81 secara berkelanjutan ASNZS, 2001. Hasil penilaian penerapan unsur-unsur
ISO 9001-2000 pada manajemen pemasok di PTPN VIII Goalpara Sukabumi dapat dilihat pada Tabel 12.
Tabel 12. Hasil Penilaian Penerapan Unsur-unsur ISO 9001-2000 pada kepala Tanaman di PTPN VIII Goalpara Sukabumi
Unsur-unsur ISO Penerapan di
PTPN VIII Goalpara Sukabumi
7.4. Pembelian 7.4.1. Proses pembelian
√ 7.4.2. Informasi pembelian
√ 7.4.3. Verifikasi produk yang dibeli
√ Keterangan : √ = dipenuhi
x = dipenuhi sebagian - = tidak dipenuhi
Sumber pasokan bahan baku produk Teh berupa pucuk teh PTPN VIII
Goalpara Sukabumi berasal dari Petani stempat dan PTPN VIII kebon gedeh, yaitu petani setempat yang dibina PTPN VIII Goalpara Sukabumi sendiri dan
mitra PTPN VIII Goalpara Sukabumi dengan PTPN VIII Kebun Gedeh Cianjur . Pembelian ini terjadi bilamana terjadi kekurangan pasokan pucuk perhari
dalam memproduksi teh hitam. Manajemen pemasok PTPN VIII Goalpara Sukabumi sudah memenuhi unsur-unsur ISO dan terlaksana dengan baik.
Informasi pembelian yang terdiri dari proses pembelian, informasi, verifikasi produk yang dibeli dan sudah terurai, serta terdokumentasi dengan baik.
C. Kepala Adminstrasi
Kepala Administrasi adalah penunjang penerapan SMM ISO 9001:2000. Tersedianya kedua unsur-unsur pendukung tersebut akan mendukung dan
meningkatkan efektifitas pelaksanaan SMM. Hasil penilaian penerapan unsur- unsur ISO 9001:2000 pada Kepala Administrsi PTPN VIII Goalpara
Sukabumi dapat dilihat pada Tabel 13.
C.
82 Tabel 13. Hasil Penilaian Penerapan Unsur-unsur ISO 9001:2000 pada Kepala
Administrasi di PTPN VIII Goalpara Sukabumi
Unsur-unsur ISO Penerapan di
PTPN VIII Goalpara Sukabumi
a. Sumber Daya Manusia SDM 6.1. Sumber daya manusia
√ 6.4. Lingkungan kerja
√ b. Infratruktur dan Teknik
6.3. Infratruktur x
7.5. Produksi dan Penyediaan sumber daya √
7.5.1. Pengendalian produksi dan penyediaan jasa √
8.5. Perbaikan √
Keterangan : √ = dipenuhi x = dipenuhi sebagian
- = tidak dipenuhi
a. Sumber Daya Manusia SDM Sumber Daya Manusia SDM adalah personalia yang bertanggung
jawab dalam melaksanakan SMM yang mempunyai kompetensi, yaitu pendidikan, pelatihan, kemampuan, dan pengalaman. Lingkup SMM ISO
9001:2000 yang terkait dengan SMM adalah unsur-unsur SDM yang meliputi kompetensi, kesadaran, pelatihan, serta pemeliharaan lingkungan
kerja yang mendukung pelaksanaan dan keberhasilan SMM. PTPN VIII Goalpara Sukabumi mempunyai 2500 orang karyawan yang
mempunyai kualifikasi pendidikan sesuai dengan bagian-bagiannya. Pelatihan-pelatihan hanya diberikan kepada koordinator karyawan sesuai
bidang masing-masing, khususnya pelatihan ISO seri 9000. Koordinator karyawan sering mengikuti pelatihan-pelatihan yang berkaitan dengan
bidang pekerjaan mereka, baik berupa in house training, training pusat maupun luar perusahaan.
b. Infrastruktur dan Teknik Infrastruktur mencakup bangunan, ruang kerja dan fasilitas yang sesuai,
peralatan proses dan pelayanan pendukung, seperti transportasi dan komunikasi. Unsur-unsur yang terkait dengan bagian teknik dalam
penerapan ISO 9001-2000 adalah infrastruktur, pengendalian produksi, pelayanan, dan perbaikan. Organisasi harus menetapkan, menyediakan,
memelihara, dan melakukan perbaikan infrastruktur untuk mencapai kesesuaian terhadap persyaratan produk.
83 Secara umum, PTPN VIII Goalpara Sukabumi mempunyai infrastruktur
yang cukup lengkap dan mendukung dalam proses produksi. Beberapa infrastruktur sedang dalam penyempurnaan, seperti gudang, fasilitas sanitasi
dan alat komunikasi.
D. Kepala Pengolahan
