Evaluasi Usability Website library.umn.ac.id Universitas Multimedia Nusantara
Evaluasi Usability Website library.umn.ac.id Universitas Multimedia Nusantara
Melanesia N.W. Rumbiak 1 , Johan Setiawan 2
Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik dan Informatika,Universitas Multimedia Nusantara Tangerang,
Indonesia. www.umn.ac.id [email protected] [email protected]
Diterima 13 September 2017 Disetujui 20 Desember 2017
Abstract – The library.umn.ac.id is the library website yang dapat menjadi sumber acuan dalam
which is owned by the Universitas Multimedia
pengembangan sistem kedepannya.
Nusantara. The website has never been examined with usability especially its user interfaces. In conducting
Berdasarkan latar belakang diatas dapat
the evaluation, the methods of usability tests are
dirumuskan beberapa permasalahan yaitu
applied that is users’ observations of the website user interface design continued by collecting and analyzing
1. Bagaimana evaluasi user interface terhadap
data. In addition, data is collecting by creating a
website
library.umn.ac.id Universitas
questionnaire which is based on System Usability
Multimedia Nusantara?
Scale (SUS) to measure users’ satisfaction when using the system. The data is analyzed by applying usability
2. Bagaimana usability atau ketergunaan dari
test that refers to the theory of Jacob Nielsen (2003)
website
library.umn.ac.id Universitas
which is composed of five components that is
Multimedia Nusantara saat ini?
learnability, efficiency, memorability, errors, and satisfaction. The results of this research, some new
3. Bagaimana rekomendasi dari segi user
user interfaces are recommended for enhancing the
interface dan usability untuk pengembangan
library website that has been fully the old version. As
website library.umn.ac.id selanjutnya?
a result, the user interfaces prototype is easy to use and easy to understand based on the students’ Tujuan dan Manfaat Penelitian: responses compared to the old version.
Memberikan rekomendasi dari hasil evaluasi kepada pihak perpustakaan Universitas
Keywords-Usability Evaluation, User Interface, Usability Testing, System Usability Scale.
Multimedia Nusantara. Memberikan
rekomendasi dalam
I. P ENDAHULUAN menentukan usability yang tepat kepada Universitas Multimedia Nusantara merupakan
pihak pengembang sistem library.umn.ac.id. salah satu universitas di Indonesia yang sudah
Memberikan rekomendasi mengenai user menyediakan
e-library yang
merupakan
interface yang sesuai dengan kebutuhan user perpustakaan
yaitu mahasiswa UMN dalam mengakses mahasiswanya agar dapat melakukan kegiatan website library.umn.ac.id . perpustakaan secara online. Sistem Informasi pada
online untuk
membantu
website library.umn.ac.id belum pernah di evaluasi
rekomendasi mengenai sebelumnya. Sehingga belum dapat diketahui nilai
Memberikan
usability yang sesuai dengan kebutuhan standard usability scale dari website tersebut sudah
mahasiswa UMN dalam mengakses website memenuhi standarisasi usability secara global atau
library.umn.ac.id .
belum serta bagaimana usability dan user interface pada website perpustakaan tersebut. Oleh sebab itu,
II. L ANDASAN T EORI dilakukan evaluasi terhadap website perpustakaan
E-Library atau dapat juga disebut Digital UMN untuk mengetahui bagaimana kegunaan
Library merupakan sebuah perpustakaan yang (usability) pada website perpustakaan saat ini dan
menyimpan data dan informasi seperti buku bagaimana
(tulisan), gambar, maupun suara dalam bentuk file standarisasinya. Berdasarkan permasalahan diatas
user interface- nya
serta
nilai
mendistribusikannya dengan diusulkan topik penelitian untuk mengevaluasi
elektronik
dan
menggunakan protokol elektronik melalui jaringan usability website library.umn.ac.id . Hasil penelitian
komputer. [1].
ini diharapkan dapat memberikan hasil yang baik
87 ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017 87 ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017
User
Interface (Antarmuka
pengguna)
seperti berapa banyak pengguna yang mengakses pengguna (user) dengan sistem. [2].
website perpustakaan atau apakah ada keluhan dan masukan untuk pengembangan website, selain itu
User Experience adalah suatu konsep yang wawancara dilakukan agar dapat mengetahui melingkupi keseluruhan aspek user dengan sebuah
perpustakaan saat ini. produk, layanan, serta perusahaan (Nielsen & Kemudian, dilakukan penyebaran kuesioner yang Norman, n.d.). [3]. bertujuan untuk mengukur nilai kepuasan pengguna
kebutuhan
website
Saat ini konsep usability menjadi hal yang terhadap website library.umn.ac.id. Kuisioner yang sangat penting dalam mengembangkan sebuah
akan digunakan didasarkan pada System Usability produk atau layanan, hal ini memicu dengan adanya
Scale (SUS).
profesi baru yang dibentuk yaitu usability expert dan usability engineers. [4].
Usability evaluation adalah suatu proses yang melibatkan pengguna agar dapat mempelajari dan menggunakan produk yang bertujuan untuk mencapai aspek-aspek kenyamanan pengguna seperti
efektivitas, efisiensi,
dan
kepuasan
pengguna dalam
menggunakan
sistem
keseluruhannya (Usability.gov, n.d.). [4]. Usability testing adalah salah satu cara untuk
mengevaluasi suatu produk atau layanan yang diujikan
kepada target
user yang sesuai.
(Usability.gov, n.d.). [4].
System Usability Scale (SUS) menggunakan skala Likert, Brooke (1996:3). Skala Likert
Gambar 1. System Usability Scale dilandaskan pada pilihan pertanyaan-pertanyaan
yang terbatas pada skala 5 atau 7. [5].
C. Usability Testing Menurut Faulkner (2003) jumlah usability
Axure RP merupakan salah satu desain yang di
orang hanya akan spesialisasi dalam perancangan aplikasi berbasis menemukan sebanyak 55% permasalahan usability, browser, 12 tahun kemudian Axure RP dikenal sehingga untuk mendapatkan 90% permasalahan sebagai
testing sebanyak lima
dalam usability maka dibutuhkan jumlah pengguna perancangan sebuah aplikasi. [6]. minimal 15 orang. Pengukuran usability dilihat dari
sebuah standar
dalam
pembuatan
III. M ETODOLOGI P ENELITIAN sukses atau tidaknya pengguna melakukan satu task ,
serta
lama
waktu pengguna dalam
A. Objek Penelitian
menyelesaikan sebuah task.
D. Evaluasi beberapa fasilitas dalam mendukung kegiatan Usability akademik maupun non-akademik. Salah satu
Universitas Multimedia Nusantara memiliki
Pada tahap ini akan dilakukan evaluasi usability fasilitas
website library.umn.ac.id . Evaluasi Universitas Multimedia Nusantara (UMN) yang
tersebut akan berdasarkan pada hasil wawancara didirikan seiring dengan universitasnya yang mulai
yang telah dilakukan oleh pihak yang bersangkutan, pada tahun 2007. Perpustakaan UMN memiliki
kuesioner yang didasarkan pada SUS, serta fasilitas yang terdapat didalamnya seperti, meja dan
usability testing yang telah dilakukan oleh 16 orang kursi baca, ruang diskusi, ruang baca skripsi, rak-
mahasiswa yang telah ditetapkan untuk melakukan rak buku, study carrel, multimedia PC, free wifi,
task scenario pada website perpustakaan. meja counter untuk pelayanan, serta loker untuk
E. Perbaikan User Interface penitipan tas atau peralatan mahasiswa. Pembuatan rekomendasi akan dilakukan setelah
B. Pengumpulan Data selesai melakukan evaluasi usability terhadap Dalam penelitian ini, diwawancarai dua
UMN. Dalam informan yaitu pihak perpustakaan UMN dan 16
website
perpustakaan
merekomendasikan user interface akan didasarkan Mahasiswa. Penentuan kedua informan tersebut
pada masalah yang dihadapi oleh pengguna atau ditentukan berdasarkan keterkaitan informan yang
responden saat mengakses website tersebut. berperan
F. Pengujian User Interface penanggungjawab terkait website perpustakaan.
Wawancara dilakukan untuk mengumpulkan data- ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017 88
ISSN 2085-4579
Tahap ini akan dilakukan setelah penyelesaian Pada tahap ini, dilakukan analisa dan pembuatan user interface yang baru. Dalam
tingkat kepuasan dan melaksanakan pengujian terhadap user interface
evaluasi
terhadap
dimiliki oleh pihak yang baru, yaitu dengan cara meminta 16 orang
permasalahan
yang
Perpustakaan Universitas Multimedia Nusantara. mahasiswa yang sebelumnya telah melakukan
tingkat kepuasan dan usability testing untuk mencoba mengerjakan task
Untuk
mengetahui
library.umn.ac.id maka scenario pada user interface yang baru, kemudian
permasalahan
pada
dilakukan survei dengan cara wawancara dan mereka akan mengisi kuesioner SUS setelah
menyebarkan kuesioner kepada mahaswiswa untuk mencoba mengerjakan task scenario tersebut pada
mendapatkan responden yang tepat. user interface yang baru, setelah itu melakukan perhitungan pada hasil dari nilai SUS yang
Wawancara dilakukan terhadap dua narasumber yaitu pihak Perpustakaan UMN untuk mengetahui
diberikan 16 mahasiswa terhadap user interface yang baru, setelah melakukan perhitungan, maka
kebutuhan mereka dan pihak mahasiswa yang sudah menggunakan website library.umn.ac.id.
dibandingkan antara hasil SUS user interface lama dan SUS user interface baru.
Kuesioner kepuasan user disebar dengan menggunakan Google form melalui media online
G. Penelitian Terdahulu
Universitas Multimedia Dalam penelitian ini dipelajari dari penelitian
kepada
mahasiswa
Nusantara. Kuesioner yang disebar mulai tanggal terdahulu dimana permasalahan yang sama dengan
05-31 Mei 2017 menghasilkan jumlah responden objek yang berbeda. Penelitian terdahulu ini
sebanyak 214 responden. 214 responden ini menjadi salah satu acuan untuk melakukan
merupakan data pendukung yang bertujuan untuk penelitian sehingga memiliki teori yang cukup baik
melihat aktivitas-aktivitas yang dilakukan oleh dalam mengkaji penelitian yang akan dilakukan.
responden dan kepuasan penggunaan website Tabel 1 Penelitian Terdahulu
perpustakaan sebelumnya. 214 responden ini terdiri dari semua fakultas dan angkatan responden. Hasil
Nama dari survei ini juga menjadi tolak ukur untuk Peneli
memudahkan proses evaluasi usability dan tampilan ti
Eko pada website berdasarkan pengalaman responden
terhadap website perpustakaan.
Saputr Testing Untuk
Testing
rekomendasi
B. Analisis Tampilan dan Fitur (2014) Penggunaan
a Mengukur
perbaikan
kemudahan dalam Website
perbaikan user interface Inspektorat
merekomendasikan
terhadap website library.umn.ac.id dilakukan Kota
analisis terhadap tampilan dan fitur pada website Palembang.
perpustakaan
UMN.
Analisis dilakukan
wawancara kepada
Pengukuran
5 kriteria Tingkat
mahasiswa.
mie Tingkat
usability usability dari
C. Halaman Awal
Handi Ketergunaan
Nielsen : sistem
widjoj (Usability)
learnabilit DUWIT,
o Sistem
y,
apakah mudah
memorabi efisien, mudah
Studi Kasus: lity, errors mengingat Duta Wacana dan
prosedur tanpa
Internal
satisfactio banyak
banyak kesalahan, dan pengguna merasa nyaman.
Gambar 2. Halaman Awal
IV. A NALISIS D AN P EMBAHASAN
A. Identifikasi Masalah
89 ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017
Gambar 2 menunjukkan halaman awal dari website library.umn.ac.id pada saat ini. Pada Halaman awal terdapat tombol login yang terletak pada bagian kanan atas header dimana mahasiswa dapat masuk dengan akun mereka sendiri dengan cara mengklik tombol tersebut lalu memasukkan username dan password mereka. Tampilan halaman awal terdiri dari 3 komponen utama, yaitu login mahasiswa, menu bar, dan footer.
D. Halaman Beranda Gambar 5. Halaman Reserve Discussion Room
Gambar 5 menunjukkan halaman reserve discussion room dari website library.umn.ac.id pada saat ini. Halaman ini bertujuan untuk membooking ruangan diskusi yang terdapat didalam perpustakaan UMN.
G. Hasil Analisa Usability Testing Hasil usability testing dikelompokkan menjadi 4
bagian yaitu reaksi pertama pada saat melihat halaman website, pengetahuan responden terhadap informasi ada halaman beranda, pengetahuan responden terhadap informasi pada halaman account , serta pengetahuan tentang fitur-fitur
(mencari koleksi buku baru, melihat e-prints dan e- journals , serta peminjaman ruangan). Pemilihan
Gambar 3. Halaman Beranda reaksi ini berdasarkan wawancara dengan pihak
Gambar 3 menunjukkan halaman awal dari mahasiswa (user) yang melakukan aktivitas atau website library.umn.ac.id pada saat ini. Halaman
mengakses library.umn.ac.id . beranda memiliki halaman yang sama dengan
kebiasaan
saat
Aktivitas ini terdiri dari beberapa responden yang halaman awal, bedanya adalah tidak terdapat
akan dilakukan responden terdiri dari: tombol login pada bagian kanan atas header
1. Tanggapan mahasiswa saat pertama kali melainkan nama mahasiswa yang telah login. melihat homepage website
E. Halaman New Collections
2. Responden masuk kedalam account
3. Responden mencoba untuk melihat e-prints
4. Responden mencari e-prints yang diinginkan
5. Responden mendownload e-prints yang diinginkan
6. Responden menggunakan fitur new collection pada menu collection
7. Responden mencoba meminjam ruangan diskusi
H. Pengujian SUS Terhadap Website Sebelumnya Pengujian
16 responden yang telah ditentukan berdasarkan Gambar 4. Halaman New Collections
SUS
dilakukan terhadap
fakultas dari ke-16 responden tersebut. Berikut adalah cara perhitungan nilai SUS berdasarkan
aturan yang diterapkan System Usability Scale collections dari website library.umn.ac.id pada saat
(SUS), yaitu
ini. Halaman ini menampilkan buku-buku baru dan tersedianya dropdown type untuk memilih tipe buku
1. Setiap pertanyaan dengan nomor ganjil (1, 3, yang ingin dicari.
5, 7, 9) = nilai dari responden – 1,
F. Halaman Reserve Discussion Room
2. Setiap pertanyaan dengan nomor genap (2,
4, 6, 8, 10) = 5 – nilai dari responden, ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017 90
ISSN 2085-4579
3. Setelah mendapat hasil dari pengurangan J. Rangkuman Analisa Data diatas, hasil tersebut dapat dikalikan 2.5
Analisis dilakukan terhadap 4 komponen yang untuk mendapatkan hasil nilai maksimal
terdapat pada usability yaitu learnbility, efficiency, 100,
memorability , errors, dan satisfaction. Tabel
4. Setelah dikalikan 2.5, maka setiap hasil berikut akan menjelaskan secara singkat masing- perkalian di jumlahkan, lalu hasil dari total
masing komponen tersebut dalam website. keseluruhannya dirata-ratain.
Tabel 4 Hasil Analisa Empat Komponen Usability Setelah pengisian terhadap kuesioner SUS,
Website
maka hasil dari survei tersebut dapat dilihat pada
library.umn.ac.id tabel 2. Tabel tersebut telah diberi warna untuk
Komponen
Secara umum website membantu visualisasi terhadap tanggapan positif, telihat cukup baik dan
netral, dan negatif. Warna hijau ditetapkan untuk mudah digunakan oleh tanggapan positif (excellent) dengan range 85-100,
mahasiswa. Akan tetapi, warna orange ditetapkan untuk tanggapan netral
sedikitnya informasi pada (diterima) dengan range nilai 65-84, dan warna halaman awal, sehingga
merah untuk tanggapan negatif (tidak dapat terlihat membingungkan diterima) dengan range 0-64. (McLellan & Peres,
Learnbility pada saat melakukan salah 2010).
satu tugas yang dianggap sulit dilakukan
seperti Tabel 2 Pengujian Terhadap Website Sebelumnya
peminjaman ruangan, serta kurang nyaman karena tidak adanya dialog box search untuk mencari buku yang diinginkan. Aktivitas yang dilakukan setiap responden dapat dikatakan cepat. Hal ini terlihat
dari waktu pengerjaan setiap aktivitas
Efficiency
yang dilakukan responden. Setiap
waktu yang digunakan tidak begitu lama sehingga setiap task yang dikerjakan
dapat dikatakan cepat. Secara umum responden mudah mengingat menu- menu
yang sering digunakannya seperti menu publication dan
Keterangan : R = responden, Q = pertanyaan collections . Karena (Question)
keterbiasaan responden
Memorability
menggunakan website
I. Hasil perhitungan nilai SUS dapat dilihat pada sehingga untuk melakukan suatu task responden sudah
tabel 3. mengingat dimana saja dan Tabel 3 Hasil pengujian nilai SUS Terhadap
apa saja yang harus Website Sebelumnya
dilakukan untuk mengerjakan setiap tugas yang diberikan. Kesalahan
terbanyak adalah ketika melihat tata cara dalam
meminjam Nilai yang diperoleh dari hasil kuesioner
ruangan. Hal ini usability testing adalah sebesar 54.4. Menurut riset
dikarenakan posisi fitur dari Jeff Sauro, rata-rata nilai skor SUS adalah 68.
peminjaman ruangan sulit Hal ini menunjukkan bahwa nilai skor yang
Errors
ditemukan karena diperoleh oleh website library.umn.ac.id saat ini
posisinya terdapat pada berada di bawah rata-rata nilai skor SUS, sehingga
account sedangkan dapat
pendapat pada umumnya ketergunaannya belum memenuhi nilai usability. fitur peminjaman ruangan seharusnya ada pada menu
dikatakan nilai
usability atau
nilai
91 ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017
Gambar 6. Halaman Awal Baru K. Hasil Analisa Pengembangan library.umn.ac.id
services .
Gambar 6 menunjukkan halaman awal dari hasil rekomendasi yang sebaiknya dilakukan untuk
Tahapan selanjutnya
adalah merumuskan
rekomendasi prototype website yang baru. Pada pengembangan
terdapat dua textbox yang selanjutnya. Dari hasil analisa pengembangan,
Halaman awal
merupakan username dan password yang terletak ditemukan isu penting yang perlu diperhatikan yaitu
pada bagian kanan atas header. Terdapat beberapa bagaimana merancang user interface berdasarkan
informasi seperti link yang menuju kepada website prinsip-prinsip UID (User Interface Design) yang
perpusnas, ejournal UMN, serta katalog buku. sesuai dengan kebutuhan user dan bagaimana
Selain itu, terdapat slider yang menginformasikan memenuhi nilai SUS. Oleh sebab itu, dari hasil
link-link tersebut. Terdapat fitur-fitur yang sering yang diperoleh dipilah menjadi tanggapan positif
digunakan oleh mahasiswa dan fitur informasi dan negatif. Untuk tanggapan negatif akan
disebelah kanan, seperti pencarian buku baru, dikumpulkan dan dikelompokkan berdasarkan
peminjaman ruangan, news, dan events. Pada pemilihan kata yang dianggap mirip. Hasilnya halaman awal ditampilkan buku-buku baru yang
berupa beberapa rekomendasi yang dapat menjadi terletak dibawah slider sehingga mahasiswa dapat bahan pertimbangan dalam pengembangan website.
langsung melihat buku-buku baru perpustakaan. Berikut rekomendasi perbaikan tersebut dapat
Tampilan halaman awal terdiri dari 6 komponen diuraikan pada tabel berikut.
utama, yaitu
Tabel 5 Hasil Analisa Rekomendasi Perbaikan
1. Login mahasiswa
2. Menu bar
3. Slider dengan informasi link
4. Fitur-fitur yang sering digunakan
5. Fitur new collections
6. Footer M. Halaman Beranda Baru
Hasil Prototype Rekomendasi L. Halaman Awal Baru
Gambar 7. Halaman Beranda Baru Gambar 7 menunjukkan halaman beranda dari
hasil rekomendasi prototype website yang baru. Halaman beranda memiliki halaman yang sama dengan halaman awal, bedanya adalah tidak terdapat dua textbox pada bagian kanan atas header melainkan nama mahasiswa yang telah login.
ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017 92
ISSN 2085-4579
N. Halaman New Collections Baru
Keterangan : R = responden, Q = pertanyaan (Question)
Hasil perhitungan nilai SUS dapat dilihat pada tabel 7.
Tabel 7 Hasil pengujian nilai SUS Terhadap Hasil Rekomendasi
Gambar 8. Halaman New Collections Baru Gambar
collections dari hasil rekomendasi prototype
Nilai yang diperoleh dari hasil kuesioner website yang baru. Halaman ini menampilkan
usability testing adalah sebesar 83.5. Menurut riset koleksi buku-buku baru saat ini. dari Jeff Sauro, rata-rata nilai skor SUS adalah 68.
O. Halaman Reserve Discussion Room Baru Hal ini menunjukkan bahwa nilai skor yang diperoleh dari hasil rekomendasi user interface baru terhadap website perpustakaan berada di atas rata- rata nilai skor SUS, sehingga dapat dikatakan nilai
usability atau
nilai
ketergunaannya sudah
memenuhi nilai usability.
V. P ENUTUP
A. Kesimpulan Kesimpulan dari hasil penelitian yang sudah
dilakukan maka disimpulkan beberapa hal yaitu
1. Saat melakukan evaluasi usability testing Gambar 9. Halaman Reserve Discussion Room
banyak yang dievaluasi dari segi tampilan Baru
dan ketergunaan dari website perpustakaan. Pada tampilan website dilihat pada kategori
Gambar 9 menunjukkan halaman reserve tampilan bahwa banyak responden yang discussion room dari hasil rekomendasi prototype
menyatakan tampilan website saat ini website yang baru. Halaman ini menampilkan form
tampilan sederhana, untuk peminjaman ruangan.
memiliki
membingungkan, dan bagian slider gambar P. Pengujian SUS Terhadap Hasil Rekomendasi
nya terlalu besar. Dari sisi kategori layout website ini memiliki tata letak yang sudah
Pengujian SUS terhadap hasil rekomendasi user bagus. Pada kategori penyajian informasi interface yang baru dilakukan terhadap 16
dikatakan bahwa tidak terdapat informasi mahasiswa yang sebelumnya telah melakukan
pada website. Untuk kategori kenyamanan pengujian SUS pada website yang lama.
penggunaan website, responden memberikan Tabel 6 Pengujian Terhadap Hasil Rekomendasi
tanggapan bahwa website ini sudah mudah
93 ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017 93 ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017
dimana fitur ini sebagai ganti slide show, jadi bahwa harus menggunakan bahasa yang
dibuat sebuah fitur pencarian yang memiliki mudah dimengerti. Jadi dari hasil evaluasi
background gambar perpustakaan UMN, sehingga tersebut, maka dibuat sebuah user interface
pada saat membuka halaman website mahasiswa baru
dapat langsung mencari buku yang diinginkan dari sederhana yang memiliki informasi yang
yang memiliki
tampilan
yang
fitur tersebut.
terkait dengan website dan menyediakan fitur-fitur yang sering digunakan pada
U CAPAN T ERIMA K ASIH tampilan awal sehingga penggunaan website
Penulis juga ingin menyampaikan ucapan rasa terlihat jelas dan tidak membingungkan pada
syukur dan terima kasih kepada semua pihak yang saat mengakses website perpustakaan.
sudah membantu dan membimbing penulis dalam menyelesaikan penelitian dan penulisan jurnal
2. Usability website library.umn.ac.id saat ini masih kurang ketergunaan dari segi fitur
penulis, yaitu
karena ada salah satu fitur pada website 1. Pihak Perpustakaan Universitas Multimedia yaitu peminjaman ruangan dimana fitur ini
Nusantara yang telah mengizinkan dan sulit ditemukan pada halaman website
memberikan kesempatan bagi penulis untuk sehingga pada rekomendasi user interface
melakukan penelitian terkait website. dibuat
usability yang sesuai dengan
kebutuhan mahasiswa UMN.
2. Bapak Wira Munggana, S.Si., M.Sc. selaku Kepala Program Studi Sistem Informasi.
3. Penelitian ini menggunakan usability testing untuk
mengevaluasi website 3. Bapak Johan Setiawan S.Kom., M.M., library.umn.ac.id .
M.B.A selaku dosen pembimbing penulis evaluasi direkomendasikan usability dan
Berdasarkan
hasil
yang selalu membimbing dan mengarahkan user interface yang baru untuk kebutuhan
penulis dalam proses penelitian hingga website perpustakaan
selesai, serta membimbing penulis dalam pengembangan selanjutnya.
dalam
tahap
penyusunan jurnal.
D AFTAR P USTAKA prototype pada user interface yang dapat
4. Penelitian ini
menghasilkan
sebuah
[1] Vitali, Angga, Eron. 2014. Perkembangan dan Peranan E- membantu
Library. Jakarta: Universitas Bina Nusantara. mengembangkan
Proboyekti, Umi. User Interface Design. Yogyakarta: selanjutnya. Universitas Kristen Duta Wacana. [3] Hassenzahl, M. (2008, September). User experience (UX):
towards an experiential perspective on product quality. In direkomendasikan mendapatkan nilai skor Proceedings of the 20th International Conference of the Association Francophone d'Interaction HommeMachine diatas standarisasi SUS.
5. Prototype user
interface yang
(pp. 11-15). ACM. [4] Usability.gov. (2017). Dipetik April 03, 2017, dari
6. Dengan adanya rekomendasi user interface,
http://www.usability.gov/
[5] Brooke, John. (1996). SUS - A quick and dirty usability pengembangan website untuk segi tampilan
pihak perpustakaan
dapat
melakukan
scale. Beaconsfield: Redhatch Consulting Ltd.
Maret 27, 2017, user interface dari .
https://www.axure.com/
B. Saran Pada sebuah website dibutuhkan evaluasi
terhadap kegunaan dari website tersebut, evaluasi dilakukan agar sistem pada website berjalan dengan baik. Oleh sebab itu, evaluasi harus berjalan terus, tidak berhenti sampai selesainya penelitian ini saja. Semakin mudah dalam menggunakan website tersebut maka semakin baik juga usability website tersebut diterima dalam lingkungan mahasiswa. Selain itu, disarankan bagi pengembang sistem untuk dapat meneliti salah satu dari lima faktor product
operation (Correctness,
Reliability,
Efficiency, Integrity dan Usability) yang belum diteliti, sehingga hasil dari penelitian tersebut dapat membuat website library.umn.ac.id unggul dalam lima faktor tersebut. Pada user interface yang baru disarankan
bagi pengembang
sistem untuk
ULTIMA InfoSys, Vol. VIII, No. 2 | Desember 2017 94
ISSN 2085-4579