15
2. Prinsip Menghargai Setiap Orang
Dalam perusahaan, setiap karyawan dipandang sebagai individu yang memiliki talenta dan kreativitas tersendiri yang unik. Karyawan merupakan sumber daya manusia yang paling
bernilai. Setiap orang dalam organisasi diperlakukan dengan baik dan diberi kesempatan untuk terlibat dan berpartisipasi dalam pengambilan keputusan yang berhubungan dengan
kualitas.
3. Prinsip Manajemen Berdasarkan Fakta
Dalam perusahaan, setiap pengambilan keputusan perbaikan kualitas berdasarkan data, bukan berdasarkan assumsi
4. Prinsip Perbaikan Berkesinambungan
Perusahaan melakukan proses perbaikan kualitas secara sistematis dan berkesinambungan. Konsep PDCA plan-do-check-act diterapkan disini yaitu perencanaan,
pelaksanaan, pemeriksaan dan tindakan perbaikan terhadap hasil kualitas yang diperoleh.
2.2.1 Pengertian Pangsa Pasar Market Share
Pangsa pasar market share adalah besarnya bagian pasar yang dikuasai oleh perusahaan. Dengan kata lain penguasaan suatu produk terhadap pasar atau besarnya jumlah
produk yang diminta yang dihasilkan oleh suatu perusahaan dibandingkan dengan jumlah permintaan di pasar.
16
2.2.2 Tujuan Pangsa Pasar
Tujuan utama pangsa pasar merupakan indikator kunci dari daya saing pasar – yaitu, seberapa baik perusahaan melakukan penjualan dibandingkan dengan para pesaing
perusahaan lain di sektor yang sama.
2.2.3 Cara Menghitung Pangsa Pasar
Pangsa pasar dapat dihitung dengan cara : =
PENJUALAN TOTAL PENJUALAN
X 100
2.2.4 Fungsi Pangsa Pasar
Pangsa pasar merupakan indikator yang mampu menjelaskan tentang Kotler Keller,2007:53:
1. Kemampuan perusahaan menguasai pasar
Kemampuan penguasaan pasar dapat diartikan sebagai salah satu indikator keberhasilan. Tujuan perusahaan pada umumnya adalah mempertahankan atau
meningkatkan tingkat pangsa pasar itu sendiri. Sehingga pencapaian tujuan berarti juga dianggap sebagai keberhasilan perusahaan.
2. Kedudukan perusahaan di pasar persaingan
Berdasarkan tingkat pangsa pasar, kedudukan masing-masing perusahaan dapat dilakukan urutan atau rangkingnya dalam pasar persaingan.
17
Secara berturut-turut posisi perusahaan dapat di bedakan sebagai : Pemimpin Pasar Market Leader, disebut pimpinan pasar apabila pangsa pasar yang
dikuasai berada pada kisaran 40 atau lebih. Penantang Pasar Market Challenger, disebut penantang pasar apabila pangsa pasar
yang dikuasai berada pada kisaran 30. Pengikut Pasar Market Follower, disebut pengikut pasar apabilapangsa pasar yang
dikuasai berada pada kisaran 20 dan Penggarap Relung Pasar Market Nitcher, disebut penggarap relung pasar apabila
pangsa pasar yang dikuasai berada pada kisaran 10 atau kurang
2.3.1 Pengertian Prosedur Ekspor
Ekspor adalah proses transportasi barang atau komoditas dari satu negara ke negara lain.
Ada beberapa pengertian prosedur ekspor menurut para ahli, yaitu : 1.
Menurut UU No.10 Tahun 1995 Tentang Kepabeanan. Ekspor adalah kegiatan mengeluarkan barang dari daerah pabean.Barang yang telah
diangkut atau akan dimuat di saranapengangkutan untuk dikeluarkan dari daerah pabean dianggap telah diekspor.
2. Menurut Amir 2003 : 01 “Ekspor adalah upaya melakukan penjualan komoditi yang
kita miliki kepada bangsa lain atau negara asing dengan mengharapkan pembayaran dalam valuta asing, serta melakukan komunikasi dengan memakai bahasa asing”.
3. Menurut Madura 2001 : 183 “Ekspor adalah penjualanbarang dan jasa kepada
pembeli yang berdomisili di negara lain”.
18
4. Menurut Jeffry Edmund Curry 2001:195 “Ekspor adalah barang dan jasa yang dijual
kepada Negara asing untuk dipertukarkan dengan produk lain atau uang”
5. Menurut Donald A Ball dan Wendel H Culloch 2000:91 “Eksporadalah menjual
beberapa produksi reguler dari dalam negeri keluar negeri”. Dari pengertian diatas,maka penulis dapat menarik kesimpulanbahwa pengertian dari prosedur ekspor
adalah “Langkah-langkah atau tahapan yang harus dipenuhi seorang penjual yaitueksportir menurut ketentuan yang lazim berlaku untuk menjual barang atau
produknya ke pembeli yaitu pengimpor di luar negeri”.
2.3.2 Pelaku Perdagangan Internasional
