- Pesan yang berisi pernyataan
- Pesan yang berisi larangan
- Pesan yang berisi ajakan
- Dll
3. Channel Adalah sarana atau alat yang digunakan komunikator untuk menyampaikan pesannya
kepada komunikan atau sebaliknya. Channel ini mencakup 2 hal yaitu: a. Panca indera, dalam hal ini meliputi 5 panca indera yaitu indera penglihatan,
peraba, perasa, pencium, pendengar dan seringkali indera ke-6 yaitu naluripun ikut berperan dalam komunikasi
b. Alat-alat yang dapat dipergunakan untuk komunikasi sangat banyak seperti radio, TV, telepon, dll
4. Receiver Ialah merupakan pihak yang dituju sender, sebagai penerima pesan
5. Feedback Yitu tanggapanrespon dari pihak komunikan, bisa berupa proses komunikasi
kembaliatau labih jauhnya berwujud tindakan. Unsur ini penting untuk mengetahui apakah komunikasi berjalan efektif atau tidak.
Dari kelima unsur di atas, sender dan receiver merupakan unsur utama karena merupakan unsur manusia dengan karakteristik yang unik dan berlainan satu sama
lainnya.
1.8. KLASIFIKASIRUANG LINGKUP KOMUNIKASI
Komunikasi terjadi dimana-mana, setiap waktu, dan bila diklasifikasikan, kegiatan komunikasi bisa dibedakan;
1. Berdasarkan bentuk komunikasi a. Komunikasi Verbal; Pesan disampaikan melalui lambang bahasa kata-kata atau
tulisan b. Komunikasi Non verbal ; Pesan disampaikan melalui gerakisyarat tertentu
2. Berdasarkan Panjang Saluran
Komunikasi Bisnis 7
a. Komunikasi Langsung; Sender kontak dengan receiver, tanpa perantara b. Komunikasi Tidak Langsung; Ada perantara orang atau alat
3. Berdasarkan Cara Penyampaiannya a. Komunikasi Lisan; Dalam menyampaikan pesan dilakukan dengan berbicara
b. Komunikasi Tertulis 4. Berdasarkan Arah Komunikasi
a. Komunikasi Vertikal; Komunikator dan komunikan yang terlibat mempunyai level berbeda dalam satu garis line tanggung jawab
b. Komunikasi Horizontal; Komunikator dan komunikan memiliki kedudukan yang satu level dalam struktur organisasi
c. Komunikasi Diagonal; Komunikator dan komunikan tidak satu level dan berbeda garis pertanggungjawabannya dalam struktur organisasi
5. Berdasarkan Tujuannya a. Intentional Communication; Pesan dan cara penyampaiannya benar-benar sesuai
dengan tujuan komunikasi b. Unintentional Communication; Pesan dan cara penyampainnya tidak sesuai
dengan tujuan yang sebenarnya 6. Menurut Ruang Lingkup
a. Komunikasi Internal; Komunikasi yang berlangsung di dalam suatu organisasi b. Komunikasi Eksternal; Komunikasi yang berlangsung antara pihak organisasi
dengan pihak lain di luar organisasi 7. Menurut Banyaknya Personal yang Terlibat
a. Komunikasi Intrapersonal; Komunikasi yang terjadi di dalam satu individu b. Komunikasi Interpersonal; Komunikasi yang terjadi antar individu
c. Komunikasi Kelompokk d. Komunikasi Massa
8. Menurut Formalitas perilaku a. Komunikasi Formal; Komunikasi terjadi diantara para pegawai yang secara
tegas telah diatur dan telah ditentukan struktur organisasi b. Komunikasi Informal; Komunikasi yang terjadi di dalam suatu kantor tetapi
tidak direncanakanditentukan dalam struktur organisasi, sifatnya kekeluargaan sebagai hubungan sosial
Komunikasi Bisnis 8
c. Komunikasi Non Formal; Kombinasi antara komunikasi formal dan informal
1.9. POLA KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
