Kepala Tanaman B The Study of Quality Management System to improve the sale volume at PTPN.Goalpara, Sukabumi, west Java

80 Tabel 11. Hasil Penilaian Penerapan SMM ISO 9001:2000 oleh Wakil Manajemen PTPN VIII Goalpara Sukabumi Unsur-unsur ISO Penerapan di PTPN VIII Goalpara Sukabumi 4.0. Persyaratan sistem manajemen mutu 4.1. Persyaratan Umum √ 4.2. Persyaratan Dokumentasi √ 5.0. Tanggung jawab manajemen 5.1. Komitmen manajemen √ 5.2. Fokus pada pelanggan √ 5.3. Kebijakan mutu √ 5.4. Komitmen manajemen √ 5.5. Tanggung jawab, wewenang dan komunikasi √ 5.6. Tinjauan manajemen √ 8.0. Pengukuran, analisis dan peningkatan 8.1. Umum √ 8.2. Pengukuran dan pemantauan 8.2.1. Kepuasan pelanggan x 8.2.2. Audit internal √ 8.2.3. Pengukuran dan pemantauan proses √ 8.2.4. Pengukuran dan pemantauan produk √ 8.3. Pengendalian produk yang tidak sesuai x 8.4. Analisis data √ 8.5. Perbaikan √ Keterangan : √ = dipenuhi x = dipenuhi sebagian - = tidak dipenuhi Berdasarkan hasil penilaian penerapan unsur-unsur ISO 9001:2000 pada Wakil Manajemen, diketahui bahwa PTPN VIII Goalpara Sukabumi telah memenuhi sebagian besar dari keseluruhan unsur-unsur terkait dengan SMM, yaitu persyaratan sistem manajemen mutu, tanggung jawab manajemen. Di lain pihak, pengukuran, analisis, dan peningkatan hanya memenuhi sebagian dari unsur-unsur SMM yang terkait dengan wakil manajemen.

B. Kepala Tanaman

Kepala tanaman terkait dengan unsur-unsur pembelian Pucuk teh apabila mengalami kekurangan produksi pada SMM ISO 9001:2000 yang terdiri dari proses pembelian, informasi pembelian dan verifikasi produk yang dibeli. Proses pembelian organisasi harus melakukan penetapan kriteria pemilihan pemasok, melakukan seleksi pemasok dan evaluasi pemasok Organisasi harus melakukan dokumentasi prosedur pembelian, sehingga evaluasi pemasok dan peninjauan ulang dapat dilakukan B. B. B. B.

B. B

B B

B. B. B. B. B. B. B. B. B B. B B. . B

B B

. . . B

B B

B B

. B.

B B

. B

B B

B B

B B

81 secara berkelanjutan ASNZS, 2001. Hasil penilaian penerapan unsur-unsur ISO 9001-2000 pada manajemen pemasok di PTPN VIII Goalpara Sukabumi dapat dilihat pada Tabel 12. Tabel 12. Hasil Penilaian Penerapan Unsur-unsur ISO 9001-2000 pada kepala Tanaman di PTPN VIII Goalpara Sukabumi Unsur-unsur ISO Penerapan di PTPN VIII Goalpara Sukabumi 7.4. Pembelian 7.4.1. Proses pembelian √ 7.4.2. Informasi pembelian √ 7.4.3. Verifikasi produk yang dibeli √ Keterangan : √ = dipenuhi x = dipenuhi sebagian - = tidak dipenuhi Sumber pasokan bahan baku produk Teh berupa pucuk teh PTPN VIII Goalpara Sukabumi berasal dari Petani stempat dan PTPN VIII kebon gedeh, yaitu petani setempat yang dibina PTPN VIII Goalpara Sukabumi sendiri dan mitra PTPN VIII Goalpara Sukabumi dengan PTPN VIII Kebun Gedeh Cianjur . Pembelian ini terjadi bilamana terjadi kekurangan pasokan pucuk perhari dalam memproduksi teh hitam. Manajemen pemasok PTPN VIII Goalpara Sukabumi sudah memenuhi unsur-unsur ISO dan terlaksana dengan baik. Informasi pembelian yang terdiri dari proses pembelian, informasi, verifikasi produk yang dibeli dan sudah terurai, serta terdokumentasi dengan baik.

C. Kepala Adminstrasi