Desain Konsep

4.3. Desain Konsep

Selama penulis melakukan kegiatan Praktik kerja nyata selain melakukan tugas penulis sebagai peserta magang, penulis juga mengamati sistem dan pola organisasi yang diterapkan oleh perusahaan. Walaupun perusahaan yang penulis tempati bergerak pada industri kreatif, namun ada banyak hal yang masih penulis rasakan kurang dalam hal konsep organisasi. penulis mengusulkan adanya evalusi terhadap pola komunikasi internal dan komunikasi organisasi. hal ini dikarenakan, penulis melihat pola penerapan komunikasi internal yang ada pada BBDO sangat kurang.

Penulis melihat adanya pengkotak –kotakan divisi yang menurut penulis itu mungkin dapat menghambat kinerja karena kurang adanya komunikasi yang dibangun. Penulis merasakan pengalaman nyata ketika penulis beserta divisi strategic planning mendapatkan informasi dari account executive yang terkesan mendadak terkait brand Anmum Essential. Saat itu penulis beserta tim mendapatkan informasi dari tim account executive hanya beberapa jam sebelum deadline pengumpulan berkas competitive review seperti yang agency inginkan. Padahal informasi yang didapatkan oleh tim account executive diperoleh sejak pagi. Dengan pola komunikasi dan pola organisasi yang kurang baik ini secara tidak langsung merugikan internal dalam BBDO sendiri.

Hal lain yang penulis rasakan terkait iklim organisasi yang diterapkan oleh BBDO adalah kurang adanya perhatian yang diberikan oleh para karyawan yang ada terhadap para peserta magang. Tidak adanya pengenalan peserta magang dengan para karyawan yang membuat penulis merasa harus beradaptasi dengan cara Hal lain yang penulis rasakan terkait iklim organisasi yang diterapkan oleh BBDO adalah kurang adanya perhatian yang diberikan oleh para karyawan yang ada terhadap para peserta magang. Tidak adanya pengenalan peserta magang dengan para karyawan yang membuat penulis merasa harus beradaptasi dengan cara

Menurut penulis seharusnya BBDO menerapkan dengan baik pola komunikasi organisasi dan komunikasi internal agar mendapkan feedback yang positif untuk perusahaan. Adapun keuntungan yang akan didapatkan oleh perusahaan bila komunikasi organisasi dapat diterapkan dengan baik adalah menghindari terjadi adanya konflik dalam organisasi. Karena pada dasarnya, bila perusahaan kurang baik dalam menerapkan komunikasi organisasi, konflik –konflik terkait pekerjaan yang ada dalam perusahaan akan sukar untuk diatasi, seperti adanya kurang pengertian antara satu divisi dengan divisi lain. Pihak yang dirugikan bukan hanya divisi tersebut tapi perusahaan pun juga akan dirugikan karena secara tidak langsung mengganggu kinerja perusahaan yang berdampak pada kepuasan klien.

Selain itu, konsep komunikasi internal menjadi poin penting penerapan yang baik dalam perusahaan. Pola komunikasi internal yang baik secara tidak langsung dapat membentuk pola komunikasi organisasi dengan baik pula. Ada banyak hal yang akan dirasakan positif bila BBDO Indonesia dapat menerapkan pola komunikasi internal dengan baik dalam perusahaan antara lain untuk membina

hubungan dengan Public Internal , seperti karyawan, para manajer, para manajemen, dan para pemegang saham (stockholders) agar citra dan reputasi perusahaan atau organisasi tetap positif di mata public internal. Kegiatan hubungan internal ini pun berupaya tetap memelihara budaya perusahaan ( corporate culture ) yang sudah terbentuk sebelumnya. Melalui budaya perusahaan ini pula, akan membentuk senses of belonging (rasa memiliki) dan sense of responbility (rasa tanggung jawab) public internal pada organisasi dan perusahaan. Dengan terbentuknya iklim komunikasi organisasi serta komunikasi internal yang baik, maka secara tidak langsung perusahaan pun akan mendapatkan feedback positif khususnya terkait iklim kerja dalam perusahaan. Selain itu, dengan adanya pola penerapan komunikasi organisasi dan internal yang baik dan benar akan menciptakan keselarasan antar divisi yang ada sehingga tidak akan muncul kesan pengkotak – kotakkan divisi walaupun sesuai porsi dan tanggung jawab ada. Hal yang akan lebih berdampak positif adalah kekompakan antar karyawan yang akan terjalin dengan baik melalui penerapan komunikasi organisasi serta komunikasi internal.