Kesimpulan Saran KESIMPULAN DAN SARAN

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan uraian dan hasil analis data yang telah dikemukakan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan: 1. Wellingness to pay untuk kesediaan membayar air per m 3 mayoritas responden bersedia membayar harga terendah yaitu Rp.300-Rp.500 m 3 dengan biaya perbulan mayoritas sebesar Rp.10.000-Rp.50.000. 2. Secara bersama-sama f-hitung, terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara umur, tingkat pendapatan, tingkat pendidikan, tingkat pelayanan PDAM Tirta Madina dan jumlah tanggungan terhadap kesediaan membayar per m3 dan maupun perbulan” 3. Secara parsial t-hitung: a. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara umur, pendapatan, pelayanan, dan jumlah tanggungan dengan kesediaan membayar air per m3, tetapi tidak terdapat pengaruh dan signifikan antara pendidikan dengan kesediaan membayar air per m3. b. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara pendidikan, pelayanan, dan jumlah tanggungan dengan kesediaan membayar air perbulan, tetapi tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara umur dan pendapatan dengan kesediaan membayar air perbulan” Universitas Sumatera Utara 4. Karakteristik utama dari masyarakat pelanggan air PDAM Tirta Madina mayoritas umur 21-30, tingkat pendapatan mayoritas Rp.5.500.000, tingkat pendidikan mayoritas PTsederajat, penilaian masyarakat berdasarkan pelayanan PDAM Tirta Madina mayoritas kurang baik sedangkan jumlah tanggungan masyarakat pelanggan air PDAM Tirta Madina mayoritas 1 orang. 5. Kesediaan responden membayar air per m 3 dapat dijelaskan oleh umur, tingkat pendapatan, tingkat pendidikan, pelayanan dan jumlah tanggungan sebesar 33,2, sedangkan kesediaan membayar air perbulan dapat dijelaskan oleh umur, tingkat pendapatan, tingkat pendidikan, pelayanan dan jumlah tanggungan sebesar 22,8. 6. Faktor yang mempengaruhi dalam kesediaan membayar air yang berasal dari PDAM Tirta Madina adalah tingkat pendapatan masyarakat.

5.2. Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah dibuat, maka diberikan beberapa saran yaitu: 1. PDAM Tirta Madina Menyesuaikan harga tarif Air sesuai dengan permintaan masyarakat dan juga harus tetap sesuai dengan peraturan perusahaan 2. Meningkatkan kualitas Air, perluasan jaringan jangkauan Air dan meningkatkan ketersediaan Air, sesuai dengan harapan masyarakat 3. Adanya campur tangan dari pemerintah setempat dalam pengelolaan Air dari PDAM Tirta Madina sangat diharapkan untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan yang bertujuan mensejahtrakan masyarakat Mandaling Natal. Universitas Sumatera Utara

BAB II TINJAUAN PUSTAKA