:65, strategi promosi adalah sebuah program terkendali dan terpadu dari metode komunikasi dan material yang dirancang untuk menghadirkan
perusahaan dan produk-produknya kepada calon konsumen, menyampaikan ciri-ciri produk yang memuaskan kebutuhan untuk- mendorong penjualan yang akhirnya akan
memberi kontribusi pada kinerja laba jangka panjang. Keputusan yang menyangkut target pasar dan produk, distribusi dan harga akan
mengarahkan: 1.
Menetapkan strategi promosi Dalam menetapkan strategi promosi, hal yang dilakukan adalah:
a Penetapan peran strategi promosi dalam keseluruhan program pemasaran.
Universitas Sumatera Utara
25 b
Pengidentilikasian tugas-tugas komunikasi spesifik aktivitas promosi. 2.
Mengembangkan strategi promosi Dalam mengembangkan strategi promosi, hal yang dilakukan adalah:
a Menyediakan informasi
Fungsi promosi adalah mengimformasikan kepada pasar tentang ketersediaan barang-barang atau jasa tertentu.
b Meningkatkan permintaan
Tujuan terakhir dari sebuah promosi adalah meningkatkan permintaan untuk barang dan jasa yang ditawarkan perusaaan kepada konsumen.
c Membedakan produk
Diferensiasi produk adalah satu upaya promosi. Permintaan yang beraneka ragam berarti para konsumen menganggap bahwa keluaran perusahaan pada
akhirnya adalah identik dengan produk pesaingnya. d
Pengenalan kebutuhan Salah satu tujuan komunikasi khususnya untuk pengenalan produk baru
adalah untuk memicu suatu kebutuhan. Pengenalan kebutuhan dapat pula penting bagi produk dan jasa yang ada, khususnya pada saat pembelian atau
memilih atau tidak membeli. 3.
Memilih bauran promosi Ada beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan dalam menentukan metode
promosi yang akan digunakan. Faktor-faktor tersebut antara lain :
Universitas Sumatera Utara
26 a
Tipe pasar Tipe pasar dimana produk ditawarkan apakah perusahaan menggunakan
strategi menarik pull strategy atau strategi mendorong push strategy dalam promosi, tahap dalam daur hidup produk dan peringkat perusahaan di pasar.
b Strategi menarik atau mendorong
Strategi mendorong push strategy dalam promosi adalah mendorong produk melalui saluran distribusi. Perusahaan mengarahkan kegiatan pemasaran
umumnya berupa penjualan personal dan promosi dagang kepada perantara untuk mempromosikannya kepada konsumen akhir. Dengan strategi menarik
pull strategy dilakukan perusahaan aktivitas pemasarannya umumnya iklan dan promosi konsumen langsung kepada konsumen akhir agar mereka
tertarik kepada produk. c
Tahap kesiapan konsumen Dampak promosi berbeda-beda sesuai dengan tahap kesiapan pembeli. Pada
tahap kesadaran dan pengetahuan iklan dan hubungan masyarakat dan tahap keyakinan untuk membeli. Tahap terakhir yaitu berupa pembelian oleh
konsumen. d
Daur hidup produk Efek promosi juga berbeda sesuai dengan tahap-tahap yang dilalui produk
pada daur hidupnya. Meliputi tahap perkenalan, pertumbuhan, kedewasaan dan tahap penurunan promosi harus dikurangi. Iklan dilakukan sesedikit
mungkin sekedar untuk mengingatkan pembeli yang masih setia kepada
Universitas Sumatera Utara
27 produk tersebut. Yang paling berperan disini adalah promosi penjualan itulah,
sebabnya stok lama diberi diskon yang tinggi atau dengan istilah cuci gudang.
G. Biaya Promosi
